Wyobraź sobie: Próbujesz pobrać kluczową aktualizację systemu Windows, ale bum! Pojawia się przerażający błąd 0x80072efe „zerwane połączenie” , który wszystko zatrzymuje. Frustrujące, prawda? 😩 Nie martw się – nie jesteś sam. Ten błąd często pojawia się podczas aktualizacji systemu Windows lub łączenia się z serwerami Microsoft, sygnalizując problem z siecią lub usterkę konfiguracji. Dobra wiadomość? Można go naprawić prostymi krokami, które poradzą sobie nawet początkujący. W tym poradniku przedstawimy najskuteczniejsze rozwiązania oparte na najnowszych metodach rozwiązywania problemów firmy Microsoft i ekspertów technicznych. Po zakończeniu system znów będzie działał płynnie. Zanurzmy się w temat i pozbądźmy się tego błędu raz na zawsze! 💪
Czym jest błąd 0x80072efe — przerwano połączenie?
Błąd 0x80072efe to problem specyficzny dla systemu Windows, zazwyczaj powiązany z usługą inteligentnego transferu w tle (BITS) lub usługą Windows Update. Oznacza to, że połączenie z serwerem zostało nieoczekiwanie zamknięte – można to porównać do przerwania połączenia podczas ważnej rozmowy. Typowe przyczyny to:
- 🔧 Zakłócenia ze strony serwera proxy lub zapory sieciowej blokujące serwery Microsoft.
- 🌐 Błędne ustawienia DNS lub problemy z kartą sieciową.
- 🛡️ Uszkodzone pliki systemowe lub nieaktualne sterowniki.
- 📡 Tymczasowe usterki po stronie serwera spowodowane przez firmę Microsoft (rzadkie, ale możliwe).
Zrozumienie pierwotnej przyczyny to pierwszy krok do zwycięstwa. Teraz przejdźmy do rozwiązań – zaczynając od tych najszybszych.
Szybka poprawka nr 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
Microsoft stworzył poręczne narzędzie przeznaczone do usuwania błędów takich jak 0x80072efe . To jak wbudowany mechanizm dla komputera. Oto jak go używać:
- Naciśnij klawisz Windows + I , aby otworzyć Ustawienia.
- Przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów .
- Wybierz opcję Windows Update i kliknij opcję Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie – problemy zostaną wykryte i naprawione automatycznie.
Wskazówka: Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer. Wielu użytkowników zgłasza natychmiastowy sukces! Jeśli to nie zadziała, nie martw się – mamy w zestawie więcej narzędzi. 😊
Szybka poprawka nr 2: Zresetuj składniki usługi Windows Update
Czasami usługa aktualizacji się zawiesza. Jej zresetowanie czyści tablicę. Ta metoda jest bezcenna w przypadku błędów przerwania połączenia i zajmuje około 5 minut.
Krok po kroku:
- Otwórz wiersz poleceń jako administrator (wyszukaj „cmd”, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom jako administrator”).
- Zatrzymaj usługi, wpisując kolejno poniższe polecenia (po każdym z nich naciśnij Enter):
- zatrzymaj sieć wuauserv
- net stop cryptSvc
- bity stopu netto
- net stop msserver
- Zmień nazwy folderów:
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- Uruchom ponownie usługi:
- start sieciowy wuauserv
- Uruchomienie sieci cryptSvc
- bity startowe netto
- net start msserver
- Uruchom ponownie i spróbuj zaktualizować jeszcze raz.
Resetuje uszkodzone pliki bez utraty danych. Czujesz się już pewnie? Czytaj dalej, aby poznać porady dotyczące konkretnych sieci. 🚀
Rozwiązanie nr 3: Sprawdź i skonfiguruj ustawienia serwera proxy
Serwery proxy mogą być podstępnymi sprawcami błędu 0x80072efe . Jest to niezbędne, jeśli korzystasz z sieci korporacyjnej lub VPN.
- Wyszukaj Opcje internetowe w menu Start i otwórz je.
- Przejdź do zakładki Połączenia > Ustawienia sieci LAN .
- Odznacz opcję Użyj serwera proxy, jeśli jest włączona (chyba że potrzebujesz go do pracy).
