Jak naprawić błąd środowiska uruchomieniowego Microsoft Edge Webview2 w usłudze Microsoft Teams

Napotkałeś uciążliwy błąd Microsoft Edge WebView2 Runtime Error w Microsoft Teams? 😩 Nie jesteś sam – ta usterka zakłóca spotkania, czaty i produktywność. Ale bez obaw! Ten przewodnik zawiera szybkie i skuteczne rozwiązania , które przywrócą komfort korzystania z Teams. Omówimy wszystko, od podstawowych kontroli po profesjonalne wskazówki, dzięki czemu szybko naprawisz problem i pozostaniesz w kontakcie.

Czym jest błąd środowiska uruchomieniowego Microsoft Edge WebView2 w usłudze Teams?

Microsoft Teams wykorzystuje środowisko uruchomieniowe Microsoft Edge WebView2 do renderowania zawartości internetowej w aplikacji. W przypadku awarii tego środowiska uruchomieniowego mogą pojawić się błędy, takie jak „Nie znaleziono środowiska uruchomieniowego WebView2”, awarie podczas rozmów wideo lub puste ekrany. To częsty problem w systemie Windows, często wywoływany przez przestarzałe oprogramowanie lub błędy instalacji.

Typowe objawy błędu środowiska wykonawczego WebView2 w zespołach

• ✅ Zespoły ulegają awarii podczas uruchamiania lub w trakcie spotkań
• ⚠️ Komunikaty o błędach: „Nie udało się utworzyć WebView2” lub „Środowisko wykonawcze jest niedostępne”
• ❌ Puste lub zamrożone okna na kartach aplikacji Teams
• 🔄 Aplikacja utknęła w pętli ładowania

Dlaczego tak się dzieje? Główne przyczyny

Do głównych winowajców zaliczają się:

• Brak lub nieaktualne środowisko wykonawcze WebView2
• Uszkodzona instalacja Teams
• Konflikty aktualizacji Windows/Edge
• Zakłócenia antywirusowe

1️⃣ Rozwiązanie 1: Zainstaluj lub zaktualizuj środowisko uruchomieniowe Microsoft Edge WebView2 (najskuteczniejsze rozwiązanie)

To jest rozwiązanie nr 1 — Teams potrzebuje Evergreen Bootstrapper, aby zapewnić najnowszą zgodność.

1. Odwiedź oficjalną stronę Microsoft WebView2 .
2. Pobierz Evergreen Bootstrapper (x64 lub x86, w zależności od systemu).
3. Uruchom instalator jako administrator (kliknij prawym przyciskiem myszy > Uruchom jako administrator).
4. Uruchom ponownie komputer i uruchom ponownie aplikację Teams.

Porada: Sprawdź instalację w Aplikacjach i funkcjach w Ustawieniach systemu Windows — wyszukaj „WebView2”.

2️⃣ Rozwiązanie 2: Napraw lub zainstaluj ponownie aplikację Microsoft Teams

Jeśli środowisko uruchomieniowe działa prawidłowo, możliwe, że sam Teams jest uszkodzony.

1. Otwórz Ustawienia > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje .
2. Znajdź Microsoft Teams > Kliknij trzy kropki > Modyfikuj/Napraw .
3. Jeśli nie jest dostępny, odinstaluj go całkowicie, a następnie pobierz nową wersję z oficjalnej witryny Teams .
4. Zaloguj się ponownie — błąd zniknął! 🎉

3️⃣ Rozwiązanie 3: Wyczyść pamięć podręczną Teams i zresetuj dane aplikacji

Uszkodzona pamięć podręczna często przypomina błędy czasu wykonania.

1. Zamknij aplikację Teams całkowicie (użyj Menedżera zadań: Ctrl+Shift+Esc > Zakończ zadanie).
2. Naciśnij Win+R, wpisz %appdata%\Microsoft\Teams, naciśnij Enter.
3. Usuń wszystkie foldery w środku (bezpieczne — nie utracisz czatów).
4. Reaktywacja zespołów.

4️⃣ Rozwiązanie 4: Zaktualizuj system Windows, przeglądarkę Edge i aplikację Teams

Upewnij się, że wszystko jest aktualne:

• Windows: Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Sprawdź dostępność aktualizacji .
• Edge: Menu > Pomoc > Informacje o przeglądarce Microsoft Edge.
• Zespoły: Ikona profilu > Sprawdź aktualizacje.

Zaawansowane rozwiązania: gdy podstawowe rozwiązania nie działają

Rozwiązanie 5: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów systemu Windows i skanowanie SFC

1. Wyszukaj „Rozwiązywanie problemów z ustawieniami” > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów > Uruchamianie aplikacji ze Sklepu Windows .
2. Otwórz wiersz poleceń jako administrator: wpisz sfc /scannowi naciśnij Enter.
3. Uruchom ponownie.

Rozwiązanie 6: Sprawdź rejestr (zachowaj ostrożność ⚠️)

Sprawdź ścieżkę WebView2:

1. Win+R > regedit.
2. Nawiguj: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}.
3. Upewnij się, że wartość „pv” wskazuje na folder wykonawczy.

Najpierw wykonaj kopię zapasową rejestru!

Szybka tabela porównawcza: najlepsze rozwiązania w skrócie

Wskazówki dotyczące zapobiegania: Unikaj przyszłych błędów WebView2 w zespołach

• ⭐ Włącz automatyczne aktualizacje dla systemu Windows, Edge i Teams.
• 🛡️ Dodaj WebView2 do białej listy w programie antywirusowym (np. wyklucz folder wykonywalny).
• 📱 Użyj wersji internetowej Teams jako kopii zapasowej przez Edge/Chrome.
• 🔄 Aby uzyskać optymalną wydajność, uruchamiaj komputer ponownie co tydzień.

Nadal masz problem? Zostaw komentarz poniżej ze szczegółami błędu – pomożemy! Możesz też sprawdzić dokumentację WebView2 firmy Microsoft , aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje.

Podsumowanie: Zespoły wracają do gry! 🎊

Postępując zgodnie z tymi krokami, błąd środowiska uruchomieniowego Microsoft Edge WebView2 w Microsoft Teams powinien zniknąć. Możesz go naprawić samodzielnie – bez pomocy zespołu IT. Zachowaj produktywność i ciesz się pracą zespołową! 👏