8 sposobów rozwiązania problemów z pobieraniem MMS-ów

MMS to skrót od Multimedia Messaging Service i jest środkiem do udostępniania zdjęć, filmów, klipów audio za pośrednictwem wbudowanej usługi przesyłania wiadomości dostępnej w urządzeniach z systemem Android. Chociaż większość użytkowników przeszła na korzystanie z aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger itp., wciąż jest wiele osób, które preferują korzystanie z MMS-ów i to jest w porządku. Jedynym frustrującym problemem, na który często narzeka wielu użytkowników Androida, jest brak możliwości pobrania MMS-ów na swoje urządzenie. Za każdym razem, gdy klikną przycisk pobierania, wyświetlany jest komunikat o błędzie „Nie można pobrać” lub „Plik multimedialny jest niedostępny”. Jeśli masz podobne problemy z pobieraniem lub wysyłaniem MMS-ów, ten artykuł jest dla Ciebie.

Istnieje wiele przyczyn wystąpienia tego błędu. Może to być spowodowane wolnym połączeniem internetowym lub brakiem miejsca do przechowywania. Jeśli jednak ten problem nie zostanie rozwiązany sam, musisz rozwiązać go samodzielnie. W tym artykule omówimy kilka prostych rozwiązań, które możesz spróbować rozwiązać problemy z pobieraniem MMS-ów.

Zawartość

• 8 sposobów rozwiązania problemów z pobieraniem MMS-ów
• Metoda 1: Uruchom ponownie telefon
• Metoda 2: Sprawdź swoje połączenie internetowe
• Metoda 3: Włącz automatyczne pobieranie MMS
• Metoda 4: Usuń stare wiadomości
• Metoda 5: Wyczyść pamięć podręczną i dane
• Metoda 6: Wyeliminuj aplikacje powodujące problemy
• Metoda 7: Przełącz się na inną aplikację
• Metoda 8: Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

8 sposobów rozwiązania problemów z pobieraniem MMS-ów

Metoda 1: Uruchom ponownie telefon

Niezależnie od problemu, prosty restart zawsze może być pomocny. To najprostsza rzecz, jaką możesz zrobić. Może to brzmieć dość ogólnie i niejasno, ale w rzeczywistości działa. Podobnie jak większość urządzeń elektronicznych, telefony komórkowe również rozwiązują wiele problemów po wyłączeniu i ponownym włączeniu. Ponowne uruchomienie telefonu pozwoli systemowi Android naprawić każdy błąd, który może być przyczyną problemu. Po prostu przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu zasilania i kliknij opcję Uruchom ponownie / Uruchom ponownie . Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Metoda 2: Sprawdź swoje połączenie internetowe

Pobieranie wiadomości multimedialnych wymaga stabilnego połączenia internetowego. Jeśli na Twoim urządzeniu nie ma połączenia z Internetem, po prostu nie możesz go pobrać. Przeciągnij w dół z panelu powiadomień i upewnij się, że sieć Wi-Fi lub komórkowa transmisja danych jest włączona . Aby sprawdzić łączność, spróbuj otworzyć przeglądarkę i odwiedzić niektóre witryny lub może odtworzyć film na YouTube. Jeśli nie możesz pobrać MMS-ów przez Wi-Fi, spróbuj przełączyć się na komórkową transmisję danych. Dzieje się tak, ponieważ wielu operatorów sieci nie zezwala na pobieranie MMS przez Wi-Fi.

Przeczytaj także: Napraw błąd uwierzytelniania Wi-Fi

Metoda 3:  Włącz automatyczne pobieranie MMS

Innym szybkim rozwiązaniem tego problemu jest włączenie automatycznego pobierania wiadomości MMS. Domyślna aplikacja do obsługi wiadomości w smartfonie z Androidem umożliwia wysyłanie zarówno wiadomości SMS, jak i multimedialnych. Możesz także zezwolić tej aplikacji na automatyczne pobieranie MMS-ów, gdy je otrzymasz. Wykonaj poniższe czynności, aby dowiedzieć się, jak:

