Apple pozwane za „trzaskający” dźwięk AirPods Pro

Firma Apple może wkrótce stanąć przed sądem z powodu hałasu, zakłóceń i wielu innych problemów związanych z jakością dźwięku w pierwszej generacji słuchawek AirPods Pro, które zostały wydane w 2019 roku i były sprzedawane do września 2022 roku.

Niedługo po premierze AirPodsów Pro pierwszej generacji, ich pierwsi użytkownicy zaczęli masowo korzystać z grup w mediach społecznościowych i internetowych forów technologicznych, aby narzekać na irytujące szumy, grzechotanie, a nawet trzaski podczas słuchania muzyki. Zjawisko to nasila się, gdy użytkownik chodzi lub biega ze słuchawkami na uszach, co czasami powoduje utratę basów i zwiększenie hałasu otoczenia.

Tę kwestię podniesiono w 51-stronicowej skardze zatytułowanej LaBella et al. v. Apple. Powodowie twierdzą, że celem kampanii prawnej jest nie tylko zwrócenie uwagi na decyzję Apple o kontynuowaniu sprzedaży słuchawek dousznych, mimo świadomości istnienia problemów, ale także wyraźne pokazanie, że firma fałszywie reklamowała „doskonałą jakość dźwięku” i „niezwykle czysty, krystalicznie czysty dźwięk”, jaki mogą zapewnić AirPods Pro.

Działania marketingowe firmy Apple rzekomo „wprowadziły w błąd” znaczną liczbę potencjalnych klientów, z których wielu nie zdawało sobie sprawy, że takie trzaski i szumy w tle są czymś niezwykłym. Powodowie argumentują, że wiele osób unikałoby zakupu słuchawek, gdyby wiedziało o problemie, lub też uznałoby słuchawki za wadliwe, gdyby były w bardziej rozsądnej cenie.

AirPods Pro Gen 1 nie są warte wysokiej ceny, jaką płacą konsumenci, ponieważ mają wady audio i nie spełniają obietnic reklamowych Apple dotyczących doskonałej jakości dźwięku i redukcji szumów ” – twierdzi powód pozwu.

Powód domaga się nakazu sądowego i odszkodowania pieniężnego. Dodatkowo chcą, aby Apple bezpłatnie wymienił wszystkie uszkodzone urządzenia. Jeśli sąd uzna sprawę za zasadną, a Apple zostanie uznane za winne, wszyscy właściciele AirPods Pro w Stanach Zjednoczonych prawdopodobnie otrzymają rekompensatę w formie karty podarunkowej Apple, którą będzie można wykorzystać na przyszłe zakupy u tej firmy.

Apple pozwane za „trzaskający” dźwięk AirPods Pro

Firma Apple doskonale zdaje sobie sprawę z powyższego problemu. Firma początkowo próbowała rozwiązać problem za pomocą awaryjnych aktualizacji oprogramowania. Jednak te dziwne dźwięki nadal pojawiają się w AirPods Pro. Szybko stało się jasne, że problem miał podłoże sprzętowe. Firma ostatecznie ustąpiła i w październiku 2020 r. ogłosiła program wsparcia pod nazwą AirPods Pro Service Program for Sound Issues (Program serwisowy AirPods Pro w przypadku problemów z dźwiękiem).

Firma Apple przyznała później, że „niewielki procent” egzemplarzy AirPods Pro wyprodukowanych przed październikiem 2020 r. może mieć problemy z dźwiękiem. Powodowie twierdzą jednak, że problem dotyczy wszystkich egzemplarzy AirPods Pro, niezależnie od daty produkcji. Ponadto oskarżają firmę o odmowę powiadomienia właścicieli AirPods Pro o istnieniu programu serwisowego. W rezultacie wielu właścicieli AirPods Pro pozostaje bez wsparcia.

