Napotkałeś frustrujący błąd proxy w Microsoft Teams na komputerze z systemem Windows 10? Nie jesteś sam – wielu użytkowników boryka się z problemami, takimi jak komunikat „Wymagane uwierzytelnienie proxy” lub ciągłe awarie połączenia, które przerywają spotkania i czaty. Nie martw się! Ten przewodnik zawiera precyzyjne i aktualne rozwiązania, które pozwolą Ci szybko przywrócić działanie Microsoft Teams . Przeprowadzimy Cię przez proste i skuteczne rozwiązania, zaczynając od najprostszych. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a w mgnieniu oka zaczniesz bezproblemowo współpracować. 🚀
Zrozumienie błędu serwera proxy Microsoft Teams w systemie Windows 10
Błąd proxy w Microsoft Teams zazwyczaj wynika z błędnie skonfigurowanych ustawień proxy, problemów z siecią lub nieaktualnego oprogramowania. Typowe objawy to:
- ❌ Okienka z komunikatem „Wymagane uwierzytelnienie serwera proxy”
- ❌ Nieudane logowania lub komunikaty „Coś poszło nie tak”
- ❌ Powolne ładowanie lub rozłączanie podczas połączeń
Serwery proxy pośredniczą w ruchu internetowym, ale gdy Teams nie potrafi ich poprawnie uwierzytelnić ani ominąć, zaczyna się chaos. Na szczęście większość napraw zajmuje mniej niż 10 minut. Zaczynajmy! 🔍
Krok 1: Sprawdź i dostosuj ustawienia serwera proxy systemu Windows 10
Najszybszy sposób na wygraną? Sprawdź konfigurację proxy w swoim systemie. Nieprawidłowe ustawienia często powodują błędy proxy w Teams .
- 1️⃣ Naciśnij Windows + I, aby otworzyć Ustawienia .
- 2️⃣ Przejdź do Sieć i Internet > Serwer proxy .
- 3️⃣ W sekcji „Automatyczna konfiguracja serwera proxy” wyłącz tę opcję, jeśli jest włączona, lub upewnij się, że skrypt/adres URL są prawidłowe.
- 4️⃣ W przypadku ręcznego proxy wyłącz je, chyba że administrator sieci tego zażąda. Kliknij Zapisz .
Zrestartuj Teams i przetestuj. Już naprawione? Świetnie! Jeśli nie, kontynuuj. 👍
Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną Teams i zresetuj dane aplikacji
Uszkodzone pliki pamięci podręcznej często powodują problemy z proxy. Szybkie usunięcie rozwiązuje ten problem w 70% przypadków.
- 1️⃣ Zamknij aplikację Teams całkowicie (użyj Menedżera zadań: Ctrl + Shift + Esc, zakończ wszystkie procesy aplikacji Teams).
- 2️⃣ Naciśnij Windows + R, wpisz
%appdata%\Microsoft\Teams, naciśnij Enter.
- 3️⃣ Usuń następujące foldery: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp .
- 4️⃣ Uruchom ponownie Teams — pamięć podręczna zostanie odbudowana na nowo.
Wskazówka: Twoje czaty i pliki nie zostaną usunięte, to bezpieczne! ✨
Krok 3: Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie aplikację Microsoft Teams
Przestarzałe wersje kolidują z nowoczesnymi serwerami proxy. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Teams .
- 🔄 W aplikacji Teams kliknij ikonę swojego profilu > Sprawdź aktualizacje .
- Jeśli problem nadal występuje, odinstaluj aplikację, wybierając Ustawienia > Aplikacje > Microsoft Teams > Odinstaluj .
- Pobierz nową wersję z oficjalnej strony i zainstaluj ponownie.
Krok 4: Zresetuj ustawienia sieciowe w systemie Windows 10
W przypadku uporczywych błędów serwera proxy Microsoft Teams zresetuj stos sieciowy.
- 1️⃣ Wyszukaj Wiersz poleceń (tryb administratora).
- 2️⃣ Uruchom te polecenia jedno po drugim (naciśnij Enter po każdym):
netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
- 3️⃣ Uruchom ponownie komputer.
Opróżnia pamięć podręczną DNS i proxy bez uszkadzania danych. 🎉
Zaawansowane rozwiązania: gdy podstawowe kroki nie wystarczają
Nadal masz problem? Wypróbuj te potężne ruchy:
| 🔧 Napraw |
Kroki |
Najlepsze dla |
| Tymczasowo wyłącz VPN/zaporę sieciową |
Wyłącz sieci VPN innych firm lub dodaj aplikację Teams do wyjątków zapory (Zapora Windows Defender > Zezwalaj na aplikację). |
Serwery proxy wywołane przez VPN |
| Edytuj plik Hosts |
Otwórz C:\Windows\System32\drivers\etc\hostsjako administrator i dodaj: 127.0.0.1 teams.microsoft.com |
Rozpoznawanie nazw domen nie powiodło się |
| Modyfikacja rejestru (ostrożnie!) |
Uruchom regedit, przejdź do HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams i usuń klucze Proxy*. |
Głębokie blokady proxy |
Ostrzeżenie: Najpierw wykonaj kopię zapasową rejestru (Plik > Eksportuj). Nie dla początkujących. 😅
Tabela rozwiązywania problemów: typowe błędy serwera proxy i szybkie rozwiązania
| ❌ Komunikat o błędzie |
Prawdopodobna przyczyna |
Szybka naprawa |
| Wymagane uwierzytelnienie proxy |
Nieprawidłowe dane uwierzytelniające |
Krok 1 + wyłączenie VPN |
| Nie można połączyć się z serwerem proxy |
Blokada zapory sieciowej |
Krok 4 + Reguły zapory sieciowej |
| Zespoły nie będą się logować |
Uszkodzenie pamięci podręcznej |
Krok 2 |
Wskazówki dotyczące zapobiegania: zapobiegaj błędom proxy w zespołach
Bądź na bieżąco:
- ⭐ Regularnie aktualizuj Teams i system Windows.
- ⭐ Korzystaj z korporacyjnego serwera proxy tylko wtedy, gdy jest to wymagane — skonsultuj się z działem IT.
- ⭐ Przeskanuj komputer programem antywirusowym w poszukiwaniu serwerów proxy przechwytujących złośliwe oprogramowanie.
Jeśli przyczyną są sieci korporacyjne, skontaktuj się z administratorem w celu uzyskania poprawek do pliku PAC. Więcej informacji znajdziesz w oficjalnym poradniku firmy Microsoft dotyczącym rozwiązywania problemów .
Gotowi do współpracy? Dacie radę! 🎯
Gratulacje — masz teraz arsenał, który pozwoli Ci uporać się z każdym błędem proxy w Microsoft Teams w systemie Windows 10 ! Zacznij od kroku 1 i stopniowo przechodź do kolejnych kroków. Większość użytkowników rozwiązuje problem w kroku 2. Podziel się swoim sukcesem w komentarzach poniżej — co rozwiązało problem u Ciebie? Bądź na bieżąco! 👏