Napraw aktualizacje systemu Windows 7, które nie są pobierane

Chociaż minęło ponad pięć lat od zakończenia głównego nurtu wsparcia dla systemu Windows 7, na wielu komputerach nadal działa ukochany system operacyjny Windows 7. Co zaskakujące, od lipca 2020 r. prawie 20% komputerów z systemem operacyjnym Windows nadal korzysta ze starszej wersji systemu Windows 7. Chociaż najnowszy i najlepszy system Microsoftu, Windows 10, jest znacznie bardziej zaawansowany pod względem funkcji i konstrukcji, wielu użytkowników komputerów unika aktualizacji z systemu Windows 7 ze względu na jego prostotę i możliwość płynnego działania na starszych systemach i mniej wydajnym sprzęcie.

Jednak wraz z końcem Windows 7 nowe aktualizacje systemu operacyjnego są niezwykle rzadkie i pojawiają się tylko raz na niebieskim księżycu. Te aktualizacje, zwykle bezproblemowe, czasami mogą być dość uciążliwe podczas pobierania i instalowania. Usługa aktualizacji systemu Windows została zaprojektowana do cichej pracy w tle, pobierania nowych aktualizacji, gdy są dostępne, instalowania niektórych i zapisywania innych na czas ponownego uruchomienia komputera. Chociaż użytkownicy w systemach Windows 7, 8 i 10 zgłaszali szereg problemów podczas próby aktualizacji systemu operacyjnego.

Najczęstszym problemem jest to, że usługa Windows Update blokuje się na poziomie 0% podczas pobierania świeżych aktualizacji lub w fazie „wyszukiwania/sprawdzania aktualizacji”. Użytkownicy mogą rozwiązać te problemy dotyczące aktualizacji systemu Windows 7, wdrażając jedno z poniższych rozwiązań.

Zawartość

• Jak naprawić problem braku pobierania aktualizacji systemu Windows 7?
• Metoda 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update
• Metoda 2: Uruchom ponownie usługę Windows Update
• Metoda 3: Sprawdź, czy masz Internet Explorer 11 i .NET 4.7 (wymagania wstępne dotyczące aktualizacji systemu Windows 7)
• Metoda 4: Spróbuj zaktualizować po czystym rozruchu
• Metoda 5: Wyłącz Zaporę systemu Windows
• Metoda 6: Zmodyfikuj uprawnienia bezpieczeństwa folderu SoftwareDistribution
• Metoda 7: Pobierz i zainstaluj nowe aktualizacje ręcznie 

Jak naprawić problem braku pobierania aktualizacji systemu Windows 7?

W zależności od źródła problemu, różne rozwiązania wydają się rozwiązywać problem dla użytkowników. Najczęstszym i najłatwiejszym rozwiązaniem jest uruchomienie wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update, a następnie ponowne uruchomienie usługi Windows Update. Możesz także tymczasowo wyłączyć program antywirusowy lub wykonać czysty rozruch, a następnie spróbować pobrać aktualizację. Ponadto aktualizacja systemu Windows 7 wymaga zainstalowania na komputerze przeglądarki Internet Explorer 11 i najnowszej wersji platformy .NET Framework. Najpierw sprawdź, czy masz te programy, a jeśli nie, pobierz je i zainstaluj, aby rozwiązać problem „niepobierania aktualizacji”. Ostatecznie i niefortunnie, jeśli nic nie działa, zawsze możesz ręcznie pobrać i zainstalować nowe aktualizacje systemu Windows 7.

Metoda 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

Przed przejściem do zaawansowanych i bardziej kłopotliwych metod należy spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją systemu Windows, aby rozwiązać wszelkie problemy, które mogą wystąpić podczas procesu aktualizacji. Narzędzie do rozwiązywania problemów jest dostępne we wszystkich wersjach systemu Windows (7,8 i 10). Narzędzie do rozwiązywania problemów automatycznie wykonuje szereg czynności, takich jak ponowne uruchomienie usługi aktualizacji systemu Windows, zmiana nazwy folderu SoftwareDistribution w celu wyczyszczenia pamięci podręcznej pobierania itp.

1. Kliknij przycisk Start lub naciśnij klawisz Windows na klawiaturze i wyszukaj Rozwiązywanie problemów . Kliknij Rozwiązywanie problemów, aby uruchomić program. Możesz również otworzyć to samo z Panelu sterowania.

2. W obszarze System i zabezpieczenia kliknij Napraw problemy z Windows Update.

3. Kliknij Zaawansowane  w następnym oknie.

4. Wybierz Zastosuj naprawy automatycznie  i na koniec kliknij  Dalej, aby rozpocząć rozwiązywanie problemów.

Na niektórych komputerach może być nieobecne narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. Program do rozwiązywania problemów można pobrać stąd: Narzędzie do rozwiązywania problemów z  Windows Update . Po pobraniu otwórz folder Pobrane, kliknij dwukrotnie plik WindowsUpdate.diagcab, aby go uruchomić, i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces rozwiązywania problemów.

