Jak skontaktować się z obsługą klienta Amazon

Nie ma nic bardziej frustrującego niż kupowanie na Amazon tylko wtedy, gdy coś pójdzie nie tak. Na szczęście istnieje wiele możliwości skontaktowania się z tą gigantyczną firmą w celu rozwiązania każdego napotkanego problemu, począwszy od zwrotu produktów po znalezienie zagubionych paczek .

How To Contact Amazon Customer Service

Jednakże, podobnie jak w przypadku wszystkich firm, które działają głównie w Internecie, skontaktowanie się z pomocą techniczną Amazon może być trudne. Czytaj dalej, aby znaleźć wszystko, co musisz wiedzieć, aby skontaktować się z obsługą klienta Amazon.

Jak skontaktować się z obsługą klienta Amazon przez telefon

Amazon to jedna z największych firm na świecie. Dlatego liczba interakcji z obsługą klienta, które mają miejsce każdego dnia, jest naprawdę oszałamiająca. Niestety, być może będziesz musiał poczekać, zanim odezwie się konkretna osoba, która pomoże Ci w zadaniu pytania.

Jednak bezpośrednia rozmowa z daną osobą pozwala dokładnie określić, na czym polega problem, a co za tym idzie, zazwyczaj oznacza szybsze rozwiązanie problemów. Dodatkowo linia obsługi klienta Amazon jest czynna 24 godziny na dobę, każdego dnia w roku.

Numer telefonu, pod który dzwonisz, aby porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta Amazon, różni się w zależności od tego, czy dzwonisz ze Stanów Zjednoczonych, czy z innego kraju.

Numer kontaktowy obsługi klienta Amazon w USA to 1-888-280-4331 . Alternatywnie, jeśli dzwonisz poza USA, możesz skorzystać z tego numeru: 1-206-266-0927 .

Sprzedawcy detaliczni rzadko przeznaczają wystarczające zasoby na swoje centra obsługi telefonicznej. W związku z tym będziesz musiał także nawigować po wielu zautomatyzowanych rozmowach, oprócz potencjalnie wydłużonego czasu oczekiwania.

Jak zadzwonić do konkretnych działów obsługi klienta Amazon

Amazon codziennie współpracuje z niezliczoną liczbą klientów i zapewnia różne usługi i produkty. Dlatego, aby skrócić czas oczekiwania, mają kilka dedykowanych numerów telefonów, za pomocą których można bezpośrednio połączyć się z odpowiednim działem.

  • Oszukańcze płatności: Jeśli masz pytanie dotyczące nieautoryzowanych płatności, zadzwoń pod numer 1-866-216-1075.
  • Apteka: Być może będziesz musiał porozmawiać z obsługą klienta Amazon w sprawie zakupu farmaceutycznego, recepty lub tym podobnych. W takim przypadku zadzwoń pod numer 1-855-745-5725 (od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 22:00 oraz w sobotę/niedzielę od 10:00 do 20:00).
  • Słyszalne: Amazon oferuje szeroki wybór audiobooków. Jeśli chcesz z kimś o tym porozmawiać, zadzwoń pod numer 1-888-283-5051 .
  • Dostępność: Jeśli masz problemy z uzyskaniem dostępu do konta Amazon, odpowiedni numer, pod który należy zadzwonić, to 1-888-283-1678 .
  • Gwarancja na podłączone urządzenia: Jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie gwarancji na podłączone urządzenie, zadzwoń pod numer 1-866-216-1072 .

Jak skontaktować się z obsługą klienta Amazon za pomocą czatu na żywo

Jeszcze innym wygodnym sposobem skontaktowania się z obsługą klienta Amazon jest skorzystanie z funkcji czatu na żywo. Początkowo opcja czatu na żywo łączy Cię z automatycznym chatbotem, który może pomóc w udzieleniu bardziej ogólnych odpowiedzi. Możesz jednak porozmawiać z prawdziwą osobą, jeśli próbujesz znaleźć odpowiedź wykraczającą poza możliwości asystenta AI Amazona.

