Home
» Jak
»
Jak usunąć swoje konto Spotify: Anuluj subskrypcję Spotify i zamknij swoje konto Spotify na dobre
Jak usunąć swoje konto Spotify: Anuluj subskrypcję Spotify i zamknij swoje konto Spotify na dobre
Spotify wciąż jest przykładem dla branży strumieniowego przesyłania muzyki; z ponad 182 milionami płacących subskrybentów, jest wiodącą usługą muzyczną używaną na całym świecie. Szwedzka firma utrzymuje się w branży, ale podjęła wiele kroków w celu nagłośnienia firmy i zwiększenia przychodów. To, w połączeniu z rosnącą konkurencją ze strony podobnych cenowo Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal i innych, powoduje, że niektórzy użytkownicy zmieniają lojalność.
Próbując przyciągnąć więcej osób do usługi, rzekomo w nadziei, że przejdą na płatny plan, Spotify uruchomił nowy bezpłatny poziom. Przed uruchomieniem Spotify oferował dwa poziomy – wolny od reklam za 9,99 USD miesięcznie i bezpłatny, finansowany z reklam. Ta pierwsza umożliwia pobieranie utworów do słuchania w trybie offline i nie ogranicza dostępu; ta ostatnia ogranicza liczbę utworów, do których można uzyskać dostęp, popularne listy odtwarzania i tylko losowo. W ramach nowego poziomu Spotify Free możesz słuchać dowolnego utworu z 15 list odtwarzania Discovery na żądanie.
Spotify oferuje również konta studenckie, konta rodzinne i Spotify Duo (dla dwóch osób w obniżonej cenie). Każdy poziom jest konkurencyjny cenowo w stosunku do innych na rynku. Jeśli jednak chcesz co miesiąc oszczędzać trochę pieniędzy, być może nadszedł czas, aby anulować subskrypcję.
W tym artykule przeprowadzimy Cię przez proces anulowania konta Spotify Premium.
Co warto wiedzieć przed anulowaniem
Jeśli jesteś klientem Spotify Premium, przed zamknięciem konta musisz anulować subskrypcję Spotify . Dzięki temu wszystkie listy odtwarzania pobrane do słuchania offline zostaną usunięte; nie jesteś właścicielem tej muzyki, a gdy tylko zakończysz subskrypcję, utracisz zapisane lokalnie listy odtwarzania.
Jeśli anulujesz subskrypcję, ale nadal będziesz korzystać ze Spotify Free, nadal będziesz mógł przesyłać strumieniowo te listy odtwarzania i będą one znajdować się w Twojej historii słuchania. Jeśli jednak całkowicie usuniesz Spotify, stracisz dostęp do tych list odtwarzania zarówno w trybie offline, jak i offline.
Ponadto usunięcie konta Spotify oznacza utratę nazwy użytkownika. Ponadto, jeśli masz zniżkę studencką , nie będziesz mógł zastosować jej na innym koncie aż do roku po pierwszej rejestracji, jeśli zdecydujesz się wrócić do Spotify.
Jak anulować subskrypcję Spotify
Zanim usuniesz swoje konto, musisz anulować wszystkie płatne subskrypcje usługi. Może się to wydawać dość proste, ale jest jedna czkawka, na którą możesz się natknąć; gdzie to anulujesz?
Samo przejście do witryny Spotify w celu anulowania konta działa tylko wtedy, gdy skonfigurujesz usługę za pośrednictwem Spotify. Niektórzy użytkownicy zarejestrowali się za pośrednictwem subskrypcji iTunes, podczas gdy inni mogli skorzystać z subskrypcji Google Play lub innej usługi. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to dowiedzieć się, gdzie płacisz za usługę i odpowiednio ją anulować.
Anuluj subskrypcję – Witryna Spotify
Jeśli zarejestrowałeś się w usłudze Premium bezpośrednio przez Spotify, zrób to, aby anulować usługę:
Odwiedź witrynę Spotify , zaloguj się i kliknij swój profil w prawym górnym rogu.
Kliknij Konto w wyświetlonym menu.
Otworzy się nowe okno. Przewiń w dół i kliknij Zmień plan . Uwaga: Zwróć uwagę na datę na powyższym zrzucie ekranu. Do tej daty nadal będziesz mieć dostęp do usługi Premium.
Następnie przewiń w dół do sekcji Darmowe i kliknij Anuluj Premium . Postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami, aby dokończyć anulowanie.
Teraz strona poprosi Cię o potwierdzenie anulowania; kliknij Tak, Anuluj .
Przejdziesz teraz do strony anulowania, która pokazuje datę zakończenia subskrypcji, a także opcję przekazania opinii, wypełnienia najlepszych odpowiedzi i kliknięcia Prześlij u dołu.
Anuluj subskrypcję – iTunes
iTunes to usługa, która umożliwia rejestrowanie się w innych subskrypcjach przy użyciu metod płatności Apple ID. Jeśli to zrobiłeś, wykonaj następujące kroki, aby anulować subskrypcję:
Na iPhonie otwórz Ustawienia i dotknij iTunes i App Store .
Następnie dotknij swojego Apple ID u góry, a następnie dotknij Wyświetl Apple ID w wyskakującym oknie, które się pojawi.
Stuknij tutaj w Subskrypcje .
Znajdź i stuknij swoją subskrypcję Spotify, która zostanie wyświetlona na ekranie poniżej.
Następnie dotknij Anuluj subskrypcję . Jak wspomniano powyżej, nadal będziesz mieć dostęp do usługi Premium do następnej daty rozliczenia.