Metoda 2: Uruchom ponownie usługę Windows Update

Wszystkie czynności związane z aktualizacją oprogramowania, takie jak pobieranie i instalowanie, są kontrolowane przez usługę Windows Update, która stale działa w tle. Uszkodzony Windows Update usługa może prowadzić do aktualizacji tkwić przy 0% pobrania. Zresetuj problematyczne użycie, a następnie spróbuj pobrać nowe aktualizacje. Chociaż narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update wykonuje tę samą czynność, wykonanie tego ręcznie może pomóc w rozwiązaniu problemu.

1. Naciśnij klawisz Windows + R  na klawiaturze, aby uruchomić pole poleceń Uruchom, wpisz  services.msc  i kliknij OK, aby otworzyć aplikację Usługi.

2. Na liście usług lokalnych znajdź Windows Update .

3. Wybierz usługę Windows Update , a następnie kliknij Uruchom ponownie  obecny po lewej stronie (nad opisem usługi) lub kliknij usługę prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie z menu kontekstowego.

Metoda 3: Sprawdź, czy masz Internet Explorer 11 i .NET 4.7 (wymagania wstępne dotyczące aktualizacji systemu Windows 7)

Jak wspomniano wcześniej, aby zaktualizować system Windows7, komputer musi mieć przeglądarkę Internet Explorer 11 i najnowszą platformę .NET. Czasami możesz z powodzeniem przeprowadzić aktualizację bez tych programów, ale nie zawsze tak jest.

1. Odwiedź Pobierz Microsoft .NET Framework 4.7 i kliknij czerwony przycisk Pobierz, aby rozpocząć pobieranie najnowszej wersji .NET Framework.

Po pobraniu zlokalizuj pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go zainstalować. Upewnij się również, że masz stały dostęp do Internetu podczas instalacji platformy .NET.

2. Teraz nadszedł czas na włączenie/sprawdzenie integralności nowo zainstalowanego frameworka .NET 4.7.

3. Wpisz Control lub Panel sterowania w polu poleceń Uruchom lub pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij klawisz Enter, aby  otworzyć Panel sterowania .

4. Kliknij Programy i funkcje na liście Wszystkie elementy panelu sterowania. Możesz dostosować rozmiar ikon do małych lub dużych, klikając opcję Wyświetl według, aby ułatwić wyszukiwanie elementu.

5. W następnym oknie kliknij Włącz lub wyłącz funkcję systemu Windows  (obecny po lewej stronie).

6. Znajdź wpis .NET 4.7 i sprawdź, czy funkcja jest włączona. Jeśli tak nie jest, kliknij pole wyboru obok niego, aby włączyć. Kliknij OK,  aby zapisać zmiany i wyjść.

Chociaż, gdyby .NET 4.7 był już włączony, musielibyśmy go naprawić/naprawić, a proces tego jest dość prosty. Najpierw wyłącz platformę .NET, odznaczając pole obok niej, a następnie uruchom ponownie komputer, aby naprawić narzędzie.

Następnie będziesz potrzebować przeglądarki Internet Explorer 11, aby móc instalować wszelkie nowe aktualizacje systemu Windows 7 wydawane przez firmę Microsoft.

1. Odwiedź Internet Explorer w preferowanej przeglądarce internetowej i pobierz odpowiednią wersję aplikacji (32- lub 64-bitową) w zależności od systemu operacyjnego Windows 7 zainstalowanego na Twoim komputerze.

2. Otwórz pobrany plik .exe (jeśli przypadkowo zamknąłeś pasek pobierania podczas pobierania pliku, naciśnij Ctrl + J lub sprawdź folder Pobrane) i postępuj zgodnie z instrukcjami/monitami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aplikację.

Metoda 4: Spróbuj zaktualizować po czystym rozruchu

Oprócz nieodłącznych problemów z usługą Windows Update, całkiem możliwe, że jedna z wielu aplikacji innych firm, które zainstalowałeś na swoim komputerze, może zakłócać proces aktualizacji. Jeśli tak jest, możesz spróbować zainstalować aktualizację po wykonaniu czystego rozruchu, w którym ładowane są tylko niezbędne usługi i sterowniki.

1. Otwórz narzędzie konfiguracji systemu, wpisując msconfig  w polu polecenia Uruchom lub pasku wyszukiwania, a następnie naciskając klawisz Enter.

2. Przejdź do zakładki Usługi  w oknie msconfig i zaznacz pole obok  Ukryj wszystkie usługi Microsoft .

3. Teraz kliknij przycisk Wyłącz wszystko  , aby wyłączyć wszystkie pozostałe usługi innych firm.

4. Przejdź do zakładki Uruchamianie  i ponownie kliknij Wyłącz wszystko.

5. Kliknij Zastosuj,  a następnie  OK . Teraz uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj pobrać nową aktualizację.

Jeśli instalacja aktualizacji przebiegła pomyślnie, ponownie otwórz narzędzie konfiguracji systemu i ponownie włącz wszystkie usługi. Podobnie, włącz wszystkie usługi startowe, a następnie uruchom ponownie komputer, aby normalnie uruchomić komputer.

