Co zrobić, jeśli Twoje urządzenie z Androidem nie chce pobrać ani zainstalować aplikacji

Wiele mobilnych systemów operacyjnych zawiodło z powodu kompatybilności aplikacji i ograniczeń w poprzednich latach. Twoja zdolność do korzystania z telefonu lub tabletu bez aplikacji jest niewiarygodnie ograniczona.

To samo dotyczy błędów i usterek, które wpływają na urządzenie z systemem Android. Chociaż system operacyjny obsługuje szeroką gamę aplikacji, nadal mogą wystąpić błędy, które, jeśli nie zostaną rozwiązane, mogą sprawić, że smartfon będzie prawie bezużyteczny. Co więc możesz zrobić, jeśli Twoje urządzenie z Androidem nie pobiera ani nie instaluje aplikacji?

Ten artykuł przeprowadzi Cię przez kilka kroków rozwiązywania problemów i poprawek, dzięki czemu możesz od razu wrócić do instalowania aplikacji na urządzeniu z Androidem.

Urządzenie z Androidem nie pobiera ani nie instaluje aplikacji

Sklep Google Play jest dość niezawodny, więc rzadko zdarzają się poważne komplikacje. Ale jeśli nie możesz teraz pobierać aplikacji, coś gdzieś jest nie tak. Zanim przejdziemy do bardziej intuicyjnych rozwiązań, przyjrzyjmy się kilku rzeczom, które należy najpierw sprawdzić.

Jeśli nie możesz pobrać aplikacji, najpierw odznacz je na swojej liście:

• Czy Twoje urządzenie jest naładowane? – Niektóre urządzenia mogą nie pozwalać na pobieranie nowych aplikacji, dopóki urządzenie nie będzie naładowane w ponad 15% lub nawet 30%.
• Czy masz stabilne połączenie internetowe? – Być może korzystasz z komórkowej transmisji danych lub masz połączenie z Wi-Fi, ale sygnał jest słaby. Jeśli to możliwe, wypróbuj inną sieć Wi-Fi.
• Czy wyłączyłeś i wyłączyłeś urządzenie? – Szybkie ponowne uruchomienie telefonu często rozwiązuje większość problemów, w tym problemy ze Sklepem Google Play.
• Czy w sklepie Google Play występuje problem dotyczący całego systemu? – Sprawdź stronę internetową downdetectora. Być może Google ma ogromny problem i wystarczy poczekać, aż programiści go naprawią.

Teraz, gdy omówiliśmy podstawy szybkiej naprawy, spróbuj pobrać aplikację ze Sklepu Play. Jeśli Twoje urządzenie z Androidem nadal nie może pobierać ani instalować aplikacji, oto kilka rozwiązań, które możesz wypróbować.

Sprawdź swoją wolną przestrzeń

Zawsze, gdy rozwiązujesz problemy z urządzeniem, warto zacząć od podstaw. Pobieranie zależy od dostępnego miejsca do pobrania. Większość aplikacji ma tylko kilka megabajtów, ale niektóre są większe. Czy masz wystarczająco dużo miejsca na swoim urządzeniu? Czy przed dodaniem nowych rzeczy trzeba zrobić wiosenne porządki?

Najpierw sprawdź pamięć swoich urządzeń, wykonując następujące czynności:

Uwaga : ponieważ interfejs Androida różni się w zależności od producenta i wersji, nasz samouczek obejmuje ogólne specyfikacje, które powinny działać dla wszystkich.

1. Otwórz Ustawienia na swoim urządzeniu i użyj szkła powiększającego, aby wyszukać Pamięć .
   
2. Stuknij w Pamięć na wyświetlonej liście.
   
3. Przejrzyj wymienioną ilość dostępnego miejsca.
   

Jeśli pamięć jest pełna, możesz szybko usunąć rzadko używane aplikacje, dotykając Aplikacje , wybierając aplikacje, które chcesz usunąć, a następnie stukając Odinstaluj .

Teraz wróć do sklepu Google Play i spróbuj ponownie pobrać żądaną aplikację. Jeśli jednak masz dużo miejsca, czytaj dalej, aby znaleźć więcej rozwiązań.

Sprawdź swoją sieć

Wspomnieliśmy o tym pokrótce powyżej, ale połączenie sieciowe ma wiele wspólnego z możliwością pobierania aplikacji. Niezależnie od tego, czy pobieranie odbywa się bardzo wolno, czy też nie odbywa się wcale, przyjrzyjmy się dokładniej Twojemu połączeniu internetowemu.

