Napraw nieznane urządzenie USB w systemie Windows 10

Może się okazać, że po podłączeniu zewnętrznego dysku USB nie działa on na Twoim komputerze. Zamiast tego pojawia się komunikat o błędzie: Ostatnie urządzenie USB podłączone do tego komputera działało nieprawidłowo i system Windows go nie rozpoznaje . Może to być spowodowane niezgodnością urządzenia z systemem. Deskryptora urządzenia USB jest odpowiedzialny za przechowywanie informacji dotyczących różnych urządzeń USB podłączonych do niego tak, że system operacyjny Windows może rozpoznać te urządzenia USB w przyszłości. Jeśli USB nie zostanie rozpoznany, oznacza to, że deskryptor urządzenia USB nie działa poprawnie w systemie Windows 10. Nierozpoznane urządzenie w Menedżerze urządzeń zostanie oznaczone jako Nieznane urządzenie USB (Nieudane żądanie deskryptora urządzenia) z żółtym trójkątem z wykrzyknikiem. Nieznany problem z urządzeniem USB może wystąpić z różnych powodów. Dzisiaj pomożemy Ci naprawić błąd Nieznane urządzenie USB: Błąd żądania deskryptora urządzenia na komputerze z systemem Windows 10.

Jak naprawić nieznane urządzenie USB (nieudane żądanie deskryptora urządzenia) w systemie Windows 10?

Możesz napotkać te typowe błędy z powodu problemu z nieznanym urządzeniem USB:

• Żądanie deskryptora urządzenia nie powiodło się
• Nie udało się zresetować portu
• Nieudane ustawienie adresu

Przyczyn tego problemu może być kilka, na przykład:

• Nieaktualne sterowniki USB: Jeśli obecne sterowniki na komputerze z systemem Windows są niezgodne lub przestarzałe z plikami systemowymi, możesz napotkać ten błąd.
• Włączone ustawienia zawieszenia USB: Jeśli w urządzeniu włączono ustawienia zawieszenia USB, wszystkie urządzenia USB zostaną zawieszone w komputerze, jeśli nie są aktywnie używane.
• Nieaktualny system operacyjny Windows: W niektórych okolicznościach może się zdarzyć, że system operacyjny Windows działający na Twoim urządzeniu jest przestarzały, co powoduje konflikt ze sterownikami urządzenia.
• Nieprawidłowo działające porty USB: Nieczyste otoczenie może również przyczynić się do słabej wydajności dysku USB, ponieważ nagromadzenie kurzu nie tylko zablokuje wentylację komputera, ale także spowoduje nieprawidłowe działanie portów USB.
• BIOS nie jest aktualizowany : To również może powodować takie problemy.

Lista metod naprawy błędu Nieznane urządzenie USB: Błąd żądania deskryptora urządzenia na komputerach z systemem Windows 10 została skompilowana i uporządkowana zgodnie z wygodą użytkownika. Więc czytaj dalej!

Metoda 1: Podstawowe rozwiązywanie problemów

Metoda 1A: Utrzymuj czyste i wentylowane otoczenie

Nieczyste otoczenie i zakurzone porty USB mogą powodować błąd Nieznanego urządzenia USB na pulpicie/laptopie z systemem Windows 10. Dlatego powinieneś wykonać następujące kroki:

1. Wyczyść otwory wentylacyjne i porty laptopa . Użyj oczyszczacza sprężonego powietrza, zachowując szczególną ostrożność, aby niczego nie uszkodzić.

2. Ponadto zapewnij wystarczającą ilość miejsca na odpowiednią wentylację pulpitu/laptopa, jak pokazano na rysunku.

Metoda 1B: Rozwiąż problemy sprzętowe

Czasami usterka w porcie USB lub zasilaczu może wywołać nieznany błąd systemu Windows 10 urządzenia USB. Dlatego należy wykonać następujące kontrole:

1. Jeśli problem jest spowodowany przez zasilacz, spróbuj ponownie włożyć urządzenie USB po odłączeniu laptopa od zasilania.

2. Podłącz inne urządzenie USB z tym samym portem USB i sprawdź, czy jest problem z portem.

3. Podłącz urządzenie USB do innego portu, aby wykluczyć problemy z portami USB.

Metoda 1C: Uruchom ponownie komputer z systemem Windows

W większości przypadków proste ponowne uruchomienie może rozwiązać problem z nieznanym urządzeniem USB (nieudane żądanie deskryptora urządzenia).

1. Odłącz urządzenie USB.

2. Uruchom ponownie komputer z systemem Windows.

3.  Podłącz ponownie urządzenie USB i sprawdź, czy działa, czy nie.

Metoda 2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows

Powinieneś spróbować uruchomić wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows, aby naprawić problem z nieznanym urządzeniem USB (nieudane żądanie deskryptora urządzenia) w systemie Windows 10. Możesz to zrobić na dwa sposoby wyjaśnione poniżej.