Metoda 5: Wyłącz Zaporę systemu Windows

Czasami sama Zapora systemu Windows uniemożliwia pobranie nowych plików aktualizacji, a niektórzy użytkownicy rzeczywiście zgłaszali rozwiązanie problemu przez tymczasowe wyłączenie Zapory systemu Windows.

1. Otwórz panel sterowania  i kliknij  Zapora systemu Windows Defender .

2. W następnym oknie wybierz Włącz lub wyłącz Zaporę Windows Defender  z lewego panelu.

3. Na koniec kliknij przyciski opcji obok opcji Wyłącz zaporę Windows Defender (niezalecane) w ustawieniach sieci prywatnej i publicznej. Kliknij OK, aby zapisać i wyjść.

Ponadto wyłącz wszelkie programy antywirusowe/zapory innych firm, które mogą być uruchomione, a następnie spróbuj pobrać aktualizacje.

Metoda 6: Zmodyfikuj uprawnienia bezpieczeństwa folderu SoftwareDistribution

Aktualizacje systemu Windows 7 nie zostaną również pobrane, jeśli usługa Windows Update nie zapisze informacji z pliku .log w C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log do folderu SoftwareDistribution. Ten błąd w zgłoszeniu danych można naprawić, zezwalając użytkownikowi na pełną kontrolę nad folderem SoftwareDistribution.

1. Otwórz Eksplorator plików Windows  (lub Mój komputer w starszych wersjach systemu Windows), klikając dwukrotnie jego skrót na pulpicie lub używając kombinacji klawiszy skrótu klawisz  Windows + E .

2. Przejdź do następującego adresu C:\Windows  i zlokalizuj  folder SoftwareDistribution  .

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy  na SoftwareDistribution folderu i wybierz  Właściwości  z poniższego menu kontekstowego lub wybierz folder i naciśnij Alt + Enter.

4. Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo  w oknie Właściwości SoftwareDistribution i kliknij  przycisk Zaawansowane  .

5. Przejdź do zakładki Właściciel i kliknij Zmień obok Właściciela.

6. Wpisz swoją nazwę użytkownika w polu tekstowym pod „Wprowadź nazwę obiektu do wybrania” lub kliknij opcję Zaawansowane, a następnie wybierz swoją nazwę użytkownika.

7. Kliknij Sprawdź nazwy  (Twoja nazwa użytkownika zostanie zweryfikowana za kilka sekund i zostaniesz poproszony o wprowadzenie hasła, jeśli je masz), a następnie  OK .

8. Ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy folder SoftwareDistribution i wybierz Właściwości .

Kliknij  Edytuj… pod zakładką Bezpieczeństwo.

9. Najpierw wybierz nazwę użytkownika lub grupę użytkowników, klikając ją, a następnie zaznacz pole Pełna kontrola w kolumnie Zezwalaj.

Metoda 7: Pobierz i zainstaluj nowe aktualizacje ręcznie 

Wreszcie, jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało za Ciebie, nadszedł czas, aby wziąć sprawy w swoje ręce i ręcznie zainstalować nowe aktualizacje systemu operacyjnego. Usługa Windows Update może nie pobierać najnowszych aktualizacji, jeśli wymaga aktualizacji.

1. W zależności od architektury systemu pobierz 32-bitową lub 64-bitową wersję stosu obsługi, odwiedzając dowolne z następujących łączy:

Pobierz aktualizację dla systemu Windows 7 dla systemów z procesorami x64 (KB3020369)

Pobierz aktualizację dla systemu Windows 7 dla systemów z procesorem x32 (KB3020369) 

2. Teraz otwórz Panel sterowania  (wpisz kontrolę w polu poleceń Uruchom i naciśnij OK) i kliknij  System i zabezpieczenia .

3. Kliknij Windows Update , a następnie  Zmień ustawienia .

4. Rozwiń menu rozwijane Ważne aktualizacje i wybierz opcję „Nigdy nie sprawdzaj aktualizacji (niezalecane)”.

5. Kliknij przycisk OK  , aby zapisać zmiany i ponownie uruchomić komputer  .

6. Po ponownym uruchomieniu komputera przejdź do folderu Pobrane i kliknij dwukrotnie plik KB3020369 pobrany w pierwszym kroku. Postępuj zgodnie ze wszystkimi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować stos serwisowy.

7. Teraz nadszedł czas, aby zainstalować aktualizację z lipca 2016 dla systemu Windows 7. Ponownie, w oparciu o architekturę systemu, pobierz odpowiedni plik i zainstaluj go.

Pobierz aktualizację dla systemu Windows 7 dla systemów z procesorami x64 (KB3172605)

8. Po ponownym uruchomieniu komputera w ramach procesu instalacji wróć do witryny Windows Update w Panelu sterowania i zmień ustawienia z powrotem na „Zainstaluj aktualizacje automatycznie (zalecane)” .

Teraz kliknij Sprawdź aktualizacje i nie powinieneś mieć problemów z ich pobieraniem lub instalowaniem za pomocą narzędzia Windows Update.

To było siedem różnych metod, które zostały zgłoszone w celu rozwiązania problemów związanych z niepobieraniem aktualizacji systemu Windows 7; daj nam znać, który z nich działał dla Ciebie w komentarzach poniżej.