Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa

Microsoft Store (Windows Store) nie jest najpopularniejszym sklepem z aplikacjami, ponieważ jest pełen błędów i problemów, a także ma tendencję do niestabilności. Jednakże ma on pewną wartość merytoryczną, a interfejs użytkownika i ogólne wrażenia z korzystania z niego znacznie się poprawiły od czasu premiery systemu Windows 11. Jeśli jednak sklep Microsoft Store obecnie nie działa, oto jak to naprawić.

Uwaga : Proces ten czasami różni się w zależności od systemu Windows 10 i 11, dlatego artykuł będzie zawierał instrukcje dotyczące obu platform (jeśli są dostępne).

Napraw błąd „Windows Store nie działa”

Dlaczego sklep Microsoft Store jest niedostępny?

Oto główne powody, dla których możesz mieć trudności z korzystaniem ze sklepu Microsoft Store.

  • Połączenie sieciowe zablokowane przez kod błędu 0x80131500
  • Czas w sklepie Microsoft Store nie jest poprawnie zsynchronizowany z czasem systemowym
  • Nie „posiadaj” folderu WindowsApps jako użytkownik
  • Pamięć podręczna sklepu Windows jest pełna lub uszkodzona
  • Występuje niezgodność pomiędzy adresem IP serwera proxy /VPN i adresem IP systemu.
  • Niemożliwe do naprawienia problemy ze sklepem, których nie da się rozwiązać bez ponownej instalacji
  • Czekam na aktualizację Windows 11/10
  • Dostęp do Internetu jest zawodny.

Jak naprawić niedziałający sklep Microsoft Store

Przed wykonaniem właściwych napraw, istnieje krótka lista kontrolna rzeczy, które należy potwierdzić:

  • W systemie Windows nie ma żadnych oczekujących aktualizacji
  • Włączona jest funkcja UAC (Kontrola konta użytkownika)
  • Sterownik karty graficznej/GPU jest aktualny.

Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania zostały zastosowane, a Sklep Windows nadal nie działa, wypróbuj poniższe rozwiązania.

1. Zmień adres DNS

Jednym z najczęstszych komunikatów o błędzie, który może się pojawić, gdy Microsoft Store nie działa, jest błąd „0x80131500”. Może się tak zdarzyć, jeśli Twój komputer łączy się z Internetem za pośrednictwem kilku serwerów DNS, które są automatycznie przypisywane przez Twojego dostawcę usług internetowych i/lub konfigurację sieci domowej.

Aby zmienić adres serwera DNS, przejdź do Ustawień (kliknij Start, a następnie ikonę koła zębatego) > Sieć i Internet > Zmień opcje karty sieciowej .

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa
Dostęp Zmień opcje adaptera

Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na swoim połączeniu sieciowym, wybierz Właściwości , po czym w nowym oknie przewiń w dół do „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)” , kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.

Przejdź do właściwości połączenia sieciowego

W polu Preferowany serwer DNS wpisz 1.1.1.1 , który jest publicznym serwerem DNS firmy Cloudfare. Kliknij OK , a sklep Microsoft Store (Microsoft Store) znów będzie działał.

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa
Wprowadź adres 1.1.1.1

Możesz również spróbować skorzystać z publicznych serwerów DNS Google pod następującymi adresami IP:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

2. Zmień ustawienia czasu swojego komputera

Jedną z dziwnie brzmiących, ale bardzo skutecznych metod rozwiązywania problemów występujących w sklepie Windows 10 jest zresetowanie zegara komputera do najdokładniejszej godziny. Po uruchomieniu Microsoft Store próbuje zsynchronizować czas aplikacji z czasem systemowym. Jeśli te parametry nie są zgodne, system czasami odmówi uruchomienia sklepu Microsoft Store. Rozwiązanie tego problemu jest również bardzo proste.

1. Aby zaktualizować godzinę w systemie Windows 10 , kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i wybierz opcję Dostosuj datę/godzinę.

