Jak naprawić brak połączenia z serwerem odzyskiwania na komputerze Mac

Ponowna instalacja systemu operacyjnego komputera Mac zawsze wiąże się z obawą: co się stanie, jeśli podczas procesu wystąpi błąd? Taka możliwość jest zarówno stresująca, jak i może znacznie cofnąć cię w pracy. Na szczęście komunikat o błędzie „nie można skontaktować się z serwerem odzyskiwania” zwykle nie jest warty zmartwień.

Niezależnie od tego, czy instalujesz aktualizację, czy odzyskujesz dane, Twoje urządzenie musi komunikować się z serwerami Apple. A jeśli nie może nawiązać połączenia, pojawi się powyższy komunikat o błędzie. Jak więc szybko to naprawić i kontynuować instalację? Przeczytaj o możliwych rozwiązaniach poniżej.

Nie można skontaktować się z serwerem odzyskiwania

Istnieje kilka możliwych przyczyn napotkania komunikatu o błędzie „nie można skontaktować się z serwerem odzyskiwania” dla komputerów Mac. Niektóre mają związek z twoimi ustawieniami, podczas gdy inne są związane z serwerem. Zazwyczaj winna jest jedna z następujących przyczyn:

• Serwery Apple są przeciążone.
• Twoje urządzenie nie jest połączone z internetem lub połączenie internetowe jest zbyt wolne.
• Data i godzina na komputerze Mac nie są zsynchronizowane z serwerami Apple.

Zanim przystąpisz do rozwiązywania problemów, warto potwierdzić, że problem leży po Twojej stronie. Ilekroć Apple wprowadza ważną aktualizację systemu macOS, duża liczba użytkowników próbuje ją zainstalować jednocześnie, co powoduje przeciążenie serwera. Jedynym sposobem na potwierdzenie tego byłoby skontaktowanie się z Apple, ale nadal możesz szukać oznak problemów z serwerem. Sprawdź stronę Stan serwera Apple, aby zobaczyć, czy któraś z ich usług nie działa.

Zobaczmy teraz, co należy zrobić, jeśli wydaje się, że wina nie leży po stronie serwerów.

Nie można skontaktować się z serwerem odzyskiwania w High Sierra

Sprawdzenie połączenia internetowego i/lub zresetowanie daty i godziny zwykle rozwiązuje ten błąd w systemie High Sierra OS. Wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić.

Sprawdź swoje połączenie z internetem

Najczęstszym powodem, dla którego urządzenie nie łączy się z serwerami, jest brak połączenia z Internetem. Jeśli korzystasz z sieci Ethernet, odłącz kabel, a następnie podłącz go ponownie. W przypadku Wi-Fi na ekranie Narzędzia wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij ikonę Wi-Fi w prawym górnym rogu ekranu.
   
2. Upewnij się, że Wi-Fi jest włączone.
   
3. Połącz się ze stabilną siecią.
   

Gdy tylko uzyskasz połączenie z Internetem, będziesz mógł kontynuować instalację. Ale jeśli połączenie Wi-Fi nie jest wystarczająco mocne, aby ponownie zainstalować system Mac OS, musisz najpierw rozwiązać ten problem.

Synchronizuj swój czas i datę

Jeśli połączenie internetowe jest stabilne, ale komunikat o błędzie nadal się pojawia, przyczyną mogą być ustawienia daty i godziny. Data i godzina Twojego urządzenia muszą być zgodne z serwerami Apple. Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować datę i godzinę:

1. Kliknij „Narzędzia” na pasku menu u góry.
   
2. Wybierz „Terminal” z menu rozwijanego.
   
3. Wpisz polecenie „ sudo ntpdate -u time.apple.com” (bez cudzysłowów) w nowym oknie i naciśnij Enter.
   
4. Wróć do ekranu Narzędzia, klikając „Terminal”, a następnie „Zamknij terminal”.
5. Spróbuj ponownie zainstalować system macOS.

