Jak naprawić historie na Instagramie, które się zawieszają

Czy próbujesz wyświetlić czyjąś historię na Instagramie, ale ciągle się zawiesza? Brak możliwości załadowania historii lub zatrzymanie historii wideo po sekundzie lub dwóch może być frustrujące. Na szczęście istnieje wiele rozwiązań tego problemu.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, dlaczego Instagram Stories się zawiesza i co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem, nie szukaj dalej. Ten artykuł wyjaśni, co musisz wiedzieć o tym problemie i zaproponuje potencjalne rozwiązania.

Dlaczego historie na Instagramie wciąż się zawieszają?

Jeśli nie możesz przeglądać relacji na Instagramie, prawdopodobnie jedna z tych rzeczy spowodowała problem.

• Słabe połączenie
• Aplikacja nie jest aktualizowana
• Chwilowe usterki
• Instagram nie działa
• System nie jest aktualizowany
• Pamięć podręczna nie jest wyczyszczona

Istnieje kilka działań, które możesz podjąć, aby zapobiec zawieszaniu się relacji na Instagramie.

Sprawdź sieć

Jedną z najczęstszych przyczyn problemów z ładowaniem relacji na Instagramie jest słabe połączenie sieciowe. Może to być spowodowane słabym sygnałem Wi-Fi, problemami z urządzeniem lub obszarami o słabej jakości usług. Oto, co możesz zrobić, aby dotrzeć do sedna problemu i go naprawić.

Sprawdź, czy Instagram to jedyna aplikacja z problemami

Jeśli podejrzewasz problemy z siecią, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzić, czy problem dotyczy tylko Instagrama. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Zamknij aplikację Instagram i otwórz inną. Może to być YouTube, Facebook, WhatsApp lub dowolna inna aplikacja.
2. Spróbuj wysłać wiadomość lub odtworzyć film, w zależności od wybranej aplikacji. Jeśli nie ma problemów, nie masz problemów z siecią. Z drugiej strony, jeśli zawartość się nie ładuje, połączenie internetowe jest prawdopodobnie za słabe.

Uruchom test prędkości

Jeśli chcesz uzyskać dokładne informacje na temat szybkości swojego połączenia internetowego, powinieneś uruchomić test prędkości. Zapewni to dokładne wyniki i poinformuje o przerwach w połączeniu. Zalecamy korzystanie z Speedtest firmy Ookla. Oto, co musisz zrobić.

1. Otwórz przeglądarkę i odwiedź stronę Speedtest firmy Ookla .
   
2. Naciśnij „Idź”. Poczekaj, aż zobaczysz wyniki.
   

Jeśli zauważysz problem z połączeniem, spróbuj przełączyć się z komórkowej transmisji danych na Wi-Fi lub odwrotnie. Możesz także ponownie uruchomić telefon, ponieważ wymusi to ponowne połączenie z Internetem.

Zrestartować ustawienia sieci

Jeśli masz ciągłe problemy z połączeniem i nie możesz ich rozwiązać, możesz spróbować zresetować ustawienia sieciowe. Czynności te różnią się w zależności od systemu operacyjnego.

Jeśli masz urządzenie z Androidem, oto, co musisz zrobić.

1. Otwórz menu i przejdź do Ustawień.
   
2. Stuknij „System”.
   
3. Przewiń w dół i naciśnij „Resetuj opcje”.
   
4. Stuknij „Resetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth”.
   
5. Stuknij „Resetuj ustawienia”. Twoje urządzenie uruchomi się ponownie, a problem z połączeniem powinien zostać rozwiązany.
   

Użytkownicy iPhone'a powinni postępować zgodnie z tymi instrukcjami, jeśli chcą zresetować swoje ustawienia sieciowe.

1. Otwórz menu i uruchom Ustawienia.
   
2. Stuknij „Ogólne”.
   
3. Przewiń w dół i wybierz „Przenieś lub zresetuj iPhone'a”.
   
4. Stuknij „Resetuj”.
   
5. Wybierz „Resetuj ustawienia sieciowe”. Po wprowadzeniu kodu urządzenie uruchomi się ponownie.
   

Uruchom ponownie router

Twój router Wi-Fi może cierpieć z powodu tymczasowej usterki, dlatego nie możesz załadować relacji na Instagramie. Możesz spróbować to naprawić, uruchamiając go ponownie.

