Aktualizacja KB5002700 psuje działanie programów Office 2016 Word, Excel i Outlook w systemie Windows

Firma Microsoft wydała nową aktualizację zabezpieczeń KB5002700 dla pakietu Office 2016 w systemie Windows 11 (i Windows 10). Niestety, wygląda na to, że poprawka KB5002700 jest całkowicie uszkodzona, ponieważ powoduje awarię nie tylko Kalendarza programu Outlook, ale także programów Word i Excel, gdy użytkownicy próbują utworzyć nowy dokument lub arkusz kalkulacyjny.

8 kwietnia to dzień, w którym firma Microsoft udostępnia aktualizacje zabezpieczeń dla wszystkich swoich produktów, w tym systemu Windows, pakietu Office, a nawet starszych produktów, takich jak Office 2016. System Windows 11 otrzymał aktualizację Windows 11 KB5055523, system Windows 10 został zaktualizowany do wersji KB5055518, a pakiet Office 2016 otrzymał aktualizację KB5002700.

Chociaż większość firm przeszła na nowsze wersje pakietu Office, niektóre nadal używają pakietu Office 2016. Windows Latest zwykle testuje każdą aktualizację wydaną przez firmę Microsoft na dziesiątkach różnych konfiguracji. Podczas testowania pakietu Office 2016 zauważono, że programy Word, Excel i Outlook nieoczekiwanie ulegają awarii.

Jeden z użytkowników zgłosił, że programy Word i Excel przestały działać po wdrożeniu w całej organizacji aktualizacji Office 2016 KB5002700. Aplikacje Word i Excel natychmiast ulegały awarii (nie otwierały się) na dotkniętych tym problemem komputerach. Wygląda na to, że wielu użytkowników pakietu Office 2016 doświadcza tych problemów po aktualizacji KB5002700.

„Mamy problem w systemie Windows 10 z pakietem Office 2016, w którym Word i Excel nie otwierają się. Outlook nadal działa dobrze” — zauważył jeden z użytkowników w wątku na Reddicie zauważonym przez Windows Latest.

„Takie samo zachowanie tutaj: po uruchomieniu Worda następuje awaria, a Outlook przestaje działać w widoku kalendarza. Odinstalowanie KB5002700 rozwiązało oba problemy ” — zauważył inny użytkownik.

Podobnie, wielu użytkowników zgłosiło te problemy na portalu społecznościowym X, a liczba zgłoszeń stale rośnie.

W niektórych przypadkach Word i Excel otwierają się, ale po kliknięciu przycisku Nowy dokument lub próbie utworzenia arkusza kalkulacyjnego, Word lub Excel automatycznie przestaje odpowiadać i nagle się zamyka, a w najgorszym przypadku możesz nawet utracić niezapisaną pracę.

Jak naprawić awarię pakietu Office 2016 po aktualizacjach z kwietnia 2025 r.

W przypadku programu Outlook można zapobiec temu problemowi, wyłączając przełącznik Pokaż pogodę w menu Plik > Opcje > Kalendarz . Ponadto w niektórych przypadkach wyłączenie dodatku Adobe PDF Maker COM może rozwiązać problem zawieszania się programu Word 2016. Aby to zrobić, możesz otworzyć program Word w trybie awaryjnym i wyłączyć dodatek.

W przeciwnym razie konieczne będzie ręczne usunięcie aktualizacji. Podczas rozwiązywania problemów z komputerami w niektórych organizacjach system Windows Latest zdołał rozwiązać problem, ale obejście problemu wymagało usunięcia poprawki pakietu Office 2016 z kwietnia 2025 r.

Niestety, odinstalowanie aktualizacji zabezpieczeń pakietu Office 2016 nie jest łatwe, ponieważ aktualizacje te są instalowane w trybie cichym za pośrednictwem usługi Windows Update. Aktualizacji nie zobaczysz na liście w obszarze Programy i funkcje > Wyświetl zainstalowane aktualizacje .

