Jak naprawić niedziałającą funkcję Windows Hello w systemie Windows 11

Wyobraź sobie, że logujesz się do komputera z systemem Windows 11 bez wysiłku, jednym spojrzeniem lub szybkim dotknięciem – to magia Windows Hello . Ale kiedy przestaje działać, pojawia się frustracja. Niezależnie od tego, czy chodzi o problemy z rozpoznawaniem twarzy, błędy skanera linii papilarnych, czy też odmowę podania kodu PIN – nie jesteś sam. Ten przewodnik pomoże Ci uporać się z tym problemem, przedstawiając konkretne i praktyczne kroki, które pomogą naprawić problem z działaniem Windows Hello w systemie Windows 11. Zadbamy o to, abyś mógł szybko wrócić do bezproblemowego logowania. Zanurzmy się w temat i przywróćmy Ci płynność użytkowania! 😊

Czym jest Windows Hello i dlaczego jest tak ważne?

Windows Hello to biometryczny system uwierzytelniania firmy Microsoft, zaprojektowany z myślą o bezpiecznym i szybkim dostępie do urządzenia. Obsługuje rozpoznawanie twarzy za pomocą kamery na podczerwień, skanowanie odcisków palców, a nawet zastępczą funkcję PIN. W systemie Windows 11 jest on głęboko zintegrowany z systemem operacyjnym, co zapewnia większe bezpieczeństwo bez konieczności podawania hasła. W przypadku problemów z działaniem systemu przyczyną mogą być problemy sprzętowe, usterki oprogramowania lub niezgodność ustawień – ale dobra wiadomość? Większość rozwiązań jest prosta i nie wymaga technicznych sztuczek.

Trzymanie się tych kroków pomoże Ci działać, poczuć się pewniej i odprężyć. Gotowy do rozwiązywania problemów? Zacznijmy od podstaw.

Szybkie kontrole przed głębszym nurkowaniem

Przed zaawansowanymi poprawkami wyklucz oczywiste przyczyny. Te wstępne kroki rozwiązują wiele problemów z działaniem funkcji Windows Hello :

  • 👆 Upewnij się, że Twój sprzęt jest kompatybilny: Windows Hello wymaga obsługiwanej kamery lub czytnika linii papilarnych. Sprawdź Menedżer urządzeń (kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Menedżer urządzeń) pod kątem urządzeń biometrycznych w sekcji „Urządzenia biometryczne” lub „Aparaty”.
  • 🔄 Uruchom ponownie komputer: zwykłe ponowne uruchomienie może usunąć tymczasowe usterki.
  • 📱 Aktualizacja systemu Windows: Przejdź do Ustawienia > Windows Update > Sprawdź aktualizacje. Najnowsze poprawki często naprawiają błędy uwierzytelniania.
  • 🔒 Sprawdź ustawienia prywatności: w Ustawieniach > Prywatność i bezpieczeństwo > Aparat/Mikrofon sprawdź, czy aplikacje mają do nich dostęp, jeśli jest to potrzebne.

Jeśli to nie pomoże, przejdźmy do rozwiązań ukierunkowanych. Omówimy najczęstsze scenariusze, opierając się na każdym z nich, aby utrzymać wydajność.

Rozwiązanie 1: Rozwiązywanie problemów z rozpoznawaniem twarzy

Rozpoznawanie twarzy to jedna z najważniejszych funkcji Windows Hello , ale może zawodzić z powodu oświetlenia, błędów aparatu lub problemów ze sterownikiem. Oto jak to naprawić:

  1. 🖱️ Otwórz Ustawienia: naciśnij klawisze Windows + I, a następnie przejdź do Konta > Opcje logowania.
  2. 👁️ Usuwanie i ponowne dodawanie: W sekcji „Rozpoznawanie twarzy (Windows Hello)” kliknij „Usuń”, jeśli jest dostępna, a następnie „Skonfiguruj”, aby zacząć od nowa. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie w dobrze oświetlonym pomieszczeniu, patrząc bezpośrednio na kamerę.
  3. 🔧 Aktualizacja sterowników: W Menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę (np. „Zintegrowana kamera internetowa”) > Aktualizuj sterownik > Wyszukaj automatycznie. Jeśli to nie pomoże, odwiedź witrynę producenta komputera, aby pobrać najnowsze sterowniki.
  4. ⚙️ Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów: wyszukaj „Rozwiązywanie problemów z ustawieniami” w menu Start, wybierz „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów” i uruchom narzędzie „Sprzęt i urządzenia”.

