Napraw aparat laptopa nie działa w systemie Windows 10

Kiedy cały świat został nagle zablokowany z powodu pandemii COVID-19, aplikacje takie jak Zoom, Microsoft Teams, Skype odnotowały ogromny wzrost liczby aktywnych użytkowników. Pracodawcy zaczęli prowadzić spotkania zespołów online, podczas gdy my przeszliśmy na rozmowy wideo, aby pozostać w kontakcie z naszymi przyjaciółmi i rodziną. Nagle kamera internetowa w laptopie, pokryta kawałkiem czarnej taśmy, w końcu ujrzała trochę światła dziennego i niemal codziennie przeżywała akcję przez kilka godzin. Niestety, wielu użytkowników miało problemy z prawidłowym działaniem aparatu w laptopie. W tym artykule omówimy różne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, aby naprawić aparat laptopa, który nie działa w systemie Windows 10, gdy kamera internetowa laptopa z systemem Windows 10 nie działa normalnie. 

Kamera internetowa jest dodatkowym komponentem sprzętowym połączonym w laptopa i jak każdy inny komponent sprzętowy, kamera internetowa wymaga również zainstalowania w systemie odpowiednich sterowników urządzeń. Niektórzy producenci umożliwiają użytkownikom wyłączanie kamery internetowej przez naciśnięcie określonego klawisza, kombinacji klawiszy lub za pomocą wbudowanej aplikacji, więc w pierwszej kolejności należy upewnić się, że kamera internetowa nie jest wyłączona. Ponadto niektórzy użytkownicy często zabraniają aplikacjom dostępu do kamery internetowej/korzystania z niej ze względu na ich prywatność (oraz ponieważ widzieli zbyt wiele filmów o hakerach/cyberbezpieczeństwach). Jeśli tak jest w rzeczywistości, samo zezwolenie aplikacjom na dostęp do aparatu powinno rozwiązać wszystkie problemy. Niedawna aktualizacja jakości systemu Windows lub program antywirusowy innej firmy również mogą być przyczyną nieprawidłowego działania kamery internetowej. Więc bez marnowania więcej czasu,

Zawartość

• Napraw aparat laptopa nie działa w systemie Windows 10
• Metoda 1: Sprawdź ustawienia dostępu do aparatu
• Metoda 2: Sprawdź ustawienia antywirusa, aby naprawić niedziałającą kamerę laptopa
• Metoda 3: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem
• Metoda 4: Przywróć lub odinstaluj sterowniki aparatu
• Metoda 5: Ręczna aktualizacja sterowników kamery internetowej
• Metoda 6: Odinstaluj aktualizacje systemu Windows
• Metoda 7: Zresetuj komputer

Napraw aparat laptopa nie działa w systemie Windows 10

Zaczniemy od sprawdzenia, czy kamera internetowa jest włączona czy nie, czy wszystkie wymagane aplikacje mają do niej dostęp i czy program antywirusowy nie blokuje aplikacjom dostępu do kamery. Idąc dalej, możemy spróbować uruchomić wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem, aby system Windows automatycznie naprawił wszelkie problemy i upewnił się, że zainstalowane są prawidłowe sterowniki aparatu. Ostatecznie, jeśli problem będzie się powtarzał, naszą ostatnią deską ratunku jest przywrócenie poprzedniej wersji systemu Windows lub zresetowanie komputera.

