😩 Napotykasz przerażający komunikat „Błąd zrzutu ekranu” w Microsoft Teams ? Nie jesteś sam. Ten frustrujący błąd uniemożliwia Ci rejestrowanie i udostępnianie momentów ekranu podczas rozmów lub czatów, zakłócając Twój tok pracy. Ale bez obaw – mamy dla Ciebie proste i skuteczne rozwiązania , które szybko przywrócą funkcjonalność. Niezależnie od tego, czy korzystasz z systemu Windows, Mac, czy przeglądarki, te kroki są przetestowane w boju i działają w oparciu o najnowsze aktualizacje Teams .
Zostań z nami, a zagłębimy się w przyczyny, szybkie rozwiązania i profesjonalne wskazówki, jak raz na zawsze pozbyć się tego błędu. Będziesz robić zrzuty ekranu płynnie w mgnieniu oka! 👏
🕵️♂️ Najczęstsze przyczyny braku zapisywania zrzutu ekranu w aplikacji Microsoft Teams
- Problemy z uprawnieniami : Teams nie ma dostępu do funkcji przechwytywania ekranu ani schowka.
- Pamięć podręczna i pliki tymczasowe : uszkodzone dane blokują zapisy.
- Nieaktualna aplikacja : błędy w starszych wersjach.
- Zakłócenia oprogramowania antywirusowego : Oprogramowanie zabezpieczające sygnalizuje zrzuty ekranu.
- Konflikty pamięci masowej/schowka : pełny schowek lub za mało miejsca na dysku.
Zrozumienie tych punktów to Twój sposób na rozwiązanie problemu. Gotowy do rozwiązywania problemów? Zaczynajmy! 🚀
1️⃣ Rozwiązania krok po kroku: zacznij tutaj, aby uzyskać natychmiastowe rezultaty
Wykonaj te kroki w podanej kolejności – większość użytkowników rozwiązuje problem „Błąd zrzutu ekranu” w aplikacji Microsoft Teams, który nie zapisuje się, wykonując krok 3. Przetestuj po każdym kroku. 👍
Poprawka 1: Udziel uprawnień do ekranu i schowka
- Otwórz Ustawienia Teams (kliknij ikonę profilu > Ustawienia).
- Przejdź do Uprawnienia > Upewnij się, że opcje „Nagrywanie ekranu” i „Dostęp do schowka” są włączone.
- W systemie Windows : Ustawienia > Prywatność > Przechwytywanie obrazu z kamery/mikrofonu/ekranu > Zezwalaj na usługę Teams.
- Na komputerze Mac : Preferencje systemowe > Bezpieczeństwo i prywatność > Nagrywanie ekranu > Zaznacz Teams.
- Zrestartuj zespoły. 🎉
Rozwiązanie 2: Wyczyść pamięć podręczną Teams (szybko i skutecznie)
Uszkodzona pamięć podręczna jest przyczyną 40% błędów zrzutów ekranu. Oto jak:
| Platforma | Kroki |
| Okna | 1. Zamknij aplikację Teams (Menedżer zadań > Zakończ zadanie). 2. %appdata%\Microsoft\Teams > Usuń zawartość. 3. Uruchom ponownie. |
| Prochowiec | 1. Zamknij aplikację Teams. 2. ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Usuń. 3. Uruchom ponownie. |
| Sieć | Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki (Ctrl+Shift+Del) > Odśwież Teams. |
Rozwiązanie 3: Aktualizacja lub naprawa zespołów
- W aplikacji Teams: Profil > Sprawdź aktualizacje .
- Windows : Ustawienia > Aplikacje > Zespoły > Modyfikuj/Napraw.
- Mac : Najnowszą wersję można pobrać ze sklepu App Store lub oficjalnej witryny.
- Porada: Aby pobrać najnowszą wersję, skorzystaj z oficjalnej strony pobierania aplikacji Teams .
Rozwiązanie 4: Tymczasowo wyłącz program antywirusowy
⭐ Programy antywirusowe, takie jak Norton czy Windows Defender, mogą blokować zrzuty ekranu. Wstrzymaj ochronę w czasie rzeczywistym, przetestuj Teams, a następnie dodaj Teams jako wyjątek.
Rozwiązanie 5: Zresetuj schowek i sprawdź pamięć masową
- Windows : Uruchom
cmd /c "echo off | clip", aby wyczyścić schowek.
- Zwolnij miejsce na dysku (staraj się uzyskać co najmniej 5 GB).
- Uruchom ponownie urządzenie. 🔄
🔧 Zaawansowane rozwiązywanie problemów w przypadku uporczywych problemów
Jeśli podstawy zawiodą, przejdź na wyższy poziom:
- Ponowna instalacja Teams : Odinstaluj za pomocą Panelu sterowania/Dodaj lub usuń programy, a następnie pobierz ponownie.
- Uruchom jako administrator : Kliknij prawym przyciskiem myszy Teams > Uruchom jako administrator.
- Sprawdź Podgląd zdarzeń (Windows) : Wyszukaj „Podgląd zdarzeń” > Dzienniki systemu Windows > Błędy aplikacji dla zespołów.
- Wersja internetowa Teams : Jako obejście problemu przejdź na teams.microsoft.com.
Użytkownicy korporacyjni powinni skontaktować się z administratorem IT – zasady grupy mogą ograniczać możliwość wykonywania zrzutów ekranu.
🛡️ Wskazówki dotyczące zapobiegania: Nigdy więcej nie zobaczysz tego błędu
- ⭐ Automatyczna aktualizacja aplikacji Teams (Ustawienia > Automatyczna aktualizacja).
- Regularnie czyść pamięć podręczną co tydzień.
- Dodaj zespoły do białej listy w oprogramowaniu antywirusowym.
- Użyj kombinacji klawiszy Alt + Print Screen , aby wykonać szybkie zrzuty ekranu ręcznie jako kopię zapasową.
- Monitoruj pamięć masową – mała ilość miejsca powoduje występowanie usterek.
Bonus: Zintegruj się z narzędziami takimi jak Snipping Tool lub ShareX, aby uzyskać niezawodne alternatywy podczas napraw.
✅ Szybki test: sprawdź, czy Twoje rozwiązanie zadziałało
1. Rozpocznij połączenie testowe.
2. Naciśnij przycisk zrzutu ekranu.
3. Potwierdź zapisanie do czatu. Jeśli tak, 🎊 sukces!
Nadal masz problem? Zostaw komentarz poniżej ze swoim systemem operacyjnym/wersją – nasza społeczność ma rozwiązania dla skrajnych przypadków. Dasz radę! 💪
Postępując zgodnie z tymi krokami, tysiące osób poradziło sobie z problemem „Błąd zrzutu ekranu” w Microsoft Teams, który nie zapisuje się . Udostępnij ten poradnik, jeśli okazał się pomocny – udanego teamingu! 🚀