Wskazówka: Jeśli używasz zewnętrznej kamery internetowej, upewnij się, że obsługuje ona podczerwień, aby zapewnić pełną obsługę Windows Hello . Przetestuj w różnym oświetleniu, aby uniknąć fałszywych wyników — wkrótce będziesz się uśmiechać z efektów! ✨

Konfiguracja rozpoznawania twarzy Windows Hello w systemie Windows 11

Rozwiązanie 2: Rozwiąż problemy ze skanerem linii papilarnych

Logowanie odciskiem palca zapewnia wygodę obsługi dotykowej, ale błędy czujnika lub problemy z rejestracją mogą ją zablokować. Wykonaj poniższe kroki, aby ponownie rozpoznać swoje cyfry:

Krok Działanie Oczekiwany wynik
1️⃣ Wyczyść czujnik Przetrzyj czytnik linii papilarnych miękką ściereczką. Upewnij się, że podczas konfiguracji Twoje palce są czyste i suche. Usuwa zanieczyszczenia powodujące błędy skanowania.
2️⃣ Ponowna rejestracja odcisków palców W Ustawieniach > Konta > Opcje logowania > Rozpoznawanie odcisków palców usuń istniejące odciski i dodaj nowe. Skanuj pod wieloma kątami, aby uzyskać większą dokładność. Nowa rejestracja naprawia uszkodzone dane.
3️⃣ Sprawdź usługę biometryczną Naciśnij Windows + R, wpisz „services.msc”, znajdź „Usługa biometryczna systemu Windows”, kliknij prawym przyciskiem myszy > Uruchom ponownie. Ustaw Typ uruchomienia na Automatyczny. Ponownie uruchamia usługę główną obsługującą skanowanie.
4️⃣ Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterowniki W Menedżerze urządzeń rozwiń „Urządzenia biometryczne”, kliknij prawym przyciskiem myszy swój skaner > Aktualizuj lub odinstaluj urządzenie, a następnie uruchom ponownie, aby zainstalować je ponownie. Zapewnia zgodność i aktualność oprogramowania.

Wielu użytkowników zgłasza sukces po ponownym uruchomieniu usługi biometrycznej – to prawdziwy przełom w przypadku problemów z konfiguracją odcisków palców w systemie Windows 11. Jeśli masz starszy sprzęt, sprawdź, czy jest w pełni kompatybilny z najnowszymi kompilacjami systemu Windows 11.

Poprawka 3: Błędy kodu PIN i ogólne błędy funkcji Windows Hello

Problemy z kodem PIN często prowadzą do awarii systemu Windows Hello . Nawet jeśli zawiedzie biometria, solidny kod PIN pozwala na kontynuowanie działania:

  1. 🔑 Resetowanie kodu PIN: W opcjach logowania, w sekcji „PIN (Windows Hello)” wybierz „Nie pamiętam kodu PIN” i postępuj zgodnie z instrukcjami odzyskiwania. Będziesz potrzebować hasła do konta Microsoft.
  2. 🛡️ Wyłącz/Włącz Hello: Wyłącz wszystkie opcje Windows Hello , uruchom ponownie, a następnie włączaj je po kolei.
  3. 📂 Wyczyść folder NGC: Zaawansowani użytkownicy mogą uruchomić komputer w trybie awaryjnym (przytrzymaj Shift podczas ponownego uruchamiania), a następnie przejść do C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc. Usuń zawartość folderu (najpierw zrób kopię zapasową!), a następnie uruchom ponownie komputer i ponownie skonfiguruj.
  4. 🔄 Sprawdzanie plików systemowych: Otwórz wiersz polecenia jako administrator (wyszukaj „cmd” > Uruchom jako administrator), wpisz „sfc /scannow” i naciśnij Enter. Następnie wpisz „DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”, aby uzyskać dokładniejsze naprawy.

Te metody rozwiązują problem uszkodzenia oprogramowania, częstej przyczyny raportów o błędach Windows Hello . Poczuj ulgę, gdy ekran logowania znów zareaguje — warto poświęcić na to kilka minut!

Rozwiązywanie problemów z konfiguracją kodu PIN usługi Windows Hello w systemie Windows 11

Zaawansowane rozwiązania uporczywych problemów

Jeśli podstawowe kroki okażą się niewystarczające, należy podjąć następujące kroki:

  • ⚠️ Zresetuj komponenty Windows Hello: Użyj programu PowerShell (administrator): Get-WindowsHelloForBusinessStatus, a następnie włącz, jeśli jest wyłączone. Aby wykonać pełny reset, rozważ instalację naprawczą za pomocą obrazu ISO systemu Windows 11 z witryny Microsoft.
  • 🖥️ Diagnostyka sprzętu: Uruchom wbudowane narzędzia, takie jak Diagnostyka pamięci (wyszukaj „mdsched”) lub sprawdź dostępność aktualizacji systemu BIOS na stronie producenta płyty głównej.
  • 🔗 Konflikty z aplikacjami innych firm: Oprogramowanie antywirusowe lub VPN może zakłócać działanie systemu. Tymczasowo je wyłącz i przetestuj działanie funkcji Windows Hello .