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa

2. Najpierw wyłącz funkcję Ustaw czas automatycznie, klikając przycisk przełączający poniżej.

3. Gdy system przetworzy Twoje żądanie, włącz ponownie tę funkcję. Następnie czas systemowy zostanie ponownie zaktualizowany. Sprawdź, czy Twoja strefa czasowa jest ustawiona prawidłowo!

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa

Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie otworzyć Sklep Windows i sprawdź, czy problem nadal występuje.

3. Ustaw właściciela folderu WindowsApps

Praktyka pokazuje, że czasami problem leży w tym, że nie przyznano Ci praw „własności” do pliku WindowsApp na Twoim komputerze. Może to zabrzmieć nieco dziwnie, ale czasami pliki są modyfikowane tak, aby uniemożliwić dostęp do nich, nawet jeśli znajdują się na Twoim komputerze i są powiązane z Twoim kontem. Skonfiguruj swój komputer tak, aby miał pełną kontrolę nad folderem WindowsApp. Prawdopodobnie pomoże to sklepowi Microsoft Store wykonywać swoje zadania dokładniej.

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa

Będziesz musiał wydać komputerowi polecenie przyznania kontroli nad plikiem. Proces ten jest dość skomplikowany i czasochłonny, zapoznaj się z naszym artykułem „ Jak uzyskać dostęp do folderu WindowsApps w systemie Windows 10 ”, aby zrozumieć szczegółowe kroki.

4. Wyczyść pamięć podręczną sklepu Windows

Jednym z najprostszych sposobów naprawienia błędów Sklepu Windows jest zresetowanie pamięci podręcznej . Po pewnym czasie użytkowania pamięć podręczna może zostać przeciążona i zaśmiecona, co może powodować irytujące błędy w Sklepie Windows.

Poniżej WebTech360 przeprowadzi Cię przez procedurę resetowania Sklepu Windows w systemie Windows 10.

Aby ponownie uruchomić pamięć podręczną, najpierw naciśnij Ctrl + R w celu otwarcia okna dialogowego Uruchom.

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa

Następnie w oknie dialogowym Uruchom wpisz słowo kluczowe wsreset i naciśnij Enter

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa

Następnie pojawi się okno wiersza polecenia informujące, że system Windows resetuje pamięć podręczną Sklepu Windows. Po zakończeniu tego procesu okno wiersza poleceń zamknie się automatycznie.

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa

Po zakończeniu procesu resetowania możesz ponownie uruchomić Sklep Windows, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa

Notatka:

Tę metodę można zastosować również do naprawy błędów Sklepu Windows w systemach Windows 8 i 8.1.

5. Zainstaluj ponownie sklep Microsoft Store

Brzmi to banalnie, ale czasami najlepszym sposobem rozwiązania problemów ze sklepem Microsoft Store jest ponowna instalacja aplikacji. Jednak ponowna instalacja sklepu Microsoft Store nie będzie tak prosta, jak w przypadku większości innych aplikacji. Konieczne będzie odinstalowanie sklepu Microsoft Store za pomocą programu PowerShell .

1. Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start , wpisz powershell , kliknij prawym przyciskiem myszy wynik wyszukiwania, a następnie wybierz opcję Uruchom jako administrator.

2. W programie PowerShell wprowadź polecenie get-appxpackage -allusers

3. Znajdź wpis dla Microsoft.WindowsStore i skopiuj informacje z wiersza PackageFullName do schowka.

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa

4. W nowym wierszu programu PowerShell wpisz remove-appxpackage , a następnie spację i wklej skopiowane informacje powyżej pola PackageName . Wynik zostanie wyświetlony w następujący sposób:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Jednak wynik ten może się nieznacznie różnić w zależności od używanej wersji Sklepu Windows.

