Jak naprawić błąd Nie można załadować rozmowy w GroupMe

Pomimo swojej popularności GroupMe nie jest odporny na problemy techniczne i usterki. Jednym z problemów, z jakimi mogą się spotkać użytkownicy, jest brak możliwości załadowania rozmowy. Ten problem może zakłócać wymianę informacji, przepływ komunikacji i koordynację grupy.

W tym artykule wyjaśniono, dlaczego możesz mieć problem z ładowaniem rozmów w aplikacji.

Radzenie sobie z błędem Nie można załadować konwersji

Brak możliwości wczytania rozmów w GroupMe może być frustrujący. Na szczęście istnieje wiele sposobów, dzięki którym możesz spróbować rozwiązać ten problem.

Sprawdź Internet

Aby aplikacja GroupMe działała prawidłowo, połączenie musi być stabilne. Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem, sprawdzając połączenie Wi-Fi, komórkowe lub inne, którego używasz.

Sprawdź serwery DNS

Serwery DNS dostarczone przez dostawcę usług internetowych mogą nie działać optymalnie ze względu na duży ruch, który spowalnia czas ładowania. W niektórych przypadkach aplikacja może nie zostać wczytana w całości. Najlepiej byłoby rozważyć przejście na inny serwer, aby ominąć problem i usprawnić połączenie.

Możesz zmienić serwer DNS na urządzeniu z systemem Windows, wykonując poniższe kroki.

1. Naciśnij klawisze „Windows”, aby uzyskać dostęp do paska wyszukiwania.
   
2. Wpisz „Panel sterowania” i kliknij, aby otworzyć.
   
3. Wybierz „Sieć i Internet”, a następnie „Centrum sieci i udostępniania”.
   
4. Wybierz „Zmień ustawienia adaptera”. Wyświetlona zostanie lista dostępnych połączeń.
   
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie Wi-Fi lub Ethernet i wybierz „Właściwości”.
   
6. Przewiń okno właściwości i wybierz „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4).”
   
7. Wybierz „Właściwości”.
   
8. W tym oknie wybierz opcję „Użyj następujących adresów serwerów DNS” i wprowadź żądany serwer, np. serwery Google DNS. W takim przypadku użyj 8.8.8.8 jako preferowanego serwera DNS. Alternatywny serwer DNS można ustawić na 8.8.4.4.
   
9. Naciśnij „OK”, aby zamknąć pozostałe okna.
   
10. Uruchom ponownie urządzenie, aby wprowadzić zmiany.

Powyższe kroki skutecznie zmieniają internetową „książkę telefoniczną” na większą wydajność i niezawodność, rozwiązując problem braku ładowania rozmowy.

Spróbuj uzyskać dostęp do rozmowy za pośrednictwem innego urządzenia

Jeśli nie ma problemu z siecią, rozważ otwarcie rozmowy na innym urządzeniu. W ten sposób możesz stwierdzić, czy problem dotyczy urządzenia, czy aplikacji. Rozmowy otwierające inne urządzenia sugerują usterki urządzeń, wersje aplikacji lub problemy z ustawieniami.

Zaktualizuj wersje aplikacji

Nieaktualna wersja aplikacji może uniemożliwić załadowanie rozmów. To kluczowy krok, zwłaszcza jeśli możesz uzyskać dostęp do rozmowy za pośrednictwem innego urządzenia. Aktualizacja GroupMe to doskonały sposób na załatwienie sprawy. Taka aktualizacja naprawia błędy i wprowadza więcej funkcji.

Wyczyść pamięć podręczną, resetując aplikację

Spowoduje to usunięcie wszystkich przechowywanych danych w postaci plików tymczasowych i pamięci podręcznej. Spowoduje to przywrócenie aplikacji do pierwotnego stanu instalacji. Zwykle pliki tymczasowe utrudniają działanie aplikacji, ponieważ w końcu ulegają uszkodzeniu. Usunięcie ich rozwiązuje sprawę. Wyczyszczenie pamięci podręcznej to najlepszy sposób działania na urządzeniu z Androidem.

1. Otwórz menu ustawień.
   
2. Wybierz sekcję „Aplikacje” lub „Menedżer aplikacji”.
   
3. Znajdź i kliknij aplikację GroupMe na liście. Wybierz opcję „Wyczyść pamięć podręczną”.
   

Jeśli używasz urządzenia z systemem iOS, odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie ze sklepu Apple App Store. Należy pamiętać, że wyczyszczenie pamięci podręcznej i ponowna instalacja aplikacji może spowodować utratę danych. Jeśli zdecydujesz się wybrać tę ścieżkę, wykonaj kopię zapasową swoich danych.

