8 sposobów na naprawę problemów z ekranem dotykowym w systemie Android

Czy Twój telefon z Androidem dziwnie się zachowuje — otwiera przypadkowe aplikacje, pisze bezsensowne rzeczy lub wykonuje nieudolne połączenia? Być może doświadczasz uciążliwego problemu zwanego dysestezją.

Paraliż dotykowy występuje, gdy ekran telefonu reaguje na niepożądane dane wejściowe lub stuknięcia, których nie wykonałeś, albo gdy pewne części ekranu nie reagują na dotyk. Ponieważ nie ma jednoznacznej przyczyny ani rozwiązania problemu wrażliwości na dotyk, będziesz musiał/a metodą prób i błędów wypróbować każdy z poniższych sposobów rozwiązywania problemów.

1. Wymień ładowarkę telefonu

Co zaskakujące, problem z ekranem dotykowym często pojawia się, gdy telefon jest podłączony do źródła zasilania. Jest to szczególnie prawdopodobne w przypadku korzystania z ładowarki lub kabla niskiej jakości. Korzystanie z akcesoriów do ładowania niskiej jakości może mieć wpływ na działanie digitizera wyświetlacza — warstwy odpowiedzialnej za odczytywanie sygnałów dotykowych — powodując niestabilne działanie urządzenia.

Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest ładowarka, użyj innej ładowarki i kabla i sprawdź, czy to pomoże. Jeśli ładowarka lub kabel mają jakiś problem, należy wymienić je na oryginalną ładowarkę lub kabel producenta telefonu.

2. Wyczyść ekran dotykowy telefonu

Aby ekran dotykowy telefonu działał prawidłowo, potrzebny jest bezpośredni kontakt z palcem. Jeśli na ekranie zgromadzą się obce cząsteczki, na przykład kurz, może to wpłynąć na działanie ekranu i spowodować brak reakcji na dotyk. Aby temu zapobiec, należy regularnie czyścić ekran dotykowy, usuwając wszelkie zanieczyszczenia i brud. Aby wyczyścić ekran, wyłącz telefon i delikatnie przetrzyj ekran miękką, lekko wilgotną ściereczką. Następnie wytrzyj do sucha szmatką. Należy pamiętać, że problemy z ekranem dotykowym mogą wystąpić również wtedy, gdy ekran telefonu jest pęknięty.

3. Wymień folię ochronną ekranu

Folie ochronne na ekran doskonale chronią telefon przed pęknięciami i zarysowaniami, ale mogą też sprawiać problemy. Na przykład kurz, wilgoć lub pęcherzyki powietrza między folią ochronną a ekranem telefonu mogą być przyczyną braku reakcji na dotyk.

Tego typu problemy mogą pojawić się również w przypadku słabej jakości folii ochronnej. Materiały niskiej jakości stosowane w foliach ochronnych na ekran mogą mieć wpływ na czułość ekranu na dotyk, co może prowadzić do problemów takich jak brak reakcji na dotyk.

Spróbuj usunąć folię ochronną ekranu i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli tak, dokładnie wyczyść ekran i nałóż folię ochronną wyższej jakości. Upewnij się, że wkleiłeś dane poprawnie, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości.

4. Upewnij się, że telefon się nie przegrzewa

Przegrzany telefon może spowodować nieprawidłowe działanie ekranu i rejestrowanie dotknięć bez ingerencji użytkownika. Aby temu zapobiec, należy unikać korzystania z telefonu przez dłuższy czas, zwłaszcza w miejscach, w których panują bardzo wysokie temperatury lub jest on narażony na bezpośrednie działanie promieni słonecznych.

Nadmierna temperatura może powodować zakłócenia elektromagnetyczne, zakłócające działanie urządzenia, a także potencjalnie powodujące zakłócenia w działaniu funkcji dotykowych i inne problemy.

5. Zaktualizuj swoje urządzenie

Problem Ghost Touch rzadko jest spowodowany błędem oprogramowania, ale przestarzałe lub problematyczne wersje systemu Android mogą czasami powodować nietypowe zachowanie przypominające problem z Ghost Touch. Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że Twoje urządzenie jest aktualne, ponieważ aktualizacje często zawierają poprawki błędów, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego typu problemów.

Uwaga : Dokładne kroki sprawdzania dostępności aktualizacji oprogramowania mogą się różnić w zależności od producenta, wersji systemu Android i interfejsu użytkownika urządzenia.

Aby zaktualizować telefon z systemem Android, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia w telefonie.
2. Kliknij Aktualizacja oprogramowania > Pobierz i zainstaluj .
3. Poczekaj, aż telefon sprawdzi, czy są dostępne aktualizacje, i zainstaluj je.

Jeśli powyższe kroki nie pomogą w przypadku Twojego urządzenia, zapoznaj się z naszym poradnikiem dotyczącym instalowania aktualizacji systemu Android na różnych modelach.

6. Przywróć ustawienia fabryczne telefonu

Przywrócenie ustawień fabrycznych to skuteczny sposób na rozwiązanie różnych problemów z telefonami z systemem Android, w tym problemu z nieoczekiwanym brakiem reakcji na dotyk. Pamiętaj jednak, aby przed przystąpieniem do dalszych czynności wykonać kopię zapasową danych, ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich informacji z urządzenia.

Wskazówka : Przed przywróceniem ustawień fabrycznych spróbuj najpierw uruchomić ponownie urządzenie. Ponowne uruchomienie często może rozwiązać problemy z oprogramowaniem i jest mniej drastycznym środkiem niż przywrócenie ustawień fabrycznych i rozpoczęcie od nowa.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu z systemem Android , wykonaj czynności opisane w tym przewodniku.

Jeśli nie możesz wykonać powyższych czynności z powodu awarii ekranu dotykowego, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia z systemem Android, korzystając z trybu odzyskiwania lub funkcji Znajdź moje urządzenie.

7. Przynieś urządzenie do punktu gwarancyjnego

Jeśli wypróbowałeś już wszystkie metody rozwiązywania problemów i nadal nie możesz rozwiązać problemu braku reakcji ekranu dotykowego, być może nadszedł czas, aby rozważyć wymianę ekranu. Problem może wynikać z uszkodzonego ekranu, uszkodzenia spowodowanego wodą lub wadliwych podzespołów. W takich przypadkach najlepiej jest oddać urządzenie do naprawy w serwisie.

Jeśli telefon jest jeszcze objęty gwarancją, producent telefonu może zaproponować wymianę telefonu na nowy lub naprawę ekranu w celu rozwiązania problemu. W każdym przypadku upewnij się, że podjąłeś odpowiednie kroki w celu zabezpieczenia swojego telefonu z systemem Android, zanim oddasz go do naprawy.

W zależności od sytuacji naprawa uszkodzonego ekranu może być szybka i polegać na wymianie folii ochronnej lub tak trudna, jak zresetowanie urządzenia lub zabranie go do centrum serwisowego w celu naprawy. W każdym razie jedna z powyższych wskazówek powinna rozwiązać podstawowy problem i sprawić, że telefon znów będzie działał prawidłowo.