Oto 7 sposobów na przywrócenie działania kamery internetowej laptopa w systemie Windows 10:

Metoda 1: Sprawdź ustawienia dostępu do aparatu

Zaczynając od rzeczy oczywistych, kamera internetowa twojego laptopa nie będzie działać, jeśli zostanie wyłączona w pierwszej kolejności. Motywy wyłączenia kamery internetowej mogą być różne, ale wszystkie mają wspólny problem – „Prywatność”. Kilku producentów umożliwia użytkownikom wyłączenie kamery internetowej za pomocą kombinacji klawiszy skrótu lub jednego z klawiszy funkcyjnych. Uważnie sprawdź klawisze funkcyjne pod kątem ikony aparatu z przekreśleniem lub wykonaj szybkie wyszukiwanie w Google, aby poznać skrót klawiszowy włącz-wyłącz kamerę internetową (specyficzny dla producenta) i upewnij się, że aparat nie jest wyłączony. Niektóre załączniki do zewnętrznych kamer internetowych mają również przełącznik, który można włączyć. Przed rozpoczęciem wideokonferencji upewnij się, że przełącznik jest w pozycji włączonej. 

Uwaga: użytkownicy Lenovo powinni otworzyć aplikację Lenovo Settings, a następnie Ustawienia aparatu i wyłączyć tryb prywatności, a także zaktualizować aplikację do najnowszej wersji. Podobnie inni producenci ( Dell Webcam Central dla użytkowników Dell) mają własne aplikacje do kamer internetowych, które muszą być aktualne, aby uniknąć problemów.

Ponadto system Windows pozwala użytkownikom całkowicie ograniczyć dostęp urządzenia do kamery internetowej wraz z możliwością ręcznego wybierania, które aplikacje wbudowane i aplikacje innych firm mają do niej dostęp. Przejdźmy do ustawień aparatu i sprawdź, czy wymagane aplikacje (Zoom, Skype itp.) mają do niego dostęp. Jeśli nie, ręcznie przyznamy im niezbędny dostęp. 

1. Naciśnij klawisz Windows, aby aktywować menu Start i kliknij ikonę koła zębatego/koła zębatego lub po prostu naciśnij klawisz Windows + I, aby uruchomić Ustawienia systemu Windows, a następnie kliknij Ustawienia prywatności .

2. Korzystając z menu nawigacyjnego w lewym okienku, przejdź do strony Aparat (w obszarze Uprawnienia aplikacji).

3. W prawym panelu kliknij przycisk Zmień i przełącz następujący przełącznik „Dostęp do kamery dla tego urządzenia”, jeśli urządzenie nie ma obecnie dostępu do kamery.

4. Następnie przełącz przełącznik w obszarze Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu .

5. Przewiń w dół prawy panel i wybierz poszczególne aplikacje firmy Microsoft i innych firm, które mogą uzyskać dostęp do kamery internetowej.

Metoda 2: Sprawdź ustawienia antywirusa, aby naprawić niedziałającą kamerę laptopa

Aplikacje antywirusowe, sprawdzając ataki wirusów i wprowadzanie złośliwego oprogramowania, chronią również użytkowników przed wieloma innymi rzeczami. Na przykład ochrona sieci Web zapewnia, że ​​użytkownicy nie odwiedzają żadnych podejrzanych witryn ani nie pobierają żadnych szkodliwych plików z Internetu. Podobnie tryb prywatności lub funkcja ochrony programu antywirusowego określa, które aplikacje mają dostęp do aparatu laptopa i nieświadomie mogą powodować problemy. Po prostu wyłącz opcję Ochrona kamery internetowej i sprawdź, czy kamera zaczyna działać prawidłowo. 

1. Otwórz swoją Program ntivirus przez dwukrotne kliknięcie na ikonie skrótu. 

2. Przejdź do ustawień prywatności programu . 

3. Wyłącz ochronę kamery internetowej lub wszelkie ustawienia związane z blokowaniem dostępu aplikacji do kamery internetowej.

Przeczytaj także: Napraw laptopa, który nie łączy się z Wi-Fi (ze zdjęciami)

Metoda 3: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem

Jeśli wszystkie niezbędne uprawnienia są dostępne, pozwólmy systemowi Windows spróbować naprawić problemy z niedziałającą kamerą laptopa w samym systemie Windows 10. W tym celu można wykorzystać wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem, które może znaleźć i naprawić wszelkie problemy z klawiaturą, drukarką, urządzeniami audio itp.  

