Jak naprawić błąd „Brak podłączonych głośników lub słuchawek” w systemie Windows

Czasami na ikonie dźwięku na pasku zadań systemu Windows może pojawić się czerwony symbol X. Jeśli najedziesz na niego kursorem, pojawi się komunikat, że nie podłączono głośników ani słuchawek. Ten błąd może wystąpić z powodu problemu ze sterownikiem dźwięku systemu Windows lub usługą dźwiękową.

Aby naprawić błąd, uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem, które pomoże Ci znaleźć i rozwiązać typowe problemy z urządzeniami audio. Jeśli nie, możesz przywrócić poprzednią wersję sterownika dźwięku lub ręcznie ponownie zainstalować sterownik dźwięku, aby przywrócić dźwięk w systemie.

Poniżej przedstawiono kilka kroków, które pomogą Ci naprawić błąd „Nie podłączono głośników ani słuchawek” w systemie Windows.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w systemie Windows

Problemy z dźwiękiem w systemie Windows można rozwiązać, korzystając z wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem. Skanuje system Windows w poszukiwaniu typowych problemów z dźwiękiem i próbuje je automatycznie naprawić.

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij Win + I , aby otworzyć Ustawienia .

2. Na karcie System przewiń w dół i kliknij Rozwiązywanie problemów .

3. Następnie kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów .

4. Kliknij przycisk Uruchom , aby odtworzyć dźwięk . Sprawdzi stan usługi audio i poprosi o wybranie urządzenia audio.

5. Wybierz głośnik swojego urządzenia i kliknij Dalej .

6. Kliknij NIE , Nie otwieraj ulepszeń dźwięku w oknie dialogowym Wyłącz efekty dźwiękowe i ulepszenia .

7. Zastosuj wszelkie sugerowane poprawki i sprawdź rezultaty.

2. Wykonaj odzyskiwanie sterownika urządzenia audio

Jeśli aktualizacja systemu Windows lub sterownik uszkodziły urządzenie audio, możesz wykonać cofnięcie sterownika, aby ponownie użyć ostatniego działającego sterownika. Do przywrócenia sterowników w systemie Windows możesz użyć Menedżera urządzeń .

Aby przywrócić sterownik urządzenia audio, skorzystaj z poradnika Quantrimang.com na temat przywracania sterowników w systemie Windows . Sterownik dźwięku znajdziesz prawdopodobnie w sekcji Kontrolery dźwięku, wideo i gier Menedżera urządzeń.

3. Dodaj usługę sieciową i usługę lokalną do grupy administratorów lokalnych

Innym sposobem naprawienia tego błędu jest dodanie Usługi sieciowej i Usługi lokalnej do grupy administratorów lokalnych. Usługa sieciowa i usługa lokalna to predefiniowane konta będące częścią menedżera kontroli usług. Dodanie tych kont do lokalnej grupy administratorów pomoże rozwiązać problemy z dźwiękiem na komputerze z systemem Windows.

Należy pamiętać, że funkcja Użytkownicy i Grupy Lokalne nie jest dostępna w edycji Windows Home. Użytkownicy domowi mogą jednak dodać Usługę sieciową i Usługę lokalną do grupy administratorów lokalnych, korzystając z wiersza poleceń.

Aby dodać usługę sieciową i usługę lokalną do grupy administratorów lokalnych za pomocą opcji Użytkownicy i grupy lokalne:

