Jak poprawnie odinstalować Adobe Creative Cloud w systemie Windows

Niewiele nowoczesnych aplikacji dla systemu Windows jest tak trudnych do odinstalowania jak pakiet Adobe Creative Cloud (Adobe CC). Jednak przy odpowiednim podejściu możesz usunąć Adobe CC i wszelkie ślady po nim w ciągu około 10 minut. W artykule poniżej znajdziesz informacje jak to zrobić.

Odinstaluj wszystkie aplikacje Adobe

Aby odinstalować aplikację Adobe Creative Cloud, musisz najpierw odinstalować wszystkie aplikacje Adobe, takie jak Photoshop, Lightroom, InDesign, Premiere Pro itp., które zainstalowałeś za pomocą usługi Creative Cloud. W przeciwnym razie może zostać wyświetlony błąd „Nie można odinstalować aplikacji Creative Cloud na komputer”.

Chociaż możesz odinstalować aplikacje Adobe z poziomu aplikacji Ustawienia, najlepiej zrobić to za pomocą aplikacji komputerowej Adobe CC. Dzięki temu aplikacja komputerowa może śledzić wszystkie aplikacje Adobe usunięte z komputera i zapobiegać eskalacji problemu w przypadku próby usunięcia Creative Cloud.

Aby odinstalować aplikacje Adobe:

• Uruchom aplikację Adobe Creative Cloud i zaloguj się, jeśli to konieczne.
• Otwórz kartę Aplikacje . Zainstalowane aplikacje znajdziesz w prawym panelu, w obszarze Zainstalowane aplikacje .
• Najedź kursorem myszy na aplikację, a następnie kliknij menu z trzema kropkami i wybierz Odinstaluj .

• Powtórz te kroki, aby usunąć wszystkie aplikacje.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do konta Adobe CC, spróbuj odinstalować aplikacje Adobe w aplikacji Ustawienia. Aby to zrobić, naciśnij klawisze Win + I na klawiaturze, aby otworzyć Ustawienia , wybierz Aplikacje na pasku bocznym po lewej stronie i kliknij Zainstalowane aplikacje po prawej stronie.

Znajdź aplikację Adobe, którą chcesz usunąć, kliknij menu z trzema kropkami i wybierz Odinstaluj . Kliknij ponownie Odinstaluj , aby usunąć aplikację. Jeśli nadal nie możesz odinstalować aplikacji, skorzystaj z narzędzia Adobe CC Cleaner, zgodnie z opisem w ostatniej sekcji tego przewodnika.

Odinstaluj Adobe Creative Cloud za pomocą jego programu odinstalowującego

Każdą aplikację systemu Windows można łatwo odinstalować z poziomu aplikacji Ustawienia, z wyjątkiem aplikacji Adobe Creative Cloud na komputer. Każda próba usunięcia aplikacji kończy się błędem „Nie można odinstalować Creative Cloud na komputer”. Zamiast tego możesz skorzystać z Adobe CC Uninstaller, specjalnego programu dezinstalacyjnego firmy Adobe, aby odinstalować aplikacje na komputerze.

• Przejdź do strony Adobe Creative Cloud Uninstaller, a następnie przewiń w dół do sekcji Odinstalowywanie w systemie Windows . Kliknij link odpowiadający Twojej wersji systemu Windows.

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

• Wypakuj pobrany plik zip na swój komputer. Następnie kliknij dwukrotnie plik Creative Cloud Uninstaller.exe, aby uruchomić program dezinstalacyjny. Kliknij Tak , jeśli zostanie wyświetlony monit Kontroli konta użytkownika systemu Windows.
• Następnie kliknij Odinstaluj w oknie dialogowym potwierdzenia i poczekaj na zakończenie procesu.

Wyczyść pozostałości niepotrzebnego oprogramowania za pomocą programu Adobe CC Cleaner

Dzięki głębokiej integracji Adobe z systemem operacyjnym Windows nadal musisz usuwać pozostałości zbędnego oprogramowania w aplikacji Creative Cloud. Aby usunąć zbędne oprogramowanie i resztki plików, skorzystamy z narzędzia Adobe Creative Cloud Cleaner.

• Odwiedź stronę pobierania Adobe CC Cleaner. Przewiń w dół do sekcji Jak korzystać z narzędzia Creative Cloud Cleaner , a następnie kliknij Pobierz . Po pobraniu uruchom plik AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe i kliknij Tak .

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

• Na ekranie podobnym do Wiersza polecenia wpisz e i naciśnij Enter , aby wybrać język angielski. Następnie wpisz Tak lub Y i naciśnij Enter , aby zaakceptować umowę licencyjną użytkownika końcowego firmy Adobe.

• Na następnym ekranie zostaną wyświetlone wszystkie programy Adobe bloatware pozostawione na Twoim komputerze. Wpisz 1 i naciśnij Enter , aby wybrać opcję wyczyść wszystkie pliki lub naciśnij odpowiedni numer, aby usunąć określony zestaw plików.

• Na następnym ekranie zobaczysz listę produktów zainstalowanych na Twoim komputerze. Wpisz 6 i naciśnij Enter , aby wybrać opcję Wyczyść wszystko , następnie wpisz Y i naciśnij Enter , aby potwierdzić działanie. Teraz należy zaczekać, aż narzędzie zakończy usuwanie plików.

Jeżeli operacja się powiedzie, naciśnij Enter , aby wyjść. Jeśli zauważysz jakiekolwiek błędy, uruchom narzędzie ponownie, aby usunąć wszelkie pozostałe pliki.

Ręczne usuwanie usługi Adobe Genuine Service i folderów

Ostatnim elementem tej układanki jest usunięcie usługi Adobe Genuine Service (znanej również jako Adobe Client), której zadaniem jest wykrywanie pirackich narzędzi Adobe na komputerze.

Aby usunąć usługę Adobe Genuine Service:

• Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje .
• Znajdź usługę Adobe Genuine Service , kliknij menu z trzema kropkami i wybierz opcję Odinstaluj.
• Kliknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić czynność.
• Kliknij Tak , a następnie kliknij Odinstaluj w kreatorze dezinstalatora usługi Adobe Genuine Service.

Następnie możesz usunąć foldery Adobe w następujących lokalizacjach:

C:\Program Files\Adobe
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Adobe (replace Username with your computer's username)
C:\Program Files (x86)\Adobe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
C:\Program Files\Common Files\Adobe

Otwórz folder Adobe, zaznacz wszystkie znajdujące się w nim pliki i kliknij Usuń . Zrób to samo dla wszystkich folderów powyżej. Pamiętaj także o opróżnieniu Kosza, aby zwolnić miejsce na dysku.

Firma Adobe niepotrzebnie utrudnia usuwanie aplikacji Creative Cloud na komputer. Mimo że firma Adobe udostępnia narzędzia umożliwiające oczyszczenie instalacji, do usunięcia wszystkich plików i tak wymagane jest ręczne czyszczenie.