Firma Apple może wkrótce stanąć przed sądem z powodu hałasu, zakłóceń i wielu innych problemów związanych z jakością dźwięku w pierwszej generacji słuchawek AirPods Pro, które zostały wydane w 2019 roku i były sprzedawane do września 2022 roku.
Niedługo po premierze AirPodsów Pro pierwszej generacji, ich pierwsi użytkownicy zaczęli masowo korzystać z grup w mediach społecznościowych i internetowych forów technologicznych, aby narzekać na irytujące szumy, grzechotanie, a nawet trzaski podczas słuchania muzyki. Zjawisko to nasila się, gdy użytkownik chodzi lub biega ze słuchawkami na uszach, co czasami powoduje utratę basów i zwiększenie hałasu otoczenia.
Tę kwestię podniesiono w 51-stronicowej skardze zatytułowanej LaBella et al. v. Apple. Powodowie twierdzą, że celem kampanii prawnej jest nie tylko zwrócenie uwagi na decyzję Apple o kontynuowaniu sprzedaży słuchawek dousznych, mimo świadomości istnienia problemów, ale także wyraźne pokazanie, że firma fałszywie reklamowała „doskonałą jakość dźwięku” i „niezwykle czysty, krystalicznie czysty dźwięk”, jaki mogą zapewnić AirPods Pro.
Działania marketingowe firmy Apple rzekomo „wprowadziły w błąd” znaczną liczbę potencjalnych klientów, z których wielu nie zdawało sobie sprawy, że takie trzaski i szumy w tle są czymś niezwykłym. Powodowie argumentują, że wiele osób unikałoby zakupu słuchawek, gdyby wiedziało o problemie, lub też uznałoby słuchawki za wadliwe, gdyby były w bardziej rozsądnej cenie.
„ AirPods Pro Gen 1 nie są warte wysokiej ceny, jaką płacą konsumenci, ponieważ mają wady audio i nie spełniają obietnic reklamowych Apple dotyczących doskonałej jakości dźwięku i redukcji szumów ” – twierdzi powód pozwu.
Powód domaga się nakazu sądowego i odszkodowania pieniężnego. Dodatkowo chcą, aby Apple bezpłatnie wymienił wszystkie uszkodzone urządzenia. Jeśli sąd uzna sprawę za zasadną, a Apple zostanie uznane za winne, wszyscy właściciele AirPods Pro w Stanach Zjednoczonych prawdopodobnie otrzymają rekompensatę w formie karty podarunkowej Apple, którą będzie można wykorzystać na przyszłe zakupy u tej firmy.
Firma Apple doskonale zdaje sobie sprawę z powyższego problemu. Firma początkowo próbowała rozwiązać problem za pomocą awaryjnych aktualizacji oprogramowania. Jednak te dziwne dźwięki nadal pojawiają się w AirPods Pro. Szybko stało się jasne, że problem miał podłoże sprzętowe. Firma ostatecznie ustąpiła i w październiku 2020 r. ogłosiła program wsparcia pod nazwą AirPods Pro Service Program for Sound Issues (Program serwisowy AirPods Pro w przypadku problemów z dźwiękiem).
Firma Apple przyznała później, że „niewielki procent” egzemplarzy AirPods Pro wyprodukowanych przed październikiem 2020 r. może mieć problemy z dźwiękiem. Powodowie twierdzą jednak, że problem dotyczy wszystkich egzemplarzy AirPods Pro, niezależnie od daty produkcji. Ponadto oskarżają firmę o odmowę powiadomienia właścicieli AirPods Pro o istnieniu programu serwisowego. W rezultacie wielu właścicieli AirPods Pro pozostaje bez wsparcia.
Niezależnie od tego, Apple przyznało, że problemy wahały się od „trzasków lub zwiększonego hałasu w hałaśliwym otoczeniu, podczas ćwiczeń lub rozmów telefonicznych” do aktywnej redukcji szumów „niedziałającej zgodnie z oczekiwaniami, np. z utratą basów lub zwiększonym hałasem w tle — takim jak hałas ulicy lub samolotu”. Rok później Apple po cichu przedłużyło program serwisowy o kolejny rok i zaktualizowało szczegóły, dodając, że program „obejmuje AirPods Pro przez 3 lata od pierwszej sprzedaży detalicznej urządzenia”.
Każda osoba, u której wystąpi którykolwiek z tych problemów, może przynieść swoje AirPods Pro do Apple w celu bezpłatnej naprawy lub wymiany. Okazuje się jednak, że wiele osób ma ten sam problem również z zamiennikami, co sugeruje, że problem leży głębiej we wszystkich urządzeniach, a nie ogranicza się tylko do grupy słuchawek wyprodukowanych w określonym przedziale czasowym. Problem ten zostanie całkowicie rozwiązany dopiero w wersji AirPods Pro 2, która zostanie wydana w 2022 roku.
W ciągu ostatnich kilku lat firma Apple wprowadziła szereg programów serwisowych mających na celu naprawę usterek sprzętu. Firma niedawno ogłosiła poprawkę na problem sprzętowy dotyczący „bardzo niewielkiego odsetka” urządzeń iPhone 14 Plus, w wyniku którego tylna kamera nie wyświetla podglądu w aplikacji Aparat.
Wprowadzając na rynek nową generację iPada Mini, Apple jasno potwierdziło, że przyszłość firmy będzie wiązała się z oprogramowaniem „napełnionym sztuczną inteligencją”.
