Telewizory Hisense są oceniane jako jedne z najlepszych telewizorów ROKU na rynku. Czasami jednak podczas próby aktualizacji oprogramowania telewizora może pojawić się powiadomienie o kodzie błędu 014.50. Ten błąd zazwyczaj oznacza, że telewizor nie może połączyć się z siecią, co w efekcie ogranicza możliwość korzystania z treści przesyłanych strumieniowo na żywo.
Może to być dość frustrujące, ale istnieje kilka stosunkowo prostych rozwiązań. W tym artykule dowiesz się więcej o tym kodzie błędu i o tym, jak go naprawić.
Rozwiązywanie problemów z kodem błędu 014.50
Kilka czynników może wywołać kod błędu 014.50 w telewizorze Hisense. Nieprawidłowe dane uwierzytelniające Wi-Fi, zniekształcone kable internetowe i niestabilne połączenia sieciowe to tylko kilka. Dobra wiadomość jest taka, że istnieją sposoby rozwiązania tego problemu. Najprostszym z nich jest ponowne uruchomienie routera.
- Odłącz kabel zasilający routera, aby wyłączyć urządzenie.
- Przed ponownym podłączeniem kabla zasilającego należy odczekać co najmniej 15 sekund.
- Naciśnij przycisk „Uruchom ponownie” na routerze i pozostań w trybie gotowości, aby proces się zakończył.
- Spróbuj ponownie przesyłać strumieniowo treści na żywo na telewizorze Hisense, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Ponowne uruchomienie routera pomoże przywrócić połączenie internetowe i rozwiązać problem.
Sprawdź ponownie swoje dane uwierzytelniające Wi-Fi
Jak wskazano wcześniej, najprawdopodobniej zobaczysz kod błędu Roku 014.50, gdy coś jest nie tak z konfiguracją hasła. Możesz spróbować rozwiązać ten problem, dokładnie sprawdzając dane logowania do Wi-Fi. Wprowadzenie prawidłowego hasła sprawi, że problem zostanie rozwiązany, a telewizor będzie mógł łatwo połączyć się z siecią, ostatecznie usuwając błąd.
Skonfiguruj silniejsze połączenie sieciowe
Kod błędu 014.50 może nadal występować nawet po wprowadzeniu prawidłowego hasła. W takim przypadku prawdopodobną przyczyną jest niestabilne połączenie sieciowe. Może to być spowodowane zakłóceniami sygnału radiowego lub ogólnie słabym sygnałem. Możesz spróbować umieścić router bliżej telewizora Hisense, aby spróbować ustanowić silniejsze połączenie sieciowe.
Oto jak możesz sprawdzić stan połączenia internetowego za pomocą pilota Roku:
- Wybierz „Dom”.
- Przewiń menu w dół, naciskając klawisz strzałki w dół i wybierz „Ustawienia”.
- Wybierz sieć."
- Kliknij „Sprawdź połączenie”, aby sprawdzić stan połączenia internetowego.
Należy również pamiętać, że kable Ethernet zapewniają znacznie silniejsze połączenie sieciowe niż opcje bezprzewodowe. Jeśli więc korzystasz z połączenia bezprzewodowego i po sprawdzeniu okaże się, że Twoje połączenie jest słabe, zaleca się przejście na kable Ethernet. Słabe połączenie bezprzewodowe jest najprawdopodobniej przyczyną błędu Hisense TV o kodzie 014.50.
Uruchom ponownie telewizor Hisense
Ponowne uruchomienie urządzenia ROKU to kolejny sposób rozwiązania problemów z łącznością telewizora, ponieważ pomaga odświeżyć całą pamięć systemową. Jest to niezbędne, aby zapewnić optymalne działanie telewizora. Możesz to zrobić za pośrednictwem odtwarzacza ROKU lub bezpośrednio na telewizorze. Aby pomyślnie wykonać to zadanie, wykonaj poniższe czynności.
Korzystanie z odtwarzacza Roku
- Przejdź do „Ustawień”.
- Wybierz „System”.
- Przejdź do opcji „Ponowne uruchomienie systemu” i poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.
Uważa się to za bardzo skuteczne rozwiązanie w rozwiązywaniu problemu z kodem błędu Roku TV 014.50.
Sprawdź dokładnie połączenia kabla Ethernet
Połączenie przewodowe zapewnia silniejsze połączenie sieciowe. Jednak jego funkcje mogą być ograniczone, jeśli przewód jest uszkodzony lub jeśli używany jest kabel nieoryginalny. W takim przypadku możesz spróbować kupić certyfikowany kabel lub uzyskać nowy. Może to pomóc w rozwiązaniu problemu z kodem błędu.
Pamiętaj, że zawsze ważne jest, aby w swoich urządzeniach używać certyfikowanych kabli, ponieważ podrabiane kable mogą łatwo spowodować uszkodzenie telewizora.
Zresetuj router
Jeśli żadna z wymienionych opcji rozwiązywania problemów nie pomogła rozwiązać problemu, przyczyną problemu może być prawdopodobnie uszkodzone oprogramowanie sprzętowe routera. Zresetowanie routera może pomóc rozwiązać ten problem. Jednak spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień niestandardowych, dlatego pamiętaj o zapisaniu kopii ustawień.
- Upewnij się, że router nie jest podłączony do żadnego innego urządzenia i że podłączone są tylko kable zasilające.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk „Reset” na routerze przez co najmniej 30 sekund.
- Odczekaj co najmniej trzy minuty przed ponownym podłączeniem wszystkich kabli routera.
- Naciśnij przycisk „Zasilanie”, aby włączyć router.
- Sprawdź telewizor Hisense, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Kontakt z obsługą klienta
Jeśli po wypróbowaniu wszystkich opcji rozwiązywania problemów błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z obsługą klienta Roku. Zespół techniczny poprowadzi Cię do momentu rozwiązania problemu.
Często zadawane pytania
Co oznacza kod błędu Hisense TV 14.50?
Ten błąd oznacza brak stabilnego połączenia sieciowego pomiędzy routerem a telewizorem.
Jak łatwo rozpoznać, że połączenie sieciowe Roku TV jest słabe?
Stale migająca lampka na urządzeniu Roku stanowi niezawodną wskazówkę potwierdzającą zły stan połączenia sieciowego.
Dlaczego siła mojego sygnału wewnętrznego jest wyświetlana jako „Silna” i nie mogę przesyłać strumieniowo treści?
Najlepszym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie i zresetowanie wszystkich ustawień telewizyjnych i internetowych Roku. Zalecane jest również włączenie obu pasm na routerze.
Ciesz się treściami przesyłanymi strumieniowo na żywo na telewizorze Hisense
Wystąpienie błędu telewizora o kodzie 014.50 może być irytujące, ponieważ nie można przesyłać strumieniowo ulubionych treści. Jednak problem można szybko rozwiązać, korzystając z opcji rozwiązywania problemów wymienionych w tym artykule.
Czy wypróbowałeś którąś z opcji wymienionych w tym artykule? Czy łatwo było pozbyć się kodu błędu? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami z kodem błędu Hisense TV 014.50 w komentarzach poniżej.