  1. Zaloguj się do swojego konta Amazon.
  2. Kliknij opcję Obsługa klienta u góry strony (po prawej stronie menu Wszystkie ).
  3. Wybierz produkt, w związku z którym chcesz uzyskać pomoc, lub wybierz opcję Pomoc w innej sprawie .
    How To Contact Amazon Customer Service
  4. Przewiń w dół i kliknij ikonę Coś innego w prawym dolnym rogu.
    How To Contact Amazon Customer Service
  5. Naciśnij przycisk Potrzebuję dodatkowej pomocy . Kliknij OK w wyskakującym oknie, jeśli pojawi się taka opcja.
    How To Contact Amazon Customer Service
  6. Musimy zadawać pytania, dopóki nie dotrzemy do żywego agenta. Wpisz swoje pytanie i kliknij Wyślij . Po udzieleniu odpowiedzi przez chatbota kliknij Nie, potrzebuję dodatkowej pomocy .
    How To Contact Amazon Customer Service
  7. Być może będziesz musiał zadać pytanie kilka razy, zanim pojawi się opcja ujawnienia opcji Czatuj teraz ze współpracownikiem . Kiedy się pojawi, kliknij go, aby rozpocząć rozmowę z prawdziwą osobą.
    How To Contact Amazon Customer Service

Przedstawiciel na żywo zacznie pisać, a Ty możesz uzyskać potrzebną pomoc od Działu Obsługi Klienta Amazon. Pomocne jest podanie jak największej liczby szczegółów, a jednocześnie wpisanie jasnych i zwięzłych komunikatów.

Jak poprosić o rozmowę telefoniczną z obsługą klienta Amazon

Jak już wspomniano, ze względu na masowy napływ zapytań związanych z obsługą klienta, które Amazon codziennie otrzymuje, połączenie może zostać zawieszone na zawsze. Na szczęście Amazon udostępnia opcję zażądania połączenia telefonicznego. Zamiast więc stać z telefonem przy uchu i czekać, aż z kimś porozmawiasz, ktoś do ciebie zadzwoni.

Oto kroki, aby poprosić o telefon od obsługi klienta Amazon:

  1. Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto Amazon.
  2. Wybierz opcję Obsługa klienta u góry ekranu, w pobliżu menu Wszystkie .
  3. Kliknij ikonę Coś innego na ekranie obsługi klienta.
    How To Contact Amazon Customer Service
  4. Wybierz przycisk Potrzebuję dodatkowej pomocy .
    How To Contact Amazon Customer Service
  5. Pojawi się okno czatu. Kliknij OK, jeśli widzisz taką opcję.
  6. Wpisz swoje pytanie. Następnie kontynuuj wpisywanie Potrzebuję dodatkowej pomocy , aż zobaczysz opcję Poproś o połączenie .
    How To Contact Amazon Customer Service

Jak sprawdzić stronę pomocy obsługi klienta na Amazon

Rozmowa z przedstawicielami serwisu, zawieszenie połączenia lub oczekiwanie na telefon zwrotny to dobre opcje rozwiązywania problemów związanych z obsługą klienta w Amazon. Metody te mogą jednak być nieco czasochłonne, szczególnie jeśli jest to szczególnie pracowity dzień. Na szczęście Amazon ma stronę pomocy obsługi klienta.

Strona pomocy zawiera wiele odpowiedzi i informacji na temat najczęstszych problemów, z jakimi borykają się klienci Amazon. W ten sposób może być w stanie uporządkować bałagan, w jakim się znajdujesz. Co więcej, ta metoda jest niewątpliwie najszybszym sposobem rozwiązania problemu z Amazonem.

  1. Przejdź do Amazon i zaloguj się na swoje konto.
  2. Wybierz opcję Obsługa klienta u góry strony.
  3. Kliknij opcję Pomoc w czymś innym .
    How To Contact Amazon Customer Service
  4. Wybierz najbardziej odpowiednią ikonę odpowiadającą Twojemu zapytaniu i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
    How To Contact Amazon Customer Service

Opcje dostępne na stronie pomocy są dość obszerne. Dzięki temu masz dużą szansę na znalezienie rozwiązania swojego problemu, na przykład zmiany numeru telefonu powiązanego z kontem Amazon i nie tylko.

Jak skontaktować się z obsługą klienta w Amazon za pośrednictwem poczty elektronicznej

Możesz także wysłać e-mail do obsługi klienta Amazon, wysyłając e-mail z informacją o swoim dylemacie. Jednak Amazon nie jest dobrze znany z błyskawicznych rozwiązań za pośrednictwem usługi wsparcia e-mailowego. Biorąc to pod uwagę, starają się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.