Niezależnie od tego, Apple przyznało, że problemy wahały się od „trzasków lub zwiększonego hałasu w hałaśliwym otoczeniu, podczas ćwiczeń lub rozmów telefonicznych” do aktywnej redukcji szumów „niedziałającej zgodnie z oczekiwaniami, np. z utratą basów lub zwiększonym hałasem w tle — takim jak hałas ulicy lub samolotu”. Rok później Apple po cichu przedłużyło program serwisowy o kolejny rok i zaktualizowało szczegóły, dodając, że program „obejmuje AirPods Pro przez 3 lata od pierwszej sprzedaży detalicznej urządzenia”.

Każda osoba, u której wystąpi którykolwiek z tych problemów, może przynieść swoje AirPods Pro do Apple w celu bezpłatnej naprawy lub wymiany. Okazuje się jednak, że wiele osób ma ten sam problem również z zamiennikami, co sugeruje, że problem leży głębiej we wszystkich urządzeniach, a nie ogranicza się tylko do grupy słuchawek wyprodukowanych w określonym przedziale czasowym. Problem ten zostanie całkowicie rozwiązany dopiero w wersji AirPods Pro 2, która zostanie wydana w 2022 roku.

W ciągu ostatnich kilku lat firma Apple wprowadziła szereg programów serwisowych mających na celu naprawę usterek sprzętu. Firma niedawno ogłosiła poprawkę na problem sprzętowy dotyczący „bardzo niewielkiego odsetka” urządzeń iPhone 14 Plus, w wyniku którego tylna kamera nie wyświetla podglądu w aplikacji Aparat.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

Apple: Siri nie jest gotowa pokonać ChatGPT

Apple: Siri nie jest gotowa pokonać ChatGPT

Wprowadzając na rynek nową generację iPada Mini, Apple jasno potwierdziło, że przyszłość firmy będzie wiązała się z oprogramowaniem „napełnionym sztuczną inteligencją”.

Podsumowanie informacji o procesorze Apple A18 Pro: niezwykle wydajna wydajność, obsługa AI

Podsumowanie informacji o procesorze Apple A18 Pro: niezwykle wydajna wydajność, obsługa AI

Układ A18 Pro będzie następcą układu A17 Pro i prawdopodobnie będzie stosowany w modelach iPhone 16 Pro oraz iPhone 16 Pro Max.

Czy wydajność procesora graficznego iPhone’a 16e spadła?

Czy wydajność procesora graficznego iPhone’a 16e spadła?

iPhone 16e to najnowszy model iPhone'a, który właśnie został zaprezentowany przez Apple i od razu przyciągnął uwagę użytkowników, gdyż jego cena jest bardzo przystępna i wynosi zaledwie 599 USD.

Apple wprowadzi znaczącą zmianę w procesorze M5 wprowadzonym na rynek w 2025 r.

Apple wprowadzi znaczącą zmianę w procesorze M5 wprowadzonym na rynek w 2025 r.

Świat technologii nieustannie się rozwija. Podczas gdy wiele osób wciąż jest pod wrażeniem wszechstronności linii układów M4 firmy Apple, zaczęto także ujawniać pierwsze informacje o nowej generacji produktów z serii M5.

Chrome jest powodem tak szybkiego rozładowywania się baterii w Twoim iPhonie

Chrome jest powodem tak szybkiego rozładowywania się baterii w Twoim iPhonie

Niektórzy użytkownicy podzielili się wskazówkami, jak wydłużyć czas pracy baterii poprzez odinstalowanie tylko jednej aplikacji: Chrome. Dzięki temu żywotność baterii będzie dłuższa!

Apple opracowuje dedykowany sklep z grami na iOS

Apple opracowuje dedykowany sklep z grami na iOS

Jeśli jesteś osobą, która lubi poznawać iPhone'a i system operacyjny iOS, na pewno śledziłeś rozwój klasycznych emulatorów gier na iPhone'a.

Jak korzystać z FaceTime na Androidzie?

Jak korzystać z FaceTime na Androidzie?

Wreszcie Apple pozwala użytkownikom urządzeń z systemem Android korzystać z FaceTime.

