Błąd 500 to znany komunikat, z którym spotyka się wielu graczy korzystających ze sklepu Epic Games Store. Komunikat „Wystąpił nieoczekiwany błąd – Wystąpił nieoczekiwany błąd” pojawia się za każdym razem, gdy użytkownicy próbują uzyskać dostęp do sklepu Epic Games Store. Jest to problem wyłącznie programistów, co oznacza, że nie możesz rozwiązać go samodzielnie.

Firma Epic wyjaśniła, że błąd ten nie jest poważnym problemem. Główną przyczyną jest przeciążenie sklepu, co powoduje wolniejsze ładowanie stron, awarie aplikacji i wyświetlanie komunikatów o błędzie 500. Zdarza się to często, gdy popularna gra zostaje udostępniona za darmo w sklepie Epic Games Store.
Doskonałym przykładem jest sytuacja z maja 2020 r., kiedy gra Grand Theft Auto 5 została udostępniona za darmo w sklepie Epic Games Store. Ze względu na ogromną popularność GTA 5, ogromna liczba graczy chcących pobrać grę przeciążyła serwery firmy Epic. I wystąpił błąd 500.
Choć nie możesz rozwiązać tego problemu samodzielnie, możesz śledzić stronę Epic Incident Report, aby dowiedzieć się, kiedy błąd zostanie rozwiązany przez programistę. Dobrym pomysłem będzie również sprawdzenie konta Epic X. Gdy błąd 500 lub inny problem dotyka wielu graczy, zespół Epic zazwyczaj publikuje ogłoszenie informujące o sytuacji. Czasami podają nawet szacunkowy czas, kiedy usługi powrócą do normy.
Możesz także regularnie odświeżać przeglądarkę, aby sprawdzić, czy uda Ci się ominąć kod błędu i uzyskać dostęp do usługi. Ostatecznie, ponieważ problem leży po stronie firmy Epic, błąd ten jest tymczasowy i prawdopodobnie wystąpi tylko wtedy, gdy wzrośnie liczba osób logujących się do usługi.