5. Naciśnij Enter , a Microsoft Store zniknie. Następnie uruchom ponownie komputer.

6. Aby ponownie zainstalować sklep Microsoft Store, musisz wrócić do programu PowerShell z uprawnieniami administratora i wprowadzić następujące polecenie:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Wyłącz serwer proxy

Jeśli używasz serwera proxy (lub sieci VPN ), przyczyną może być to, że sklep Microsoft Store nie działa, gdyż adres IP Twojego komputera nie zgadza się z danymi na Twoim koncie Windows. Jeśli masz włączoną sieć VPN, po pierwsze ją wyłącz. Połączenia proxy działają natomiast dość dyskretnie i możesz nawet nie wiedzieć, czy są włączone, czy nie.

Aby sprawdzić status i wyłączyć połączenie proxy, kliknij przycisk Start , a następnie kliknij ikonę ustawień. W oknie ustawień kliknij opcję Sieć i serwer proxy w lewym panelu, a następnie wyłącz opcję Użyj serwera proxy .

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa

7. Zresetuj Microsoft Store

Od aktualizacji Windows 11 w wersji 22H2 masz możliwość zresetowania aplikacji Windows, co spowoduje wyczyszczenie ich pamięci podręcznej i danych, dzięki czemu będą praktycznie jak nowe. Jest to nieco bardziej drastyczne rozwiązanie niż „WS Reset”, ponieważ usuwa wszystkie preferencje, dane logowania, ustawienia itd. (Nie martw się, aplikacje zainstalowane ze sklepu Microsoft Store pozostaną nienaruszone).

1. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start > Aplikacje i funkcje , a następnie przewiń w dół do pozycji Microsoft Store na liście Aplikacje i funkcje .

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa
Lista programów Microsoft Store

2. Kliknij na nią, wybierz Opcje zaawansowane i w nowym oknie kliknij Resetuj. Otrzymasz ostrzeżenie informujące o utracie danych w tej aplikacji. Kliknij Resetuj ponownie i gotowe.

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa
Zresetuj Microsoft Store

8. Ponownie zarejestruj aplikacje ze sklepu Windows Store

Innym sposobem zresetowania aplikacji ze Sklepu Windows jest jej ponowna rejestracja na komputerze.

1. Kliknij przycisk Start, wpisz PowerShell  i kliknij polecenie Uruchom jako administrator .

2. W oknie programu PowerShell wpisz następujące polecenie, aby ponownie zarejestrować sklep Windows Store na swoim komputerze:

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa
Ponowna rejestracja aplikacji ze sklepu Windows Store

3. Sklep Windows został ponownie zarejestrowany i mamy nadzieję, że znów będzie działał prawidłowo.

9. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami w sklepie Windows Store

Firma Microsoft zaleca korzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów w przypadku wszystkich niemożliwych do wyśledzenia problemów w systemie operacyjnym. W systemie Windows 11 możesz skorzystać ze specjalnego narzędzia do rozwiązywania problemów o nazwie „Aplikacje ze Sklepu Windows”.

1. Kliknij Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów.

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa
Kliknij Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów

2. Wybierz pozycję menu Inne narzędzia do rozwiązywania problemów i przewiń w dół, aby zobaczyć narzędzie do rozwiązywania problemów o nazwie „Aplikacje ze sklepu Windows Store” .

3. Kliknij opcję Uruchom dla aplikacji ze sklepu Windows Store .

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa
Kliknij opcję Uruchom dla aplikacji ze sklepu Windows Store

4. Aplikacje Windows Store potrzebują kilku sekund na wykrycie problemów związanych ze Sklepem. Jeśli zostaną znalezione jakiekolwiek problemy, zostaną one automatycznie naprawione.

