Czy Twój komputer z systemem Windows nagle się zawiesił, przestał działać lub nie chce się uruchomić? Jeśli tak, może pojawić się błąd „Wystąpił problem z komputerem i należy go ponownie uruchomić”.
To powszechny i ogólny błąd komputerowy, powszechnie znany jako niebieski ekran śmierci . Poniższy artykuł dowiesz się wszystkiego o tym błędzie: co oznacza, jak rozpoznać konkretny problem na komputerze i jak go rozwiązać.
Spis treści
Powyżej znajduje się obraz ekranu błędu „Twój komputer napotkał problem i musi zostać ponownie uruchomiony”. Jest to powszechnie znany błąd „niebieski ekran śmierci” (BSOD)!
Towarzyszący tekst może brzmieć: „Uruchomimy ponownie system” lub „Zbieramy tylko informacje o błędzie, a następnie uruchomimy ponownie system”.
Ten ekran błędu pojawia się zwykle, gdy komputer nieoczekiwanie się wyłączy lub uruchomi ponownie, albo gdy coś uniemożliwia uruchomienie komputera.
Na górze ekranu znajduje się smutna buźka, a za nią komunikat o problemie. Dalej znajduje się wiersz z tekstem:
For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcodeWpisz ten adres URL w przeglądarce internetowej, aby przejść do strony pomocy technicznej firmy Microsoft. Ponieważ błędy te mogą wynikać z różnych problemów, pomoc na tej stronie jest bardzo ogólna i nie dotyczy konkretnego problemu. Możesz również zeskanować kod QR (w lewym dolnym rogu) na telefonie, aby przejść do tej samej strony.
Najciekawsza część tego ekranu znajduje się na dole, gdzie znajduje się kod stopu. W tym przykładzie kod stopu to BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. W Twoim przypadku może być inaczej. Kod stopu to identyfikator, który pomaga zrozumieć przyczynę tego błędu.
Zapisz ten kod stopu na przyszłość. Jeśli pracujesz w organizacji, podaj ten kod stopu administratorowi, aby mógł pomóc w zdiagnozowaniu problemu.
Jeśli jesteś użytkownikiem domowym, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, postępuj zgodnie z instrukcjami automatycznej pomocy, a po połączeniu się z agentem pomocy technicznej możesz podać mu ten kod zatrzymania.
Istnieją setki możliwych błędów z kodem stop. Oto kilka przykładów:
Jak już wspomniano, istnieje wiele powodów, dla których może pojawić się błąd „Wystąpił problem z komputerem i konieczne jest jego ponowne uruchomienie”, dlatego ten artykuł nie może zapewnić gwarantowanego rozwiązania tego błędu. Istnieją jednak czynniki, które z większym prawdopodobieństwem powodują te błędy. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów i sprawdź, czy pomogą w Twoim przypadku.
Czy ostatnio podłączyłeś do komputera nowy zewnętrzny dysk twardy, mysz, klawiaturę lub coś podobnego? Jeśli tak, to może być przyczyną problemu.
Odłącz wszystkie niepotrzebne urządzenia i sprawdź, czy problem ustąpi. Jeśli tak, podłącz je pojedynczo, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy wszystko jest w porządku. Powtarzaj tę procedurę, aż zidentyfikujesz wadliwy sprzęt, a następnie skontaktuj się z producentem.
Tryb awaryjny to tryb diagnostyczny systemu Windows. Uruchamia komputer z minimalną liczbą niezbędnych programów i usług. W trybie awaryjnym można rozwiązać niektóre problemy systemowe, odinstalowując niekompatybilne oprogramowanie/sterowniki, usuwając problematyczne pliki, usuwając wirusy itp.
Nawet jeśli nic nie zrobisz, ponowne uruchomienie systemu może się przydać, ponieważ naprawi niektóre błędy systemowe, pomagając w ponownym przetworzeniu pamięci.
Krok 1: Aby przejść do trybu awaryjnego, możesz użyć skrótu Shift + F8 podczas uruchamiania.
Krok 2: Następnie wybierz opcję Rozwiązywanie problemów.
Krok 3: Wybierz Opcje zaawansowane.