1. Otwórz domyślną aplikację do obsługi wiadomości na swoim urządzeniu.

2. Teraz dotknij przycisku menu (trzy pionowe kropki) w prawym górnym rogu ekranu.

3. Kliknij opcję Ustawienia .

4. Tutaj dotknij opcji Zaawansowane .

5. Teraz po prostu przełącz przełącznik obok opcji Automatycznie pobieraj MMS .

6. Możesz również włączyć opcję automatycznego pobierania MMS-ów podczas roamingu, jeśli nie jesteś w swoim kraju.

Metoda 4:  Usuń stare wiadomości

Czasami nowe wiadomości nie zostaną pobrane, jeśli jest zbyt wiele starych wiadomości. Domyślna aplikacja komunikatora ma limit i po jego osiągnięciu nie można pobrać więcej wiadomości. W takiej sytuacji musisz usunąć stare wiadomości, aby zwolnić miejsce. Gdy stare wiadomości znikną, nowe wiadomości zostaną automatycznie pobrane, co rozwiąże problem z pobieraniem MMS-ów . Teraz opcja usuwania wiadomości zależy od samego urządzenia. Podczas gdy niektóre urządzenia umożliwiają usunięcie wszystkich wiadomości jednym kliknięciem w Ustawieniach, inne nie. Możliwe, że będziesz musiał wybrać każdą wiadomość z osobna, a następnie ją usunąć. Może się to wydawać czasochłonnym procesem, ale uwierz mi, to działa.

Metoda 5:  Wyczyść pamięć podręczną i dane

Każda aplikacja zapisuje niektóre dane w postaci plików pamięci podręcznej. Jeśli nie możesz pobrać MMS-a, może to być spowodowane uszkodzeniem pozostałych plików pamięci podręcznej. Aby rozwiązać ten problem, zawsze możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji . Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną i pliki danych dla aplikacji Messenger.

1. Przejdź do Ustawień telefonu, a następnie dotknij opcji Aplikacje .

2. Teraz wybierz aplikację Messenger z listy aplikacji. Następnie kliknij opcję Przechowywanie .

3. Zobaczysz teraz opcje wyczyszczenia danych i wyczyszczenia pamięci podręcznej . Dotknij odpowiednich przycisków, a wspomniane pliki zostaną usunięte.

4. Teraz wyjdź z ustawień i spróbuj ponownie pobrać MMS i sprawdź, czy jesteś w stanie rozwiązać problemy z pobieraniem MMS-ów.

Metoda 6:  Wyeliminuj aplikacje powodujące problemy

Możliwe, że przyczyną błędu jest aplikacja innej firmy. Zwykle aplikacje do zabijania zadań, aplikacje czystsze i aplikacje antywirusowe zakłócają normalne funkcjonowanie urządzenia. Mogą być odpowiedzialni za uniemożliwienie pobierania wiadomości MMS. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej sytuacji jest odinstalowanie tych aplikacji, jeśli je posiadasz. Zacznij od aplikacji do zabijania zadań. Jeśli to rozwiąże problem, możesz iść.

W przeciwnym razie kontynuuj odinstalowanie dowolnej czystszej aplikacji, która jest obecna na telefonie. Jeśli problem nadal występuje, następnym krokiem będzie oprogramowanie antywirusowe . Jednak całkowite odinstalowanie programu antywirusowego nie byłoby bezpieczne, więc możesz go tymczasowo wyłączyć i sprawdzić, czy rozwiąże problem. Jeśli żadna z tych metod nie działa, problem może dotyczyć ostatnio pobranej aplikacji innej firmy.

Najlepszym sposobem, aby się tego upewnić, jest uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są wyłączone, pozostawiając tylko wstępnie zainstalowane aplikacje systemowe. Jeśli możesz pomyślnie pobrać MMS w trybie awaryjnym, potwierdza się, że winowajcą jest aplikacja innej firmy. W ten sposób tryb awaryjny jest skutecznym sposobem diagnozowania przyczyny problemu w urządzeniu. Ogólne kroki, aby ponownie uruchomić komputer w trybie awaryjnym, są następujące:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się menu zasilania.