To polecenie synchronizuje datę i godzinę urządzenia z serwerami. Jeśli nadal pojawiał się błąd podczas wykonywania tego polecenia, spróbuj wpisać ten sam kod bez „ sudo” na początku. Jeśli to również nie zadziała, możesz ręcznie wprowadzić odpowiednią godzinę i datę:

1. Otwórz Terminal z menu „Narzędzia”.
   
2. Wpisz „data mmddhhssyy” (bez cudzysłowów). Zastąp każdą literę daty i godziny odpowiednią liczbą. Na przykład godzina 9:30 w dniu 21 czerwca 2022 r. wyglądałaby w Twoim kodzie jak „0621093022”.
   
   
3. Naciśnij Enter i wyjdź z Terminalu.

Nie można skontaktować się z serwerem odzyskiwania w Catalinie

Jeśli ten błąd pojawia się na urządzeniu z systemem macOS Catalina, możesz wypróbować poniższe rozwiązania:

Połącz z internetem

Ponieważ do każdej instalacji systemu macOS niezbędne jest stabilne połączenie internetowe, pierwszą rzeczą do sprawdzenia jest połączenie internetowe. Użytkownicy sieci Ethernet powinni upewnić się, że ich kabel jest prawidłowo podłączony. Odłączenie i ponowne podłączenie kabla również może załatwić sprawę. Jeśli Twoje urządzenie korzysta z Wi-Fi, sprawdź połączenie internetowe w następujący sposób:

1. Znajdź ikonę Wi-Fi w prawym górnym rogu.
   
2. Kliknij ikonę, aby uzyskać więcej opcji sieciowych.
   
3. Upewnij się, że Twoja sieć Wi-Fi jest włączona i połączona ze stabilną siecią.
   

Po podłączeniu urządzenia do Internetu będziesz mógł kontynuować proces instalacji bez komunikatu o błędzie zakłócającego pracę. Jeśli masz połączenie, ale jest ono zbyt słabe, aby zainstalować aktualizacje, najpierw musisz to naprawić.

Zresetuj swój czas i datę

Jeśli mimo stabilnego połączenia internetowego pojawia się błąd, następną rzeczą do sprawdzenia jest data i godzina. Zsynchronizuj swoją datę i godzinę z serwerami Apple za pomocą następującego polecenia:

1. Znajdź „Narzędzia” na górnym pasku menu.
   
2. Kliknij „Terminal” w menu rozwijanym. Otworzy się nowe okno.
   
3. Wpisz polecenie „ sntp -sS time.apple.com” (bez cudzysłowów) i naciśnij Enter. Twoja data i godzina zostaną natychmiast zaktualizowane.
   
4. Kiedy skończysz, zamknij „Terminal”.
   
5. Spróbuj ponownie zainstalować system macOS.

Jeśli ta próba się nie powiodła, dodaj „ sudo” do polecenia, aby uzyskać „ sudo sntp -sS time.apple.com”. Jeśli to też nie pomogło, ustaw datę i godzinę ręcznie:

1. Otwórz terminal w sposób opisany powyżej.
   
2. Wpisz „data mmddhhssyy” (bez cudzysłowów), zastępując każdą literę odpowiednią liczbą.
   
3. Naciśnij enter.
   
4. Wyjdź z terminala i sprawdź, czy to rozwiązało problem.

Pobierz pełny instalator

W przypadku Cataliny 10.15 i nowszych wersji możesz poprosić urządzenie o pobranie pełnego instalatora systemu macOS w następujący sposób:

1. Otwórz „Terminal” z „Narzędzia”.
   
2. Wpisz to polecenie, aby pobrać pełny instalator:
   • Aby uzyskać najnowszą wersję systemu operacyjnego, wpisz „ sudo softwareupdate --fetch-full-installer” (bez cudzysłowów).
     
   • W przypadku określonej wersji systemu operacyjnego wpisz „ sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version **.**”, zastępując gwiazdki numerem wersji.
     