- Kliknij OK, uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj przeprowadzić aktualizację.
Dla zaawansowanych użytkowników: Jeśli wymagany jest serwer proxy, należy upewnić się, że jest poprawnie skonfigurowany za pomocą polecenia netsh winhttp set proxy w wierszu poleceń. Ta poprawka rozwiązuje problemy w około 40% przypadków, według forów Microsoft.
Rozwiązanie nr 4: opróżnienie pamięci DNS i zresetowanie karty sieciowej
Awarie sieci? Czas je rozwiązać! Błędy DNS często maskują się jako problemy z zerwanym połączeniem .
Uruchom je w wierszu poleceń z podwyższonym poziomem uprawnień:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /release
- ipconfig /odnów
- netsh int ip reset
- reset netsh winsock
Następnie uruchom ponownie komputer. Aby uatrakcyjnić ofertę, przełącz się na publiczny serwer DNS, taki jak Google (8.8.8.8 i 8.8.4.4):
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci > Otwórz Ustawienia sieci i Internetu .
- Przejdź do opcji Zmień opcje adaptera , kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie > Właściwości .
- Wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) > Właściwości .
- Wprowadź adresy DNS i zapisz.
Ta kombinacja zaoszczędziła niezliczone sesje aktualizacji. Jeśli nadal masz problem, następna sekcja zawiera potężne rozwiązanie. ⭐
Zaawansowana naprawa: uruchom narzędzie sprawdzające pliki systemowe (SFC) i DISM
W przypadku głębszych uszkodzeń powodujących błąd 0x80072efe najlepszym rozwiązaniem okażą się wbudowane skanery firmy Microsoft.
| Rozkaz |
Co to robi |
Oczekiwany czas |
| sfc /scannow |
Skanuje i naprawia uszkodzone pliki systemowe |
5-15 minut |
| DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
Naprawia obraz systemu Windows, korzystając ze źródeł online |
10-30 minut (wymaga dostępu do Internetu) |
Uruchom je po kolei za pomocą wiersza poleceń (administrator). Następnie sprawdź dostępność aktualizacji. Ten duet rozwiązuje problemy pomijane przez podstawowe resety, zapewniając długoterminową stabilność.
Dodatkowe wskazówki, jak zapobiegać przyszłym błędom 0x80072efe
Po naprawieniu błędu nie będziemy już go powtarzać:
- 👆 Zaktualizuj sterowniki sieciowe za pomocą Menedżera urządzeń (kliknij prawym przyciskiem myszy kartę > Aktualizuj sterownik).
- 🔒 Wyłącz tymczasowo oprogramowanie antywirusowe/zaporę sieciową innej firmy, aby przeprowadzić test – mogą one zakłócać działanie systemu.
- 📡 Upewnij się, że w Ustawieniach systemu Windows wybrano opcję automatycznych aktualizacji.
- 🌟 Jeśli korzystasz z sieci Wi-Fi, spróbuj połączyć się przewodowo, aby zapewnić stabilność pobierania.
W przypadku uporczywych problemów rozważ czysty rozruch: wyszukaj „msconfig”, ukryj usługi Microsoft i wyłącz usługi innych firm. Uruchom ponownie i przetestuj. Genialne posunięcie!
Kiedy szukać pomocy u profesjonalistów
Jeśli żadna z tych metod nie zadziała, problem może być związany ze sprzętem (np. uszkodzony router) lub rzadkim problemem z serwerem. Odwiedź stronę pomocy technicznej firmy Microsoft, aby uzyskać spersonalizowaną pomoc: Wsparcie usługi Microsoft Windows Update . Możesz też, jeśli czujesz się komfortowo, zamieścić post na forach społecznościowych, takich jak r/Windows na Reddicie, aby uzyskać porady od innych użytkowników.
Gratulacje, że dotarłeś tak daleko! Masz narzędzia, aby uporać się z błędem 0x80072efe – przerwane połączenie . Wypróbuj te kroki po kolei, a aktualizacja przebiegnie bezproblemowo w mgnieniu oka. Podziel się swoją historią sukcesu w komentarzach – chętnie dowiemy się, jak poszło. Miłego korzystania z komputera! 🎉