Sprawdź stan serwera aplikacji

Problemy po stronie serwera mogą uniemożliwić załadowanie rozmów. Serwery GroupMe mogą nie działać z powodu konserwacji lub z innego powodu wpływającego na funkcjonalność Twojej aplikacji. Możesz skorzystać z witryn stron trzecich, takich jak Outage lub DownDetector, aby ustalić, czy witryna nie działa. Informacje przekazywane są w czasie rzeczywistym.

Odśwież rozmowę

Czasami to wszystko, czego potrzebujesz, zwłaszcza jeśli problem jest tymczasowy. Opuść ekran aplikacji i poczekaj, aż się odświeży. Rozważ zamknięcie aplikacji i ponowne jej otwarcie. W niektórych przypadkach problemy z ładowaniem można rozwiązać w ten sposób.

Sprawdź miejsce na swoim urządzeniu

Aby aplikacje działały prawidłowo, Twoje urządzenie musi mieć wystarczająco dużo miejsca. Mało miejsca na dysku może powodować problemy z ładowaniem rozmów. Upewnij się, że jest wystarczająca ilość miejsca do przechowywania nowych danych i wiadomości. Jeśli brakuje Ci miejsca, zwolnij je, usuwając niepotrzebne aplikacje i pliki.

Wyłącz zaporę sieciową lub ustawienia zapisywania danych

Jeśli te ustawienia są dostępne na Twoim urządzeniu, mogą powodować problemy z ładowaniem konwersacji. Sprawdź ustawienia urządzenia i upewnij się, że są wyłączone, zanim spróbujesz ponownie załadować rozmowę.

Uruchom ponownie urządzenie

Rozwiązuje to większość problemów związanych z urządzeniem, zwłaszcza tymczasowych. Rozważ wyłączenie urządzenia i odczekanie krótkiej chwili przed jego ponownym włączeniem. Po ponownym uruchomieniu przejdź do aplikacji grupowej i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Sprawdź ograniczenia sieciowe

Jeśli korzystasz z sieci z ograniczeniami, np. w miejscu pracy lub szkole, mogą obowiązywać ustawienia zapory sieciowej lub pewne ograniczenia uniemożliwiające załadowanie rozmów. Skontaktuj się z administratorem sieci, aby dowiedzieć się, czy takie istnieją i czy można je dostosować. W ten sposób GroupMe może uzyskać dostęp do sieci, a Ty możesz cieszyć się pełną funkcjonalnością aplikacji. Jeśli nie ma możliwości obejścia ograniczeń, konieczne może być znalezienie alternatywnej metody.

Wypróbuj inne połączenie Wi-Fi lub sieciowe

Dzięki temu możesz sprawdzić, czy problem jest związany z siecią, czy jest bardziej powszechny. Jeśli korzystasz z innej sieci i wszystko działa, być może masz problem z siecią.

Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej GroupMe

Kontakt z zespołem umożliwia uzyskanie profesjonalnej pomocy w rozwiązaniu problemu, zwłaszcza gdy większość opcji rozwiązywania problemów zawiedzie. Musisz jasno opisać problem zespołowi, włączając w to wszelkie komunikaty o błędach, które mogłeś zobaczyć na etapie rozwiązywania problemów. Może występować problem związany z aplikacją, który próbują rozwiązać, który można rozwiązać za pomocą aktualizacji, która nie została jeszcze wydana. Jeśli na Twoim koncie występuje problem, być może uda się go rozwiązać wewnętrznie.

Odzyskaj płynną i nieprzerwaną komunikację w aplikacji GroupMe

Radzenie sobie z błędem konwersacji wczytywania GroupMe jest niewątpliwie frustrujące, szczególnie gdy potrzebujesz płynnej komunikacji. Jednak dysponując odpowiednią wiedzą, problem można szybko rozwiązać. Niezależnie od tego, czy rozwiązujesz problemy z łącznością, czyścisz dane i pamięć podręczną, czy pobierasz aktualizację, dostępne są rozwiązania.

Czy napotkałeś błąd „nie można załadować rozmowy” w GroupMe? Jeśli tak, jakie rozwiązania okazały się dla Ciebie najskuteczniejsze? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.