Jak naprawić „Nie znaleziono kamery” w Microsoft Teams

Niektóre z zalet Microsoft Teams obejmują bardziej uporządkowane wątki e-mail, łatwe planowanie spotkań i bezproblemową integrację z innymi aplikacjami Office 365.

Ale Microsoft Teams jest prawdopodobnie najbardziej znany z przyjaznej dla użytkownika funkcji połączeń wideo, która pozwala użytkownikom organizować spotkania z dowolnego miejsca. Ale co się stanie, jeśli usiądziesz, rozpoczniesz spotkanie, a potem zdasz sobie sprawę, że Teams nie może znaleźć Twojej kamery.

Może to powodować pewne niedogodności i zakłócać przepływ pracy. Na szczęście w większości przypadków problem jest związany z uprawnieniami aplikacji lub ustawieniami prywatności na komputerze. Aby uniknąć powtórzenia się tej sytuacji, oto wszystkie potencjalne rozwiązania, które możesz wypróbować.

Nie znaleziono kamery w aplikacji Teams na komputerze Mac

Platforma Teams jest zwykle kojarzona z systemem operacyjnym Windows, tak jak zaprojektował ją Microsoft. Jednak wielu właścicieli komputerów Mac regularnie korzysta z aplikacji Teams do pracy lub nauki, ponieważ aplikacja bezproblemowo współpracuje z systemem macOS.

Jeśli masz do czynienia z sytuacją, w której aplikacja Teams nie może znaleźć używanej kamery, niezależnie od tego, czy jest ona zintegrowana, czy zewnętrzna, możesz wypróbować kilka rozwiązań.

Zezwól zespołom na korzystanie z kamery

Bez wątpienia jest to jeden z najczęstszych problemów, gdy Teams nie rozpoznaje aparatu. Domyślne ustawienia w systemie macOS uniemożliwiają aplikacjom innych firm korzystanie z aparatu urządzenia, więc musisz to zmienić. Oto jak to zrobić:

1. Kliknij ikonę Apple w lewym górnym rogu ekranu głównego.
   
2. Wybierz „Preferencje systemowe” z menu rozwijanego.
   
3. Następnie wybierz „Bezpieczeństwo i prywatność”.
   
4. Na lewym pasku bocznym znajdź opcję „Aparat” i wybierz ją.
   
5. Kliknij „Microsoft Teams” na liście aplikacji na pasku bocznym po prawej stronie.
   
6. Pamiętaj, aby zezwolić aplikacji na dostęp do aparatu.
   
7. Uruchom ponownie Microsoft Teams i sprawdź, czy kamera działa.

Rozwiąż potencjalny konflikt z inną aplikacją

Jeśli nadanie uprawnień do aparatu aplikacji Teams nie przyniosło rezultatów, przyczyną problemu może być inna aplikacja. Czasami, gdy aplikacja korzystająca również z aparatu, taka jak Skype, nadal działa w tle, aplikacja Teams nie może uzyskać wymaganego dostępu. Można to szybko rozwiązać, jeśli wymusisz zamknięcie innej aplikacji. Oto jak możesz to zrobić:

1. Wybierz ikonę Apple w lewym górnym rogu.
   
2. Z rozwijanego menu wybierz „Wymuś zakończenie”.
   
3. Wybierz aplikację, która Twoim zdaniem może powodować problem (Skype, Zoom, Slack itp.)
   
4. Kliknij przycisk „Wymuś zakończenie”.
   

Aby upewnić się, że ta inna aplikacja nie koliduje z usługą Teams, możesz usunąć zaznaczenie jej uprawnień do aparatu w Preferencjach systemowych.

Nie znaleziono dostępnej kamery w aplikacji Teams na komputerze z systemem Windows 11

W 2021 roku Microsoft wprowadził Windows 11, najnowszą wersję swojego systemu operacyjnego. Oczywiście, jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 11, możesz łatwo zainstalować aplikację Teams i używać jej do wideokonferencji.