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa
Wykryj aplikacje ze sklepu Windows Store

5. Jeśli problemu nie uda się rozwiązać, firma Microsoft zasugeruje dalsze działania, które mogą pomóc.

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa
Rozwiązania dla aplikacji Windows Store

10. Rozwiązywanie problemów z dostępem do Internetu

Masz problemy z połączeniem Wi-Fi? Czasami, gdy sieć jest niedostępna lub działa wolno, może to mieć wpływ na działanie sklepu Microsoft Store (choć nadal można uzyskać dostęp do aplikacji sklepu w przeglądarce). Rozwiązywanie problemów z Internetem pozwoli Ci odzyskać kontrolę nad aplikacjami w Sklepie.

1. Przejdź do Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów .

2. Wybierz opcję Uruchom w menu Połączenie internetowe.

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa
Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym

3. Przetestuj przykładową witrynę za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów. Jeśli nie ma żadnych problemów, Twoje połączenie internetowe działa prawidłowo.

4. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy Sklep działa prawidłowo.

Jak naprawić błąd Microsoft Store nie działa
Sprawdź stronę internetową połączenia internetowego

11. Zaktualizuj system Windows 11/10 do najnowszej wersji

Jeśli od dłuższego czasu nie aktualizowałeś systemu operacyjnego Windows 11/10, być może czekają na Ciebie aktualizacje sklepu Microsoft Store. Uzupełnij je, aby cieszyć się płynną współpracą z zainstalowanymi aplikacjami.

Te poprawki są bardzo przydatne nie tylko w przypadku sklepu Microsoft Store, ale można je również zastosować w przypadku większości aplikacji UWP/Windows w systemie. Należy pamiętać, że podejmując te działania, nie należy używać serwerów proxy w przypadku niektórych aplikacji zależnych od Internetu. Funkcja Reset może być natomiast stosowana w przypadku dowolnej aplikacji UWP . Powodzenia!

Powodzenia!

Więcej artykułów znajdziesz poniżej:

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

Jak naprawić błąd „Będziemy potrzebować Twojego bieżącego hasła systemu Windows” w systemie Windows 10/11

Jak naprawić błąd „Będziemy potrzebować Twojego bieżącego hasła systemu Windows” w systemie Windows 10/11

Czy pojawia się błąd „Potrzebujemy Twojego aktualnego hasła systemu Windows po raz ostatni”? To irytujące wyskakujące okienko może uniemożliwić Ci wykonanie pracy.

Szybka naprawa błędu Unmountable Boot Volume w systemie Windows 10/11

Szybka naprawa błędu Unmountable Boot Volume w systemie Windows 10/11

Błąd „Nie można zamontować woluminu rozruchowego” pojawia się, gdy zainstalowane oprogramowanie koliduje z systemem operacyjnym lub gdy komputer nagle się wyłącza. W poniższym artykule WebTech360 przedstawi kilka sposobów rozwiązania tego błędu.

Jak naprawić błąd historii schowka w najnowszej aktualizacji systemu Windows 11

Jak naprawić błąd historii schowka w najnowszej aktualizacji systemu Windows 11

Jeśli używasz historii schowka do przechowywania danych na potrzeby późniejszego wykorzystania, istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że dane pozostaną puste, niezależnie od podejmowanych prób.

Dlaczego szacunki dotyczące procentowego poziomu naładowania baterii w laptopie nigdy nie są dokładne?

Dlaczego szacunki dotyczące procentowego poziomu naładowania baterii w laptopie nigdy nie są dokładne?

Większość użytkowników laptopów spotkała się z sytuacją, w której system Windows wskazywał, że pozostało 2 godziny pracy baterii, a pięć minut później wskaźnik ten wzrastał do 5 godzin lub nawet do około 1 godziny. Dlaczego czas tak bardzo skacze?

10 ustawień systemu Windows 11, które maksymalizują żywotność baterii laptopa

10 ustawień systemu Windows 11, które maksymalizują żywotność baterii laptopa

Akumulatory laptopów z czasem ulegają degradacji i tracą pojemność, co skutkuje krótszym czasem sprawności urządzeń. Jednak po wprowadzeniu bardziej zaawansowanych zmian w ustawieniach systemu Windows 11 powinieneś zauważyć wydłużenie czasu pracy baterii.

