Frustruje Cię, bo Twój asystent Copilot w Microsoft Teams nagle przestaje działać? Nie jesteś sam – wielu użytkowników boryka się z problemem „Błąd Copilot” – AI nie odpowiada , który przerywa spotkania, czaty i przepływy pracy. 😩 Ale bez obaw! Ten przewodnik zawiera sprawdzone rozwiązania , które pozwolą Ci przywrócić asystenta AI w kilka minut. Omówimy wszystko, od prostych restartów po profesjonalne poprawki, dzięki czemu odzyskasz produktywność bez technicznych problemów.
Dlaczego w aplikacji Microsoft Teams pojawia się błąd „Copilot Error” i sztuczna inteligencja nie reaguje ?
Zanim zaczniesz szukać rozwiązań, zrozum, kto jest winowajcą:
| 🔍 Wspólna sprawa |
Uderzenie |
Szybka kontrola |
| Awarie sieci lub niestabilny internet |
Sztuczna inteligencja nie może połączyć się z serwerami |
Uruchom test prędkości |
| Przestarzała aplikacja Teams |
Brak najnowszych poprawek Copilot |
Sprawdź aktualizacje |
| Gromadzenie się pamięci podręcznej |
Uszkodzone dane blokują sztuczną inteligencję |
Wyczyść pamięć podręczną Teams |
| Problemy z licencją drugiego pilota |
Funkcje AI wyłączone |
Sprawdź ustawienia administratora |
| Konflikty proxy/VPN |
Blokuje usługi firmy Microsoft |
Wyłącz tymczasowo |
Znalazłeś swój problem? Świetnie — rozwiążmy go krok po kroku. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby uzyskać najszybsze rezultaty. ✅
🔧 Krok po kroku: Jak naprawić błąd „Copilot” w aplikacji Microsoft Teams, który uniemożliwia reakcję sztucznej inteligencji
1️⃣ Szybki restart: Cudowne rozwiązanie w 60 sekund
Zacznij tutaj — 90% przypadków rozwiązuje się natychmiast!
- Zamknij aplikację Teams całkowicie (użyj Menedżera zadań w systemie Windows: Ctrl+Shift+Esc, zakończ wszystkie procesy aplikacji Teams ).
- Otwórz ponownie aplikację Teams i przetestuj funkcję Copilot na czacie lub spotkaniu.
- Bonus: Wyloguj się i zaloguj ponownie, aby odświeżyć ustawienia.
Dlaczego to działa: Usuwa tymczasowe usterki. Jeśli Copilot odpowie, to koniec! 🎉
2️⃣ Wyczyść pamięć podręczną Teams: pozbądź się śmieci
Uszkodzona pamięć podręczna to główny powód błędu Copilot . Oto jak:
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams → Usuń zawartość folderów takich jak Cache, GPUCache, IndexedDB.
- Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Takie samo usunięcie.
- Wersja internetowa: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki (Ctrl+Shift+Del w Edge/Chrome).
Zrestartuj zespoły po odprawie. Drugi pilot powinien się ożywić! 🚀
3️⃣ Zaktualizuj Teams do najnowszej wersji
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji — Copilot działa świetnie dzięki świeżym aktualizacjom.
- Otwórz Teams → Ikona profilu → Sprawdź aktualizacje .
- Można też pobrać z oficjalnej witryny firmy Microsoft .
- Po aktualizacji uruchom ponownie.
Wskazówka: włącz automatyczne aktualizacje w Ustawieniach → Ogólne.
4️⃣ Zweryfikuj licencję i uprawnienia drugiego pilota
Brak licencji? Brak magii sztucznej inteligencji. 🔑
- Administratorzy: sprawdźcie Centrum administracyjne usługi Microsoft 365 → Użytkownicy → Licencje → Przypisz Copilot dla usługi Microsoft 365 .
- Użytkownicy: Przejdź do Ustawień zespołów → AI → Upewnij się, że opcja Copilot jest włączona.
- Przetestuj na nowym czacie: @Copilot "Witaj!"
5️⃣ Usprawnienia sieciowe: pokonaj problemy z łącznością
Sztuczna inteligencja potrzebuje solidnego połączenia z chmurą Microsoftu.
- Test łącza internetowego: minimalna prędkość wysyłania/pobierania 1,5 Mb/s.
- Wyłącz VPN/Proxy: Ustawienia → Sieć → Wyłącz.
- Zmiana sieci (z Wi-Fi na mobilny punkt dostępowy).
- Opróżnij DNS: Windows cmd →
ipconfig /flushdns.
6️⃣ Zaawansowane rozwiązania: Kiedy podstawowe rozwiązania zawodzą
Nadal utknąłeś? Zgłoś problem:
- Ponowna instalacja aplikacji Teams: Odinstaluj ją w Ustawieniach → Aplikacje, a następnie zainstaluj ją ponownie.
- Zresetuj Teams: Uruchom %appdata%\Microsoft\Teams → Usuń folder baz danych.
- Sprawdź zaporę: Zezwól plikowi Teams.exe na korzystanie z Zapory systemu Windows Defender.
- Awaryjne przejście do przeglądarki: w przypadku awarii pulpitu należy skorzystać ze strony teams.microsoft.com.
Użytkownicy korporacyjni powinni skonsultować się z administratorem IT — zasady grupy mogą blokować usługę Copilot.
Dodatkowe wskazówki, jak zapobiegać błędom drugiego pilota w zespołach
- ⭐ Aby zapewnić stabilność, używaj aplikacji Teams wyłącznie w trybie brzegowym .
- ⭐ Zaplanuj regularne cotygodniowe czyszczenie pamięci podręcznej.
- ⭐ Monitoruj panel kondycji usług Microsoftu pod kątem przerw w działaniu.
- ⭐ Zapisz się do Teams Insider, aby otrzymywać wczesne aktualizacje Copilot.
Nadal nie działa? Co dalej?
Jeśli błąd „Copilot Error” w aplikacji Microsoft Teams AI nie odpowiada , należy zebrać dane diagnostyczne:
- Zrób zrzut ekranu błędu.
- Zanotuj swoją wersję Teams (Pomoc → O Teams).
- Prześlij opinię poprzez Teams → Pomoc → Przekaż opinię.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft: Oficjalna pomoc .
Gratulacje — udało Ci się pokonać błąd drugiego pilota ! Twój pomocnik AI powrócił, usprawniając czaty, podsumowania i pomysły. Podziel się tym poradnikiem, jeśli pomógł komuś innemu. 👏 Jaki jest Twój sposób na rozwiązanie problemu? Zostaw komentarz poniżej!