2. Teraz dotknij i przytrzymaj opcję Wyłącz, aż na ekranie pojawią się opcje Uruchom ponownie w trybie awaryjnym.

3. Następnie po prostu kliknij przycisk OK, a urządzenie rozpocznie ponowne uruchamianie.

4. Po uruchomieniu urządzenie będzie działać w trybie awaryjnym, tj. wszystkie aplikacje innych firm zostaną wyłączone. Możesz również zobaczyć słowa Tryb awaryjny napisane w rogu, aby wskazać, że urządzenie działa w trybie awaryjnym.

Przeczytaj także: Jak wyłączyć tryb awaryjny na Androidzie

Metoda 7:  Przełącz się na inną aplikację

Zamiast tkwić w technologii z przeszłości, możesz przejść do lepszych alternatyw. Istnieje wiele popularnych aplikacji do przesyłania wiadomości i czatów, które umożliwiają wysyłanie zdjęć, filmów, plików audio, kontaktów, lokalizacji i innych dokumentów za pośrednictwem Internetu. W przeciwieństwie do domyślnych usług przesyłania wiadomości, które pobierają dodatkowe pieniądze za MMS, te aplikacje są całkowicie bezpłatne. Aplikacje takie jak WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat to jedne z najczęściej używanych aplikacji do przesyłania wiadomości na świecie. Za pomocą tych aplikacji możesz także bezpłatnie wykonywać połączenia głosowe i wideo. Wszystko czego potrzebujesz to stabilne połączenie internetowe i to wszystko. Te aplikacje mają wiele fajnych dodatkowych funkcji i zapewniają znacznie lepsze wrażenia użytkownika niż domyślna aplikacja do przesyłania wiadomości. Gorąco polecamyrozważ przejście na jedną z tych aplikacji, a jesteśmy pewni, że gdy to zrobisz, nigdy nie spojrzysz wstecz.

Metoda 8:  Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli nic innego nie działa, a Ty i naprawdę chcesz korzystać z aplikacji do przesyłania wiadomości do pobierania MMS-ów, jedyną alternatywą, jaka pozostała, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich danych, aplikacji i ustawień z telefonu. Twoje urządzenie powróci do dokładnie takiego samego stanu, w jakim było po pierwszym rozpakowaniu. Nie trzeba dodawać, że wszystkie problemy zostaną automatycznie rozwiązane. Wybranie przywrócenia ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich aplikacji, ich danych, a także innych danych, takich jak zdjęcia, filmy i muzyka z telefonu. Z tego powodu zaleca się utworzenie kopii zapasowej przed przywróceniem ustawień fabrycznych. Większość telefonów wyświetla monit o utworzenie kopii zapasowej danych podczas próby przywrócenia telefonu do ustawień fabrycznych . Możesz użyć wbudowanego narzędzia do tworzenia kopii zapasowych lub zrobić to ręcznie, wybór należy do Ciebie.

1. Przejdź do Ustawień swojego telefonu.

2. Stuknij zakładkę System .

3. Teraz, jeśli nie masz jeszcze kopii zapasowej danych, kliknij opcję Utwórz kopię zapasową danych, aby zapisać dane na Dysku Google.

4. Następnie kliknij kartę Resetuj .

5. Teraz kliknij opcję Resetuj telefon .

Zalecana:

• Jak uzyskać dostęp do menu ustawień Androida
• Jak uzyskać tryb gry na Androidzie

Jak wspomniano wcześniej, czasami problem z MMS-em pojawia się z winy firmy przewozowej. Na przykład niektóre firmy nie zezwalają na wysyłanie plików powyżej 1 MB i podobnie nie pozwalają na pobieranie plików powyżej 1 MB. Jeśli nadal napotykasz ten problem, nawet po wypróbowaniu wszystkich opisanych powyżej metod, musisz porozmawiać z dostawcą usług sieciowych lub operatorem. Możesz nawet rozważyć przejście na inne usługi przewoźnika.