Jak naprawić Chromebooka, który się nie ładuje

Chromebooki stały się niezwykle popularne w ciągu ostatnich kilku lat. Zwykle lekki, łatwy w użyciu i tańszy niż inne laptopy dostępne obecnie na rynku, Chromebook jest świetny dla uczniów, nauczycieli, pisarzy i nie tylko. Chromebook to laptop z systemem operacyjnym Chrome. Oznacza to, że nie przypomina komputera Mac ani PC, ale zawiera wiele funkcji w prostym urządzeniu.

Podobnie jak większość sprzętu w dzisiejszych czasach, możesz napotkać awarie, takie jak problemy z ładowaniem. Jeśli Twój Chromebook się nie ładuje, napisaliśmy ten artykuł, aby pomóc Ci go ponownie uruchomić.

Jak rozwiązywać problemy z ładowaniem na Chromebooku

Na początek chcielibyśmy wspomnieć, że podobnie jak w przypadku komputerów PC, Chromebooków jest kilku producentów. Od Lenovo do HP, twoje urządzenie może się różnić. Jednak wszystkie Chromebooki działają pod kontrolą systemu operacyjnego ChromeOS. Z tego powodu kroki rozwiązywania problemów dla wszystkich urządzeń z Chrome OS są prawie takie same.

Brak ładowania może wynikać z kilku czynników. Oto, co należy wziąć pod uwagę:

• Ładowarka jest rozładowana, nieprawidłowo podłączona lub nie pobiera prądu ze ściany.
• Twoje gniazdko ścienne nie działa. Jest to często najczęściej pomijany problem z ładowaniem. Wypróbuj inne gniazdko, upewnij się, że włącznik światła jest włączony, jeśli jest do niego podłączony, i wypróbuj oba gniazda w tym samym gniazdku.
• Chromebook nie ładuje się od bardzo dawna. Oznacza to, że włączenie może trochę potrwać.

To tylko kilka rzeczy do rozważenia, zanim przejdziemy dalej. Często kilka chwil poświęconych na rozwiązanie problemów, które wymieniliśmy powyżej, pozwoli Ci zaoszczędzić dużo czasu na szukanie rozwiązania.

Poprawki, gdy Chromebook nie jest włączony

Jeśli Twój Chromebook wyczerpał całą swoją moc i się nie włącza, w tej sekcji opisaliśmy rozwiązania.

1. Sprawdź kable ładowarki i podłączone gniazdko

Warstwa fizyczna jest zawsze pierwszym przystankiem na drodze do rozwiązywania problemów. Oznacza to, że będziesz chciał przyjrzeć się samej ładowarce, zwłaszcza jeśli ten problem występuje po raz pierwszy. Możesz zacząć od upewnienia się, że zasilacz sieciowy jest prawidłowo podłączony do gniazdka ściennego. Często zdarza się, że wtyki wysuwają się z gniazd, zwłaszcza jeśli często przenosisz laptopa.

Witryna internetowa firmy ASUS

Jeśli połączenie działa dobrze, może to oznaczać, że gniazdko nie działa prawidłowo. Na szczęście większość gniazd ma dwa gniazdka. Jeśli nie masz testera, aby sprawdzić, czy gniazdko rzeczywiście dostarcza prąd, śmiało podłącz zasilacz sieciowy do sąsiedniego gniazdka. Jeśli musisz, możesz odłączyć wszystko, co obecnie zajmuje miejsce, aby sprawdzić, czy oryginalne gniazdo, do którego był podłączony zasilacz laptopa, faktycznie nie działa.

Należy pamiętać, że zasilacz sieciowy składa się w rzeczywistości z dwóch kabli. Jest ten, którym się teraz bawisz, który podłącza się do gniazdka ściennego. Ten kabel ma drugi koniec, który podłącza się do samego adaptera. Drugi kabel to ten, który zaczyna się od adaptera, a kończy na połączeniu z laptopem. Upewnij się, że każdy z nich jest prawidłowo podłączony do właściwych punktów wejścia.

2. Funkcjonalność wskaźnika LED

Większość producentów Chromebooków dołącza wskaźnik świetlny LED informujący, że urządzenie wykrywa ładowarkę. Chociaż różnią się one w zależności od marki i modelu, powinny być dość łatwe do wykrycia.

Witryna Samsunga

Zakładając, że widzisz światło, które ładuje Twojego Chromebooka. W takim przypadku możesz odczekać dwadzieścia do trzydziestu minut przed próbą włączenia. Sprawdź też dźwięki. Jeśli Twój Chromebook wydaje dźwięki, ale ekran jest czarny, być może masz uszkodzony ekran lub inny problem poza baterią.