  1. Otwórz nową wiadomość e-mail i wprowadź adres e-mail obsługi klienta Amazon – [email protected].
  2. Opisz problem, z którym się borykasz, i kliknij Wyślij .
    How To Contact Amazon Customer Service
  3. Poczekaj na odpowiedź i kontynuuj korespondencję e-mailową do czasu rozwiązania problemu.

Opisując napotkany problem, podaj jak najwięcej szczegółów. Zwiększy to prawdopodobieństwo otrzymania pomocnej odpowiedzi, która umożliwi rozwiązanie problemu.

Pomoc jest w drodze

Amazon to gigantyczna firma, która zajmuje się tyle samo zapytaniami dotyczącymi obsługi klienta, co sprzedażą produktów. Na szczęście wdrożyli kilka różnych sposobów kontaktowania się z pracownikami obsługi klienta. Dlatego możesz być pewien, że Twój problem nie będzie Cię długo prześladował.

Teraz, gdy wiesz, jak skontaktować się z obsługą klienta Amazon, możesz także chcieć dowiedzieć się, jak skontaktować się z obsługą klienta Paramount Plus .

Często zadawane pytania

Dlaczego Amazon tak utrudnia dotarcie do przedstawiciela?

Choć może się to wydawać frustrujące, Amazon stara się pomóc większej liczbie użytkowników dzięki zautomatyzowanym usługom. Wiele zautomatyzowanych usług jest pomocnych, ale czasami musimy porozmawiać z prawdziwą osobą.

Jaki jest najszybszy sposób uzyskania pomocy od obsługi klienta Amazon?

Najszybszym sposobem uzyskania pomocy jest skorzystanie ze strony pomocy Amazon. Jednak nasi czytelnicy, którzy potrzebują pomocy w konkretnych kwestiach, mogą uznać, że dzwonienie jest szybsze niż czatowanie, w zależności od pory dnia i głośności połączeń.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Jak dowiedzieć się, kto przestał Cię obserwować na Instagramie

Jak dowiedzieć się, kto przestał Cię obserwować na Instagramie

Mimo że Instagram powiadamia Cię za każdym razem, gdy inny użytkownik Cię obserwuje, nie dowiesz się, czy ktoś przestał Cię obserwować, chyba że sprawdzisz swój profil. Chwila

Jak skontaktować się z obsługą klienta Amazon

Jak skontaktować się z obsługą klienta Amazon

Potrzebujesz pomocy w sprawie związanej z Amazonem i nie wiesz z kim się skontaktować? Dowiedz się, jak skontaktować się z obsługą klienta Amazon.

Jak dodać nowego użytkownika w HubSpot

Jak dodać nowego użytkownika w HubSpot

Jeśli rozpoczynasz lub rozwijasz firmę, potrzebujesz skutecznego sposobu zarządzania różnymi zespołami i działami, udostępniania informacji, zarządzania przepływem pracy i

Jak stwierdzić, kiedy ktoś był ostatnio widziany na Snapchacie

Jak stwierdzić, kiedy ktoś był ostatnio widziany na Snapchacie

Snapchat szczyci się tym, że jest najbardziej uczciwą platformą mediów społecznościowych. Oferuje funkcje i informacje, których nie oferuje większość aplikacji społecznościowych, na przykład kto

Jak znaleźć usuniętych znajomych na Snapchacie

Jak znaleźć usuniętych znajomych na Snapchacie

Jeśli ktoś przeszkadza Ci na Snapchacie lub uważasz, że jego zdjęcia są nieciekawe, jedną z opcji, jaką masz poza zablokowaniem tej osoby, jest usunięcie jej ze swojego konta.

Snapchat: jak sprawdzić, kto Cię zablokował

Snapchat: jak sprawdzić, kto Cię zablokował

Jeśli często korzystasz ze Snapchata, być może natknąłeś się na użytkownika, który zrobił coś, co Cię zirytowało lub zdenerwowało. Niestety, jest to częste zjawisko w mediach społecznościowych. Ale

Jak wyłączyć starzenie się w Sims 4

Jak wyłączyć starzenie się w Sims 4

Podobnie jak w prawdziwym świecie, Twoje dzieła w grze Sims 4 w końcu się zestarzeją i umrą. Simowie starzeją się naturalnie w siedmiu etapach życia: dziecko, małe dziecko, dziecko, nastolatek,

