Firma Dell niedawno udostępniła użytkownikom rozwiązanie aktualizacyjne z TPM 1.2 do TPM 2.0 dla kwalifikujących się modeli laptopów i komputerów. Ta zmiana pomoże laptopom i komputerom Dell spełnić wymagania TPM 2.0 podczas instalacji i aktualizacji systemu Microsoft Windows 11 .
Uwaga 1 : Zanim przejdziemy do głównej części artykułu, należy pamiętać, że zmiany w BIOS-ie, w tym aktualizacje modułu TPM, są bardzo niebezpieczne. Ten proces wymaga ciągłego podłączenia laptopa lub komputera do źródła zasilania. W przypadku awarii podczas aktualizacji, łatwo uszkodzić ważny sprzęt, taki jak płyta główna, a straty będą bardzo poważne. Dlatego przed podjęciem decyzji o aktualizacji modułu TPM lub BIOS-u należy dokładnie przemyśleć tę decyzję.
Uwaga 2 : Firma Dell poinformowała, że aby zaktualizować moduł TPM 1.2 do 2.0 w urządzeniach Precision, należy najpierw zaktualizować BIOS urządzenia do najnowszej wersji. Aby lepiej zrozumieć ten problem, zapoznaj się z artykułem WebTech360 na temat aktualizacji BIOS-u .
Uwaga 3 : Laptopy i komputery firmy Dell sprzedawane w latach 2015–2018 są wyposażone w moduł TPM 1.2, a użytkownicy mogą w razie potrzeby dokonać aktualizacji do wersji TPM 2.0.
Uwaga 4 : Mówi się, że laptopy firmy Dell nie są zgodne z systemem Windows 11. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że ich laptopy firmy Dell nie mogły się uruchomić po uaktualnieniu do systemu Windows 11 .
Jak zaktualizować TPM 1.2 do wersji 2.0
1. Odwiedź stronę pomocy technicznej produktu firmy Dell .
2. Wprowadź kod serwisowy urządzenia lub wybierz urządzenie, którego używasz, z listy produktów firmy Dell

3. Kliknij kartę Sterowniki i pliki do pobrania, kliknij Znajdź sterowniki
4. Wybierz opcję Bezpieczeństwo w menu kategorii
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell]()
5. Wyszukaj plik aktualizacji oprogramowania sprzętowego Dell TPM 2.0 do pobrania. Jeśli istnieje wiele plików TPM 2.0, wybierz ten z najnowszą datą aktualizacji.
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell]()
6. Jeśli znajdziesz, możesz pobrać
7. Po pobraniu kliknij dwukrotnie, aby otworzyć i uruchomić plik.
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell]()
8. Po ponownym uruchomieniu urządzenie automatycznie zaktualizuje się do wersji TPM 2.0.
Napraw błąd „Moduł TPM jest własnością. Wyczyść moduł TPM i spróbuj ponownie”
Za każdym razem, gdy system Windows 10 z modułem TPM zostanie ponownie uruchomiony, system Windows 10 automatycznie przejmuje kontrolę nad modułem TPM. Aktualizacja do wersji TPM 2.0 lub obniżenie wersji do TPM 1.2 wymaga zwolnienia kontroli nad modułem TPM, aby operacja zakończyła się powodzeniem.
Jeśli nie wyczyścisz modułu TPM, podczas uruchamiania pliku aktualizacji lub obniżenia wersji pojawi się komunikat o błędzie „Moduł TPM jest własnością. Wyczyść moduł TPM i spróbuj ponownie”.
Jak zwolnić kontrolę TPM
1. Uruchom program PowerShell jako administrator , naciskając przycisk Start , a następnie wpisując PowerShell i klikając prawym przyciskiem myszy, aby wybrać opcję Uruchom jako administrator .
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell]()
2. W programie PowerShell wpisz polecenie Disable-TpmAutoProvisioning i naciśnij klawisz Enter.
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell]()
3. Jeśli zainstalowano oprogramowanie Dell Data Protection (DDP) , należy wykonać następujące dodatkowe czynności:
- Naciśnij przycisk Start , a następnie wpisz services.msc i naciśnij Enter , aby otworzyć aplikację pulpitu usług .
- Ustaw usługę DellMgmtAgent systemu Windows na Wyłączoną .
- Zatrzymaj usługę DellMgmtAgent systemu Windows .
- Ustaw usługę DellMgmtLoader systemu Windows na Wyłączoną.
- Zatrzymaj usługę DellMgmtLoader systemu Windows .
- Powtórz operacje zwalniania sterowania TPM.
4. Kliknij przycisk Start , a następnie wpisz tpm.msc i naciśnij Enter , aby otworzyć okno zarządzania modułem TPM.
5. Wybierz opcję Wyczyść TPM w prawej ramce.
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell]()
6. System automatycznie uruchomi się ponownie, aby dokończyć zmiany.
7. Nie uzyskuj dostępu do BIOS-u, pozwól komputerowi ponownie uzyskać dostęp do systemu Windows.
8. Uruchom ponownie plik aktualizacji modułu TPM 2.0 (lub obniż wersję modułu TPM 1.2) przy stale podłączonym źródle zasilania.
9. Jeśli zainstalowano oprogramowanie Dell Data Protection (DDP) , należy wykonać następujące dodatkowe czynności:
- Naciśnij przycisk Start , a następnie wpisz services.msc i naciśnij Enter , aby otworzyć aplikację pulpitu usług .
- Ustaw usługę DellMgmtAgent systemu Windows na Automatyczną.
- Uruchom usługę Windows DellMgmtAgent .
- Ustaw usługę DellMgmtLoader systemu Windows na Automatyczną.
- Uruchom usługę Windows DellMgmtLoader .
Laptopy i komputery Dell, które można uaktualnić z TPM 1.2 do TPM 2.0
Kliknij, aby powiększyć obraz i dowiedzieć się, czy w Twoim komputerze Dell można przeprowadzić aktualizację z modułu TPM 1.2 do modułu TPM 2.0:
Seria Latitude:
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell]()
Seria precyzyjna
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell]()
Seria OptiPlex
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell]()
Seria XPS
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell]()
Inne modele
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach Dell i komputerach Dell]()
Jak wspomniano w notatce na początku artykułu, aktualizacja modułu TPM i BIOS-u wiąże się z wieloma potencjalnymi zagrożeniami. Ponadto, laptopy Dell podobno nie są kompatybilne z systemem Windows 11. Dlatego przed zastosowaniem się do instrukcji zawartych w tym artykule należy dokładnie przemyśleć tę decyzję.
WebTech360 nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy z Twoim komputerem. Powodzenia!