Aby uzyskać najnowsze oficjalne wskazówki, sprawdź stronę pomocy technicznej firmy Microsoft dotyczącą rozwiązywania problemów z funkcją Windows Hello . To wiarygodne źródło weryfikacji krzyżowej tych kroków.

Zapobiegaj przyszłym problemom z funkcją Windows Hello

Aby zapobiec cyklicznemu wyłączaniu się funkcji Windows Hello :

  • ⭐ Regularnie aktualizuj sterowniki i system Windows.
  • 😌 Utrzymuj sprzęt w czystości i stabilne środowisko.
  • 📝 Utwórz kopię zapasową swojego konta Microsoft, aby łatwo je odzyskać.
  • 🔒 Użyj silnego kodu PIN jako zabezpieczenia — to szybkie i bezpieczne.

Działając proaktywnie, będziesz cieszyć się bezproblemowym logowaniem na dłuższą metę. Omówiliśmy najważniejsze kwestie, ale jeśli pojawi się konkretny kod błędu (np. 0x80070490), wyszukaj go bezpośrednio w Ustawieniach systemu Windows, aby uzyskać spersonalizowane porady.

Podsumowanie: Powrót do bezproblemowego logowania

Naprawa niedziałającego Windows Hello w systemie Windows 11 nie musi być przytłaczająca. Od szybkich kontroli po zaawansowane resetowanie, te kroki pozwolą Ci skutecznie zdiagnozować i rozwiązać problemy. Dasz radę — wkrótce będziesz odblokowywać komputer z łatwością, czując satysfakcję z kliknięcia. Jeśli problemy będą się powtarzać, rozważ kontakt z pomocą techniczną Microsoft w celu uzyskania spersonalizowanej pomocy. Jaki jest Twój sposób na rozwiązanie problemu? Podziel się nim w komentarzach poniżej i kontynuujmy dyskusję! 👏

Bądź na bieżąco, aby poznać więcej wskazówek dotyczących systemu Windows 11, które ułatwią Ci korzystanie z technologii.

Leave a Comment

Jak skonfigurować połączenie Wi-Fi 7 w systemie Windows 11

Jak skonfigurować połączenie Wi-Fi 7 w systemie Windows 11

Dowiedz się, jak bezproblemowo skonfigurować Wi-Fi 7 w systemie Windows 11, aby uzyskać ultraszybki internet. Instrukcje krok po kroku, wskazówki i rozwiązania problemów, które zmaksymalizują prędkość i niezawodność połączenia.

Rozwiązywanie problemów z błędami Java Web Start w systemie Windows 11

Rozwiązywanie problemów z błędami Java Web Start w systemie Windows 11

Masz problemy z błędami Java Web Start w systemie Windows 11? Ten kompleksowy przewodnik przeprowadzi Cię przez typowe problemy, krok po kroku je rozwiąże i podpowie, jak sprawić, by Twoje aplikacje działały płynnie i bezproblemowo. Odkryj sprawdzone rozwiązania już dziś.

Jak naprawić szum tła mikrofonu w systemie Windows 11

Jak naprawić szum tła mikrofonu w systemie Windows 11

Masz problem z irytującym szumem tła w mikrofonie w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone, krok po kroku rozwiązania, które przywrócą krystalicznie czysty dźwięk podczas rozmów, nagrań i nie tylko. Nie potrzebujesz wiedzy technicznej!

Jak naprawić błąd programu uruchamiającego Genshin Impact w systemie Windows 11

Jak naprawić błąd programu uruchamiającego Genshin Impact w systemie Windows 11

Masz problemy z błędami programu uruchamiającego Genshin Impact w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone rozwiązania krok po kroku, aby wrócić do Teyvat bez frustracji. Zaktualizowano o najnowsze rozwiązania zapewniające płynną rozgrywkę.

Rozwiązywanie problemów z zablokowanym logo startowym systemu Windows 11 – poprawka 2026

Rozwiązywanie problemów z zablokowanym logo startowym systemu Windows 11 – poprawka 2026

Masz dość problemu z zacinającym się logo startowym systemu Windows 11? Odkryj sprawdzone rozwiązania na rok 2026, od szybkich restartów po zaawansowane naprawy. Zapewnij płynne działanie komputera bez żadnych problemów.