Ale może to być trudne, jeśli aplikacja Teams nie może wykryć kamery. Niezależnie od tego, czy używasz komputera stacjonarnego i kamery zewnętrznej, czy laptopa z systemem Windows 11, upewnij się, że aplikacja Teams ma uprawnienia do korzystania z kamery. Oto jak to działa:

1. Przejdź do Start i wpisz „Zespoły” w pasku wyszukiwania.
   
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację Teams i wybierz z menu „Ustawienia aplikacji”.
   
3. W sekcji „Uprawnienia aplikacji” przesuń przełącznik „Aparat” na „Wł.”.
   

Pamiętaj o ponownym uruchomieniu aplikacji Teams i sprawdzeniu, czy kamera działa.

Jeśli jednak aplikacja Teams nadal nie może wykryć kamery, należy również sprawdzić wewnętrzne ustawienia aplikacji, aby upewnić się, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane. Oto kroki, które musisz wykonać:

1. Otwórz Teams i kliknij trzy poziome kropki w prawym górnym rogu.
   
2. Wybierz „Ustawienia”, a następnie „Urządzenia”.
   
3. W opcjach „Aparat” upewnij się, że wybrano właściwe urządzenie.
   
4. Użyj opcji podglądu, aby potwierdzić, że kamera działa.
   

Gdy zobaczysz swoją twarz w oknie podglądu, możesz mieć pewność, że aparat włączy się, gdy następnym razem rozpoczniesz rozmowę wideo.

Nie znaleziono dostępnej kamery w aplikacji Teams na komputerze z systemem Windows 10

Wdrażanie systemu Windows 11 trwa, ale wiele osób nadal codziennie korzysta z systemu Windows 10. Jeśli masz problemy z tym, że aplikacja Teams nie może znaleźć kamery na komputerze z systemem Windows 10, możesz rozważyć kilka opcji. Najpierw wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić uprawnienia aparatu dla aplikacji Teams:

1. Przejdź do Start i kliknij „Ustawienia”.
   
2. Kliknij „Prywatność”, a następnie wybierz opcję „Aparat” z panelu po lewej stronie.
   
3. W sekcji „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu” przesuń przełącznik z „Wyłączone” na „Włączone”.
   
4. Ponownie uruchom aplikację Teams, aby potwierdzić, że można znaleźć kamerę.
   

Jeśli to nie rozwiąże problemu z nieznalezieniem aparatu, powinieneś również sprawdzić, czy system Windows 10 ma jakieś nowe aktualizacje. Może to być tymczasowa usterka, dla której Microsoft znalazł sterownik naprawczy. Ten proces jest dość prosty i wygląda następująco:

1. Przejdź do Start, a następnie „Ustawienia”.
   
2. Wybierz opcję „Aktualizacja systemu Windows”.
   
3. Kliknij „Sprawdź dostępność aktualizacji”.
   
4. Jeśli na liście znajdują się sterowniki aparatu, upewnij się, że je zainstalowałeś.
5. Zrestartuj swój komputer.
   

Nie zapomnij też sprawdzić ustawień aparatu Teams. Możesz mieć wszystkie najnowsze aktualizacje i poprawne uprawnienia, ale aplikacja nie ma odpowiedniej konfiguracji. Wykonaj następujące kroki, aby się upewnić:

1. Uruchom aplikację Teams na komputerze z systemem Windows 10.
   
2. Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu.
3. Znajdź sekcję „Aparat” i upewnij się, że wybrano właściwą kamerę.
   
4. Upewnij się, że widzisz siebie w polu podglądu.

Uruchom ponownie aplikację Teams i miejmy nadzieję, że aplikacja Teams wykryje kamerę, a inni uczestnicy spotkania będą mogli Cię zobaczyć.

Nie znaleziono dostępnej kamery w aplikacji Teams na komputerze z systemem Windows 8

Chociaż Windows 8 może brzmieć jak system operacyjny z przeszłości, prawda jest taka, że ​​wielu użytkowników nadal polega na nim każdego dnia. Co więcej, Microsoft Teams jest kompatybilny z Windows 8 i dopóki masz odpowiedni sprzęt, działa świetnie.

