W tym przewodniku dowiesz się, jak korzystać z aplikacji Szybka pomoc, aby uzyskać pomoc lub pomóc komuś za pośrednictwem połączenia zdalnego w systemie Windows 11.
Aplikacja Quick Assist umożliwia uzyskanie pomocy od rodziny lub znajomych w przypadku problemów z komputerem lub pomaganie im w ich rozwiązaniu. Szybka pomoc wykorzystuje połączenie zdalne, dlatego korzystaj z tej aplikacji tylko w towarzystwie zaufanych osób, ponieważ mogą one widzieć ekran Twojego komputera lub sterować Twoim komputerem (jeśli na to pozwolisz).
Opcja 1: Pomóż komuś zdalnie, korzystając z aplikacji Szybka pomoc
1. Otwórz aplikację Szybka pomoc ( Win + Ctrl + Q ).
2. Kliknij Pomóż komuś .
3. Wprowadź adres e-mail swojego konta Microsoft i kliknij Dalej .
4. Jeśli zostaniesz o to poproszony, wprowadź hasło do swojego konta Microsoft i kliknij Zaloguj się .
Jeśli włączyłeś dwuetapową weryfikację dla swojego konta Microsoft, musisz teraz je zweryfikować.
5. Udostępnij 6-cyfrowy kod osobie, której pomagasz, aby mogła wykonać kroki 1 i 2 w drugiej opcji poniżej.
Osoba, której pomagasz, musi wprowadzić udostępniony kod przed upływem jego ważności za 10 minut. W przeciwnym razie oboje będziecie musieli zamknąć aplikację Szybka pomoc i zacząć od nowa.
6. Gdy osoba, której pomagasz, wykona kroki 1 i 2 w drugiej opcji, zobaczysz poniższy ekran Łączenie, który będzie się wyświetlał aż do momentu, w którym pozwoli ci ona na wykonanie kroku 3 w drugiej opcji.
7. Gdy już się połączysz i zaczniesz pomagać komuś, możesz skorzystać z różnych narzędzi w Szybkiej pomocy, jeśli chcesz, np. wskaźnika laserowego, adnotacji, czatu do pisania wiadomości i innych.
8. Jeśli chcesz poprosić o pełną kontrolę nad ich komputerem, kliknij opcję Poproś o kontrolę , a następnie poczekaj, aż wyrażą na to zgodę ( Zezwalaj ) w kroku 4 w opcji drugiej.
W dowolnym momencie możesz kliknąć opcję Zatrzymaj kontrolę , aby zakończyć sterowanie komputerem i po prostu kontynuować udostępnianie ekranu.
9. Gdy skończysz pomagać, kliknij Opuść .
Opcja 2: Uzyskaj zdalną pomoc za pomocą aplikacji Szybka pomoc
1. Otwórz aplikację Szybka pomoc ( Win + Ctrl + Q ).
2. Wprowadź 6-cyfrowy kod udostępniony Ci przez Twojego pomocnika i kliknij Prześlij .
3. Kliknij Zezwalaj .
4. Jeśli ktoś pomoże Ci uzyskać pełną kontrolę nad Twoim komputerem, możesz kliknąć Zezwalaj, jeśli chcesz.
W dowolnym momencie możesz kliknąć przycisk Anuluj kontrolę , aby przerwać przekazywanie pełnej kontroli i po prostu kontynuować udostępnianie ekranu.
5. Po otrzymaniu pomocy kliknij przycisk Opuść .
Przywróć wykrywanie zdjęć w tle, sprawdzając ustawienia przesyłania Nextcloud, uprawnienia iOS, tryb baterii i ograniczenia harmonogramu działania iPhone'a w tle.
Porównaj tryby podpowiedzi czcionek ONLYOFFICE, sprawdź powiększenie i dostępność czcionek w systemie Linux oraz zweryfikuj, czy rozmycie jest ograniczone do edytora, czy też ma wpływ na cały pulpit.
Konwertuj plik PDF lokalnie w edytorach ONLYOFFICE Desktop Editors, a następnie sprawdź plik DOCX pod kątem zmian układu, zeskanowanych stron i tekstu wymagającego korekty.
Dodaj swoje konto ownCloud do ONLYOFFICE Desktop Editors, dowiedz się, co umożliwia to połączenie, i wybierz pomiędzy dostępem bezpośrednim, synchronizacją i edycją w przeglądarce.
Użyj właściwego portalu lub adresu WebDAV, przetestuj dostępność protokołu HTTPS z telefonu i rozróżnij problemy związane z siecią prywatną, protokołem TLS i logowaniem.
Zbuduj i przetestuj niestandardową wtyczkę ONLYOFFICE Desktop Editors, zainstaluj jej archiwum .plugin i aktywuj narzędzia programistyczne do debugowania.
Udostępnij funkcję Pythona w programie Calc, uruchom ją w otwartym arkuszu kalkulacyjnym i rozwiąż problemy z brakującymi makrami lub importami, nie mieszając LibreOffice i systemowego Pythona.
Zablokuj konkretny fragment, uniemożliwiając jego edycję, jednocześnie zachowując użyteczność reszty dokumentu programu Writer, i dowiedz się, kiedy szyfrowanie plików jest lepszym wyborem.
Napraw trudno widoczny tekst w arkuszu kalkulacyjnym, sprawdzając motyw, kolor czcionki komórek, wypełnienia i formatowanie warunkowe w programie Calc.
Dowiedz się, dlaczego Calc wyświetla tekst formuły zamiast obliczonych wartości, i napraw tryb wyświetlania, komórki w formacie tekstowym, apostrofy i nieaktualne wyniki.