3. Naciśnij Enter i poczekaj na zakończenie pobierania.

Nie można skontaktować się z serwerem odzyskiwania w Big Sur

Jeśli w Big Sur pojawi się komunikat o błędzie „nie można skontaktować się z serwerem odzyskiwania”, sprawdź następujące ustawienia:

Upewnij się, że masz połączenie z Internetem

Większość użytkowników może łatwo rozwiązać ten błąd, po prostu łącząc się z Internetem. Jeśli korzystasz z sieci Ethernet, upewnij się, że kabel jest podłączony. W przypadku Wi-Fi sprawdź, czy masz sygnał w ten sposób:

1. Spójrz na ikonę Wi-Fi w prawym górnym rogu ekranu.
   
2. Jeśli nie masz połączenia z siecią Wi-Fi, kliknij ikonę i upewnij się, że Wi-Fi jest włączone.
   
3. Połącz się z siecią i spróbuj ponownie zainstalować.
   

Synchronizuj swój czas z serwerami Apple

Jeśli połączenie z Internetem nie pomogło, być może Twoje ustawienia daty i godziny nie są zsynchronizowane z serwerami Apple. Możesz zaktualizować swoją datę i godzinę w Big Sur za pomocą sntp -sS time.apple.compolecenia „ ”:

1. Kliknij „Narzędzia” na pasku menu.
   
2. Wybierz „Terminal”.
   
3. Wpisz „ sntp -sS time.apple.com” (bez cudzysłowów) i naciśnij Enter.
   
4. Wróć do ekranu Narzędzia, klikając „Terminal”, a następnie „Zamknij terminal”.
5. Spróbuj ponownie zainstalować system macOS.

Polecenie „ sntp -sS time.apple.com” synchronizuje datę i godzinę z Apple, co powinno rozwiązać problem z serwerem odzyskiwania. Jeśli polecenie nie działa, spróbuj „ sudo sntp -sS time.apple.com” (ponownie, bez cudzysłowów). Możesz także ustawić datę i godzinę ręcznie, jeśli wszystko inne zawiedzie:

1. Wejdź do terminala zgodnie z powyższymi instrukcjami.
   
2. Wpisz polecenie „data mmddhhssyy” (bez cudzysłowów). Sprawdź dokładną datę i godzinę w Internecie i zastąp litery właściwymi cyframi.
   
3. Naciśnij Enter, a następnie zamknij Terminal.

Sprawdź, czy możesz teraz ponownie zainstalować system macOS.

Użyj pełnego instalatora systemu macOS

Jeśli nie ma problemu z datą i godziną, możesz także spróbować użyć pełnego instalatora macOS, aby zaktualizować Big Sur za pomocą następującego polecenia:

1. Znajdź „Terminal” w menu „Narzędzia”.
   
2. Wpisz jedno z następujących poleceń:
   • „ sudo softwareupdate --fetch-full-installer” (bez cudzysłowów) dla najnowszej wersji systemu operacyjnego.
     
   • „ sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version **.**” (bez cudzysłowów) dla określonej wersji systemu operacyjnego. Zastąp gwiazdki numerem wersji.
     
3. Naciśnij enter.

Nie można skontaktować się z serwerem odzyskiwania w przypadku hackintosha

Rozwiązanie błędu „nie można skontaktować się z serwerem odzyskiwania” w Hackintoshu (komputerze z systemem macOS, który nie jest autoryzowany przez firmę Apple) może być nieco mniej proste. Znalezienie sposobu na połączenie z Internetem może być trudne. Niektóre z typowych problemów i rozwiązań obejmują:

• Twoja karta Wi-Fi nie jest obsługiwana na komputerze Mac. Spróbuj zamienić go na natywnie obsługiwany.
• Używasz niewłaściwego pliku Kext. Poszukaj innego Kexta i spróbuj ponownie.
• Program ładujący, którego używasz, jest uszkodzony. Spróbuj zainstalować system macOS przy użyciu wcześniejszej wersji.

Po połączeniu z Internetem upewnij się, że ustawienia daty i godziny są zsynchronizowane z serwerami Apple zgodnie z powyższymi instrukcjami i gotowe.

Żaden problem nie jest zbyt duży, by się wspiąć

Błąd instalacji może być przerażający, ale prawdopodobnie nie musisz panikować, jeśli Twój Mac nie może połączyć się z serwerem odzyskiwania. Ten błąd zazwyczaj wynika z braku połączenia z Internetem lub błędnych ustawień daty i godziny. Jeśli poprawienie tych dwóch rzeczy nie rozwiąże problemu, możesz także spróbować użyć pełnego instalatora.

Które rozwiązanie naprawiło ten powszechny błąd? Czy masz jakieś wskazówki, którymi możesz się podzielić z tymi, którzy wciąż tkwią na ekranie narzędzi? Daj nam znać w komentarzach poniżej.