Układ A18 Pro będzie następcą układu A17 Pro i prawdopodobnie będzie stosowany w modelach iPhone 16 Pro oraz iPhone 16 Pro Max.
iPhone 16e to najnowszy model iPhone'a, który właśnie został zaprezentowany przez Apple i od razu przyciągnął uwagę użytkowników, gdyż jego cena jest bardzo przystępna i wynosi zaledwie 599 USD.
Świat technologii nieustannie się rozwija. Podczas gdy wiele osób wciąż jest pod wrażeniem wszechstronności linii układów M4 firmy Apple, zaczęto także ujawniać pierwsze informacje o nowej generacji produktów z serii M5.
Niektórzy użytkownicy podzielili się wskazówkami, jak wydłużyć czas pracy baterii poprzez odinstalowanie tylko jednej aplikacji: Chrome. Dzięki temu żywotność baterii będzie dłuższa!
Jeśli jesteś osobą, która lubi poznawać iPhone'a i system operacyjny iOS, na pewno śledziłeś rozwój klasycznych emulatorów gier na iPhone'a.
Wreszcie Apple pozwala użytkownikom urządzeń z systemem Android korzystać z FaceTime.
Po niezliczonych plotkach i przeciekach Apple w końcu oficjalnie ogłosiło iOS 16 i iPadOS 16 na scenie podczas WWDC 2022
Po miesiącach spekulacji firma Apple w końcu oficjalnie zaprezentowała najnowszego członka serii iPhone 16, zwanego iPhone 16e.
Najdroższe aplikacje w App Store firmy Apple kosztują tysiące dolarów.
Dzięki tym działaniom Apple faktycznie chce budować zaufanie i przejrzystość wokół PCC, a także podkreślać swoje zaangażowanie w ochronę prywatności użytkowników i bezpieczeństwo w chmurze.
Magic Mouse to jedna z najstarszych linii akcesoriów w katalogu produktów Apple. Produkt jest w sprzedaży od 2009 roku, co czyni go starszym nawet od pierwszej generacji iPada.
W ostatnich latach produkty technologiczne stały się coraz częściej wybierane przez wiele osób jako prezenty dla przyjaciół, krewnych, współpracowników i partnerów.
Głośnik będzie wyposażony w czujniki wykrywające krzywiznę elastycznej ściany i stopień odkształcenia, jakie wystąpiło w elastycznej ścianie, magnesie i membranie głośnika.
Apple News+ wkrótce stanie się miejscem, w którym rozwiążemy odwieczny problem „co zjeść na obiad”.
Firma Google ogłosiła, że zawiesza funkcję generowania obrazów ludzi z tekstu w swoim modelu sztucznej inteligencji Gemini z powodu poważnego błędu historycznego.
Copilot pomoże Ci dodać kreatywne pomysły do slajdów prezentacji PowerPoint lub poprawić niepoprawną treść.
Zamiast usuwać całą historię Google Gemini, możesz usunąć tylko interesujące Cię konwersacje. Poniższy artykuł pomoże Ci usunąć czat Google Gemini.
W tym artykule WebTech360 pokaże Ci, jak obniżyć wersję iOS 16 Beta do iOS 15.
Błąd #SPILL! w programie Excel jest dość powszechny i jego naprawienie jest dość proste. Oto jak naprawić #SPILL! błąd. łatwe w programie Excel.
Oto lista najlepszych aplikacji do kontroli rodzicielskiej, która pomoże Ci porównać dostępne opcje.
Aby móc korzystać z tej funkcji, na Twoim Chromebooku musi być zainstalowany system operacyjny Chrome OS 89 lub nowszy.
Safari udostępnia historię przeglądanych stron innym urządzeniom Apple, które korzystają z tego samego konta iCloud. Wiele osób obawia się o swoją prywatność, dlatego mogą zapoznać się z artykułem o zaprzestaniu udostępniania informacji.
Wiele osób uważało zmianę rozmiaru obrazów za bardzo irytującą, dopóki nie poznali prostej metody ochrony opartej na kanałach w programie Photoshop.
Walentynki to okres, w którym oszustwa są szczególnie popularne. Możesz jednak mieć pewność, że Twój 14 lutego przebiegnie bez zakłóceń, unikając tych oszustw.
Samsung wprowadził na rynek model Galaxy S25 Ultra ze szkłem Corning Gorilla Armor 2, które ma być bardziej odporne na upadki niż szkło Armor w modelu S24 Ultra. Ale to nie wszystko: części zamienne do napraw ekranów są również znacznie tańsze niż w przypadku poprzednich generacji.
Istnieje kilka modułów Good Lock, które naprawdę się wyróżniają. Niektóre z tych modułów całkowicie odmieniły sposób, w jaki wiele osób korzysta ze swoich telefonów, sprawiając, że żałują, że nie odkryli ich wcześniej.
Kompresja plików PDF znacząco zmniejsza ich rozmiar, co ułatwia wysyłanie plików w przypadku przekroczenia limitu rozmiaru w Gmailu.
Oto kody Grand Piece Online aktualizowane w miarę pojawiania się nowych kodów. Zawiera nowy kod i stary kod, który nadal działa.
Jeśli regularnie pracujesz ze zbiorami danych w programie Excel, wiesz, jak ważna jest możliwość szybkiego znalezienia potrzebnych informacji.
