Jak odzyskać pieniądze z reklam na Facebooku lub zwrócić reklamy na Facebooku ? Dołącz do WebTech360, aby dowiedzieć się, jak złożyć wniosek o zwrot pieniędzy podczas zakupów za pośrednictwem Facebooka, Messengera i Marketplace !
Facebook to dziś nie tylko sieć społecznościowa, ale także potencjalny rynek handlowy. Jak na każdym innym rynku, z pewnością zdarzają się sytuacje, w których chcesz otrzymać zwrot pieniędzy za zakupione towary.
Niestety proces zwrotu płatności na Facebooku jest nieco zagmatwany. Sposób odzyskania pieniędzy zależy od metody zakupu. W tym artykule dowiesz się, jak przesłać prośbę o zwrot pieniędzy za pomocą aplikacji Facebook Messenger, Facebook Marketplace i nie tylko .
Jak poprosić o zwrot pieniędzy na Facebooku
Zwrot płatności za pośrednictwem Facebook Messenger
Jeśli korzystasz z usługi Facebook Pay do wysyłania pieniędzy w aplikacji Messenger, Facebook nie może dokonać zwrotu pieniędzy. Zgodnie z instrukcją obsługi Facebooka ta sieć społecznościowa nie udostępnia metody otrzymywania zwrotów pieniędzy za pośrednictwem komunikatora. W rzeczywistości masz tylko dwie możliwości:
- Poproś sprzedawcę o zwrot pieniędzy.
- Dziękuję sprzedającemu, który odmówił zapłaty.
Ta sztywna polityka sprawia, że Facebook Pay nie jest dobrym sposobem płacenia za zakupy od osób, których nie znasz. Wybieraj tę usługę tylko do wysyłania pieniędzy znajomym i rodzinie.
Zwrot pieniędzy za zakupy na stronie na Facebooku
Facebook nie realizuje zwrotów środków za zamówienia złożone na stronach. Zamiast tego odpowiedzialność spoczywa na sprzedawcy. Oznacza to, że musisz skontaktować się ze sprzedawcą i mieć nadzieję, że przyjmie prośbę o zwrot pieniędzy.
Jeśli do dokonania zakupu za pośrednictwem strony na Facebooku skorzystałeś z wewnętrznego systemu przetwarzania płatności Facebooka, oto jak skontaktować się ze sprzedawcą i otrzymać zwrot pieniędzy:
- Kliknij strzałkę w prawym górnym rogu strony na Facebooku i wybierz Ustawienia .
- Wybierz opcję Płatności w panelu po lewej stronie.
- Kliknij przedmiot, za który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.
- Wybierz opcję Skontaktuj się ze sprzedawcą .
- Wypełnij wyświetlony formularz.
- Kliknij Wyślij .
Zwroty pieniędzy za zakupy i gry na Facebooku
Jeśli zapłaciłeś za grę i niektóre przedmioty w grze, najpierw musisz wiedzieć, że transfer na Twoje konto zajmuje około 4 godzin.
Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do Ustawienia > Płatności .
- Kliknij płatność, którą chcesz sprawdzić, czy została zrealizowana.
- Otwórz fakturę.
- Kliknij Spór i podaj informacje.
Zawsze możesz zwrócić opłaty za grę zakupione przez osobę poniżej 18 roku życia lub jeśli zauważysz jakieś dziwne opłaty na swoim koncie.
Zasady zwrotów w serwisie Facebook Marketplace
Ogólnie rzecz biorąc, Facebook nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty sprzedawane w Marketplace. Sieć jest pełna historii osób, które otrzymały wadliwy przedmiot, a sprzedawca usuwa ogłoszenie i wszelkie ślady transakcji. Dlatego najlepiej tu nic nie kupować.
Kupuj w grupach
W tym przypadku Facebook nie przyjmuje zwrotów pieniędzy. Decyzja zależy bezpośrednio od transakcji pomiędzy kupującym a sprzedającym. Dlatego za każdym razem, gdy kupujesz online, rozważ dokładnie.
Wskazówki dotyczące bezpiecznych zakupów podczas korzystania z Facebook Marketplace
Gdy otworzysz Facebook Marketplace, automatycznie wyświetli Ci się produkty dostępne w promieniu 60 km od Twojej lokalizacji. Kupując i sprzedając na tej platformie, powinieneś to robić w obszarach, które już znasz.
Mimo że możesz wyszukiwać produkty oddalone zaledwie o około 160 km, zamawianie drogą pocztową z nieznajomymi jest nadal dość ryzykowne. Kupujący zawsze mają możliwość anulowania płatności po wysłaniu przedmiotu.
Jeśli jesteś kupującym, czasami możesz spotkać zakup, który nie jest zgodny z reklamą w Marketplace. Dlatego najlepiej udać się do sklepu, aby bezpośrednio obejrzeć produkt i mieć pewność, że kupisz właściwy przedmiot.
Jeśli jesteś sprzedawcą, prowadź interesy uczciwie, sprzedawaj po odpowiedniej cenie i jakości, aby budować markę i niezawodność. Z biegiem czasu zyskasz znaczną liczbę lojalnych klientów.
Sprawdź informacje na Facebooku sprzedającego lub kupującego
To ważny krok. Niektórzy przestępcy mogą sfałszować konto dużej marki, aby nakłonić Cię do zakupu produktów niskiej jakości lub, co gorsza, otrzymania pieniędzy bez wysyłki towaru.
Co więcej, osoba może założyć konto wirtualne, aby kupić towar, ale następnie anulować transakcję lub usunąć konto, co powoduje, że sprzedawca poniesie straty w związku z odbiorem towaru. Dlatego podczas przeprowadzania transakcji w serwisie Facebook Marketplace ważne jest dokładne sprawdzanie informacji o sprzedającym i kupującym.
Aby sprawdzić swoje konto sprzedawcy w serwisie Facebook Marketplace:
- Kliknij post o produkcie, który chcesz kupić.
- W sekcji Informacje o sprzedającym kliknij nazwę sprzedawcy.
- Wybierz opcję Wyświetl profil , aby wyświetlić informacje o swoim koncie.
Jeśli zauważysz, że konto kupującego lub sprzedającego ma wielu znajomych, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie jest to konto wirtualne. Ponadto, jeśli masz wspólnego znajomego, możesz uzyskać więcej informacji na temat konta w serwisie Facebook Marketplace, z którego planujesz kupować/sprzedawać.
Mam nadzieję, że ten artykuł będzie dla Ciebie przydatny, gdy będziesz musiał zwrócić pieniądze za zakup na Facebooku .