Firma Microsoft udostępnia nową kolekcję tapet na pulpit Fluid Textures. Pobierz ją już teraz!
Microsoft wydaje nową kolekcję tapet na pulpit Fluid Textures
Jak uzyskać pomoc w systemie Windows
Nawet jeśli korzystasz z systemu Windows przez długi czas, możesz czasami napotkać wyzwania wymagające fachowej pomocy. Niezależnie od tego, czy napotykasz tajemnicze błędy, problemy z oprogramowaniem, czy też potrzebujesz wskazówek dotyczących optymalizacji działania systemu Windows, wiedza o tym, jak uzyskać odpowiednią pomoc w rozwiązaniu problemu na komputerze z systemem Windows 11 lub 10, jest kluczowa.
Skuteczne metody uzyskiwania pomocy w systemie Windows
Istnieją różne sposoby szukania pomocy w przypadku problemów z systemem Windows, w zależności od preferencji i charakteru problemu. Oto trzy skuteczne podejścia, które mogą pomóc w rozwiązaniu niemal każdego problemu lub funkcji na komputerze z systemem Windows:
| Lp. | Metoda | Opis |
|---|---|---|
| 1 | Korzystanie z aplikacji Uzyskaj pomoc | Aplikacja wbudowana w systemie Windows, która odpowiada na pytania i diagnozuje błędy. |
| 2 | Korzystanie z przycisku Pomoc w aplikacji | Wbudowana pomoc w konkretnych aplikacjach, dostarczająca informacje o używaniu programu. |
| 3 | Odwiedzanie strony pomocy systemu Windows | Przeglądanie zasobów online w celu uzyskania odpowiedzi na pytania dotyczące systemu Windows. |
1. Korzystanie z aplikacji Uzyskaj pomoc
Twój komputer z systemem Windows ma wbudowaną aplikację o nazwie Uzyskaj pomoc, która może odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące systemu Windows, zdiagnozować błędy i, jeśli to konieczne, połączyć Cię z pomocą techniczną Microsoft.
Dostęp do aplikacji Uzyskaj pomoc można łatwo uzyskać, korzystając z menu wyszukiwania na komputerze. Po wejściu do aplikacji wpisz zapytanie w polu tekstowym i naciśnij Enter. Aplikacja wyświetli odpowiednie kroki oraz linki do artykułów pomocy.
Jeśli odpowiedź nie jest satysfakcjonująca, kliknij przycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną i porozmawiaj z pracownikiem. Pamiętaj, że dostępność agentów Microsoft może się różnić.
2. Korzystanie z przycisku Pomoc w aplikacji
Czy potrzebujesz pomocy dotyczącej konkretnej aplikacji? Większość aplikacji i programów ma dedykowaną sekcję Pomocy dostępną za pomocą menu. Możesz nacisnąć klawisz F1, aby odwiedzić Centrum pomocy dla danej aplikacji.
3. Odwiedzając stronę pomocy Windows lub społeczność Microsoft
Jeśli nie masz dostępu do swojego komputera, możesz odwiedzić stronę pomocy systemu Windows oraz przeszukać sekcje, aby uzyskać odpowiedzi.
Możesz też odwiedzić społeczność pomocy technicznej Microsoft w celu uzyskania pomocy od innych użytkowników.
Uzyskiwanie właściwej pomocy
Istnieje wiele metod szukania pomocy w systemie Windows. Nawet jeśli aplikacja Uzyskaj pomoc firmy Microsoft może wystarczyć do rozwiązania większości problemów, warto mieć dodatkowe źródła informacji.
Specyfikacje i informacje zwrotne
Podczas kontaktowania się z pomocą techniczną przygotuj specyfikacje swojego komputera. Wszelkie odpowiednie informacje znajdziesz wybierając Ustawienia > System > Informacje.
Często zadawane pytania
P: Jak wyłączyć aplikację Uzyskaj pomoc w systemie Windows?
O: Uruchom polecenie w terminalu Windows, aby usunąć aplikację. Możesz ją ponownie zainstalować ze Sklepu Windows.
P: Jak wyłączyć klawisz pomocy F1?
O: Możesz to zrobić poprzez rejestr, ale nie zalecamy tej metody, ponieważ przycisk ten jest przydatny w kontekście pomocy.