Oto lista iPhone’ów i iPadów obsługujących systemy iOS 16 i iPadOS 16

Oto lista iPhone’ów i iPadów obsługujących systemy iOS 16 i iPadOS 16

Po niezliczonych plotkach i przeciekach Apple w końcu oficjalnie ogłosiło iOS 16 i iPadOS 16 na scenie podczas WWDC 2022

Apple wyjaśnia, dlaczego iPhone 16e nie ma MagSafe

Apple wyjaśnia, dlaczego iPhone 16e nie ma MagSafe

Po miesiącach spekulacji firma Apple w końcu oficjalnie zaprezentowała najnowszego członka serii iPhone 16, zwanego iPhone 16e.

6 najdroższych aplikacji w App Store

6 najdroższych aplikacji w App Store

Najdroższe aplikacje w App Store firmy Apple kosztują tysiące dolarów.

Apple oferuje nagrodę w wysokości 1 miliona dolarów każdemu, kto znajdzie luki w zabezpieczeniach usługi Private Cloud Compute

Apple oferuje nagrodę w wysokości 1 miliona dolarów każdemu, kto znajdzie luki w zabezpieczeniach usługi Private Cloud Compute

Dzięki tym działaniom Apple faktycznie chce budować zaufanie i przejrzystość wokół PCC, a także podkreślać swoje zaangażowanie w ochronę prywatności użytkowników i bezpieczeństwo w chmurze.

Myszka Apple Magic Mouse po 15 latach będzie miała nowy design

Myszka Apple Magic Mouse po 15 latach będzie miała nowy design

Magic Mouse to jedna z najstarszych linii akcesoriów w katalogu produktów Apple. Produkt jest w sprzedaży od 2009 roku, co czyni go starszym nawet od pierwszej generacji iPada.

IPad jest najczęściej kupowanym produktem Apple na prezent w okresie świątecznym.

IPad jest najczęściej kupowanym produktem Apple na prezent w okresie świątecznym.

W ostatnich latach produkty technologiczne stały się coraz częściej wybierane przez wiele osób jako prezenty dla przyjaciół, krewnych, współpracowników i partnerów.

Apple otrzymało patent na technologię elastycznych głośników

Apple otrzymało patent na technologię elastycznych głośników

Głośnik będzie wyposażony w czujniki wykrywające krzywiznę elastycznej ściany i stopień odkształcenia, jakie wystąpiło w elastycznej ścianie, magnesie i membranie głośnika.

Apple uruchomi News+ Food w kwietniu z systemem iOS/iPadOS 18.4

Apple uruchomi News+ Food w kwietniu z systemem iOS/iPadOS 18.4

Apple News+ wkrótce stanie się miejscem, w którym rozwiążemy odwieczny problem „co zjeść na obiad”.

Poważny błąd zmusza Google do wstrzymania funkcji AI, która tworzy obrazy z tekstem

Poważny błąd zmusza Google do wstrzymania funkcji AI, która tworzy obrazy z tekstem

Firma Google ogłosiła, że ​​zawiesza funkcję generowania obrazów ludzi z tekstu w swoim modelu sztucznej inteligencji Gemini z powodu poważnego błędu historycznego.

Jak używać Copilota w programie PowerPoint

Jak używać Copilota w programie PowerPoint

Copilot pomoże Ci dodać kreatywne pomysły do ​​slajdów prezentacji PowerPoint lub poprawić niepoprawną treść.

Jak usunąć konwersację Google Gemini

Jak usunąć konwersację Google Gemini

Zamiast usuwać całą historię Google Gemini, możesz usunąć tylko interesujące Cię konwersacje. Poniższy artykuł pomoże Ci usunąć czat Google Gemini.

Jak obniżyć wersję iOS 16 Beta 1 do iOS 15

Jak obniżyć wersję iOS 16 Beta 1 do iOS 15

W tym artykule WebTech360 pokaże Ci, jak obniżyć wersję iOS 16 Beta do iOS 15.

