Home
» Porady Mobile
»
Co zrobić, gdy na urządzeniu z Androidem nie działają dane mobilne?
Co zrobić, gdy na urządzeniu z Androidem nie działają dane mobilne?
Twój telefon z Androidem nie może nawiązać połączenia z siecią komórkową i nie wiesz, co jest przyczyną problemu. Istnieje wiele przyczyn, dla których telefon z Androidem nie może nawiązać połączenia z siecią komórkową, na przykład nieprawidłowa konfiguracja ustawień. Oto, jak naprawić błąd połączenia z siecią komórkową w systemie Android.
Jeśli masz w telefonie dwie karty SIM, upewnij się, że wybrałeś właściwą kartę do transmisji danych. Telefon połączy się wtedy z właściwą kartą SIM do transmisji danych.
2. Sprawdź swój plan transmisji danych mobilnych
Po wykupieniu pakietu danych mobilnych obowiązuje limit pojemności. Jeśli wykorzystasz całą pojemność, pakiet zostanie automatycznie rozłączony i nie będziesz mógł korzystać z danych mobilnych na swoim telefonie z systemem Android.
3. Wyłącz Wi-Fi w telefonie
Jeśli Twój telefon jest połączony z siecią Wi-Fi, wyłącz go i sprawdź, czy działa transmisja danych komórkowych. Możliwe, że telefon przełącza się między Wi-Fi a transmisją danych komórkowych.
4. Wyłącz i włącz dane mobilne na Androidzie
Wyłącz transmisję danych mobilnych i odczekaj chwilę, a następnie ponownie połącz się z siecią komórkową w telefonie. Pomoże to telefonowi nawiązać połączenie z siecią komórkową.
5. Włączanie i wyłączanie trybu samolotowego w systemie Android
Włączenie trybu samolotowego spowoduje rozłączenie telefonu ze wszystkimi sieciami, w tym Wi-Fi i sieciami komórkowymi. To przydatna wskazówka, gdy telefon ma problemy z dostępem do internetu lub wykonywaniem połączeń.
Klikamy na ikonę samolotu , aby przełączyć telefon w ten tryb i czekamy około 1 minuty, po czym wyłączamy tryb samolotowy.
6. Dezaktywuj i ponownie aktywuj kartę SIM
Dezaktywacja i ponowna aktywacja karty SIM rozwiąże drobne problemy z kartą SIM, w tym z łącznością danych. Jest to równoważne wyjęciu i ponownemu włożeniu karty SIM. Przejdź do Ustawień, następnie stuknij Połączenia, a następnie Menedżera kart SIM, aby uzyskać dostęp do zarządzania kartą SIM. Teraz dezaktywuj kartę SIM i odczekaj chwilę, a następnie włącz ją ponownie, aby z niej korzystać.
7. Wybierz dostawcę sieci ręcznie
Domyślnie Android automatycznie wybiera odpowiedniego operatora dla włożonej karty SIM. Jeśli jednak masz problemy z połączeniem z siecią komórkową, spróbuj wybrać operatora ręcznie.
Kliknij Połączenia, następnie wybierz Sieci komórkowe i odznacz opcję Wybierz automatycznie, aby przejść do ręcznego trybu łączenia.
8. Zresetuj ustawienia sieciowe telefonu
Niektóre telefony z systemem Android umożliwiają zresetowanie ustawień danych mobilnych, co może rozwiązać niektóre problemy związane z siecią Wi-Fi lub danymi mobilnymi.
Wchodzimy do Ustawień, następnie wybieramy Zarządzanie ogólne i klikamy Resetuj . Teraz wybieramy Resetuj ustawienia sieciowe , a następnie klikamy Resetuj ustawienia .
9. Resetowanie lub edycja APN
Nazwa punktu dostępu (APN) to sposób, w jaki operator sieci komórkowej łączy Twój telefon z internetem. Konfiguruje ona wszystkie ważne ustawienia telefonu, takie jak adres IP i port, aby ułatwić Ci połączenie. Jednak proces ten może czasami przebiegać nieprawidłowo i wymagać zresetowania.
Zresetuj APN
Aby zresetować APN (nazwę punktu dostępu), wykonaj poniższe kroki.
Ustawienia dostępu => Sieć i Internet.
