Jak naprawić błąd VDI usługi Microsoft Teams w systemie Citrix/VMware

Wyobraź sobie, że dołączasz do ważnego spotkania w Microsoft Teams , a dźwięk znika lub obraz zawiesza się w środowisku VDI . Frustrujące, prawda? 😩 Błędy VDI w Microsoft Teams na platformach Citrix Virtual Apps/Desktops lub VMware Horizon to częste problemy, ale można je naprawić odpowiednimi poprawkami. Niezależnie od tego, czy chodzi o czarne ekrany, brak przekierowania multimediów, czy nieudane optymalizacje, ten przewodnik oferuje szybkie i niezawodne rozwiązania z wykorzystaniem najnowszych konfiguracji. Zostań z nami — w kilka minut wrócisz do płynnej współpracy! ⭐

Dlaczego błędy VDI w Microsoft Teams występują na platformach Citrix i VMware

W konfiguracjach VDI , Microsoft Teams opiera się na optymalizacji multimediów w celu zapewnienia bezpośredniego dostępu do sprzętu, pomijając kanały wirtualne dla lepszej wydajności. Błędy pojawiają się, gdy:

• ❌ Brakująca lub nieaktualna wtyczka Teams VDI .
• ❌ Błędna konfiguracja zasad blokuje przekierowanie USB lub przekazywanie sygnału przez GPU.
• ❌ Niezgodne wersje klient/serwer.
• ❌ Opóźnienia sieciowe lub blokady zapory na portach UDP.

Dobra wiadomość: najnowsze ulepszenia VDI i polityki specyficzne dla platformy firmy Microsoft rozwiązują 90% problemów. Przyjrzyjmy się poprawkom! 👇

🔧 Krok po kroku: Jak naprawić błąd VDI usługi Microsoft Teams w systemie Citrix

Zacznij od Citrix Virtual Desktops (CVAD) — rozwiązania stosowanego w większości przedsiębiorstw.

1. 1️⃣ Zainstaluj najnowszy instalator Teams dla całego komputera.
   Pobierz i wdróż plik MSI dla VDI z oficjalnego repozytorium firmy Microsoft. Uruchom jako administrator: Teams_machine_installer.exe -s -VDI. Umożliwi to dostęp do całego komputera wszystkim użytkownikom.
2. 2️⃣ Włącz zasady optymalizacji zespołów.
   W Citrix Studio przejdź do Zasady > Edytuj zasady. Ustaw:
   • Włącz optymalizację Microsoft Teams = Dozwolone.
   • Przekierowanie urządzenia USB = Dozwolone dla kamer/mikrofonów.
   • Reguły przekierowania urządzeń USB klienta = TYP POŁĄCZENIA:\Urządzenia klienckie\*
   Zastosuj i rozpowszechnij.
3. 3️⃣ Skonfiguruj rejestr dla przekierowania multimediów
   . W VDA dodaj te klucze w obszarze HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\Engine\Lockdown Profiles\All Regions\Lockdown\Virtual Channels\CMM\*:

   Klawisz	Wartość	Zamiar
   WyłączCMM	0	Włącz menedżera kamery/mikrofonu
   CMMPreferredCodecOrder	VP8;H264	Zoptymalizuj kodeki wideo
   Maksymalna liczba klatek na sekundę	30	Płynny obraz FPS

4. 4️⃣ Uruchom ponownie i przetestuj.
   Zrestartuj VDA, uruchom Teams i dołącz do spotkania testowego. Sprawdź logi aplikacji Workspace pod kątem „Optymalizacja: Włączona”.

Jeśli problemy nadal występują, sprawdź, czy aplikacja Citrix Workspace ma wersję 2402 lub nowszą i obsługuje Teams 1.21 lub nowszą. Bum! Błąd VDI w Microsoft Teams zniknął! 👍

🖥️ Naprawianie błędu Microsoft Teams VDI na VMware Horizon

Użytkownicy VMware , Wasza ścieżka jest podobna, ale wykorzystuje zasady Horizon Agent.

1. 1️⃣ Wdróż pakiet Horizon Teams Optimization Pack.
   Zainstaluj najnowszy pakiet Horizon Optimization Pack dla Microsoft Teams na maszynie wirtualnej agenta. Wypakuj i uruchom instalację z uprawnieniami administratora.
2. 2️⃣ Konfiguracja zasad grupy
   Użyj szablonów GPO z VMware:
   • Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Konfiguracja agenta VMware View > Przekierowanie multimediów (MMR) > Konfiguruj wielomonitor H.264/AVC = Włączone.
   • Włącz przekierowanie multimediów PCoIP/Blast .
   Link do Horizon OU i gpupdate /force.
3. 3️⃣ Sprawdź adapter Blast
   w kliencie Horizon i sprawdź protokół Blast. Przetestuj za pomocą vdm_client.exe -console -desktoplogów, aby sprawdzić, czy widnieje tam komunikat „Teams MMR: Aktywny”.

⚡ Zaawansowane rozwiązywanie problemów z uporczywymi błędami VDI w usłudze Microsoft Teams

Nadal masz problem? Wypróbuj te profesjonalne wskazówki:

• 🔍 Sprawdź dzienniki zdarzeń : Filtruj według „Teams” lub „ICA/Blast” w Podglądzie zdarzeń systemu Windows.
• 📡 Usprawnienia sieciowe : Otwórz UDP 3478-3481 dla STUN/TURN. Przetestuj za pomocą telnet teams.microsoft.com 443.
• 🛠️ Zaktualizuj wszystko : Align Teams (24124+), Citrix VDA (2503+), Horizon Agent (2406+) i klientów.
• 📋 Zbierz dane diagnostyczne : Użyj Get-TeamsLogw programie PowerShell i przejrzyj flagi specyficzne dla VDI.

Aby uzyskać oficjalne, szczegółowe informacje, zapoznaj się z dokumentacją Microsoft Teams VDI lub przewodnikiem Citrix Teams .

🎉 Teraz możesz cieszyć się bezproblemową pracą w usłudze Microsoft Teams na platformie VDI!

Gratulacje! 🎊 Udało Ci się uporać z błędami VDI w Microsoft Teams na platformie Citrix lub VMware . Te kroki, oparte na najnowszych optymalizacjach, zapewniają krystalicznie czyste połączenia i brak przestojów. Podziel się swoim sukcesem w komentarzach — czy to uratowało Twoje spotkanie? Aby dowiedzieć się więcej o VDI, zapoznaj się z naszymi poradnikami dotyczącymi konfiguracji hybrydowych. Udanej pracy zespołowej! 🚀