Niezależnie od tego, jak pobierasz aplikacje (przy użyciu Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych), sprawdź, czy sieć, z którą się łączysz, ma wystarczającą moc, aby utrzymać połączenie. Jeśli Twoje Wi-Fi jest przeciążone, jesteś prawie poza zasięgiem lub masz tylko jedną lub dwie kreski sygnału, przed pobraniem aplikacji możesz poczekać, aż uzyskasz lepszą pozycję.

Jednym z pierwszych wskaźników problemów z łącznością sieciową jest to, że strony internetowe i aplikacje nie ładują się prawidłowo. Możesz uruchomić test szybkości za pomocą przeglądarki w telefonie lub, jeśli masz już aplikację, aby zweryfikować solidne połączenie.

Jeśli korzystasz z Wi-Fi, spróbuj przełączyć się na komórkową transmisję danych. Możesz też wypróbować inną sieć Wi-Fi, jeśli jest dostępna. Jeśli jedyną opcją jest transmisja danych przez sieć komórkową, sprawdź ustawienia na urządzeniu z systemem Android, aby upewnić się, że jest włączona transmisja danych w tle.

1. Możesz to zrobić, przechodząc do opcji Ustawienia > Aplikacje > Sklep Google Play > Mobilna transmisja danych i Wi-Fi i przełączając przełącznik obok opcji Dane w tle .

Uruchom ponownie swoje urządzenie

Jedną z najprostszych i najskuteczniejszych metod rozwiązywania problemów z oprogramowaniem jest ponowne uruchomienie urządzenia. Być może twoje problemy są spowodowane prostą usterką. Ponowne uruchomienie spowoduje, że telefon usunie cały przetwarzany kod i zacznie od nowa. Nowe procesy zostaną załadowane do pamięci i możesz pobrać aplikację bez żadnych błędów.

Sprawdź swoje ustawienia czasu i daty

Uwierzytelnianie to proces mobilny, który wymaga odpowiedniego czasu na uwierzytelnienie urządzenia w Google Play i na serwerze pobierania. Większość naszych telefonów automatycznie synchronizuje datę i godzinę z siecią, ale warto to sprawdzić.

Wszystko, co musisz zrobić, to sprawdzić, czy Twój system operacyjny znajduje się we właściwej strefie czasowej. Jeśli jest poprawny, przejdź dalej. Jeśli tak nie jest, popraw to lub ustaw na automatyczne. Oto jak:

1. Otwórz Ustawienia na swoim urządzeniu z Androidem i wpisz datę i godzinę w pasku wyszukiwania.
   
2. Przełącz przełącznik na Automatyczna data i godzina, aby się włączył.
   
3. Wyłącz telefon, a następnie włącz go ponownie i sprawdź, czy godzina została zaktualizowana.

Wyczyść pamięć podręczną Sklepu Google Play

Jeśli Twoje urządzenie z Androidem nie pobiera ani nie instaluje aplikacji nawet po wykonaniu wszystkich tych czynności, być może warto wyczyścić pamięć podręczną Sklepu. Pamięć podręczna to pamięć tymczasowa, w której Sklep Google Play zapisuje wszystkie dane, których używa i/lub potrzebuje do działania. Może ulec uszkodzeniu, dlatego warto to sprawdzić.

1. Wybierz Ustawienia oraz Aplikacje i powiadomienia .

1. Wybierz Sklep Google Play .

1. Wybierz Pamięć i Wyczyść pamięć podręczną .

1. Powtórz dla usług Google Play i Google Services Framework, jeśli są obecne.

Zmień uprawnienia do sklepu Google Play

Uprawnienia są zazwyczaj ustawiane automatycznie, więc nie zawsze jest powód, aby je zmieniać. Jeśli jednak dotarłeś tak daleko i nadal nie możesz pobrać ani zainstalować aplikacji, warto spróbować.

1. Wybierz Ustawienia oraz Aplikacje i powiadomienia .

1. Wybierz Sklep Google Play .

1. Wybierz Uprawnienia .

1. Upewnij się, że SMS i telefon są włączone. Kontakty i Lokalizacja są opcjonalne, ale włącz je, aby przetestować.

1. Wybierz Usługi Google Play , a następnie Uprawnienia .
2. Upewnij się, że uprawnienia są ustawione na Zezwalaj na czujniki ciała, dzienniki połączeń, aparat, kontakty, pliki i multimedia, lokalizację, mikrofon, SMS-y i telefon.