Krok 4: Wybierz Ustawienia uruchamiania.
Krok 5: Następnie w interfejsie Ustawień uruchamiania wybierz opcję Uruchom ponownie.
Krok 6: Następnie wybierz klawisz trybu awaryjnego odpowiadający liście Ustawień uruchamiania. W tym przypadku klawisz trybu awaryjnego ma numer 4.
Sprawdzanie dysku jest podobne do uruchomienia polecenia CHKDSK, które służy do naprawy błędów, takich jak uszkodzone sektory i błędy systemu plików. Jeśli pojawia się komunikat „Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart” z komunikatem „INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE” , przyczyną mogą być błędy systemu plików na dysku twardym. Dlatego sprawdzenie dysku jest konieczne.
Krok 1. Przejdź do zakładki „Ten komputer”. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk i wybierz Właściwości.
Krok 2. Przejdź do zakładki Narzędzia i kliknij Sprawdź > Skanuj dysk .
Wybierz opcję Skanuj dysk, aby rozpocząć skanowanie wybranego dysku.
System operacyjny Windows i niektóre zainstalowane aplikacje potrzebują wystarczającej ilości wolnego miejsca do prawidłowego działania. Jeśli na dysku systemowym, zazwyczaj C, brakuje miejsca, należy rozważyć rozszerzenie partycji systemowej, aby zwolnić miejsce na system operacyjny.
Sprawdzenie dziennika systemowego w Podglądzie zdarzeń może okazać się przydatne w przypadku konieczności znalezienia przyczyny błędu „Komputer napotkał problem” w systemie Windows, zwłaszcza w przypadku problematycznego urządzenia lub sterownika.
Krok 1. Wybierz ikonę wyszukiwania na pasku narzędzi, a następnie wyszukaj słowo kluczowe „ podgląd zdarzeń”.
Krok 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy „Podgląd zdarzeń” i wybierz „Uruchom jako administrator” .
Krok 3. Wybierz, aby rozwinąć „Dzienniki systemu Windows” i kontynuuj, wybierając „System” . Następnie sprawdź występujące błędy i napraw je zgodnie z podanymi informacjami.
Pobrane i zainstalowane oprogramowanie może powodować nieoczekiwane problemy. Jeśli po niedawnej instalacji pojawi się ten niebieski ekran z błędem, należy go odinstalować. Zdarza się to często w przypadku oprogramowania antywirusowego .
Aby odinstalować program, zapoznaj się z artykułem: 7 sposobów na odinstalowanie oprogramowania i usuwanie aplikacji na komputerach z systemem Windows .
Sterowniki to oprogramowanie, które pomaga systemowi Windows 10 sterować sprzętem, na przykład kartami graficznymi, drukarkami i kartami sieciowymi.
Sterowniki są okresowo aktualizowane, aby zapewnić zgodność z najnowszą wersją systemu Windows 10. Czasami jednak aktualizacja sterownika może spowodować awarię systemu. W związku z tym konieczne może być przywrócenie poprzedniej aktualizacji sterownika, tj. powrót do starszej wersji.
Aby to zrobić, naciśnij klawisz Win+ Xi kliknij Menedżer urządzeń . To narzędzie wyświetla kategorie takie jak Karty graficzne i Monitory , które możesz kliknąć dwukrotnie, aby rozwinąć i zobaczyć znajdujące się w nich urządzenia.
Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i wybierz Właściwości > Sterownik . Sprawdź datę sterownika , ponieważ wskazuje ona datę ostatniej aktualizacji sterownika. Jeśli ta data pokrywa się z datą wystąpienia problemów, kliknij Przywróć sterownik (jeśli jest dostępna) lub Odinstaluj urządzenie (urządzenie zostanie ponownie zainstalowane po ponownym uruchomieniu).
System Windows 10 powinien zaktualizować się automatycznie, ale w kolejce pobierania może znajdować się aktualizacja, która nie została jeszcze przetworzona.
Ważne jest, aby regularnie aktualizować system Windows 10, ponieważ dzięki temu będziesz mieć dostęp do najnowszych funkcji i poprawek.
