Jak anulować zamówienie w aplikacji Wish

Łącza urządzeń

• Android
• iPhone'a
• Brak urządzenia?

Jeśli nie mieszkałeś pod kamieniem przez ostatnie kilka lat, prawdopodobnie robiłeś zakupy za pośrednictwem aplikacji Wish. Od końca 2015 roku ta aplikacja jest platformą oferującą wyjątkowe oszczędności i niedrogie towary.

Podczas gdy niektórzy użytkownicy wciąż kwestionują jej zasadność i politykę wobec klientów, aplikacja Wish jest jedną z najpopularniejszych platform handlu elektronicznego. Powinieneś wiedzieć, że aplikacja jest w 100% legalna i nie powinno być problemu, jeśli chcesz anulować zamówienie lub otrzymać zwrot pieniędzy.

Ten artykuł przeprowadzi Cię krok po kroku przez proces anulowania i zawiera informacje o tym, jak uzyskać zwrot pieniędzy lub zwrócić przedmiot.

Anulowanie zamówienia na Wish za pomocą iPhone'a/Androida

Proces anulowania w aplikacji Wish na iOS i Androida jest prosty i bezpośredni. Interfejs jest przyjazny dla użytkownika i możesz łatwo anulować zamówienie w dowolnym momencie. Żądanie anulowania musi jednak nastąpić w ciągu ośmiu godzin od złożenia zamówienia, w przeciwnym razie ryzykujesz wysłanie przedmiotów . W poniższych krokach monity są zautomatyzowane i oparte na statusie. Na przykład nie otrzymasz opcji zwrotu pieniędzy, jeśli przedmiot nadal ma status przetwarzania. Oto jak anulować zamówienie Wish na urządzeniach z systemem iOS/iPhone i Android.

1. Otwórz aplikację Wish na swoim iPhonie lub urządzeniu z Androidem.
   
2. Stuknij ikonę „hamburgera” (Menu) w lewym górnym rogu.
   
3. Wybierz „ Twoje zamówienia ” z menu, które właśnie otworzyłeś.
   
4. Na liście „Historia zamówień” znajdź i stuknij pozycję, którą chcesz anulować.
   
5. Wybierz „ Potrzebujesz pomocy z tym przedmiotem? “
   
6. Wybierz „Anuluj tę pozycję”. Anulowanie musi nastąpić w ciągu 8 godzin od złożenia zamówienia lub ryzykujesz wysłanie przedmiotu.
   
7. Otóż ​​to! Zamówienie zostaje anulowane natychmiast po kliknięciu opcji „Anuluj ten przedmiot”. Potwierdź, że zamówienie zostało anulowane przed wyjściem z sekcji „Historia zamówień”.

Uwaga: anulowanie zamówienia nie wiąże się z żadnymi opłatami, a po dotknięciu opcji „Chcę anulować moje zamówienie” następuje natychmiastowe przywrócenie.

Prośba o zwrot pieniędzy za życzenie za pomocą iPhone'a lub urządzenia z systemem Android

Ponieważ istnieje różnica między anulowaniem zamówienia Wish a otrzymaniem zwrotu pieniędzy, następną opcją jest proces zwrotu pieniędzy. Początkowe kroki są takie same w przypadku zwrotu pieniędzy, jak w przypadku anulowania rezerwacji, następnie zautomatyzowana usługa przejmuje kontrolę i udziela wskazówek/instrukcji. Dostępne pytania są oparte na bieżącym statusie konta, takim jak nowe zamówienie, zamówienie wysłane, zamówienie, które nadal nie zostało dostarczone itp. Oto jak to zrobić.

1. Uruchom aplikację Wish na swoim iPhonie.
2. Stuknij w „ikonę hamburgera” (ikona menu) w lewym górnym rogu ekranu.
3. Wybierz „ Twoje zamówienia ” z wyświetlonych opcji.
4. Stuknij w dany element. Wish zarządza problemami na podstawie przedmiotu, a nie zamówienia.
5. W żółtym polu pod artykułem, jeśli się pojawi, wybierz „Tak” lub „Nie”, określając, czy otrzymałeś zamówienie/produkty, czy nie.
   