1. Odłącz router od gniazdka elektrycznego.
   
2. Odczekaj co najmniej 15 sekund i podłącz ponownie.
   
3. Poczekaj, aż wszystkie kontrolki zaświecą się na zielono i przetestuj połączenie internetowe.

Uruchom ponownie aplikację

Jeśli nie ma problemu z połączeniem internetowym, problem może dotyczyć aplikacji. Pierwszym krokiem jest ponowne uruchomienie. Pamiętaj, że nie oznacza to po prostu przełączenia się na inną aplikację, ponieważ w takich przypadkach aplikacja Instagram będzie nadal działać w tle. Możesz użyć opcji wielozadaniowości i przesunąć palcem w górę, aby zamknąć aplikację. Jeśli masz urządzenie z Androidem, możesz wymusić zamknięcie aplikacji, postępując zgodnie z tymi instrukcjami.

1. Uruchom menu i przejdź do Ustawień.
   
2. Kliknij „Zarządzanie aplikacjami”.
   
3. Następnie wybierz „Ustawienia aplikacji”.
   
4. Znajdź Instagram i wybierz „Wymuś zatrzymanie”.
   

Teraz ponownie otwórz aplikację Instagram i sprawdź, czy problem z Instagram Stories został rozwiązany.

Uruchom ponownie swoje urządzenie

Chociaż Twój telefon prawdopodobnie nie jest głównym winowajcą braku możliwości załadowania historii na Instagramie, nie zaszkodzi spróbować go ponownie uruchomić. Losowe problemy i tymczasowe usterki mogą powodować liczne awarie, takie jak ta.

Sprawdź datę i godzinę

Może się to wydawać niezwykłe, ale jeśli data i godzina nie odpowiadają Twojej strefie czasowej, możesz mieć wiele problemów z Instagramem i innymi aplikacjami. Zwykle data i godzina aktualizują się automatycznie, więc niewiele osób się tym przejmuje. Ale jeśli przypadkowo wyłączyłeś automatyczne aktualizacje lub w telefonie wystąpiła tymczasowa usterka, ustawienia mogą być nieprawidłowe.

Oto jak użytkownicy Androida mogą sprawdzać i dostosowywać datę i godzinę na swoich urządzeniach.

1. Uruchom Ustawienia i wybierz „Zarządzanie ogólne”. Jeśli nie widzisz tej opcji, wpisz „Data i godzina” w pasku wyszukiwania.
   
2. Przełącz przycisk przełączania obok opcji „Automatyczna data i godzina”.
   

Jeśli masz iPhone'a, oto jak sprawdzić i dostosować datę i godzinę.

1. Otwórz ustawienia.
   
2. Przejdź do „Ogólne”.
   
3. Wybierz „Data i czas” i ustaw na „Automatyczny”.
   

Wyczyść pamięć wewnętrzną

Jeśli pamięć wewnętrzna jest pełna, aplikacja Instagram może nie mieć wystarczająco dużo miejsca, aby działać płynnie, powodując liczne awarie. Spróbuj usunąć niektóre pliki lub przenieść je na kartę pamięci, aby aplikacja Instagram działała poprawnie.

Wyczyść pamięć podręczną

Inną rzeczą, którą możesz spróbować rozwiązać problem z historiami na Instagramie, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej. Pamiętaj, że ta opcja nie jest dostępna na iPhone'ach, które mają funkcję „Odciąż aplikację”. Podobnie jak „Wyczyść pamięć podręczną”, ta funkcja usuwa niepotrzebne dane z aplikacji i może rozwiązać problem.

Jeśli masz telefon z Androidem, oto, co musisz zrobić, aby wyczyścić pamięć podręczną Instagrama.