1. Ponownie przetestuj pobieranie aplikacji.

Niektóre aplikacje zabezpieczające będą miały wpływ na te ustawienia, utrudniając prawidłowe działanie Sklepu Google Play. Jeśli nie chcesz, aby wszystkie te usługi były dostępne, możesz je wyłączyć po zakończeniu testów.

Odinstaluj aktualizacje Google Play

Nie jest tajemnicą, że aktualizacje oprogramowania mają tendencję do wprowadzania nowych problemów. Jeśli problem ze Sklepem Play zaczął się po aktualizacji oprogramowania, możesz odinstalować najnowszą wersję. Czasami powrót do poprzedniej wersji oprogramowania to wszystko, co trzeba zrobić, aby rozwiązać problem.

Oto jak odinstalować aktualizację Sklepu Google Play:

1. Otwórz Ustawienia w telefonie i dotknij Aplikacje i powiadomienia .

1. Przewiń w dół i dotknij Sklep Google Play .

1. Stuknij w trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu.

1. Stuknij w Odinstaluj aktualizacje .

Teraz uruchom ponownie Sklep Play i spróbuj pobrać aplikację.

Często Zadawane Pytania

Problemy z urządzeniem nie są przyjemne, zwłaszcza gdy nie można korzystać z kluczowych funkcji, takich jak Sklep Google Play. Jeśli nadal masz pytania, czytaj dalej.

Co mam zrobić, jeśli przypadkowo usunę Sklep Google Play na moim urządzeniu z Androidem?

Sklep Google Play to wstępnie załadowana aplikacja na większość urządzeń z systemem operacyjnym Android. Być może przeszukałeś szufladę aplikacji i ekran główny i nigdzie nie możesz znaleźć małej ikony Sklepu Play. Jeśli nie używasz urządzenia z systemem Android OS, które nie zostało dostarczone z natywną aplikacją Sklep Google Play, dobrą wiadomością jest to, że tak naprawdę go nie usunąłeś.

Oto co zrobić, jeśli nie możesz już znaleźć aplikacji Sklep Google Play na swoim urządzeniu:

1. Otwórz Ustawienia i dotknij Aplikacje i powiadomienia .

2. Przewiń listę w dół, aż zobaczysz Sklep Google Play . Następnie dotknij go.

3. U dołu tej nowej strony zobaczysz opcję Włącz lub Włącz . Dotknij go.

4. Przejdź do szuflady aplikacji i wyszukaj Sklep Google Play. Powinien się pojawić, ale musisz dodać go z powrotem do ekranu głównego.

Gdy Twoja aplikacja Sklep Google Play znika, prawdopodobnie jest to spowodowane tym, że została wyłączona, a nie usunięta.

Co mam zrobić, jeśli nie mogę zaktualizować aplikacji?

Wśród innych problemów ze Sklepem Play możesz napotkać błąd, który uniemożliwia aktualizację aplikacji. System operacyjny Android wykorzystuje Sklep Google Play do przesyłania większości aplikacji. Większość kroków, które wymieniliśmy powyżej, dotyczy tego problemu, a także niemożności instalowania aplikacji. Ale powinieneś także spróbować wymusić zatrzymanie danej aplikacji jako dodatkowy krok.

Oto jak wymusić zatrzymanie aplikacji na Androida:

1. Otwórz Ustawienia na swoim urządzeniu i dotknij Aplikacje i powiadomienia .

2. Stuknij aplikację, z którą masz problem, a następnie stuknij opcję Wymuś zatrzymanie po prawej stronie.

Teraz spróbuj ponownie zaktualizować aplikację. Jeśli żaden z wymienionych przez nas kroków nie zadziałał, możesz odinstalować i ponownie zainstalować problematyczną aplikację. Ale są chwile, kiedy aplikacje nie są już obsługiwane przez programistów. Udaj się do sklepu Google Play i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje dla programistów.

Jeśli Twoje urządzenie z Androidem nie chce pobierać ani instalować aplikacji, jeden z powyższych kroków z pewnością pomoże. Czy znasz jakieś inne sposoby, aby pobieranie działało? Powiedz nam o tym poniżej, jeśli tak!