1. Naciśnij Win + X, aby otworzyć menu WinX.

2. Kliknij Zarządzanie komputerem .

3. W Zarządzaniu komputerem kliknij Użytkownicy i grupy lokalne .

4. W prawym panelu kliknij dwukrotnie Grupy  , aby zobaczyć wszystkie konta lokalne.

5. Wybierz konto Administratorzy i kliknij je prawym przyciskiem myszy , a następnie wybierz Właściwości .

6. Kliknij przycisk Dodaj w oknie dialogowym Właściwości administratora .

7. Następnie wpisz usługa sieciowa i kliknij Sprawdź nazwy . Nazwa obiektu zostanie zmieniona na USŁUGA SIECIOWA .

8. Kliknij przycisk OK , aby dodać usługę sieciową do lokalnej grupy użytkowników.

9. W oknie dialogowym Właściwości administratora zobaczysz, że NT Authority\Network Service został dodany jako członek .

10. Kliknij ponownie przycisk Dodaj i powtórz kroki, aby dodać usługi lokalne do grupy.

11. Po zakończeniu kliknij Zastosuj > OK , aby zapisać zmiany.

Jeśli używasz edycji Windows Home, możesz użyć wiersza poleceń, aby dodać Sieć lokalną i Usługę lokalną do lokalnej grupy administratorów. Oto jak to zrobić.

1. Naciśnij klawisz Win i wpisz cmd.

2. Otwórz wiersz polecenia z uprawnieniami administratora .

3. W oknie wiersza polecenia wpisz poniższe polecenie, aby dodać „usługę lokalną” do administratora grupy lokalnej:

net localgroup Administrators /add localservice

4. Następnie wpisz następujące polecenie, aby dodać „usługę sieciową” do konta administratora grupy lokalnej:

net localgroup Administrators /add networkservice

5. Jeśli oba polecenia zostaną wykonane pomyślnie, wpisz exit i naciśnij Enter , aby zamknąć wiersz polecenia.

6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd ustąpił.

4. Odinstaluj sterowniki i urządzenia audio

Przyczyną tego błędu w systemie Windows może być tymczasowy problem ze sterownikiem urządzenia audio. Aby rozwiązać ten problem, odinstaluj urządzenie audio i powiązany z nim sterownik w Menedżerze urządzeń. Po ponownym uruchomieniu system Windows automatycznie zainstaluje ponownie sterownik, aby rozwiązać problem.

Aby odinstalować urządzenie audio:

1. Naciśnij Win + X, aby otworzyć menu WinX.

2. Kliknij Menedżer urządzeń w menu kontekstowym.

3. W Menedżerze urządzeń rozwiń sekcję Kontrolery dźwięku, wideo i gier .

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio, np. Realtek Audio.

5. W oknie dialogowym Odinstaluj urządzenie wybierz opcję Spróbuj usunąć sterownik dla tego urządzenia .

6. Kliknij Odinstaluj , aby usunąć urządzenie.

7. Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer. System Windows automatycznie zainstaluje niezbędne sterowniki dla Twojego urządzenia audio.

Jeśli problem nadal występuje, ręcznie zainstaluj ponownie sterownik urządzenia audio od producenta.

5. Zainstaluj ponownie sterownik urządzenia audio ręcznie

Jeśli funkcja automatycznej ponownej instalacji nie działa, sprawdź, czy producent komputera lub producenta urządzenia audio udostępnił stabilną wersję sterownika. Na swoim laptopie wejdź na stronę producenta komputera i pobierz stamtąd najnowszy sterownik audio. W przypadku komputera stacjonarnego najnowszy sterownik karty dźwiękowej można pobrać ze strony producenta. Alternatywnie, możesz także ręcznie zainstalować ponownie istniejący sterownik urządzenia audio.

Jeśli problem nadal występuje, zmień ustawienia instalacyjne urządzenia i ponownie zainstaluj sterownik. Aby zmienić ustawienia urządzenia:

1. Naciśnij klawisz Win i wpisz ustawienia instalacji urządzenia .
2. Następnie kliknij opcję Zmień ustawienia instalacji urządzenia w wynikach wyszukiwania.
3. Wybierz opcję Nie (urządzenie może nie działać prawidłowo) w oknie dialogowym Ustawienia instalacji urządzenia .
4. Kliknij Zapisz zmiany . Kliknij Tak , jeśli zostanie wyświetlony monit Kontroli konta użytkownika .

Po wyłączeniu automatycznego pobierania sterowników zainstaluj ponownie istniejący sterownik, aby rozwiązać problem braku dźwięku.