Jak odinstalować KB5002700, jeśli uszkodzi Office 2016 – aplikacje Word, Excel i Outlook

Aby odinstalować KB5002700, należy wykonać następujące kroki:

  1. W Edytorze rejestru przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  2. W przypadku systemu Windows 32-bitowego przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  3. Teraz spróbuj znaleźć podklucz pakietu Office 2016. Może być on wymieniony jako: Microsoft Office Professional Plus 2016, wówczas wystarczy zanotować identyfikator GUID w nazwie tego podklucza (np. {90160000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}).
  4. Sprawdź jednak DisplayName wewnątrz tego klucza, aby upewnić się, że skopiowałeś GUID pakietu Office zainstalowanego na swoim komputerze. Musi pasować do zainstalowanego oprogramowania.
  5. Teraz należy pobrać instalator aktualizacji KB5002700 z katalogu Microsoft Update (catalog.update.microsoft.com/Search.aspx).
  6. Po pobraniu aktualizacji pakietu Office 2016 z kwietnia 2025 r. otwórz wiersz polecenia i użyj polecenia cd C:\Users\TwojaNazwaUżytkownika\Downloads , aby otworzyć folder lub edytuj katalog, w którym znajduje się zapisany folder KB5002700. Lokalizacja  C:\Users\TwojaNazwaUżytkownika\Downloads jest tutaj tylko przykładem.
  7. W folderze, w którym zapisany jest pakiet, uruchom następujące polecenie: mso2016-kb5002700-fullfile-x64-glb.exe /extract:C:\KB5002700
  8. To polecenie spowoduje zapisanie pliku MSP w folderze C:\KB5002700 .
  9. W folderze C:\KB5002700 kliknij prawym przyciskiem myszy plik MSP, wybierz Właściwości i przejdź do karty Szczegóły . Skopiuj GUID/numer rewizji. Numer rewizji to Twój GUID.
  10. W nowym wierszu polecenia uruchom polecenie msiexec.exe /package {OfficeGUID} /uninstall {UpdateGUID} /qn , aby usunąć aktualizację.
  11. Uruchom ponownie komputer.

Po usunięciu aktualizacji będziesz mógł ponownie korzystać z aplikacji pakietu Office 2016.

W tym artykule nie zalecamy instalowania poprawki z kwietnia 2025 r. dla pakietu Office 2016, chyba że firma Microsoft udostępni obejście tego problemu.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

Najlepsze laptopy dla studentów w 2025 roku

Najlepsze laptopy dla studentów w 2025 roku

Studenci potrzebują konkretnego typu laptopa do nauki. Powinien być nie tylko wystarczająco wydajny, aby dobrze sprawdzać się na wybranym kierunku, ale także kompaktowy i lekki, aby można go było nosić przy sobie przez cały dzień.

Jak dodać drukarkę do systemu Windows 10

Jak dodać drukarkę do systemu Windows 10

Dodanie drukarki do systemu Windows 10 jest proste, choć proces ten w przypadku urządzeń przewodowych będzie się różnić od procesu w przypadku urządzeń bezprzewodowych.

Jak sprawdzić pamięć RAM i błędy pamięci RAM na komputerze z najwyższą dokładnością

Jak sprawdzić pamięć RAM i błędy pamięci RAM na komputerze z najwyższą dokładnością

Jak wiadomo, pamięć RAM to bardzo ważny element sprzętowy komputera, który przetwarza dane i jest czynnikiem decydującym o szybkości laptopa lub komputera stacjonarnego. W poniższym artykule WebTech360 przedstawi Ci kilka sposobów sprawdzania błędów pamięci RAM za pomocą oprogramowania w systemie Windows.

Różnica między zwykłym telewizorem a Smart TV

Różnica między zwykłym telewizorem a Smart TV

Telewizory Smart TV naprawdę podbiły świat. Dzięki tak wielu świetnym funkcjom i możliwościom połączenia z Internetem technologia zmieniła sposób, w jaki oglądamy telewizję.

Dlaczego zamrażarka nie ma światła, a lodówka tak?

Dlaczego zamrażarka nie ma światła, a lodówka tak?