26 Comments
Leave a Comment
Microsoft zaprzestaje obsługi starszej wersji DRM w Windows Media Player, Windows 7/8, Silverlight
Gdybyś poprosił pięciu użytkowników systemu Windows o wyjaśnienie, czym jest Digital Rights Management (DRM) w systemie Vista, prawdopodobnie otrzymałbyś pięć różnych odpowiedzi. Ale jest jeden punkt
Jak uzyskać nowo wydaną aktualizację systemu Windows 11 24H2
Oczekuje się, że system Windows 11 otrzyma w tym roku dwie istotne aktualizacje.
Program Word obsługuje teraz podsumowywanie bardzo długich dokumentów
Firma Microsoft oficjalnie ogłosiła wprowadzenie bardzo przydatnej nowej funkcji dla użytkowników programu Word, która umożliwia łatwiejsze przetwarzanie długich dokumentów z pomocą sztucznej inteligencji.
Usługa Microsoft Edge Game Assist jest już dostępna. Co nowego?
Pod koniec listopada 2024 r. firma Microsoft ogłosiła Edge Game Assist — nową funkcję, która ułatwia przeglądanie Internetu podczas grania w gry na komputerze.
Firma Microsoft umożliwia użytkownikom bezpłatne korzystanie z aplikacji pakietu Office w systemie Windows, jednak z pewnymi ograniczeniami.
Firma Microsoft niedawno podniosła cenę subskrypcji Microsoft 365, uzasadniając tę zmianę rozszerzeniem usługi o nowe funkcje sztucznej inteligencji.
Microsoft sprawia, że Windows staje się idealnym systemem operacyjnym dla twórców muzyki.
Podczas konferencji Qualcomm Snapdragon Summit, która odbyła się 22 października, firma Microsoft ogłosiła serię udoskonaleń, które zostaną wprowadzone w komputerach z systemem Windows i które poprawią komfort korzystania z nich przez muzyków, producentów muzycznych i innych profesjonalistów zajmujących się dźwiękiem.
Dostosowywanie domyślnego profilu użytkownika w systemie Windows 7 – część 1
W tej serii artykułów pokażemy, jak dostosować domyślny profil użytkownika w systemie Windows 7.
Wydano nowy pakiet SDK Vulkan, umożliwiający deweloperom tworzenie natywnych aplikacji API Vulkan dla systemu Windows na platformach Arm
Wprowadzenie na rynek nowej serii komputerów Copilot+, napędzanych procesorem Snapdragon X Elite opartym na architekturze Arm, zwiększyło zainteresowanie deweloperów tworzeniem natywnych gier i aplikacji specjalnie dla tego rozwijającego się segmentu rynku.
Usługa Poczta systemu Windows znika. Co powinienem wiedzieć?
Po długim okresie „bezcelowego funkcjonowania” aplikacje Poczta, Kalendarz i Ludzie systemu Windows stopniowo osiągają kres swojego cyklu życia. Firma Microsoft niedawno zaktualizowała swoją oficjalną dokumentację, aby wyjaśnić, że wyżej wymienione aplikacje zostaną całkowicie wycofane 31 grudnia 2024 r.
Dlaczego system Windows identyfikuje losowe aplikacje jako zagrożenia
Niektórzy właściciele komputerów z systemem Windows obudzili się wcześniej w tym tygodniu i zobaczyli, że ich komputery nagle zaczęły otrzymywać wiadomości spamowe ostrzegające program Windows Defender przed nowym narzędziem hakerskim o nazwie WinRing0.
Microsoft zaczyna wyłączać uwierzytelnianie NTLM w systemie Windows
NTLM to starszy protokół uwierzytelniania firmy Microsoft, zastąpiony w systemie Windows 2000 przez Kerberos.
Microsoft ActiveX będzie domyślnie wyłączony w pakiecie Office 2024
ActiveX to biblioteka ramowa umożliwiająca niezależne definiowanie wielokrotnego użytku komponentów oprogramowania w języku programowania.
Jak wpisać myślnik w systemie Windows lub Mac
Chcesz wpisać długi myślnik „—”, znany jako myślnik, na komputerze z systemem Windows lub Mac, ale nie możesz go znaleźć na klawiaturze. Co więc robisz?