Ale użytkownicy systemu Windows 8 mogą również natknąć się na problem z nieznalezieniem aparatu, który wymaga zmiany niektórych ustawień. Ponownie zobaczmy, jak możesz upewnić się, że Teams ma uprawnienia do aparatu w systemie Windows 8:

1. Otwórz Microsoft Teams na swoim komputerze.
2. Przesuń kursor myszy do prawego górnego rogu ekranu pulpitu. Lub naciśnij klawisz Win + C
3. Gdy pojawi się pasek zaklęć, kliknij opcję „Ustawienia”.
4. Wybierz „Uprawnienia”.
5. Upewnij się, że opcja „Zezwalaj tej aplikacji na dostęp do kamery internetowej i mikrofonu” jest włączona.
6. Naciśnij „Alt + F4”, aby zamknąć aplikację.

Nie zapomnij zrestartować Teams, aby sprawdzić, czy te kroki powiodły się.

Nie znaleziono dostępnej kamery dla Pulpitu zdalnego

Możesz znaleźć się w sytuacji, w której ktoś inny skarżył się, że aplikacja Teams nie może wykryć kamery i nie może rozwiązać problemu.

Czasami rozwiązanie problemu przez telefon może być trudne, więc wybranie zdalnego połączenia z komputerem innej osoby może pomóc w tej sytuacji.

Pamiętaj, że działa to tylko wtedy, gdy korzystasz z tej samej sieci lokalnej lub jeśli znasz dokładny publiczny adres IP komputera drugiej osoby.

Uruchamianie połączenia pulpitu zdalnego w systemie operacyjnym Windows jest dość prostym procesem. Oto wszystko, co musisz zrobić:

1. Przejdź do paska wyszukiwania na głównym pasku narzędzi pulpitu i wpisz „Pulpit zdalny”.
2. Gdy pojawi się okno Podłączanie pulpitu zdalnego, wprowadź adres IP urządzenia drugiej osoby.
3. Kliknij „Połącz” i wprowadź otrzymaną nazwę użytkownika i hasło.

Te kroki powinny umożliwić ci dostęp do komputera zdalnego i rozwiązanie problemu z brakiem kamery w aplikacji Teams.

Dodatkowe często zadawane pytania

Jakie są inne powody, dla których zespoły nie mogą znaleźć kamery?

Niektóre laptopy mają fizyczny przycisk, który włącza i wyłącza aparat. Jest to praktyczne, ale czasami łatwo zapomnieć, że przycisk jest wyłączony.

Żaden z wysiłków związanych z rozwiązywaniem problemów nie doprowadzi do znalezienia kamery przez zespół, chyba że najpierw przełączysz przycisk na „Wł.”.

Możesz także mieć problem z aparatem, zwłaszcza jeśli używasz urządzenia zewnętrznego. Czasami kabel lub obiektyw aparatu są uszkodzone i aplikacja Teams nie może ich wykryć. W takim przypadku konieczna będzie naprawa lub wymiana aparatu.

Umieszczanie swojej twarzy w aparacie za pomocą aplikacji Teams

Niektórzy ludzie wolą organizować spotkania, na których jest tylko ich głos, a kamera jest zawsze wyłączona. Ale inni dostrzegają wartość osób widzących ich mimikę i wierzą, że w ten sposób mogą lepiej przyczynić się do spotkania. Jeśli Twoja aplikacja Teams nie może znaleźć kamery, zwykle jest to problem, który można szybko rozwiązać.

Wszystko, co musisz zrobić, to sprawdzić uprawnienia aplikacji i czy ustawienia kamery Teams są w porządku. Może być również konieczne zaktualizowanie kilku sterowników lub ponowne zainstalowanie aplikacji Teams.

Czy kiedykolwiek spotkałeś się z tym problemem w Teams? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.