Home
» Porady Mobile
»
9 sposobów na naprawę telefonu z Androidem, który nie odbiera wiadomości tekstowych
9 sposobów na naprawę telefonu z Androidem, który nie odbiera wiadomości tekstowych
Jeśli Twój telefon z systemem Android nie odbiera wiadomości tekstowych, możesz nie otrzymać haseł jednorazowych i innych ważnych wiadomości. Ważne jest zatem, aby szybko zająć się tą sprawą. Oto 9 rozwiązań, dzięki którym telefon z Androidem nie będzie odbierał wiadomości tekstowych!
1. Sprawdź foldery ze spamem i zablokowanymi folderami
Możesz się zastanawiać, dlaczego nie otrzymujesz wiadomości tekstowych, skoro problem polega na tym, że są one filtrowane i umieszczane w osobnym, ukrytym folderze. Aplikacja SMS może automatycznie przekazywać wszystkie wiadomości tekstowe od nadawców, których zablokowałeś lub uważasz za spam (jeśli włączony jest moduł antyspamowy), do folderu Spam.
Zakładając, że Twoją preferowaną aplikacją do przesyłania wiadomości jest Google Messages, możesz wyświetlić odfiltrowane wiadomości, dotykając swojego zdjęcia profilowego lub tekstu w prawym górnym rogu i wybierając opcję Spam i zablokowane .
Jeśli używasz aplikacji Truecaller lub innej aplikacji na Androida do obsługi wiadomości SMS, kroki, które musisz wykonać, mogą się różnić.
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości od danego kontaktu, możliwe, że zablokowałeś jego numer. Usługa Wiadomości Google nie przechowuje wiadomości od zablokowanych kontaktów w folderze Spam. W takich przypadkach należy najpierw odblokować kontakt, aby móc otrzymywać wiadomości tekstowe następnym razem, gdy zostaną wysłane.
2. Wyczyść przestrzeń magazynową
Nowoczesne smartfony mają dużą pojemność pamięci, więc nie stanowi to problemu. Jeśli jednak zgromadziłeś dużo plików multimedialnych i pamięć telefonu jest zapełniona, urządzenie nie będzie odbierać nowych wiadomości. Jeśli tak się stanie, telefon z systemem Android powiadomi Cię, że wiadomości nie zostaną wysłane ani odebrane, dopóki nie zwolni się miejsce w pamięci telefonu.
Jedynym rozwiązaniem jest wyczyszczenie pamięci systemu Android poprzez przejście do Ustawienia > Pamięć . Tutaj możesz zobaczyć zestawienie wykorzystania pamięci przez Twoje urządzenie. Wybierz kategorię, aby sprawdzić i usunąć niepotrzebne elementy. Dobrym początkiem jest usunięcie plików multimedialnych (po wykonaniu kopii zapasowej danych), ponieważ często zajmują one dużo miejsca.
Jeśli aplikacja zajmuje najwięcej pamięci, możesz wyczyścić jej pamięć lub całkowicie odinstalować aplikacje, których już nie potrzebujesz. Umożliwi to utworzenie dużej ilości miejsca do przechowywania i odbierania wiadomości tekstowych.
3. Upewnij się, że tryb samolotowy nie jest włączony
Tryb samolotowy automatycznie wyłącza transmisję danych komórkowych, co oznacza, że nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych. Choć na pierwszy rzut oka może się to wydawać oczywiste, pamiętaj, aby sprawdzić, czy w Twoim urządzeniu jest włączony tryb samolotowy.
Zazwyczaj po włączeniu trybu samolotowego na pasku stanu telefonu z systemem Android u góry pojawia się odpowiednia ikona.
Panel szybkich ustawień w telefonach Samsung
Możesz to również sprawdzić, przesuwając palcem od góry ekranu w dół, aby zobaczyć menu Szybkie ustawienia. Jeśli nie widzisz przełącznika trybu samolotowego, przesuń palcem od góry w dół i dotknij ikony samolotu, aby go wyłączyć, jeśli jest włączony.
Jeśli dostosowałeś menu Szybkich ustawień i usunąłeś przełącznik trybu samolotowego, możesz uzyskać dostęp do tej funkcji, przechodząc do Ustawienia > Sieć i Internet .
4. Sprawdź połączenie sieciowe
Jeśli tryb samolotowy nie jest włączony, nadal możesz nie otrzymywać wiadomości z powodu słabego lub niedostępnego połączenia sieciowego. W telefonach z systemem Android stan sieci zazwyczaj wyświetla się za pomocą różnych ikon na pasku stanu systemu Android.
Jednym ze sposobów sprawdzenia statusu sieci jest sprawdzenie ikony na pasku stanu. Jeśli nie ma wskaźnika sygnału albo wyświetlany jest tylko jeden pasek, może to oznaczać problem z siecią komórkową.