Niebieski ekran śmierci może pojawić się z powodu niezgodności oprogramowania lub sprzętu. Problem ten został rozwiązany w ostatniej aktualizacji.
Więcej szczegółów znajdziesz w artykule: Jak aktualizować komputer z systemem Windows .
Oprócz problemów wymienionych powyżej, przyczyną błędu „Wystąpił problem z komputerem i należy go ponownie uruchomić” mogą być również problemy sprzętowe w komputerze. Jeśli jest to komputer stacjonarny, spróbuj wyjąć i wyczyścić podzespoły, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Dodatkowo możesz sprawdzić stan pamięci RAM i dysku twardego, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Jeśli używasz laptopa lub nie znasz się na podzespołach elektronicznych, nie powinieneś samodzielnie demontować komputera. W takim przypadku udaj się do serwisu komputerowego, aby uzyskać pomoc w testowaniu sprzętu.
Jeśli powyższe porady nie pomogą Ci pozbyć się błędu „Komputer napotkał problem i wymaga ponownego uruchomienia”, nie martw się. Na stronie Quantrimang.com znajdziesz kolejny kompletny poradnik z dodatkowymi wskazówkami, jak naprawić niebieski ekran śmierci. Więcej informacji znajdziesz w artykule: Jak naprawić błędy niebieskiego ekranu na komputerze .
Dowiedz się, jak bezproblemowo skonfigurować Wi-Fi 7 w systemie Windows 11, aby uzyskać ultraszybki internet. Instrukcje krok po kroku, wskazówki i rozwiązania problemów, które zmaksymalizują prędkość i niezawodność połączenia.
Masz problemy z błędami Java Web Start w systemie Windows 11? Ten kompleksowy przewodnik przeprowadzi Cię przez typowe problemy, krok po kroku je rozwiąże i podpowie, jak sprawić, by Twoje aplikacje działały płynnie i bezproblemowo. Odkryj sprawdzone rozwiązania już dziś.
Masz problem z irytującym szumem tła w mikrofonie w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone, krok po kroku rozwiązania, które przywrócą krystalicznie czysty dźwięk podczas rozmów, nagrań i nie tylko. Nie potrzebujesz wiedzy technicznej!
Masz problemy z błędami programu uruchamiającego Genshin Impact w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone rozwiązania krok po kroku, aby wrócić do Teyvat bez frustracji. Zaktualizowano o najnowsze rozwiązania zapewniające płynną rozgrywkę.
Masz dość problemu z zacinającym się logo startowym systemu Windows 11? Odkryj sprawdzone rozwiązania na rok 2026, od szybkich restartów po zaawansowane naprawy. Zapewnij płynne działanie komputera bez żadnych problemów.
Odkryj przewodnik krok po kroku, jak zmienić częstotliwość odświeżania w systemie Windows 11 na 144 Hz, aby uzyskać płynne efekty wizualne i wciągające wrażenia z gry. Zwiększ wydajność swojej konfiguracji bez wysiłku dzięki naszym poradom ekspertów.
Dowiedz się, jak pobrać oficjalny nośnik instalacyjny systemu Windows 11 bezpośrednio od firmy Microsoft. Przewodnik krok po kroku gwarantuje bezpieczną i bezproblemową aktualizację do najnowszych funkcji systemu Windows 11. Idealny do nowych instalacji lub czystego rozruchu.
Masz problemy z ustawieniami Winaero Tweaker w systemie Windows 11? Ten kompleksowy przewodnik rozwiązywania problemów oferuje szczegółowe rozwiązania typowych problemów, zapewniając bezproblemowe działanie dostosowań. Poznaj wskazówki ekspertów, aby zoptymalizować działanie systemu już dziś.
Masz problem z rozmazanym tłem ekranu logowania w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone rozwiązania, aby przywrócić krystalicznie czysty obraz na ekranie blokady. Przewodnik krok po kroku ułatwiający rozwiązywanie problemów.
Masz problemy z pozycjonowaniem skórek Rainmeter w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone rozwiązania problemów z niedopasowaniem, przeciąganiem i usterkami DPI. Przewodnik krok po kroku, jak przywrócić idealny wygląd pulpitu.