Jeśli jednak dioda LED nadal się nie świeci, będziemy musieli bardziej zagłębić się w rozwiązywanie problemów. Zwróć także szczególną uwagę na spód laptopa. jeśli dioda LED nie włącza się, ale spód laptopa i tak zaczyna się nagrzewać, odłącz go natychmiast, aby zapobiec dalszym komplikacjom.

3. Reset wbudowanego kontrolera (EC).

Możliwe, że Twój Chromebook nie reaguje na podłączenie ładowarki, ponieważ może się zawiesić. W takim przypadku możesz wykonać reset wbudowanego kontrolera, próbując go odblokować; upewnij się, że robisz to, gdy laptop jest nadal podłączony do ładowarki.

Aby wykonać reset EC, wykonaj następujące czynności:

1. Upewnij się, że Chromebook jest wyłączony (prawdopodobnie tak jest, jeśli czytasz tę sekcję).
2. Podłącz ładowarkę do gniazdka i Chromebooka.
3. Za pomocą klawiatury naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk Odśwież.
   
4. Zwolnij przycisk Odśwież, gdy Chromebook się włączy.
   
5. Twój Chromebook powinien się teraz włączyć. Kiedy tak się stanie, będziesz musiał wykonać reset, aby przejść dalej.

Jeśli używasz tabletu Chromebook, użyj klawiszy zwiększania głośności i zasilania, aby wykonać ten krok.

Mamy nadzieję, że Twój Chromebook jest włączony i działa teraz doskonale. Ale jeśli tak nie jest, musisz skontaktować się z producentem. Możesz mieć gwarancję lub potrzebujesz kroków rozwiązywania problemów związanych z urządzeniem. Na szczęście Google ma tutaj listę producentów i ich numery telefonów, dzięki czemu możesz szybko uzyskać dodatkową pomoc.

Moc słabnie, ale Chromebook nie ładuje się

Ta sekcja jest przeznaczona dla osób, które mają Chromebooki, które są zasilane, ale nie działają zbyt długo, ponieważ bateria nadal się nie ładuje. Dopóki laptop działa poprawnie, możemy przejść do kroków rozwiązywania problemów.

Zanim przejdziemy dalej, sprawdź ładowarkę, adapter i gniazdko ścienne, tak jak zrobiliśmy to powyżej.

Gdy już się tym zajmiesz i nadal musisz iść do przodu, możesz zacząć od wykonania następujących czynności:

1. Najpierw całkowicie wyłącz Chromebooka, a następnie zamknij pokrywę.
2. Następnie odłącz ładowarkę od gniazdka ściennego i odłącz laptopa od ładowarki.
3. Następnie możesz ponownie podłączyć ładowarkę do Chromebooka, a następnie podłączyć zasilacz sieciowy do działającego gniazdka ściennego.
   • Upewnij się, że pokrywa pozostaje zamknięta przez cały ten proces.
   • Poszukaj wskaźnika LED. Jeśli pojawi się wskaźnik LED, Chromebook się ładuje. Przed podniesieniem pokrywy należy pozwolić mu ładować się bez zakłóceń przez około godzinę.
4. Spróbuj włączyć laptopa.

Jeśli te kroki zadziałały, to wszystko jasne. Jeśli jednak problem nadal nie został rozwiązany, a laptop nadal się nie ładuje, możemy przejść do rozwiązywania problemów.

1. Reset wbudowanego kontrolera (EC).

Najpierw wykonamy ostatnią deskę ratunku z pierwszej sekcji rozwiązywania problemów. To, co chcesz zrobić, to jednocześnie nacisnąć i przytrzymać przyciski odświeżania i zasilania przez trzy sekundy, aby ponownie uruchomić laptopa (o ile wciąż masz wystarczająco dużo soku, aby to zrobić). Jeśli nie uruchamia się, a bateria jest wyczerpana, spróbuj ponownie naładować. Oczywiście rób to, nawet jeśli się uruchomi, w przeciwnym razie byłby to bezcelowy krok.

Jeśli po resecie laptop nadal się nie ładuje, czas przejść do następnego kroku.

2. Weryfikacja ładowania zasilacza sieciowego

Chromebook jest wyposażony w sprytny sposób na stwierdzenie, czy zasilacz faktycznie popycha prąd do baterii laptopa. Proces ładowania jest dość prosty, więc jeśli bateria się nie ładuje, jest tylko tyle części, które mogą stanowić problem.

