Jak naprawić błąd mikrofonu niedziałającego na telefonie z Androidem

Czy mikrofon w Twoim telefonie nie działa prawidłowo podczas połączeń głosowych lub wideo? Może to być spowodowane różnymi czynnikami. Mimo że problemy z mikrofonem zdarzają się dość często na urządzeniach z systemem Android , możesz wykonać poniższe czynności, aby je rozwiązać.

1. Sprawdź, czy dostęp do mikrofonu jest wyłączony

W większości telefonów z systemem Android można ręcznie wyłączyć dostęp do mikrofonu. Oznacza to, że nawet jeśli mikrofon działa prawidłowo, oprogramowanie może blokować aplikacjom w telefonie korzystanie z mikrofonu. Możliwe, że przypadkowo wyłączyłeś dostęp do mikrofonu i zapomniałeś go ponownie włączyć.

W telefonach Samsung przejdź do Ustawienia > Bezpieczeństwo i prywatność > Dodatkowe funkcje ochrony prywatności i sprawdź, czy dostęp do mikrofonu jest włączony.

Zwróć uwagę, że mogłeś ograniczyć dostęp niektórych aplikacji do mikrofonu, a innych nie. Sprawdź to w menu Bezpieczeństwo i prywatność > Menedżer uprawnień .

2. Sprawdź, czy obudowa nie blokuje mikrofonu

Jeśli używasz etui na telefonie, sprawdź najpierw, czy nie blokuje ono portu mikrofonu. Możliwe, że mikrofon działa prawidłowo, ale nie jest w stanie wyraźnie wykryć Twojego głosu lub w ogóle nie jest w stanie tego zrobić, ponieważ jest zakryty etui.

Prawdopodobnie nie będzie to stanowiło problemu, jeśli kupisz etui bezpośrednio od producenta telefonu. Czasami jednak obudowy innych firm mają wady produkcyjne, przez co otwory nie pokrywają się dokładnie z portami. Tego typu uszkodzenia mogą powodować blokowanie mikrofonu telefonu przez obudowę.

3. Uruchom ponownie i sprawdź dostępność aktualizacji

Czasami łatwe rozwiązanie jest najlepszym rozwiązaniem. Ponowne uruchomienie smartfona odświeży system poprzez wyczyszczenie wszystkich procesów i zamknięcie aplikacji. To może być szybkie rozwiązanie Twojego problemu.

Przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu, a następnie wybierz Zasilanie > Wyłącz . Wyłącz urządzenie na 30–60 sekund i włącz je ponownie, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli szybkie ponowne uruchomienie nie pomoże, sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania Android, wybierając kolejno Ustawienia > System > Aktualizacja oprogramowania (w telefonach Pixel) lub Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania (w telefonach Samsung Galaxy). Nowe aktualizacje oprogramowania często naprawiają wszelkie błędy występujące w bieżącej wersji, które mogą mieć wpływ na działanie mikrofonu.

4. Wyczyść mikrofon telefonu

Jeśli nie czyścisz telefonu regularnie, w małych otworach, np. w gnieździe mikrofonu, może gromadzić się brud, nawet jeśli urządzenie ma klasę ochrony IP68 zapewniającą pyłoszczelność i wodoodporność. Samo przetarcie telefonu nie wystarczy, ponieważ kurz i inne drobne zanieczyszczenia mogą nadal osadzać się na telefonie.

Mikrofon to zazwyczaj mały otwór obok portu USB-C na spodzie telefonu. Weź małą szpilkę lub coś podobnego i delikatnie przetrzyj mikrofon. Innym sposobem jest bezpośrednie dmuchnięcie w celu usunięcia nagromadzonych zanieczyszczeń. Uważaj jednak, żeby nie wdmuchać do telefonu zbyt dużej ilości powietrza.

Więcej szczegółów znajdziesz w artykule: Jak czyścić telefon i inne urządzenia elektroniczne .

5. Skonfiguruj ustawienia dźwięku

Niektóre telefony z systemem Android mają funkcję redukcji szumów. Funkcja redukcji szumów pomaga ograniczyć hałas tła podczas wykonywania połączeń lub nagrywania filmów.

Niestety, redukcja szumów często może skutkować gorszą jakością dźwięku. Oto jak wyłączyć to ustawienie, aby mieć pewność, że mikrofon działa prawidłowo:

• Przejdź do aplikacji Ustawienia .
• Wybierz Ustawienia połączeń lub Ustawienia dźwięku .
• Znajdź opcję Redukcja szumów i wyłącz ją.
• Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uwaga : nie wszystkie telefony z Androidem mają tę funkcję. Ponadto, w zależności od urządzenia i wersji systemu Android, to ustawienie może znajdować się w innym miejscu.

Oprócz tej opcji możliwe jest również, że pozostawiłeś telefon podłączony do zestawu słuchawkowego Bluetooth lub innego urządzenia z mikrofonem. Jeśli tak, telefon będzie używał tego mikrofonu jako mikrofonu głównego, a nie wbudowanego.

Sprawdź ustawienia Bluetooth dla podłączonych słuchawek. Odłącz je i spróbuj ponownie użyć mikrofonu, aby rozwiązać problem.

6. Sprawdź, czy aplikacje innych firm nie zakłócają działania

Aplikacje innych firm mogą często powodować awarie telefonu, ponieważ zakłócają jego ustawienia. W tym przypadku przyczyną problemu są aplikacje mające dostęp do mikrofonu.

Spróbuj uruchomić telefon z Androidem w trybie awaryjnym , który tymczasowo wyłączy wszystkie aplikacje innych firm.

W trybie awaryjnym wykonaj połączenie testowe lub użyj aplikacji do nagrywania, aby sprawdzić działanie mikrofonu. Jeśli mikrofon działa prawidłowo w trybie awaryjnym, problem leży w aplikacji. Listę aplikacji korzystających z mikrofonu znajdziesz w menu Ustawienia.

Przejdź do Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia > Zaawansowane > Menedżer uprawnień > Mikrofon . Jeśli masz telefon Samsung, przejdź do Ustawienia > Bezpieczeństwo i prywatność > Menedżer uprawnień > Mikrofon .

Jeśli masz zainstalowane aplikacje wzmacniające dźwięk, to one najprawdopodobniej są przyczyną. Jeśli nie, spróbuj sprawdzić podejrzane aplikacje, cofnij im dostęp do mikrofonu, a następnie przetestuj mikrofon, aby ustalić, czy to one są przyczyną problemu.

7. Zabierz to do specjalisty

Jeśli żadna z powyższych metod rozwiązywania problemów nie okaże się pomocna, problem z mikrofonem najprawdopodobniej dotyczy sprzętu. Mikrofon jest delikatną częścią, która może łatwo ulec uszkodzeniu wskutek przypadkowego upuszczenia lub zamoczenia.

W takich przypadkach zaleca się udanie się z telefonem do jednego z renomowanych serwisów, gdzie fachowy technik będzie mógł ustalić, co jest nie tak z urządzeniem.

Jak widać, istnieje wiele czynników, które mogą spowodować, że mikrofon w telefonie z Androidem nie będzie działał prawidłowo. Mamy nadzieję, że jedna z przedstawionych tutaj metod rozwiązywania problemów pomoże Ci uporać się z problemem.

Jeśli będziesz odpowiednio dbać o swój telefon i będziesz monitorować aplikacje, które mają dostęp do mikrofonu telefonu, nie będziesz musiał martwić się tymi problemami.