Na TikTok zarejestrowanych jest ponad miliard użytkowników. 70 milionów z nich jest aktywnych każdego dnia, więc będziesz mieć wiele filmów do przeglądania. Przy tak wielu osobach korzystających z aplikacji prawdopodobnie natkniesz się na niechciane filmy, komentarze, czaty i profile. Niektórzy ludzie lubią obrażać innych w mediach społecznościowych, tak jak robią to w prawdziwym życiu.

Co możesz zrobić, gdy tak się stanie? Czy istnieje możliwość zgłaszania obraźliwych postów, filmów lub użytkowników?
Odpowiedź brzmi tak.
TikTok ma zasady, których należy przestrzegać. Jeśli ich filtr nie usunie automatycznie obraźliwych treści, zawsze możesz to zgłosić, a aplikacja usunie treść lub profil, z którego została przesłana.
Zgłaszanie kont na TikTok
Jeśli użytkownik zachowuje się w sposób obraźliwy, publikuje obraźliwe lub rasistowskie filmy lub komentarze albo narusza jakiekolwiek wytyczne dla społeczności wprowadzone przez aplikację, możesz go zgłosić. Proces jest anonimowy, więc osoba, którą zgłosiłeś, nie będzie wiedziała, kto to zrobił.
Jeśli chcesz zgłosić profil, możesz to zrobić w następujący sposób:
- Przejdź do profilu użytkownika, którego chcesz zgłosić.
- Stuknij trzy kropki, aby wyświetlić dodatkowe opcje.

- Dotknij „Zgłoś”.

- Wybierz Zgłoś konto

- Instrukcje wyświetlane na ekranie poproszą o opisanie problemu. Będziesz mógł wybierać między nieodpowiednimi treściami, fałszywą tożsamością, naruszeniem własności intelektualnej i tak dalej.

Po przesłaniu zgłoszenia TikTok sprawdzi problem. Jeśli właściwe władze stwierdzą, że dany profil rzeczywiście narusza którąkolwiek z zasad, usuną go.
Zgłaszanie filmów
Jeśli użytkownik opublikuje film, który narusza warunki korzystania z aplikacji, również możesz to zgłosić. Oto, co należy zrobić:
- Otwórz wideo i dotknij małej strzałki na ekranie.

- Wybierz „Raport”.

- Ponownie będziesz musiał postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wyjaśnić, na czym polega problem.
Jeśli opublikowany przez Ciebie film zostanie zgłoszony przez kogoś innego, nie musisz się martwić, że Twój profil zostanie usunięty. Jeśli film w jakiś sposób łamie zasady, zespół wsparcia TikTok usunie go, a jako przypomnienie otrzymasz pełną listę zasad. Jeśli jednak po ostrzeżeniu nadal będziesz publikować obraźliwe filmy, Twój profil może zostać usunięty.
Zgłaszanie komentarzy
Komentarze innych użytkowników mogą czasami być bardzo obraźliwe dla osoby, która opublikowała film. Niektórym podoba się obrażanie pracy innych osób, więc jeśli kiedykolwiek doświadczysz czegoś takiego, oto co musisz zrobić:
- Dotknij i przytrzymaj komentarz, który Twoim zdaniem jest nieodpowiedni.
- Dotknij „Zgłoś”.

- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby podać więcej informacji o poście.
TikTok usunie każdy komentarz naruszający zasady aplikacji.
Zgłaszanie czatów
Możesz doświadczyć nadużyć podczas rozmowy z innym użytkownikiem za pośrednictwem czatu TikTok. Jeśli tak się stanie, możesz zgłosić całą rozmowę, a wsparcie TikTok zajmie się problemem. Oto, co powinieneś zrobić:
- Otwórz rozmowę zawierającą obraźliwe treści.
- Stuknij w trzy kropki w prawym górnym rogu.
- Dotknij „Zgłoś”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wskazać zasady, które zostały złamane.
Wytyczne dla społeczności
Jak wspomniano powyżej, TikTok ma surowe wytyczne dla społeczności. Standardy te są wymienione na stronie TikTok i każdy, kto otrzyma wiadomość, że zostały zgłoszone, może je zobaczyć tutaj.
Niektóre treści, choć kontrowersyjne lub obraźliwe, mogą być kontynuowane, jeśli zostaną uznane za edukacyjne. Inne treści, które są określane jako nękające, niebezpieczne lub nielegalne, są usuwane przez firmę. Niektórych użytkowników może zaskoczyć fakt, że TikTok usunął ich treści. Zrozumienie, co jest, a co jest niedopuszczalne, jest ważne przed opublikowaniem jakichkolwiek filmów lub wysłaniem wiadomości.
Na szczęście po zgłoszeniu wideo jest ono natychmiast wysyłane do zespołu pomocy technicznej w celu sprawdzenia. Ma to zalety z dwóch powodów:
- Wystarczy jedna osoba, aby zgłosić obraźliwe treści – jeśli ktoś ma w tle swojego filmu symbol przedstawiający nienawiść lub grupę terrorystyczną, łatwo go przeoczyć. Jeśli ty to zauważyłeś, a inni nie, nie potrzebujesz tłumu, aby film został odrzucony.
- Jeśli ktoś zgłosi Twój film na przekór lub w ramach konkurencji, nie zostanie usunięty – po sprawdzeniu i uznaniu roszczeń za nieuzasadnione nie poniesiesz żadnych negatywnych konsekwencji.
Zakładając, że Twój film nie jest sprzeczny z wytycznymi społeczności, wszystko powinno być w porządku pomimo skargi innego użytkownika.
Tymczasowe zawieszenie
Kilku użytkowników twierdzi, że ich konta są tymczasowo zawieszone. Może się tak zdarzyć, ponieważ aplikacja ma funkcję „antyspamową”. Każdy, kto polubi, skomentuje lub udostępni zbyt wiele w krótkim czasie, może zawiesić niektóre działania na 24 godziny.
Przyczyną zawieszenia może być również coś opublikowanego przez Ciebie lub naruszenie Warunków korzystania z aplikacji. Jeśli uważasz, że zawieszenie było błędem, po prostu skontaktuj się z pomocą techniczną TikTok lub przejdź do opcji „Zgłoś problem” w „Ustawieniach” aplikacji.
Automatyczne usuwanie profilu
Po tym, jak TikTok zapłacił 5,7 miliona dolarów w ogromnym procesie sądowym z powodu naruszenia ustawy o ochronie prywatności dzieci w Internecie, wydali aktualizację, która usunęła wszystkie profile z fałszywymi datami urodzin.
Dzieci poniżej 13 roku życia utraciły możliwość udostępniania i przesyłania filmów wykonanych w aplikacji.
Wielu użytkowników zgłosiło usunięcie ich profili bez ostrzeżenia. Nie naruszyli żadnych zasad, ale ich konta i tak zostały usunięte. Okazało się, że większość z nich nie podała poprawnej daty urodzenia podczas zakładania konta. Jedynym sposobem na odzyskanie konta jest udowodnienie daty urodzenia poprzez przedstawienie kopii dowodu osobistego.
Konta ponownie aktywowane tracą wszystkie filmy
Wielu użytkowników, którzy udowodnili swoją tożsamość, przedstawiając identyfikatory, było zszokowanych, gdy okazało się, że wszystkie ich filmy i muzyka zostały usunięte. Może to nie stanowić problemu, jeśli nie masz szerokiej publiczności, ale niektórzy użytkownicy stracili dziesiątki tysięcy obserwujących z powodu tego błędu aplikacji.
Niestety nie ma możliwości odzyskania filmów, muzyki ani obserwujących. Będziesz musiał odbudować swoje konto od podstaw. Problem odwrócił wielu użytkowników TikTok od aplikacji. TikTok musiałby ulepszyć swoje algorytmy, aby mieć pewność, że nic takiego już się nie powtórzy.
Firma oświadczyła, że jest świadoma problemu i szuka rozwiązania dla użytkowników, którzy stracili swoje treści i obserwujących.
Pomyśl dwa razy przed wysłaniem
Sytuacja w TikTok uległa zmianie po wspomnianym procesie sądowym o wartości 5,7 miliona dolarów i usunięciu tysięcy profili. Zasady są bardziej rygorystyczne niż kiedykolwiek wcześniej, więc upewnij się, że Twoje filmy, komentarze i czaty są zgodne z Wytycznymi dla społeczności dostarczonymi przez aplikację. W przeciwnym razie możesz stracić całą oryginalną zawartość z dnia na dzień bez szans na jej odzyskanie.