Raycast: Jedna z najpopularniejszych aplikacji do zwiększania produktywności na macOS trafia na Windows
Raycast po raz pierwszy pojawił się na rynku w 2020 roku i szybko stał się jedną z najpopularniejszych aplikacji wśród użytkowników komputerów stacjonarnych i laptopów z systemem macOS.
Jak zablokować instalację aplikacji na dyskach innych niż systemowe Windows 11
Jeśli chcesz zablokować instalację aplikacji na dyskach innych niż systemowy, możesz wyłączyć tę funkcję za pomocą Zasad grupy lub Edytora rejestru.
Jak sprawdzić wersję aplikacji zainstalowaną w systemie Windows 11
Chociaż aktualizacje instalują się automatycznie, czasami może zaistnieć potrzeba sprawdzenia wersji aplikacji w systemie Windows.
4 sposoby na szybkie otwarcie narzędzia połączenia sieciowego w systemie Windows
Niezależnie od tego, czy jesteś okazjonalnym użytkownikiem systemu Windows, czy profesjonalnym technikiem, umiejętność szybkiego otwierania połączeń sieciowych pomoże Ci wydajniej zarządzać siecią.
Jak korzystać z historii schowka w systemie Windows 10
Historia schowka systemu Windows przeszła gruntowną przebudowę wraz z październikową aktualizacją systemu Windows 10.
5 sposobów na wyłączenie aktualizacji systemu Windows 11, zatrzymanie aktualizacji systemu Win 11
W tym artykule WebTech360 pokaże Ci, jak wyłączyć usługę Windows Update w systemie operacyjnym Windows 11.
Jak naprawić brakujący pasek języka w systemie Windows 10
Pasek języka zniknął w systemie Windows 10? Proszę zastosować się do poniższych rozwiązań.
4 wskazówki, jak najlepiej wykorzystać Schowek systemu Windows
Oto cztery świetne wskazówki, które pomogą Ci w pełni wykorzystać możliwości Schowka systemu Windows: od przypinania często używanych elementów po ich synchronizowanie między wieloma urządzeniami.
Firma Microsoft wprowadza irytujące reklamy menu Start systemu Windows 11 do systemu Windows 10
Firma Microsoft nadal ogłasza plany dodawania nowych funkcji do systemu Windows 10, pomimo faktu, że system operacyjny nieuchronnie przestanie istnieć w październiku 2025 r.
Jak naprawić błąd „Nie znaleziono systemu operacyjnego” w systemie Windows
Ze wszystkich błędów, usterek i problemów, na jakie możesz natrafić podczas korzystania z systemu Windows 10, kilka komunikatów może wywołać prawdziwą panikę, na przykład ekran informujący o tym, że nie znaleziono systemu operacyjnego.
Jak pozbyć się reklam na urządzeniach z systemem Windows 11
Firma Microsoft umożliwia użytkownikom wyłączenie reklam w systemie Windows 11, ale proces ten nie jest prosty. Oto różne sposoby usuwania reklam na urządzeniach z systemem Windows 11.
Jak ukryć ikony powiadomień telefonu w menu Start systemu Windows 11
Aplikacja Phone Link w systemie Windows umożliwia połączenie telefonu z komputerem. Stan baterii i połączenia urządzenia możesz sprawdzić bezpośrednio z menu Start.
Zaproszenie do pobrania Dynamicznego pakietu tapet przeznaczonego dla systemu Windows 11, który został anulowany w ostatniej chwili
Oprócz takich elementów jak nowy interfejs i funkcje, w systemie Windows dużą uwagę przywiązuje się także do innego, choć niewielkiego aspektu: pakietów tapet zaprojektowanych i wprowadzonych przez firmę Microsoft na specjalne okazje.
Microsoft przestaje wspierać aplikację Windows Remote Desktop, przechodzi na nową aplikację Windows
Firma Microsoft opublikowała ważne ogłoszenie dla klientów korzystających z aplikacji Pulpit zdalny dla systemu Windows, dostępnej w sklepie Microsoft Store. 27 maja 2025 r. ta aplikacja zostanie oficjalnie wycofana i usunięta ze sklepu Microsoft Store.
