Home
» Porady Mobile
»
Jak naprawić błąd uniemożliwiający przeglądanie zdjęć w Wiadomościach na iPhonie
Jak naprawić błąd uniemożliwiający przeglądanie zdjęć w Wiadomościach na iPhonie
Czy aplikacja Wiadomości na Twoim iPhonie nie przesyła zdjęć otrzymanych za pośrednictwem iMessage lub MMS? To dość powszechny problem, ale bardzo łatwy do rozwiązania. Aby aplikacja Wiadomości na Twoim iPhonie znów wyświetlała zdjęcia, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
1. Włącz wiadomości MMS na iPhonie
Ponieważ zdjęcia stanowią formę multimediów, aplikacja Wiadomości wysyła je jako wiadomości MMS, a nie SMS, gdy usługa iMessage jest niedostępna.
Przejdź zatem do Ustawień > Wiadomości i włącz Wiadomości MMS , aby upewnić się, że Twój iPhone może wysyłać i odbierać wiadomości MMS.
Jeśli nie widzisz tej opcji, Twój operator może nie obsługiwać wiadomości MMS.
2. Włącz dane mobilne
Aby wysyłać i odbierać zdjęcia jako wiadomości MMS za pośrednictwem aplikacji Wiadomości, na Twoim iPhonie musi być włączona transmisja danych komórkowych.
Chociaż iMessage i inne aplikacje do przesyłania wiadomości, np. WhatsApp czy Messenger, mogą działać w oparciu o dane komórkowe lub sieć Wi-Fi, zwykłe wiadomości MMS nadal opierają się na danych komórkowych, a nie na sieci Wi-Fi.
Aby włączyć dane komórkowe, przejdź do Ustawienia > Sieć komórkowa i włącz Dane komórkowe . Jeśli masz problemy z włączeniem danych komórkowych, wypróbuj poniższe rozwiązania, aby naprawić problem z danymi komórkowymi na iPhonie.
3. Sprawdź sygnał telefonu
Jeśli znajdujesz się w obszarze o słabym sygnale komórkowym, Twój iPhone może nie być w stanie wysyłać ani odbierać zdjęć i wiadomości. Możesz również napotkać podobne problemy, na przykład brak możliwości wykonywania połączeń na swoim iPhonie.
Siłę sygnału telefonu możesz sprawdzić, patrząc na paski wyświetlane na pasku stanu iPhone'a u góry ekranu. Im więcej pionowych pasków wyświetla się na ekranie, tym silniejszy jest sygnał i odwrotnie.
Aby wzmocnić sygnał komórkowy, możesz spróbować przejść do innego pokoju i zdjąć etui z iPhone'a.
4. Sprawdź ograniczenia treści w Ustawieniach
Powyższe rozwiązania zwykle rozwiązują sytuacje, w których nie można odbierać zdjęć, a zdjęcia w ogóle nie są wyświetlane w Wiadomościach.
Jeśli możesz odbierać zdjęcia, ale problem polega na tym, że nie ładują się one w Wiadomościach i zamiast tego są rozmazane, przyczyną mogą być ustawienia ograniczeń treści.
Przejdź do Ustawień > Prywatność i bezpieczeństwo > Ostrzeżenie o treściach poufnych i sprawdź, czy opcja jest włączona. Jeśli jest włączona, można ją wyłączyć niezależnie od Wiadomości lub całkowicie wyłączyć.
5. Zresetuj iMessage
Jeśli zdjęcia otrzymane w poprzedniej konwersacji w iMessage nagle nie ładują się prawidłowo, a zamiast nich wyświetlają się elementy takie jak białe pola i znaki zapytania, spróbuj zresetować iMessage na swoim iPhonie.
Przejdź do Ustawień > Wiadomości i wyłącz iMessage. Następnie uruchom ponownie iPhone'a, przejdź ponownie do Ustawień > Wiadomości i włącz iMessage.
6. Uruchom ponownie iPhone'a i zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli nie chcesz resetować iMessage, uruchom ponownie iPhone'a. Choć jest to tylko ogólne rozwiązanie, istnieje wiele powodów, dla których ponowne uruchomienie smartfona może pomóc rozwiązać większość problemów.
Oprócz ponownego uruchomienia iPhone'a możesz także spróbować zresetować ustawienia sieciowe na swoim iPhonie. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe .
Jeśli nadal masz problem z ładowaniem zdjęć w aplikacji Wiadomości na iPhonie, skontaktuj się z operatorem, pomocą techniczną Apple lub autoryzowanym serwisem Apple w celu uzyskania dalszej pomocy.