Opcja 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

1. Naciśnij  jednocześnie klawisze Windows  + R  , aby uruchomić  okno dialogowe Uruchom .

2. Wpisz msdt.exe -id DeviceDiagnostic  i kliknij  OK , jak pokazano.

3. Tutaj kliknij opcję Zaawansowane , jak zaznaczono poniżej.

4. Zaznacz pole oznaczone Zastosuj naprawy automatycznie i kliknij Dalej .

5. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy USB jest teraz rozpoznawany.

Opcja 2: Rozwiązywanie problemów z nieprawidłowo działającym urządzeniem USB

1. Na pasku zadań kliknij prawym przyciskiem ikonę urządzenia USB .

2. Wybierz opcję Otwórz urządzenia i drukarki , jak pokazano.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Urządzenie USB (np. Cruzer Blade ) i wybierz Rozwiązywanie problemów , jak zaznaczono poniżej.

4. Narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows automatycznie wykryje problemy i je naprawi.

Uwaga: jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów stwierdzi, że nie może zidentyfikować problemu , wypróbuj inne metody omówione w tym artykule.

Przeczytaj także: Napraw urządzenie USB nierozpoznawane przez system Windows 10

Metoda 3: Zaktualizuj sterowniki USB

Aby naprawić problem z nieznanym urządzeniem USB (nieudane żądanie deskryptora urządzenia) w systemie Windows 10, zaleca się aktualizację sterowników USB w następujący sposób:

1. Wpisz menedżera urządzeń w pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij klawisz Enter, aby go uruchomić.

2. Przejdź do sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej i rozwiń ją podwójnym kliknięciem.

3. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik USB (np. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) i wybierz Aktualizuj sterownik .

4. Następnie kliknij Wyszukaj sterowniki automatycznie. 

5A. Twój sterownik zaktualizuje się do najnowszej wersji.

5B. Jeśli Twój sterownik jest już aktualny, otrzymasz komunikat: Najlepsze sterowniki dla Twojego urządzenia są już zainstalowane.

6. Kliknij Zamknij , aby zamknąć okno i R estart komputer.

7. Powtórz to samo dla wszystkich sterowników USB.

Metoda 4: Przywróć sterowniki USB

Jeśli urządzenie USB działało poprawnie, ale zaczęło działać nieprawidłowo po aktualizacji, może pomóc wycofanie sterowników USB. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej:

1. Przejdź do Menedżera urządzeń > Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej, jak wyjaśniono w Metodzie 3 .

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik USB (np. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) i wybierz Właściwości , jak pokazano poniżej.

3. W oknie Właściwości urządzenia USB przejdź do karty Sterownik i wybierz Przywróć sterownik.

Uwaga : Jeśli opcja Przywróć sterownik jest wyszarzona w systemie, oznacza to, że w systemie nie zainstalowano żadnych aktualizacji sterownika. W takim przypadku wypróbuj alternatywne metody omówione w tym artykule.

4. Wybierz Dlaczego się wycofujesz? z podanej listy i kliknij Tak, aby potwierdzić.

5. Po zakończeniu procesu kliknij OK, aby zastosować tę zmianę.

6. Na koniec potwierdź monit i uruchom ponownie system, aby wycofanie było skuteczne.

Przeczytaj także: Napraw problem ze sterownikiem uniwersalnej magistrali szeregowej (USB)

Metoda 5: Zainstaluj ponownie sterowniki USB

Jeśli powyższe metody aktualizacji lub przywrócenia sterowników nie działają, możesz spróbować ponownie zainstalować sterownik USB. Oto jak rozwiązać problem z nieznanym urządzeniem USB (nieudane żądanie deskryptora urządzenia):

1. Przejdź do Menedżera urządzeń > Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej , wykonując czynności opisane w Metodzie 3 .

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) i wybierz Odinstaluj urządzenie , jak pokazano.

3. Teraz kliknij Odinstaluj  i uruchom ponownie komputer.

4. Teraz pobierz najnowszy sterownik USB ze strony producenta, takiej jak Intel .

5. Po pobraniu zainstaluj najnowszy sterownik USB. Następnie podłącz urządzenie USB i sprawdź, czy błąd został naprawiony.

Metoda 6: Nie zezwalaj komputerowi na wyłączanie urządzenia USB

Funkcja oszczędzania energii USB umożliwia sterownikowi koncentratora zawieszenie dowolnego pojedynczego portu USB bez wpływu na działanie innych portów, w celu oszczędzania energii. Ta funkcja, jakkolwiek przydatna, może nadal powodować problem z nieznanym urządzeniem USB, gdy komputer z systemem Windows 10 jest bezczynny. Dlatego wyłącz funkcję automatycznego wstrzymania USB, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do Menedżera urządzeń, jak pokazano w Metodzie 3 .