Jak naprawić #SPILL! w programie Microsoft Excel

Jak naprawić #SPILL! w programie Microsoft Excel

Błąd #SPILL! w programie Excel jest dość powszechny i ​​jego naprawienie jest dość proste. Oto jak naprawić #SPILL! błąd. łatwe w programie Excel.

Najlepsze aplikacje do monitorowania dzieci korzystających z telefonów

Najlepsze aplikacje do monitorowania dzieci korzystających z telefonów

Oto lista najlepszych aplikacji do kontroli rodzicielskiej, która pomoże Ci porównać dostępne opcje.

Jak przypiąć elementy sterujące multimediami do półki Chromebooka

Jak przypiąć elementy sterujące multimediami do półki Chromebooka

Aby móc korzystać z tej funkcji, na Twoim Chromebooku musi być zainstalowany system operacyjny Chrome OS 89 lub nowszy.

Jak zatrzymać udostępnianie historii przeglądania Safari na wielu urządzeniach

Jak zatrzymać udostępnianie historii przeglądania Safari na wielu urządzeniach

Safari udostępnia historię przeglądanych stron innym urządzeniom Apple, które korzystają z tego samego konta iCloud. Wiele osób obawia się o swoją prywatność, dlatego mogą zapoznać się z artykułem o zaprzestaniu udostępniania informacji.

Jak prawidłowo zmieniać rozmiar obrazów w programie Photoshop

Jak prawidłowo zmieniać rozmiar obrazów w programie Photoshop

Wiele osób uważało zmianę rozmiaru obrazów za bardzo irytującą, dopóki nie poznali prostej metody ochrony opartej na kanałach w programie Photoshop.

Jak unikać najczęstszych oszustw walentynkowych

Jak unikać najczęstszych oszustw walentynkowych

Walentynki to okres, w którym oszustwa są szczególnie popularne. Możesz jednak mieć pewność, że Twój 14 lutego przebiegnie bez zakłóceń, unikając tych oszustw.

Koszt wymiany ekranu w serii Galaxy S25 będzie niższy niż w Galaxy S24

Koszt wymiany ekranu w serii Galaxy S25 będzie niższy niż w Galaxy S24

Samsung wprowadził na rynek model Galaxy S25 Ultra ze szkłem Corning Gorilla Armor 2, które ma być bardziej odporne na upadki niż szkło Armor w modelu S24 Ultra. Ale to nie wszystko: części zamienne do napraw ekranów są również znacznie tańsze niż w przypadku poprzednich generacji.

8 przydatnych modułów Good Lock, które powinieneś znać

8 przydatnych modułów Good Lock, które powinieneś znać

Istnieje kilka modułów Good Lock, które naprawdę się wyróżniają. Niektóre z tych modułów całkowicie odmieniły sposób, w jaki wiele osób korzysta ze swoich telefonów, sprawiając, że żałują, że nie odkryli ich wcześniej.

Kompresuj pliki PDF, zmniejsz rozmiar pliku PDF niezwykle szybko

Kompresuj pliki PDF, zmniejsz rozmiar pliku PDF niezwykle szybko

Kompresja plików PDF znacząco zmniejsza ich rozmiar, co ułatwia wysyłanie plików w przypadku przekroczenia limitu rozmiaru w Gmailu.

Najnowszy kod Grand Piece Online 25.04.2025 jak wprowadzić kod nagrody

Najnowszy kod Grand Piece Online 25.04.2025 jak wprowadzić kod nagrody

Oto kody Grand Piece Online aktualizowane w miarę pojawiania się nowych kodów. Zawiera nowy kod i stary kod, który nadal działa.

Jak używać funkcji FILTRUJ w programie Excel

Jak używać funkcji FILTRUJ w programie Excel

Jeśli regularnie pracujesz ze zbiorami danych w programie Excel, wiesz, jak ważna jest możliwość szybkiego znalezienia potrzebnych informacji.