Znajdź i stuknij Sieci komórkowe => Nazwy punktów dostępu . W systemie Android 11 i starszych należy stuknąć opcję Zaawansowane w sekcji Sieci komórkowe , aby uzyskać dostęp do Nazw punktów dostępu . Jeśli nie widzisz opcji Sieć i Internet , poszukaj opcji Połączenia .
Teraz zobaczysz listę APN. Kliknij ikonę Menu w prawym górnym rogu i wybierz „Przywróć domyślne” .
Ustaw protokół APN na iPv4/IPv6
Ta opcja nie jest dostępna w ustawieniach APN wszystkich telefonów, ale niektóre urządzenia (np. OnePlus 3) dają możliwość pozostawienia pola Protokół APN pustego. Jeśli tak jest w ustawieniach APN Twojej sieci, upewnij się, że jest tam IPv4/IPv6. Podobnie w przypadku innych urządzeń upewnij się, że ta opcja jest zaznaczona, a nie tylko IPv4 lub IPv6.
Ustaw protokół APN na iPv4/IPv6
10. Wyczyść partycję pamięci podręcznej z ekranu odzyskiwania
W telefonach większa część pamięci urządzenia jest zarezerwowana dla pamięci podręcznej, w której przechowywane są dane różnych aplikacji i procesów. Ta funkcja jest automatycznie włączana, aby te aplikacje i procesy uruchamiały się szybciej na urządzeniu.
Czasami jednak, jak zgłaszali niektórzy użytkownicy Androida, mogą wystąpić błędy w pamięci podręcznej, które mogą spowodować zatrzymanie działania ważnych procesów – w tym przypadku połączenia danych. Aby to naprawić, należy wyczyścić partycję pamięci podręcznej systemu, do której dostęp można uzyskać z ekranu odzyskiwania telefonu. Proces odzyskiwania będzie się nieznacznie różnić w zależności od telefonu, ale na standardowym urządzeniu z Androidem wykonaj następujące czynności:
B1: Wyłącz telefon, a następnie po jego ponownym włączeniu przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności , aż na ekranie pojawi się ikona robota Android.
B2: Użyj przycisków głośności, aby przejść do „Trybu odzyskiwania”. Na następnym ekranie może pojawić się komunikat „Brak polecenia”.
Brak ekranu poleceń
Jeśli widzisz ten komunikat, spróbuj przytrzymać różne kombinacje przycisków głośności i zasilania, aż przejdziesz do trybu recovery (w zależności od urządzenia). W tym przypadku będzie to przytrzymanie przycisku zwiększania głośności i przycisku zasilania.
Wejdź w tryb odzyskiwania
Po przejściu w tryb odzyskiwania użyj przycisków głośności na telefonie, aby wybrać opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” lub „wyczyść pamięć podręczną” , a następnie wybierz tę opcję przyciskiem zasilania.
Ten proces zajmie tylko kilka sekund. Po jego zakończeniu uruchom ponownie telefon.
11. Włącz odpowiedni tryb sieciowy
Możliwe, że podczas aktualizacji lub po prostu w domyślnych ustawieniach telefonu, tryb sieciowy telefonu (3G, 4G itd.) jest ustawiony na taki, który nie zapewnia optymalnego zasięgu.
Na przykład, jeśli posiadasz telefon 4G, zawsze upewnij się, że w trybach sieciowych wybrano 4G. Lub, jeśli Twój telefon nie obsługuje 4G, ale używasz systemu operacyjnego z trybami sieciowymi 4G (na przykład po uzyskaniu uprawnień roota), telefon może próbować połączyć się z sygnałem 4G, którego urządzenie nie obsługuje.
Wybierz odpowiedni tryb sieciowy
Zmiana tego jest prosta. Przejdź do Ustawienia > Sieć i Internet > Sieć komórkowa > Preferowany typ sieci , a następnie wybierz ten, który najlepiej pasuje do Twojego telefonu. Ponieważ nasz telefon obsługuje 4G, wybraliśmy opcję 2G/3G/4G Auto , aby telefon zawsze próbował połączyć się z najlepszym dostępnym sygnałem.
Niektóre urządzenia nie pozwalają na przełączanie i obsługują jedynie sieci 4G lub 4G/5G.