1. Uruchom pole polecenia Uruchom, naciskając klawisz Windows + R , wpisz sterowanie lub panel sterowania i naciśnij Enter, aby otworzyć aplikację.

2. W razie potrzeby dostosuj rozmiar ikony i kliknij ikonę Rozwiązywanie problemów .

3. Kliknij opcję Wyświetl wszystko dalej.

4. Znajdź na poniższej liście narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami , kliknij je i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć procedurę rozwiązywania problemów.

Jeśli nie możesz znaleźć narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, nie martw się, ponieważ istnieje inny sposób uruchomienia wymaganego narzędzia do rozwiązywania problemów:

a) Wyszukaj wiersz polecenia na pasku wyszukiwania i kliknij Uruchom jako administrator.

b) Ostrożnie wpisz poniższą linię poleceń i naciśnij klawisz Enter, aby wykonać.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

c) Kliknij przycisk Zaawansowane w następnym oknie, upewnij się, że opcja Zastosuj naprawy automatycznie jest zaznaczona i naciśnij Dalej .

Mamy nadzieję, że narzędzie do rozwiązywania problemów będzie w stanie naprawić aparat w laptopie, który nie działa w systemie Windows 10.

Metoda 4: Przywróć lub odinstaluj sterowniki aparatu

Wycofanie lub odinstalowanie sterowników to sztuczka, która zwykle wykonuje zadanie, gdy pojawia się problem związany ze sprzętem. Sterowniki są często renderowane uszkodzone z powodu niedawnej aktualizacji systemu Windows, błędów lub problemów ze zgodnością w bieżącej kompilacji lub zakłóceń powodowanych przez inną wersję tych samych sterowników. 

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start (lub naciśnij klawisz Windows + X ) i wybierz Menedżer urządzeń z menu Power User .

2. W zależności od wersji systemu Windows w menedżerze urządzeń znajdziesz „Kamery” lub „Urządzenia do przetwarzania obrazu” . Rozwiń dostępny wpis. 

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie kamery internetowej i wybierz Właściwości z kolejnego menu. Możesz także kliknąć dwukrotnie urządzenie, aby uzyskać dostęp do jego ustawień.

4. Przejdź do karty Sterownik w oknie Właściwości.

5. W przypadku większości użytkowników przycisk Wycofaj sterownik będzie wyszarzony (niedostępny), jeśli komputer nie zachował poprzednich plików sterownika lub nie zainstalował żadnych innych plików sterownika. Jeśli dostępna jest opcja przywracania sterowników , kliknij ją . Inni mogą bezpośrednio odinstalować bieżące sterowniki, klikając Odinstaluj sterownik/urządzenie . Potwierdź otrzymane wyskakujące okienka. 

6. Teraz uruchom ponownie komputer, aby system Windows automatycznie ponownie zainstalował niezbędne sterowniki aparatu. Może to pomóc w naprawieniu problemu z niedziałającą kamerą laptopa w systemie Windows 10.

Przeczytaj także: Podziel ekran laptopa na pół w systemie Windows 10

Metoda 5: Ręczna aktualizacja sterowników kamery internetowej

Czasami sterowniki sprzętu mogą być po prostu przestarzałe i należy je zastąpić najnowszą wersją, aby naprawić wszystkie problemy. W tym celu możesz skorzystać z aplikacji innych firm, takich jak Driver Booster, lub ręcznie pobrać pliki sterownika kamery internetowej ze strony producenta i zainstalować je samodzielnie. Aby ręcznie zaktualizować sterowniki-  

1. Wykonaj kroki od 1 do 4 poprzedniej metody i przejdź do zakładki Sterownik w oknie Właściwości kamery. Kliknij przycisk Aktualizuj sterownik .

