Napotkałeś przerażający komunikat „ Napotkano błąd ” podczas próby aktualizacji systemu Windows 11 ? Nie jesteś sam – ta częsta usterka może zablokować aktualizacje zabezpieczeń i funkcji systemu, co może powodować frustrację. Ale bez obaw! Ten kompleksowy przewodnik poprowadzi Cię przez sprawdzone i proste rozwiązania, które pozwolą Ci przywrócić płynność aktualizacji. Skupimy się na najskuteczniejszych metodach opartych na najnowszych poprawkach z 2026 roku, zapewniając rozwiązanie problemu bez zbędnych problemów. Zanurzmy się w temat i przywróćmy Ci płynność aktualizacji systemu Windows 11 .
Zrozumienie problemu „Wystąpił błąd” w aktualizacjach systemu Windows 11
Błąd „ Napotkano błąd ” podczas aktualizacji systemu Windows 11 to ogólny komunikat usługi Windows Update, często sygnalizujący problemy, takie jak uszkodzone pliki, konflikty sterowników lub niewystarczająca ilość miejsca na dane. W ostatnich aktualizacjach firma Microsoft udoskonaliła proces aktualizacji, ale problemy ze zgodnością z oprogramowaniem lub sprzętem innych firm nadal mogą powodować ten błąd. Dobra wiadomość? Większość problemów można rozwiązać samodzielnie, oszczędzając czas i unikając telefonów z pomocą techniczną. Postępując zgodnie z tymi krokami, nie tylko naprawisz błąd, ale także zoptymalizujesz komputer pod kątem przyszłych aktualizacji. Gotowy do rozwiązywania problemów? Zacznijmy od podstaw.
Krok 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update 🛠️
Wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update to pierwsza linia obrony – to inteligentne narzędzie diagnostyczne, które automatycznie wykrywa i naprawia typowe błędy aktualizacji. Firma Microsoft zaktualizowała to narzędzie w najnowszych wersjach z 2026 roku, aby obsługiwać więcej typów błędów, w tym trudno uchwytny komunikat „ Napotkano błąd ”.
- Naciśnij klawisz Windows + I , aby otworzyć Ustawienia.
- Przejdź do System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów .
- Znajdź usługę Windows Update i kliknij przycisk Uruchom .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Może zaistnieć konieczność ponownego uruchomienia komputera w celu zastosowania poprawek.
👍 Wskazówka: Po uruchomieniu ponownie sprawdź dostępność aktualizacji w Ustawieniach > Windows Update. Ten prosty krok rozwiązuje problem u około 60% użytkowników, według danych pomocy technicznej firmy Microsoft. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku — Twoja wytrwałość się opłaci!
Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną usługi Windows Update
Zaśmiecona pamięć podręczna aktualizacji może powodować błąd „ Napotkano błąd ” (ang. Error Encountered), przechowując uszkodzone pliki do pobrania. Wyczyszczenie pamięci podręcznej wymusza na systemie Windows pobranie nowych danych, co jest niezawodną metodą rozwiązywania problemu zalecaną w najnowszej dokumentacji systemu Windows 11 .
Oto jak:
- Otwórz wiersz polecenia jako administrator (wyszukaj „cmd” w menu Start, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator ).
- Wprowadź te polecenia jedno po drugim, naciskając Enter po każdym:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Uruchom ponownie komputer i spróbuj wykonać aktualizację. Ta metoda często działa cuda w przypadku uporczywych błędów, dając systemowi czystą kartę. Czujesz się już pewnie? Kontynuuj, aby w razie potrzeby skorzystać z bardziej zaawansowanych rozwiązań.
Krok 3: Sprawdź ilość miejsca na dysku i integralność systemu
Zbyt mało miejsca na dysku lub uszkodzone pliki systemowe są częstymi przyczynami błędów aktualizacji systemu Windows 11. Upewnij się, że masz co najmniej 20 GB wolnego miejsca na dysku C: — aktualizacje potrzebują przestrzeni, aby się rozwijać!
Aby zeskanować i naprawić:
- Otwórz wiersz poleceń jako administrator.
- Uruchom
sfc /scannow, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe.
- Następnie należy przeprowadzić
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthbardziej szczegółowe naprawy (w celu pobrania czystych plików należy skorzystać z usługi Windows Update).
- Na koniec użyj Oczyszczania dysku: wyszukaj go w menu Start, wybierz dysk C: i wyczyść pliki tymczasowe.
Te polecenia, zaktualizowane w 2026 roku dla lepszej wydajności, mogą rozwiązać problemy z integralnością, które blokują aktualizacje. Jeśli korzystasz z dysku SSD, pomaga to również utrzymać wydajność. Świetna robota — Twój komputer Ci podziękuje!
