Jak naprawić problem z aplikacją EA polegającą na ciągłym wylogowywaniu

Aplikacja Electronic Arts (EA) w systemie Windows to główne miejsce umożliwiające dostęp do ulubionych gier. Dlatego może być niezwykle frustrujące, gdy aplikacja wielokrotnie Cię wylogowuje bez wyraźnego powodu. Ta nieoczekiwana przerwa może zepsuć Twoje wrażenia i opóźnić dostęp do ukochanych tytułów, takich jak FIFA, Battlefield i The Sims.

W tym przewodniku wyjaśnimy, dlaczego aplikacja EA ciągle Cię wylogowuje i jak rozwiązać problem.

Aplikacja EA może Cię wylogować z kilku powodów, na przykład z powodu niestabilnego połączenia internetowego, usterek po stronie serwera lub uszkodzonych danych aplikacji. Może się to również zdarzyć, jeśli EA wykryje podejrzaną aktywność na koncie, na przykład nietypowe próby logowania lub nieautoryzowany dostęp.

Oprócz tego, jeśli po zalogowaniu się do usługi EA pozostaniesz nieaktywny przez pewien czas, może nastąpić automatyczne wylogowanie ze względu na ustawienia limitu czasu sesji.

Co zrobić, jeśli aplikacja EA ciągle Cię wylogowuje

Skoro znasz już najczęstsze przyczyny tego problemu, oto, co możesz zrobić, aby zapobiec nieoczekiwanemu wylogowaniu Cię z aplikacji EA. 

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Jeśli Twoje połączenie internetowe nie działa prawidłowo, aplikacja EA może mieć problemy z komunikacją z serwerami. W rezultacie możesz zostać wielokrotnie wylogowany z aplikacji. Dlatego przed wypróbowaniem innych rozwiązań warto wykluczyć problemy z połączeniem internetowym.

Otwórz przeglądarkę internetową i odwiedź witrynę taką jak Fast.com, aby przeprowadzić szybki test szybkości Internetu. Jeśli wystąpi problem z Internetem, rozważ ponowne uruchomienie routera lub zmianę połączenia na inne.

2. Wyłącz weryfikację logowania

Gdy weryfikacja logowania jest aktywna, EA wysyła kod weryfikacyjny przy każdej próbie uzyskania dostępu do konta z nowego urządzenia. Jednak ta funkcja może czasami działać nieprawidłowo, powodując wielokrotne wylogowywanie użytkownika z aplikacji EA. Dlatego w przypadku problemów najlepiej wyłączyć weryfikację logowania.

1. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do strony ustawień zabezpieczeń konta EA .
2. Zaloguj się na swoje konto, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
3. W obszarze Weryfikacja logowania kliknij przycisk Wyłącz .
   

3. Zresetuj swoje hasło

Jeśli bezpieczeństwo Twojego konta zostanie naruszone, możesz napotkać problemy z logowaniem w aplikacji EA. W takich przypadkach najlepszą opcją jest zabezpieczenie konta EA poprzez ustawienie nowego, silnego hasła . Oto kroki, jak to zrobić:

1. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do strony odzyskiwania hasła EA .
2. Wpisz swój zarejestrowany adres e-mail lub identyfikator EA i wypełnij kod CAPTCHA.
3. Kliknij Następny .
4. Otwórz link do resetowania hasła otrzymany w wiadomości e-mail, a następnie ustaw nowe hasło.
   

Zaloguj się do aplikacji EA przy użyciu nowego hasła. Następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

4. Wyłącz VPN

Gdy korzystasz z połączenia VPN, Twój ruch jest kierowany przez różne serwery. EA może zinterpretować korzystanie z VPN jako podejrzane działanie, szczególnie jeśli lokalizacja serwera VPN znacznie różni się od Twojej zwykłej lokalizacji. Może to spowodować wylogowanie Cię z aplikacji EA w systemie Windows. Możesz spróbować wyłączyć połączenie VPN, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

5. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

Nieaktualne dane w pamięci podręcznej powiązane z aplikacją EA mogą również czasami powodować jej nieprawidłowe działanie. W takim przypadku wyczyszczenie pamięci podręcznej może pomóc w rozwiązaniu problemów z logowaniem.

Aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji EA:

1. Otwórz aplikację EA i kliknij ikonę menu (trzy poziome linie) w lewym górnym rogu.
2. Wybierz Pomoc > Odzyskiwanie aplikacji .
3. Kliknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną .
   

6. Napraw aplikację 

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej okaże się nieskuteczne, następną najlepszą opcją będzie naprawa aplikacji EA. Spowoduje to usunięcie wszystkich problematycznych plików aplikacji, które mogą być przyczyną problemu, a także zaktualizowanie aplikacji do najnowszej wersji.

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. Wpisz appwiz.cpl w polu i naciśnij Enter .
3. W oknie Programy i funkcje wybierz aplikację EA i kliknij opcję Odinstaluj u góry.
4. Wybierz przycisk Napraw .
   

Poczekaj, aż aplikacja zakończy opcję naprawy i otworzy się automatycznie. Po tym czasie nie powinieneś mieć żadnych problemów.

Nieprzerwana radość z grania

Sytuacja może stać się frustrująca, gdy aplikacja EA wylogowuje Cię bez powodu. Na szczęście możesz zastosować się do powyższych wskazówek, które powinny pomóc w rozwiązaniu problemów z logowaniem, które napotykasz w aplikacji EA. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, odczekaj kilka godzin i spróbuj ponownie. 

Następnie możesz dowiedzieć się, jak zmienić język gry w aplikacji EA .

Często zadawane pytania

Czy jeśli podczas grania w grę wyloguję się z aplikacji EA, czy stracę swoje postępy?

Mechanizm zapisywania różni się w zależności od gry. Niektóre gry stale zapisują postęp, podczas gdy inne opierają się na punktach kontrolnych w grze. Jeśli często występują problemy z wylogowaniem, najlepiej ręcznie zapisywać grę w regularnych odstępach czasu podczas gry.

Czy mogę śledzić historię logowania w aplikacji EA?

EA nie umożliwia przeglądania historii logowania, ale listę zaufanych urządzeń możesz wyświetlić, przechodząc do karty Bezpieczeństwo w ustawieniach konta.

Czy logowanie do aplikacji EA z różnych lokalizacji może skutkować wylogowaniem?

Tak, logowanie z różnych lokalizacji może aktywować protokoły bezpieczeństwa, co skutkuje automatycznym wylogowaniem.