Jak dodać stronę w Notability

Jak dodać stronę w Notability

Jeśli jesteś użytkownikiem Notability, prawdopodobnie nie zapomnisz o wygodzie robienia notatek i porządkowaniu myśli. I chociaż podstawowe notatki są przydatne

Formularze Google: jak otrzymywać powiadomienia e-mail

Formularze Google: jak otrzymywać powiadomienia e-mail

Formularze Google zapewniają wygodną metodę gromadzenia informacji i opinii poprzez przeprowadzanie ankiet, rejestrację na wydarzenia i formularze opinii. Ten

Microsoft Edge: jak skonfigurować obszary robocze i korzystać z nich

Microsoft Edge: jak skonfigurować obszary robocze i korzystać z nich

Microsoft Edge Workspaces to funkcja skupiająca się na współpracy, dostępna w systemach Windows i macOS. Możesz utworzyć obszar roboczy i otworzyć wszystkie niezbędne

Jak sprawdzić, kiedy utworzono konto na Instagramie — Twoje własne lub kogoś innego

Jak sprawdzić, kiedy utworzono konto na Instagramie — Twoje własne lub kogoś innego

Platforma mediów społecznościowych Instagram przeszła długą drogę od swojego powstania w 2010 r. i przejęcia Facebooka w 2012 r., a niektórzy ludzie byli aktywni

Jak zaplanować wysłanie wiadomości tekstowej w IMessage

Jak zaplanować wysłanie wiadomości tekstowej w IMessage

Czy kiedykolwiek obudziłeś się w środku nocy i przypomniałeś sobie, że musisz rano wysłać komuś wiadomość? To zdarza się każdemu. Podczas gdy większość

Minecraft Java: Jak zainstalować mod „From The Fog”.

Minecraft Java: Jak zainstalować mod „From The Fog”.

Jeśli znudzi Ci się opanowanie świata zwykłego Minecrafta: Java Edition, możesz tchnąć nowe życie w grę, dodając mody i pakiety danych, w tym

Jak naprawić niezgodę wyświetlającą czarny ekran podczas przesyłania strumieniowego

Jak naprawić niezgodę wyświetlającą czarny ekran podczas przesyłania strumieniowego

Dowiedz się, jak naprawić błąd czarnego ekranu podczas transmisji strumieniowej na Discordzie, korzystając z tych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, aby wrócić do udostępniania treści.

Jak naprawić błąd „Nie można wysyłać wiadomości” w telegramie

Jak naprawić błąd „Nie można wysyłać wiadomości” w telegramie

Dowiedz się, dlaczego nie możesz wysyłać wiadomości na Telegramie i poznaj proste rozwiązania tego problemu, dzięki którym będziesz mógł pozostać w kontakcie ze swoimi kontaktami.

Jak odinstalować i ponownie zainstalować Chrome

Jak odinstalować i ponownie zainstalować Chrome

https://www.youtube.com/watch?v=g4e-Vxt3Cr0 Google Chrome nie bez powodu jest jedną z najpopularniejszych przeglądarek internetowych. Jest dostępny na każdym telefonie komórkowym i

Jak scalić karty w Arkuszach Google

Jak scalić karty w Arkuszach Google

Arkusze kalkulacyjne mogą zawierać cenne informacje, takie jak dane dotyczące sprzedaży, dane księgowe, dane kontaktowe itp. Dane te są jednak często rozproszone

Instrukcje tworzenia trendu faz Księżyca

Instrukcje tworzenia trendu faz Księżyca

Instrukcje tworzenia trendu faz Księżyca Trend Księżyca jest niezwykle popularny na TikTok, wywołując niespotykaną dotąd gorączkę. Faza Księżyca pomoże Ci poznać datę

Jak edytować filmy publikowane na YouTube bez utraty wyświetleń

Jak edytować filmy publikowane na YouTube bez utraty wyświetleń

Jak edytować filmy opublikowane na YouTube bez utraty wyświetleń Zapomniałeś zamazać poufne treści w filmach opublikowanych na YouTube. Nie martw się, oto jak to dostosować

Jak włączyć tryb ciemny w TikTok

Jak włączyć tryb ciemny w TikTok

Jak włączyć tryb ciemny na TikTok, Jak włączyć tryb ciemny na TikTok nie jest trudny. W artykule szczegółowo dowiesz się, jak zmienić interfejs TikTok na czarny w Samsungu