Krok 4: Zaktualizuj sterowniki i wyłącz oprogramowanie powodujące konflikty
Nieaktualne sterowniki, zwłaszcza do kart graficznych lub sieciowych, mogą powodować błąd „ Napotkano błąd ” podczas aktualizacji systemu Windows 11. Programy antywirusowe innych firm lub sieci VPN również mogą powodować problemy.
| Krok |
Działanie |
Dlaczego to pomaga |
| 1. Zaktualizuj sterowniki |
Przejdź do Menedżera urządzeń (kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Menedżer urządzeń), kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenia i wybierz Aktualizuj sterownik . Możesz też skorzystać z oficjalnego podręcznika firmy Microsoft dotyczącego narzędzi automatycznych. |
Zapewnia zgodność z nowymi komponentami aktualizacji. |
| 2. Wyłącz program antywirusowy |
Tymczasowo wstrzymaj ochronę w czasie rzeczywistym w oprogramowaniu antywirusowym (np. Norton, McAfee). |
Zapobiega blokowaniu pobierania aktualizacji. |
| 3. Uruchom w trybie awaryjnym |
Uruchom ponownie, przytrzymując klawisz Shift, przejdź do Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania > Uruchom ponownie, a następnie wybierz opcję 4 dla trybu awaryjnego. Uruchom aktualizacje z tego miejsca. |
Izoluje konflikty z podmiotami trzecimi. |
Po aktualizacji ponownie włącz oprogramowanie. To ukierunkowane podejście, udoskonalone w najnowszych poprawkach, minimalizuje ryzyko, maksymalizując jednocześnie skuteczność. Już prawie gotowe — wyobraź sobie ulgę płynnej aktualizacji!
Krok 5: Zaawansowane rozwiązania – zresetuj składniki usługi Windows Update lub użyj narzędzia do tworzenia nośników
Jeśli podstawowe czynności zawiodą, zresetuj całą usługę Windows Update lub skorzystaj z narzędzia Media Creation Tool firmy Microsoft, aby przeprowadzić czystą instalację aktualizacji. Są one bezpieczne, ale bardziej skomplikowane i idealne w przypadku uporczywych błędów .
Aby zresetować komponenty:
- Pobierz najnowszy skrypt resetowania aktualizacji systemu Windows 11 ze strony pomocy technicznej firmy Microsoft (wyszukaj oficjalny skrypt).
- Uruchom go jako administrator — zautomatyzuje czyszczenie pamięci podręcznej i ponowne uruchamianie usług, które wykonaliśmy wcześniej.
Alternatywnie, w celu uzyskania świeżej aktualizacji:
- Pobierz narzędzie Media Creation Tool ze strony firmy Microsoft.
- Utwórz nośnik instalacyjny na dysku USB.
- Uruchom, aby uaktualnić lub naprawić instalację systemu Windows 11 bez utraty danych.
✨ Te metody, wspierane przez ulepszenia z 2026 roku, mają wysoką skuteczność w przypadku trudnych błędów. Jeśli wszystkie inne metody zawiodą, rozważ przywrócenie systemu lub skorzystaj z pomocy specjalisty, ale większość użytkowników odnosi w tym przypadku sukces.
Zapobieganie przyszłym problemom z „Napotkano błąd” w systemie Windows 11
Aby uniknąć tego bólu głowy w przyszłości, zadbaj o to, aby Twój system działał proaktywnie:
- Włącz automatyczne aktualizacje w Ustawieniach > Windows Update.
- Regularnie uruchamiaj Oczyszczanie dysku i
sfc /scannow.
- Zaktualizuj sterowniki za pośrednictwem usługi Windows Update lub stron producenta.
- Utrzymuj 20–30% wolnego miejsca na dysku.
Dzięki temu, że będziesz o krok przed konkurencją, będziesz cieszyć się nieprzerwanym dostępem do najnowszych funkcji i zabezpieczeń systemu Windows 11. Dasz radę — Twój zaktualizowany komputer czeka!
Ostatnie przemyślenia: Aktualizacja z pewnością siebie
Naprawa błędu „ Napotkano błąd ” podczas aktualizacji systemu Windows 11 nie musi być przytłaczająca. Dzięki tym krokom, opartym na najnowszych wytycznych firmy Microsoft, skutecznie rozwiążesz problemy i wrócisz do działania. Jeśli po wypróbowaniu tych kroków nadal będziesz mieć problemy, podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej – chętnie pomożemy. Udanej aktualizacji! 🎉