6. Stuknij w „ Potrzebujesz pomocy z tym przedmiotem? ”, „
7. Jeszcze raz wybierz „Tak” lub „Nie”, aby określić, czy otrzymałeś zamówienie, czy nie.
   
8. Pojawia się kolejny komunikat informujący, że możesz otrzymać zwrot pieniędzy. Aby potwierdzić, kliknij „Chcę zwrotu pieniędzy”.
   
9. Następnie wybierz preferowaną metodę zwrotu, wybierając „Wish Cash” (kredyt sklepowy) lub „Oryginalna metoda płatności”.
   
10. Pojawi się komunikat potwierdzający prośbę o zwrot pieniędzy. Postępuj zgodnie z dodatkowymi instrukcjami, jeśli mają zastosowanie.

Uwaga: Zwroty Wish dostarczane jako Wish Cash są natychmiastowe. Zaksięgowanie zwrotu środków na pierwotną metodę płatności zajmuje 5-10 dni roboczych.

Życzę powrotu aplikacji

Podobnie jak wszystkie platformy e-commerce, aplikacja Wish ma jasno określoną politykę zwrotów, która dotyczy większości produktów, z wyłączeniem oprogramowania i płyt DVD lub produktów higienicznych ze zerwaną plombą.

W porównaniu do anulowania i zwrotu pieniędzy proces zwrotu jest bardziej czasochłonny i może wiązać się z dodatkowymi kosztami.

Podobnie jak na wielu innych platformach e-commerce, masz 30 dni na zwrot towaru od momentu jego otrzymania. Jeśli otrzymasz niewłaściwy produkt lub dotrze on wadliwy, koszt wysyłki zwrotnej pokrywa sprzedawca. W każdym innym przypadku będziesz musiał pokryć opłatę za wysyłkę. Po raz kolejny wszystko jest zautomatyzowane. Po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami i odpowiedz na pytania.

1. Uruchom Wish na swoim iPhonie lub urządzeniu z Androidem.
2. Stuknij w „ikonę hamburgera” (Menu) znajdującą się w lewym górnym rogu.
   
3. Wybierz „Twoje zamówienia” z opcji menu.
   
4. Na liście „Historia zamówień” znajdź i stuknij przedmiot, który chcesz zwrócić, a następnie wybierz „Potrzebujesz pomocy z tym przedmiotem?”, a następnie wybierz odpowiednie opcje. Wish zajmuje się obsługą produktów według pozycji, a nie według zamówienia.
   
5. Otóż ​​to! Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wysyłki/zwrotów, aby zakończyć proces po swojej stronie.

Uwaga: w zależności od przedmiotu może być konieczne uiszczenie opłaty za wysyłkę, aby go zwrócić. Zautomatyzowane wirtualne wsparcie Wish pozwala wiedzieć, jak obsłużyć zwrot.

Gdy produkt wróci do Wish, firma zwróci Ci pełny zwrot pieniędzy, który obejmuje początkowe opłaty za przesyłkę.

Uwaga: Wysyłka międzynarodowa dotyczy większości produktów Wish, chociaż niektóre mogą pochodzić z magazynów w USA. Oznacza to, że może minąć trochę czasu, zanim Wish otrzyma zwrócony przedmiot. Generalnie nie powinien być dłuższy niż 3 tygodnie.

Co jest w tajemniczym pudełku?

Najważniejsze jest to, że anulowanie zamówienia z aplikacji Wish jest dość łatwe. Pamiętaj jednak, że musisz to zrobić w ciągu 8 godzin od złożenia zamówienia. Aplikacja umożliwia między innymi zmianę adresu pocztowego i zapewnia szczegółowe śledzenie przesyłki.

Ponieważ niektórzy użytkownicy zgłaszają problemy z aplikacją, chcielibyśmy poznać Twoje wrażenia. Opowiedz nam o zamówionych przedmiotach, jak szybko dotarły i czy kiedykolwiek próbowałeś anulować zamówienie Wish.