2. Tutaj kliknij dwukrotnie Urządzenia interfejsu ludzkiego, aby je rozwinąć.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie wejściowe USB i wybierz Właściwości.

4. Tutaj przejdź do zakładki Zarządzanie energią i odznacz pole zatytułowane Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii.

5. Na koniec kliknij OK i uruchom ponownie system.

Przeczytaj także: Napraw USB ciągle się rozłącza i ponownie łączy

Metoda 7: Wyłącz funkcję selektywnego zawieszenia USB

Funkcja selektywnego zawieszenia również pomaga oszczędzać energię podczas odłączania pamięci USB i innych urządzeń peryferyjnych. Możesz łatwo wyłączyć funkcję selektywnego zawieszenia USB za pomocą opcji zasilania, jak wyjaśniono poniżej:

1. Wpisz  Panel sterowania  w pasku wyszukiwania systemu Windows i kliknij Otwórz .

2. Wybierz Wyświetl według > Duże ikony , a następnie kliknij Opcje zasilania , jak pokazano.

3. Tutaj kliknij  Zmień ustawienia planu w sekcji aktualnie wybranego planu.

4. W oknie  Edytuj ustawienia planu  wybierz opcję  Zmień zaawansowane ustawienia zasilania  .

5. Teraz kliknij dwukrotnie Ustawienia USB,  aby je rozwinąć.

6. Ponownie kliknij dwukrotnie ustawienie wstrzymania selektywnego USB,  aby je rozwinąć.

7. Tutaj kliknij  Na baterii  i zmień ustawienie na  Wyłączone  z listy rozwijanej, jak pokazano na ilustracji.

8. Teraz kliknij  Podłączony  i tutaj również zmień ustawienie na Wyłączone .

9. Na koniec kliknij  Zastosuj  > OK,  aby zapisać te zmiany. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Metoda 8: Wyłącz szybkie uruchamianie

Wyłączenie opcji szybkiego uruchamiania jest zalecane w celu rozwiązania problemu z nieznanym urządzeniem USB (nieudane żądanie deskryptora urządzenia) w systemie Windows 10. Wystarczy wykonać podane czynności:

1. Przejdź do Panel sterowania > Opcje zasilania, jak pokazano w metodzie 7 .

2. Tutaj kliknij opcję Wybierz, co robią przyciski zasilania na lewym pasku.

3. Teraz wybierz opcję Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne .

4. Następnie odznacz pole Włącz szybkie uruchamianie (zalecane), a następnie kliknij Zapisz zmiany, jak pokazano poniżej.

5. Na koniec uruchom ponownie komputer z systemem Windows.

Przeczytaj także: Napraw nierozpoznane urządzenie USB, kod błędu 43

Metoda 9: Zaktualizuj system Windows

Zawsze upewnij się, że korzystasz z systemu w jego zaktualizowanej wersji. W przeciwnym razie spowoduje to wspomniany problem.

1. Wpisz Sprawdź aktualizacje w pasku wyszukiwania systemu Windows i kliknij Otwórz .

2. Teraz kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje .

3A. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować najnowszą dostępną aktualizację.

3B. Jeśli Twój system jest już zaktualizowany, wyświetli się komunikat Jesteś aktualny .

4. Uruchom ponownie system i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Metoda 10: Zaktualizuj BIOS

Jeśli powyższa metoda nie mogła rozwiązać problemu z nieznanym urządzeniem USB w komputerze stacjonarnym/laptopie z systemem Windows 10, możesz spróbować zaktualizować system BIOS. Przeczytaj nasz rozbudowany samouczek, aby zrozumieć, co to jest BIOS, jak sprawdzić aktualną wersję systemu BIOS i jak zaktualizować system BIOS tutaj .

Pro Wskazówka: skorzystaj z podanych linków, aby pobrać najnowszą wersję systemu BIOS dla laptopów Lenovo , Dell i HP .

Zalecana:

• Napraw system Windows 10, który utknął podczas przygotowywania systemu Windows
• Jak zmienić programy startowe w systemie Windows 10?
• Napraw błąd niebieskiego ekranu systemu Windows 10
• Jak wejść do BIOS-u w systemie Windows 10

Mamy nadzieję, że możesz dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z nieznanym urządzeniem USB (nieudane żądanie deskryptora urządzenia) w systemie Windows 10 . Daj nam znać, która metoda pomogła Ci najlepiej. Ponadto, jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, możesz je umieścić w sekcji komentarzy.