Jeśli zarejestrowałeś się w usłudze za pośrednictwem innego partnera (tj. operatora telefonii komórkowej, dostawcy telewizji lub innej usługi), musisz anulować, korzystając z instrukcji tego punktu.
Jak usunąć swoje konto Spotify
Po anulowaniu subskrypcji konieczne będzie skontaktowanie się ze Spotify w celu trwałego usunięcia konta. Jak wspomniano powyżej, nie ma możliwości odzyskania konta po jego zamknięciu. Ponadto, jeśli zdecydujesz się ponownie otworzyć konto, będziesz musiał wybrać inną nazwę użytkownika zgodnie ze Spotify. Tej samej nazwy użytkownika nie można użyć więcej niż raz.
Oto jak usunąć Spotify:
Odwiedź stronę anulowania Spotify i kliknij Konto .
Teraz kliknij Chcę zamknąć konto .
Kliknij Kontakt, aby zamknąć .
Wypełnij formularz informacyjny i kliknij Rozpocznij czat .
Przedstawiciel Spotify zacznie pisać i wyjaśni, że chcesz trwale zamknąć swoje konto. Po zakończeniu przedstawiciel wyśle Ci e-mail z potwierdzeniem.
Często Zadawane Pytania
Jest jeszcze kilka rzeczy, które powinieneś wiedzieć o anulowaniu konta Spotify. Zobacz nasze często zadawane pytania poniżej:
Zlikwidowałem swoje konto, ale zostałem obciążony ponownie. Co się stało?
Zakładając, że anulowałeś subskrypcję Premium, jedynym powodem, dla którego zostałbyś obciążony ponownie, jest to, że anulowanie nie zostało ustawione przed datą odnowienia.
Jeśli po anulowaniu pobrano opłatę za subskrypcję Spotify, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzić pocztę e-mail w celu potwierdzenia. Powinien mieć ustawioną datę anulowania. Jeśli wszystko się zgadza, a obciążenie było błędem, skontaktuj się z pomocą techniczną Spotify .
Czy mogę reaktywować zamknięte konto?
Po pierwsze, ważne jest, aby pamiętać, że możesz ponownie aktywować płatną subskrypcję (wraz ze wszystkimi listami odtwarzania i korzyściami), jeśli Twoje konto jest nadal otwarte.
Po podjęciu decyzji o zamknięciu konta nie ma możliwości odzyskania go. Konto i wszystkie jego dane znikają po zamknięciu konta. Jedyną opcją będzie otwarcie nowego konta i utworzenie nowych list odtwarzania.
Zarejestrowałem się w Spotify za pomocą Facebooka. Czy mogę to po prostu odłączyć?
Niestety nie. Spotify daje swoim użytkownikom kilka różnych opcji logowania, a jeśli masz Facebooka, musisz zamknąć swoje konto zgodnie z powyższymi instrukcjami i zacząć od nowa z nowym kontem.
Po anulowaniu konta użyj adresu e-mail i unikalnego hasła, aby utworzyć nowe konto. Tylko uważaj; cała Twoja poprzednia muzyka, listy odtwarzania i pliki do pobrania nie będą dostępne, jeśli to zrobisz. Będziesz musiał ponownie wyselekcjonować wszystkie swoje treści.
Jeśli jednak skonfigurujesz swoje konto Spotify za pomocą adresu e-mail i hasła, a następnie połączysz je z Facebookiem, możesz rozłączyć swoje konta.
1. Wszystko, co musisz zrobić, to otworzyć Spotify w przeglądarce internetowej i przejść do Ustawień .
2. Następnie kliknij Odłącz od Facebooka, gdy pojawi się opcja.
Co mogę zrobić, jeśli nie mogę się zalogować?
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Spotify, możesz mieć trudności z anulowaniem usługi. Oczywiście zawsze możesz skontaktować się ze swoją instytucją finansową, aby wstrzymać przyszłe płatności (może to być najlepsze rozwiązanie lub nie, w zależności od tego, jak płacisz za usługę) lub możesz wypełnić formularz kontaktowy Spotify, aby uzyskać więcej informacji pomoc.
Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz zrezygnować za pośrednictwem strony internetowej, iTunes lub gdziekolwiek uruchomiłeś usługę (nawet w przypadku oszustwa), skontaktuj się z firmą w celu uzyskania dalszej pomocy.
Nie mam możliwości anulowania Spotify ze strony internetowej. Co się dzieje?
Jeśli nie możesz anulować Spotify bezpośrednio za pomocą Spotify, prawdopodobnie zarejestrowałeś się w usłudze za pośrednictwem strony trzeciej. Może to być Apple, Google Play (kiedyś) lub nawet pakiet usług, taki jak Hulu. Najszybszym sposobem sprawdzenia, z kim zarejestrowałeś się w usłudze, jest sprawdzenie poczty e-mail (poszukaj wiadomości e-mail z potwierdzeniem podczas pierwszej rejestracji) lub wyciągów bankowych.
Następnie zaloguj się do tej usługi i postępuj zgodnie z instrukcjami anulowania.
Konto Spotify nigdy więcej
Niezależnie od powodów, dla których anulowałeś subskrypcję Spotify i usunąłeś konto, znasz już kroki, które należy wykonać, aby to zrobić. Podobnie jak w przypadku wielu usług, istnieje wiele kroków, aby upewnić się, że właściciel konta naprawdę chce usunąć swoje konto.