Microsoft: komputery z systemem Windows 11 21H2/22H2 będą musiały zaktualizować się do wersji 23H2 w przyszłym miesiącu

Microsoft: komputery z systemem Windows 11 21H2/22H2 będą musiały zaktualizować się do wersji 23H2 w przyszłym miesiącu

Wersja 21H2 systemu Windows 11 to jedna z głównych oryginalnych wersji systemu Windows 11, której udostępnianie na całym świecie rozpoczęło się 4 października 2021 r.

Microsoft „spamuje” kody QR Copilot na ekranie blokady systemu Windows 11, aby zwabić użytkowników

Microsoft „spamuje” kody QR Copilot na ekranie blokady systemu Windows 11, aby zwabić użytkowników

W roku 2023 firma Microsoft położyła duży nacisk na sztuczną inteligencję i współpracę z OpenAI, aby Copilot stał się rzeczywistością.

Jak wyłączyć konta użytkowników w systemie Windows 11

Jak wyłączyć konta użytkowników w systemie Windows 11

Możesz wyłączyć konta użytkowników, aby uniemożliwić innym osobom dostęp do Twojego komputera.

Kupno laptopa z systemem Windows jest trudniejsze niż kiedykolwiek

Kupno laptopa z systemem Windows jest trudniejsze niż kiedykolwiek

Czy NPU różni się na tyle, że warto odłożyć zakup i poczekać, aż PC Copilot+ stanie się popularny?

Jak włączyć i wyłączyć tryb oszczędzania baterii na laptopie z systemem Windows 11

Jak włączyć i wyłączyć tryb oszczędzania baterii na laptopie z systemem Windows 11

Tryb oszczędzania baterii w systemie Windows 11 to funkcja mająca na celu wydłużenie czasu pracy baterii laptopa.

Microsoft wprowadza nową aplikację Sticky Notes dla systemu Windows 11

Microsoft wprowadza nową aplikację Sticky Notes dla systemu Windows 11

Po latach utrzymywania wszystkiego w ten sam sposób, aktualizacja Sticky Notes w połowie 2024 r. zmieniła zasady gry.

Jak naprawić błąd IRQL NOT LESS OR EQUAL w systemie Windows

Jak naprawić błąd IRQL NOT LESS OR EQUAL w systemie Windows

Błąd IRQL NOT LESS OR EQUAL to błąd związany z pamięcią, który występuje zazwyczaj, gdy proces systemowy lub sterownik próbuje uzyskać dostęp do adresu pamięci bez odpowiednich uprawnień dostępu.

6 sposobów na kopiowanie ścieżek plików i folderów w systemie Windows 11

6 sposobów na kopiowanie ścieżek plików i folderów w systemie Windows 11

Ścieżki to lokalizacje plików lub folderów w systemie Windows 11. Wszystkie ścieżki obejmują foldery, które należy otworzyć, aby przejść do określonej lokalizacji.

Porównaj systemy Windows 10 i Windows 11

Porównaj systemy Windows 10 i Windows 11

Windows 11 został oficjalnie wprowadzony na rynek. W porównaniu do Windows 10, Windows 11 również charakteryzuje się wieloma zmianami – od interfejsu po nowe funkcje. Proszę zapoznać się ze szczegółami podanymi w artykule poniżej.

Jak pobrać system Windows 11, pobierz oficjalny obraz ISO systemu Win 11 od firmy Microsoft

Jak pobrać system Windows 11, pobierz oficjalny obraz ISO systemu Win 11 od firmy Microsoft

Obecnie system Windows 11 został oficjalnie wprowadzony na rynek i możemy pobrać oficjalny plik ISO systemu Windows 11 lub wersję Insider Preview w celu zainstalowania.