Home
» Porady PC
»
Jak naprawić stan drukarki w błędzie w systemie Windows
Jak naprawić stan drukarki w błędzie w systemie Windows
Komunikat „Drukarka w stanie błędu” w systemie Windows może pojawić się z wielu powodów, takich jak nieudane połączenie, problem ze sterownikiem lub nieprawidłowa konfiguracja usług systemowych. Na szczęście możesz rozwiązać ten problem i przywrócić działanie drukarki, stosując się do poniższych wskazówek.
1. Upewnij się, że drukarka jest prawidłowo podłączona do komputera
Pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, jest połączenie drukarki z komputerem. W przypadku drukarek przewodowych upewnij się, że kabel jest prawidłowo podłączony zarówno do komputera, jak i do drukarki. W przypadku drukarek bezprzewodowych sprawdź, czy są one podłączone do działającej sieci WiFi .
Ponadto, aby sprawdzić, czy komputer z systemem Windows rozpoznaje podłączoną drukarkę, wykonaj następujące czynności:
Otwórz menu wyszukiwania, wpisz Panel sterowania i wybierz pierwszy wynik, który się pojawi.
W oknie Panelu sterowania kliknij opcję Wyświetl urządzenia i drukarki w sekcji Sprzęt i dźwięk .
Znajdź i wybierz drukarkę.
Na dolnym pasku w polu Status drukarki będzie wyświetlany komunikat Gotowa . Oznacza to, że komputer rozpoznaje drukarkę i może się z nią komunikować.
2. Rozwiązywanie problemów z drukarką
Ponowne uruchomienie drukarki może rozwiązać wiele problemów, dlatego warto spróbować. W większości drukarek wystarczy nacisnąć przycisk zasilania, aby wyłączyć drukarkę. Następnie odczekaj około 30 sekund i naciśnij przycisk ponownie, aby ponownie włączyć urządzenie.
Podczas tej czynności należy upewnić się, że w podajniku drukarki znajduje się wystarczająca ilość tuszu i papieru. Mimo że nie powoduje to żadnych błędów w systemie Windows, warto to sprawdzić.
3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką
Skutecznym sposobem na rozwiązanie problemów z drukarką jest uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką na komputerze z systemem Windows 10 lub 11. To narzędzie może automatycznie przeskanować system w poszukiwaniu typowych problemów i podjąć próbę ich rozwiązania. Oto jak uruchomić narzędzie.
Przejdź do System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów .
Kliknij przycisk Uruchom obok Drukarki .
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką
Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów zostanie uruchomione i rozwiąże wszelkie problemy. Następnie sprawdź, czy drukarka działa prawidłowo.
4. Zainstaluj ponownie sterownik drukarki
Sterowniki drukarek umożliwiają systemowi Windows komunikację z urządzeniami. Jeśli jednak sterowniki te są nieaktualne lub uszkodzone, w systemie Windows może pojawić się komunikat „Drukarka w stanie błędu”.
Możesz spróbować ponownie zainstalować sterownik drukarki na swoim komputerze i sprawdzić, czy to pomoże. Oto kroki, które należy wykonać.
Odłącz drukarkę od komputera.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz Menedżer urządzeń z listy.
Znajdź i rozwiń kolejki drukowania .
Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik drukarki i wybierz Odinstaluj urządzenie .
Wybierz Odinstaluj , aby potwierdzić.
Po wykonaniu powyższych czynności podłącz ponownie drukarkę do komputera, a system Windows automatycznie zainstaluje niezbędne sterowniki. Jeśli sterownik nie zostanie zainstalowany automatycznie, odwiedź witrynę producenta drukarki, aby pobrać i zainstalować sterownik ręcznie.
5. Skonfiguruj usługę buforowania wydruku
W celu obsługi zadań drukowania i interakcji z drukarkami system Windows korzysta z usługi bufora wydruku. Jeśli ta usługa nie jest skonfigurowana do automatycznego uruchamiania, mogą wystąpić problemy. Oto co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem.
Znajdź usługę bufora wydruku na liście, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
Kliknij menu rozwijane obok opcji Typ uruchomienia i wybierz Automatyczny.
Kliknij Zastosuj > OK na dole.
Uruchom ponownie komputer.
Okno właściwości bufora wydruku
6. Zainstaluj aktualizacje systemu Windows
Powinieneś zawsze aktualizować swój komputer z systemem Windows. Korzystanie ze starej wersji systemu operacyjnego może prowadzić do różnych problemów, w tym do wyświetlenia komunikatu „Drukarka w stanie błędu”. Proszę pobrać i zainstalować wszystkie oczekujące aktualizacje, a problem powinien zostać rozwiązany.
Sprawdź aktualizację systemu Windows
Twoja drukarka nie może niczego drukować, dopóki znajduje się w stanie błędu. Na szczęście nie jest trudno rozwiązać problem i przywrócić normalną pracę drukarki.