Lodówki to powszechnie stosowane urządzenia gospodarstwa domowego. Lodówki zazwyczaj mają dwie komory: komora chłodna jest pojemna i posiada światło, które włącza się automatycznie po każdym otwarciu lodówki, natomiast komora zamrażarki jest wąska i nie posiada światła.

2 sposoby na naprawę przeciążenia sieci, które spowalnia sieć Wi-Fi

2 sposoby na naprawę przeciążenia sieci, które spowalnia sieć Wi-Fi

Na działanie sieci Wi-Fi wpływa wiele czynników poza routerami, przepustowością i zakłóceniami. Istnieje jednak kilka sprytnych sposobów na usprawnienie działania sieci.

Jak obniżyć wersję iOS 17 do iOS 16 bez utraty danych za pomocą Tenorshare Reiboot

Jak obniżyć wersję iOS 17 do iOS 16 bez utraty danych za pomocą Tenorshare Reiboot

Jeśli chcesz powrócić do stabilnej wersji iOS 16 na swoim telefonie, poniżej znajdziesz podstawowy przewodnik, jak odinstalować iOS 17 i obniżyć wersję iOS 17 do 16.

Co dzieje się z organizmem, gdy codziennie jesz jogurt?

Co dzieje się z organizmem, gdy codziennie jesz jogurt?

Jogurt jest wspaniałym produktem spożywczym. Czy warto jeść jogurt codziennie? Jak zmieni się Twoje ciało, gdy będziesz jeść jogurt codziennie? Przekonajmy się razem!

Który rodzaj ryżu jest najlepszy dla zdrowia?

Który rodzaj ryżu jest najlepszy dla zdrowia?

W tym artykule omówiono najbardziej odżywcze rodzaje ryżu i dowiesz się, jak zmaksymalizować korzyści zdrowotne, jakie daje wybrany przez Ciebie rodzaj ryżu.

Jak obudzić się rano na czas

Jak obudzić się rano na czas

Ustalenie harmonogramu snu i rutyny związanej z kładzeniem się spać, zmiana budzika i dostosowanie diety to niektóre z działań, które mogą pomóc Ci lepiej spać i budzić się rano o odpowiedniej porze.

Wskazówki dotyczące gry Rent Please! Symulator wynajmującego dla nowicjuszy

Wskazówki dotyczące gry Rent Please! Symulator wynajmującego dla nowicjuszy

Proszę o wynajem! Landlord Sim to mobilna gra symulacyjna dostępna na systemy iOS i Android. Wcielisz się w rolę właściciela kompleksu apartamentowego i wynajmiesz mieszkania, a Twoim celem jest odnowienie wnętrz apartamentów i przygotowanie ich na przyjęcie najemców.

Najnowsze kody do obrony wieży łazienkowej i jak je wprowadzać

Najnowsze kody do obrony wieży łazienkowej i jak je wprowadzać

Zdobądź kod do gry Bathroom Tower Defense Roblox i wymień go na atrakcyjne nagrody. Pomogą ci ulepszyć lub odblokować wieże zadające większe obrażenia.

Budowa, symbole i zasady działania transformatorów

Budowa, symbole i zasady działania transformatorów

Poznajmy budowę, symbole i zasady działania transformatorów w jak najbardziej dokładny spos��b.

4 sposoby, w jakie sztuczna inteligencja ulepsza inteligentne telewizory

4 sposoby, w jakie sztuczna inteligencja ulepsza inteligentne telewizory

Od lepszej jakości obrazu i dźwięku po sterowanie głosowe i wiele więcej — te funkcje oparte na sztucznej inteligencji sprawiają, że inteligentne telewizory stają się o wiele lepsze!

Dlaczego ChatGPT jest lepszy niż DeepSeek

Dlaczego ChatGPT jest lepszy niż DeepSeek

Początkowo ludzie wiązali duże nadzieje z DeepSeek. Jako chatbot oparty na sztucznej inteligencji, reklamowany jako silny konkurent ChatGPT, obiecuje inteligentne możliwości i doświadczenia związane z czatem.