Jeśli chcesz się upewnić, że Twój zasilacz sieciowy nie jest jedną z tych wadliwie działających części, wystarczy, że:

1. Podłącz zasilacz sieciowy do działającego gniazdka ściennego i upewnij się, że drugi koniec jest podłączony do laptopa. Powinien dobrze przylegać, nie kręcić się.
2. Jeśli laptop jest obecnie wyłączony, możesz go teraz włączyć.
3. Otwórz przeglądarkę Chrome na swoim Chromebooku.
4. Teraz musisz nacisnąć jednocześnie klawisze Ctrl + Alt + T , aby otworzyć Crosh .
   
5. Wpisz następujące polecenie: battery_test 1 w podanym obszarze w crosh, a następnie naciśnij klawisz Enter .
6. Wyświetlane wyniki poinformują Cię, czy zasilacz sieciowy przepuszcza prąd i ładuje baterię Chromebooka.

To, co powinno być wyświetlane, jeśli zasilacz sieciowy jest w porządku, to „Ładowanie baterii”. Jeśli to nie jest to, co pokazano, oznacza to, że zasilacz sieciowy nie ładuje baterii i prawdopodobnie jest źródłem problemu. Natychmiast odłącz zasilacz sieciowy od gniazdka ściennego i dokładnie sprawdź kable i zasilacz pod kątem pęknięć lub nacięć.

W tej sytuacji pomocne byłoby posiadanie innej ładowarki, ponieważ zapewniłoby to lepszą perspektywę na to, czy obecny zasilacz faktycznie zawodzi. Ci, którzy nie mają pod ręką dodatkowej przejściówki, prawdopodobnie nadszedł czas, aby oddać Chromebooka w ręce profesjonalistów. Zanieś go do najbliższego warsztatu technicznego, podaj wszystkie kroki rozwiązywania problemów, które już wykonałeś, i zobacz, co mogą dla Ciebie zrobić. Lub…

3. Kontrola rozładowania baterii

Staramy się być tutaj dokładni. To może nic nie dać, a może faktycznie rozwiązać problem. W końcu, czy nie dlatego tu jesteś? Być może nadszedł czas, aby sprawdzić stan samej baterii. Jeśli bateria się wyczerpuje, powinno być całkiem oczywiste, dlaczego się nie ładuje.

Wyniki, których będziesz szukać, to:

• Bateria o procentowym stanie zdrowia większym niż 80% oznacza, że ​​mieści się w oczekiwanych granicach zużycia.
• Bateria, która ma mniej niż rok, a jej stan zdrowia wynosi 50% lub mniej, jest uważana za wykraczającą poza oczekiwane limity zużycia, a wymiana Chromebooka na lepsze.
• Wynik „Nieznany” podczas testowania baterii oznacza, że ​​najczęściej będzie ona wymagać wymiany.

Aby sprawdzić stan baterii na Chromebooku, wykonaj następujące czynności:

1. Zacznij od odłączenia kabla ładowania aktualnie podłączonego do Chromebooka.
2. Uruchom Chromebooka, włączając zasilanie i zaloguj się na swoje konto.
3. Jeśli jakieś aplikacje są obecnie otwarte, musisz je zamknąć. Obejmuje to również wszystkie karty, które są automatycznie otwierane po uruchomieniu.
4. Następnie zmniejsz jasność ekranu do najniższego poziomu.
5. Uruchom przeglądarkę Chrome i w pasku adresu wpisz chrome://extensions/ , a następnie naciśnij Enter .
   • Możesz także kliknąć ikonę Więcej… w prawym górnym rogu ekranu. Ten, który wygląda jak trzy pionowo ułożone kropki. Stamtąd wybierz Więcej narzędzi , a następnie Rozszerzenia .
6. Wyłącz każde z rozszerzeń, przełączając każdy niebieski przełącznik znajdujący się w prawym dolnym rogu każdego rozszerzenia na szary. Przełącznik będzie wyświetlany w kolorze szarym, gdy jest wyłączony.
7. Otwórz Crosh na swoim komputerze, naciskając jednocześnie klawisze Ctrl + Alt + T.
8. Podobnie jak w kroku, który wykonałeś, aby sprawdzić, czy zasilacz sieciowy przepuszcza prąd do baterii, umożliwiając jej ładowanie, wpisz battery_test 1 w crosh, a następnie naciśnij Enter .

Otrzymasz ten sam ekran co poprzednio, tylko tym razem skup się na tym, co pokazuje aktualny stan baterii. W zależności od pokazanych wyników przyczyną problemów może być bateria i konieczna może być jej wymiana.