2. W następnym oknie wybierz Wyszukaj sterowniki automatycznie . Jeśli rzeczywiście ręcznie pobrałeś pliki sterownika z witryny producenta, wybierz opcję Przeglądaj mój komputer dla opcji sterownika.

3. Albo ręcznie przejdź do lokalizacji, w której są zapisane pliki sterownika i zainstaluj je, albo wybierz opcję Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze, wybierz odpowiednie sterowniki (Urządzenie wideo USB) i naciśnij Dalej .

4. Uruchom ponownie komputer na wszelki wypadek. 

Możesz także spróbować zainstalować sterowniki w trybie zgodności, aby zwiększyć szanse powodzenia. Znajdź zapisany plik sterownika, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości. Przejdź do karty Zgodność w oknie Właściwości i zaznacz pole obok opcji „ Uruchom ten program w trybie zgodności dla ”. Teraz wybierz odpowiedni system operacyjny z listy rozwijanej i kliknij Zastosuj, a następnie OK. Następnie zainstaluj sterowniki i sprawdź, czy problem z kamerą internetową został rozwiązany.

Metoda 6: Odinstaluj aktualizacje systemu Windows

Aktualizacje funkcji są regularnie wysyłane do użytkowników systemu Windows, wprowadzając nowe funkcje i naprawiające wszelkie problemy/błędy w poprzedniej wersji systemu operacyjnego. Czasami nowa aktualizacja może zmienić rzeczy na gorsze i zepsuć jedną lub dwie rzeczy. Jeśli Twoja kamera w laptopie działała idealnie przed zainstalowaniem najnowszej aktualizacji, to rzeczywiście tak jest w Twoim przypadku. Poczekaj na nową aktualizację systemu Windows lub przywróć poprzednią kompilację, w której nie napotkano żadnych problemów. 

1. Otwórz Ustawienia , naciskając klawisz Windows + I i kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia .

2. Na karcie Windows Update kliknij Wyświetl historię aktualizacji . 

3. Następnie kliknij Odinstaluj aktualizacje .

4. Odinstaluj najnowszą aktualizację funkcji/jakości systemu Windows . Aby odinstalować, po prostu wybierz i kliknij przycisk Odinstaluj .

Metoda 7: Zresetuj komputer

Mamy nadzieję, że jedna z wyżej wymienionych metod naprawiła wszystkie napotkane problemy z aparatem, ale jeśli nie, możesz spróbować zresetować komputer jako ostatnią opcję. Użytkownicy mogą zachować swoje osobiste pliki i zresetować swoje ustawienia (aplikacje zostaną usunięte) lub pozbyć się wszystkiego na raz. Zalecamy, aby najpierw zresetować komputer, zachowując wszystkie pliki osobiste, a jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować wszystko, aby naprawić aparat laptopa, który nie działa w przypadku problemów z systemem Windows 10.

1. Otwórz ponownie Ustawienia Windows Update i tym razem przejdź do strony Odzyskiwanie . 

2. Kliknij przycisk Rozpocznij w obszarze Resetuj ten komputer.

3. Wybierz opcję Zachowaj moje pliki w następnym oknie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zresetować komputer.

Zalecana:

• Jak wyświetlić temperaturę procesora i karty graficznej na pasku zadań
• Co zrobić, gdy w laptopie nagle nie słychać dźwięku?
• 3 sposoby na usunięcie dźwięku z wideo w systemie Windows 10
• Napraw pulpit zdalny nie łączy się w systemie Windows 10

Jeśli Twój laptop ostatnio się przewrócił, możesz chcieć sprawdzić go przez profesjonalistę lub ręcznie otworzyć ekran i spojrzeć na połączenie z kamerą internetową. Prawdopodobnie upadek poluzował połączenie lub spowodował poważne uszkodzenie urządzenia.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i udało Ci się naprawić aparat laptopa, który nie działa w systemie Windows 10. Aby uzyskać dalszą pomoc w tym temacie, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub w sekcji komentarzy poniżej.