Można to naprawić włączając tryb samolotowy i wyłączając go po kilku sekundach. Inną opcją jest ponowne uruchomienie urządzenia, gdyż większość problemów ze smartfonem można rozwiązać poprzez ponowne uruchomienie. Jeśli to nie pomoże, wypróbuj następne.
5. Zresetuj ustawienia sieciowe
Można również spróbować zresetować ustawienia sieciowe. Pomoże to rozwiązać wszelkie nieoczekiwane problemy z siecią. Resetowanie ustawień sieciowych może wydawać się przerażające, ale takie nie jest.
W przeciwieństwie do resetowania telefonu z systemem Android , ta czynność nie ma wpływu na Twoje dane. Przywraca wyłącznie ustawienia sieciowe (Bluetooth, Wi-Fi i sieć komórkowa) do stanu pierwotnego. Aby zresetować ustawienia sieciowe, wykonaj następujące czynności:
Otwórz aplikację Ustawienia w telefonie i wybierz System .
Kliknij opcję Resetuj opcje i wybierz opcję Resetuj ustawienia sieci komórkowej .
Kliknij Resetuj ustawienia . Aby kontynuować, możesz zostać poproszony o podanie hasła telefonu.
Na koniec kliknij Resetuj ustawienia na następnej stronie, aby potwierdzić.
Jeśli masz telefon Samsung, przejdź do Ustawienia > Zarządzanie ogólne i znajdź opcję Resetuj . Aby łatwo znaleźć tę opcję, możesz także skorzystać z paska wyszukiwania w aplikacji Ustawienia.
6. Wyłącz iMessage, jeśli właśnie zmieniłeś urządzenie z iPhone’a na nowe
Jeśli niedawno zmieniłeś system z iOS na Androida, wyłącz iMessage. Ponieważ iMessage nie jest oficjalnie dostępny na Androidzie, aby wyłączyć usługę, musisz skorzystać z iPhone'a. Google twierdzi, że wyłączenie usługi iMessage jest ważne, ponieważ jej włączenie może spowodować, że wiadomości SMS będą nadal wysyłane na iPhone'y.
Wyłącz iMessage na iPhonie, przechodząc do Ustawień > Wiadomości i wyłączając iMessage.
Jeśli nie masz już dostępu do swojego iPhone'a, możesz skorzystać z samoobsługowego portalu Apple, aby wyrejestrować swój numer telefonu z usługi iMessage.
7. Wyłącz tryb oszczędzania energii
Tryby oszczędzania energii i baterii są często optymalizowane w celu wydłużenia czasu pracy baterii. Funkcja oszczędzania energii ogranicza liczbę procesów działających w tle na urządzeniu.
W rezultacie niektóre aplikacje mogą nie działać prawidłowo. Na przykład niektóre powiadomienia aplikacji mogą być opóźnione. Pamiętaj o wyłączeniu trybu oszczędzania energii, ponieważ aplikacje do obsługi wiadomości mogą być jedną z aplikacji, na które ten tryb może mieć wpływ.
8. Zaktualizuj aplikacje do przesyłania wiadomości
Jeśli nadal nie możesz odbierać wiadomości tekstowych na swoim telefonie, najwyższy czas sprawdzić aplikację do obsługi wiadomości, ponieważ mogą na nią wpływać błędy. Twórcy aplikacji udostępniają aktualizacje, aby naprawiać błędy i zapewnić płynne działanie aplikacji.
Opcja aktualizacji dostępna dla Wiadomości Google w sklepie Google Play
Dostępność aktualizacji aplikacji można sprawdzić w Sklepie Play. Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu i wybierz Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem > Dostępne aktualizacje . Zostaną wyświetlone wszystkie aplikacje, dla których są dostępne nowe aktualizacje. Aby zainstalować najnowszą wersję, kliknij przycisk Aktualizuj obok aplikacji do przesyłania wiadomości.
9. Zaktualizuj telefon z Androidem
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, aktualizacja telefonu z systemem Android może okazać się magicznym rozwiązaniem problemu. Podobnie jak aktualizacje aplikacji, aktualizacje systemowe często zawierają poprawki istniejących błędów oprogramowania.
Aktualizacja może zawierać poprawkę na błąd uniemożliwiający odbieranie wiadomości tekstowych na telefonie. Dlatego zawsze dokonuj aktualizacji telefonu, gdy tylko pojawi się nowa wersja systemu Android.
Dostępność aktualizacji oprogramowania można sprawdzić, przechodząc do Ustawienia > System > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizacja systemu , a następnie dotykając opcji Sprawdź dostępność aktualizacji . Aby sprawdzić dostępność aktualizacji, urządzenie musi mieć połączenie z Internetem.
Jak widać, na możliwość wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych w telefonie z systemem Android może wpływać wiele czynników. Jeśli jednak zastosujesz różne rozwiązania opisane w artykule, będziesz mógł znów otrzymywać wiadomości tekstowe. Jeśli nadal nie możesz znaleźć rozwiązania, skontaktuj się z dostawcą usług, aby uzyskać osobistą pomoc.