Jak kontrolować i dostosowywać powiadomienia w systemie Windows 11
Przy ciągłym strumieniu powiadomień i alertów na laptopie z systemem Windows 11 utrzymanie koncentracji staje się wyzwaniem. Przejmij kontrolę i dostosuj powiadomienia do swoich potrzeb.
Windows 12: przewidywana cena, data premiery, specyfikacje i inne plotki
Windows 12 to potencjalna przyszła aktualizacja systemu operacyjnego Windows. Oczekuje się, że gra ukaże się w 2024 roku, choć nie ma jeszcze oficjalnego potwierdzenia ze strony Microsoftu.
Kotka Puchata -
Zawsze jak mam problem, to najpierw piszę na forach. To najlepsze źródło pomocy!
Hania -
Dzięki za wskazówki! W końcu będę mogła sama poradzić sobie z problemami w Windows
Kamil N. -
Od ostatniej aktualizacji miałem masę problemów. Właśnie z tego powodu szukałem pomocy i oto jestem!
Ola 88 -
Świetnie wyjaśnione! Czasami samo znalezienie pomocy w systemie to już połowa sukcesu
Sara L. -
Chętnie przyłączę się do dyskusji! Może wspólnie uda nam się znaleźć lepsze rozwiązania
Patryk IT -
Super porady! Warto wiedzieć, że jest wiele źródeł, gdzie można uzyskać pomoc w Windows bez zbędnych kłopotów
Marta C. -
Macie jakiś sposób na szybkie sprawdzenie stanu systemu? Te porady na pewno mi pomogą
Xyza -
Wszyscy powinni wiedzieć, że wsparcie jakiego udziela Windows jest naprawdę pomocne
Julia R. -
Kiedykolwiek mam trudności, dzwonię do pomocy technicznej, ale może tutaj znajdę jakąś alternatywę?
Maciej -
Szkoda, że nie ma więcej informacji o jakieś konkretnej pomocy przy problemach z aktualizacjami Windows
Wojtek -
Pytanie: Czy macie jakieś doświadczenia z pomocy online? Jakie platformy polecacie?
Łukasz -
Czy ktoś może mi powiedzieć, jak znaleźć pomoc w systemie, gdy komputer nie chce się uruchomić? Byłbym wdzięczny
Jola M. -
Cieszy mnie, że znalazłem tak wartościowy artykuł. Zawsze miałem problem z pomocami technicznymi
Kwiat Lilii -
Czy ktoś próbował korzystać z pomocy wbudowanej w systemie? U mnie to nigdy nie działało
Olaf Z. -
Jakie polecacie najlepiej strony do szukania pomocy w Windows? Szukam jakichś konkretnych miejsc
Kasia -
Świetny artykuł! Zawsze miałem problemy z uzyskaniem pomocy w Windows, a teraz wiem, gdzie szukać informacji
Krzysztof -
Fajny wpis! Właśnie rozwiązałem problem z moim komputerem, który męczył mnie od tygodnia!
Zosia123 -
W końcu rozumiem, gdzie mogę znaleźć pomoc! Dziękuję za ten przewodnik, bardzo się przyda.
Pawel_Support -
Artykuł trafił w dziesiątkę! Naprawdę przydatne informacje dla osób borykających się z problemami technicznymi
Marcin M. -
Lubię, kiedy znalazłem pomoc na forach internetowych, ludzie zawsze chętnie dzielą się swoimi doświadczeniami
Tomek -
Piszcie więcej o pomocach w Windows! To bardzo ważne dla wielu osób
Franek -
Pomoc techniczna Windows mnie nigdy nie rozczarowała. Często znajduję odpowiedzi na swoje pytania!
Alek F. -
Czy ktoś miał problem z wyszukiwaniem pomocy w ustawieniach systemowych? Mam z tym trudności.
Aga W -
Dzięki za tę informację! Zawsze myślałem, że pomoc w Windows jest trudna do znalezienia
Ela-K -
Artykuł bardzo przydatny! Jeśli ktokolwiek potrzebuje więcej szczegółowych informacji, niech pyta!
Jarek -
Nie wiem jak, ale mój komputer często potrzebuje pomocy. Przygoda z Windows to niekończąca się historia