1. Otwórz menu i przejdź do Ustawień.
   
2. Wybierz „Zarządzanie aplikacjami”.
   
3. Stuknij „Ustawienia aplikacji”.
   
4. Znajdź i wybierz Instagram.
   
5. Stuknij „Pamięć”.
   
6. Wybierz „Wyczyść pamięć podręczną”.
   

Ci, którzy mają iPhone'a, powinni wykonać poniższe czynności, aby skorzystać z opcji „Odciąż aplikację”.

1. Uzyskaj dostęp do menu i przejdź do Ustawień.
   
2. Naciśnij „Ogólne”.
   
3. Wybierz „Pamięć iPhone'a”.
   
4. Znajdź Instagram i stuknij „Odciąż aplikację”.
   

Uaktualnić aplikację

Nieaktualna wersja aplikacji może powodować wiele problemów, w tym brak możliwości ładowania historii na Instagramie. Możesz to szybko naprawić, aktualizując aplikację.

Jeśli masz urządzenie z Androidem, oto jak zaktualizować aplikację Instagram.

1. Uruchom Google Play na swoim urządzeniu.
   
2. Wpisz „Instagram” w pasku wyszukiwania i naciśnij go.
   
3. Wybierz „Aktualizuj”.
   

Użytkownicy iPhone'a powinni wykonać poniższe czynności, jeśli chcą zaktualizować aplikację Instagram.

1. Otwórz sklep z aplikacjami .
   
2. Wyszukaj „Instagram”.
   
3. Naciśnij „Aktualizuj”.
   

Jeśli nie widzisz opcji „Aktualizuj”, korzystasz już z najnowszej wersji aplikacji.

Ponownie zainstaluj aplikację

Jeśli aktualizacja aplikacji nie pomogła, możesz spróbować zainstalować ją ponownie.

Oto, co muszą zrobić użytkownicy Androida.

1. Otwórz ustawienia.
   
2. Przejdź do „Aplikacje”.
   
3. Stuknij „Instagram” i wybierz „Odinstaluj”.
   
4. Uruchom Google Play i wyszukaj „Instagram”.
   
5. Wybierz „Zainstaluj”.
   

Jeśli masz iPhone'a, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby ponownie zainstalować aplikację Instagram.

1. Uruchom Ustawienia.
   
2. Wybierz „Ogólne”.
   
3. Wybierz „Pamięć iPhone'a”.
   
4. Naciśnij „Instagram” i dotknij „Usuń aplikację”.
   
5. Otwórz App Store i wpisz „Instagram” w pasku wyszukiwania.
   
6. Zainstaluj aplikację.
   

Skorzystaj z opcji „Pomoc” na Instagramie

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe metody, a Twoje relacje na Instagramie nadal się zawieszają, możesz skorzystać z opcji „Pomoc” w aplikacji, aby zgłosić problem. Oto jak to zrobić.

1. Otwórz aplikację Instagram.
   
2. Wybierz swoje zdjęcie profilowe w prawym dolnym rogu.
   
3. Stuknij trzy linie w prawym górnym rogu.
   
4. Wybierz „Ustawienia”.
   
5. Wybierz „Pomoc”.
   
6. Stuknij „Zgłoś problem”. Zobaczysz trzy opcje. Wybierz ponownie „Zgłoś problem”.
   
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wypełnić raport. Gdy to zrobisz, Instagram wyśle ​​Ci wiadomość e-mail zawierającą dodatkowe kroki, które możesz wykonać, aby rozwiązać problem.
   

Poczekaj

W rzadkich przypadkach Instagram może cierpieć z powodu usterki obejmującej cały serwer, która powoduje problemy z Instagram Stories. Chociaż możesz wypełnić raport na ten temat, pozostaje tylko czekać i używać Downdetector do śledzenia problemów dotyczących Instagrama.

Ciesz się historiami

Instagram to jedna z najpopularniejszych platform mediów społecznościowych, oferująca wiele interesujących opcji. Ponieważ Instagram Story jest prawdopodobnie najczęściej używaną funkcją, brak możliwości ich przeglądania może być denerwujący. Na szczęście problem zwykle można rozwiązać w ciągu kilku minut.

Czy kiedykolwiek miałeś problem z Instagram Stories? Jak udało Ci się to naprawić? Powiedz nam w sekcji komentarzy poniżej.