Jak zmienić częstotliwość odświeżania systemu Windows 11 na 144 Hz

Jak zmienić częstotliwość odświeżania systemu Windows 11 na 144 Hz

Odkryj przewodnik krok po kroku, jak zmienić częstotliwość odświeżania w systemie Windows 11 na 144 Hz, aby uzyskać płynne efekty wizualne i wciągające wrażenia z gry. Zwiększ wydajność swojej konfiguracji bez wysiłku dzięki naszym poradom ekspertów.

Pobieranie oficjalnego nośnika instalacyjnego systemu Windows 11

Pobieranie oficjalnego nośnika instalacyjnego systemu Windows 11

Dowiedz się, jak pobrać oficjalny nośnik instalacyjny systemu Windows 11 bezpośrednio od firmy Microsoft. Przewodnik krok po kroku gwarantuje bezpieczną i bezproblemową aktualizację do najnowszych funkcji systemu Windows 11. Idealny do nowych instalacji lub czystego rozruchu.

Rozwiązywanie problemów z ustawieniami Winaero Tweaker w systemie Windows 11

Rozwiązywanie problemów z ustawieniami Winaero Tweaker w systemie Windows 11

Masz problemy z ustawieniami Winaero Tweaker w systemie Windows 11? Ten kompleksowy przewodnik rozwiązywania problemów oferuje szczegółowe rozwiązania typowych problemów, zapewniając bezproblemowe działanie dostosowań. Poznaj wskazówki ekspertów, aby zoptymalizować działanie systemu już dziś.

Jak naprawić rozmycie tła ekranu logowania w systemie Windows 11

Jak naprawić rozmycie tła ekranu logowania w systemie Windows 11

Masz problem z rozmazanym tłem ekranu logowania w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone rozwiązania, aby przywrócić krystalicznie czysty obraz na ekranie blokady. Przewodnik krok po kroku ułatwiający rozwiązywanie problemów.

Jak naprawić błąd pozycjonowania skórki Rainmeter w systemie Windows 11

Jak naprawić błąd pozycjonowania skórki Rainmeter w systemie Windows 11

Masz problemy z pozycjonowaniem skórek Rainmeter w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone rozwiązania problemów z niedopasowaniem, przeciąganiem i usterkami DPI. Przewodnik krok po kroku, jak przywrócić idealny wygląd pulpitu.

Rozwiązywanie problemów z czarnym ekranem w OBS Studio w systemie Windows 11

Rozwiązywanie problemów z czarnym ekranem w OBS Studio w systemie Windows 11

Masz problem z czarnym ekranem w OBS Studio w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone rozwiązania zapewniające płynne przesyłanie strumieniowe i nagrywanie. Przewodnik krok po kroku, jak szybko i łatwo rozwiązać problem z czarnym ekranem.

Rozwiązywanie problemów z opóźnieniami w grach VBS i HVCI w systemie Windows 11

Rozwiązywanie problemów z opóźnieniami w grach VBS i HVCI w systemie Windows 11

Masz problemy z opóźnieniami w grach w systemie Windows 11 z powodu VBS i HVCI? Ten kompleksowy przewodnik wyjaśnia, czym są, dlaczego powodują zacinanie się i krok po kroku omawia sposoby rozwiązywania problemów, aby zwiększyć liczbę klatek na sekundę (FPS) bez narażania bezpieczeństwa. Wróć do płynnej rozgrywki już dziś!

Rozwiązywanie problemów z brakującym sterownikiem Precision w systemie Windows 11

Rozwiązywanie problemów z brakującym sterownikiem Precision w systemie Windows 11

Masz problem z brakiem sterownika Precision w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone rozwiązania, które przywrócą precyzję touchpada, zwiększą wydajność i sprawią, że urządzenie znów będzie działać płynnie. Przewodnik krok po kroku w środku.

Jak naprawić błędy audio aptX i LDAC w systemie Windows 11

Jak naprawić błędy audio aptX i LDAC w systemie Windows 11

Masz problemy z błędami dźwięku aptX i LDAC w systemie Windows 11? Zanurz się w tym poradniku eksperta, aby szybko i skutecznie przywrócić wysoką jakość dźwięku Bluetooth na swoim komputerze. Pożegnaj się z przerywanym dźwiękiem na zawsze.

Jak naprawić błąd planu wydajności systemu Windows 11 Ultimate

Jak naprawić błąd planu wydajności systemu Windows 11 Ultimate

Masz problem z niską wydajnością systemu Windows 11? Odkryj rozwiązania krok po kroku dla planu Ultimate Performance, aby przyspieszyć działanie komputera.