Napraw Transakcja nie może zostać zakończona w Sklepie Google Play

Sklep Google Play to rdzeń Androida, kluczowa atrakcja. Miliardy aplikacji, filmów, książek, gier są do Twojej dyspozycji dzięki uprzejmości Sklepu Google Play. Chociaż większość tych aplikacji i treści do pobrania jest bezpłatna, niektóre z nich wymagają uiszczenia określonej opłaty. Proces płatności jest dość prosty. Wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć przycisk kupna, a reszta procesu jest prawie zautomatyzowana. Proces jest jeszcze szybszy, jeśli masz już zapisane metody płatności.

Sklep Google Play umożliwia zapisywanie danych karty kredytowej/debetowej, danych bankowości internetowej, UPI, portfeli cyfrowych itp. Jednak pomimo tego, że transakcje są dość proste i proste, transakcje nie zawsze są zakończone pomyślnie. Wielu użytkowników Androida skarżyło się, że mają problemy z zakupem aplikacji lub filmu w Sklepie Play. Z tego powodu pomożemy Ci naprawić błąd „transakcja nie może zostać zakończona” w Sklepie Google Play.

Zawartość

• Napraw Transakcja nie może zostać zakończona w Sklepie Google Play
• 1. Upewnij się, że metoda płatności działa poprawnie
• 2. Wyczyść pamięć podręczną i dane dla Sklepu Google Play i Usług Google Play
• 3. Usuń istniejące metody płatności i zacznij od nowa
• 4. Usuń istniejące konto Google, a następnie zaloguj się ponownie
• 5. Zainstaluj ponownie aplikację, w której wystąpił błąd

Napraw Transakcja nie może zostać zakończona w Sklepie Google Play

1. Upewnij się, że metoda płatności działa poprawnie

Możliwe, że karta kredytowa/debetowa, której używasz do dokonywania transakcji, nie ma wystarczającego salda. Możliwe jest również, że wspomniana karta straciła ważność lub została zablokowana przez Twój bank. Aby to sprawdzić, spróbuj użyć tej samej metody płatności, aby kupić coś innego. Upewnij się również, że poprawnie wpisujesz kod PIN lub hasło. Bardzo często popełniamy błędy podczas wpisywania kodu PIN OTP lub UPI. Jeśli to możliwe, możesz również wypróbować inną metodę autoryzacji, na przykład używając fizycznego hasła zamiast odcisku palca lub odwrotnie.

Kolejną rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest to, że metoda płatności, której próbujesz użyć, jest akceptowana przez Google. Niektóre metody płatności, takie jak przelewy bankowe, Money Gram, Western Union, wirtualne karty kredytowe, karty tranzytowe lub jakiekolwiek płatności typu escrow, są niedozwolone w Sklepie Google Play.

2. Wyczyść pamięć podręczną i dane dla Sklepu Google Play i Usług Google Play

System Android traktuje Sklep Google Play jako aplikację. Podobnie jak każda inna aplikacja, ta aplikacja ma również pamięć podręczną i pliki danych. Czasami te pozostałe pliki pamięci podręcznej ulegają uszkodzeniu i powodują nieprawidłowe działanie Sklepu Play. W przypadku wystąpienia problemów podczas dokonywania transakcji zawsze możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji. Dzieje się tak, ponieważ możliwe jest, że dane przechowywane w plikach pamięci podręcznej są nieaktualne lub zawierają szczegóły starej karty kredytowej/debetowej. Wyczyszczenie pamięci podręcznej pozwoli Ci zacząć od nowa . Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną i pliki danych dla Sklepu Google Play.

1. Przejdź do Ustawień telefonu, a następnie dotknij opcji Aplikacje .

2. Teraz wybierz Sklep Google Play z listy aplikacji, a następnie kliknij opcję Przechowywanie .

3. Zobaczysz teraz opcje wyczyszczenia danych i wyczyszczenia pamięci podręcznej . Dotknij odpowiednich przycisków, a wspomniane pliki zostaną usunięte.

Podobnie problem może również wystąpić z powodu uszkodzonych plików pamięci podręcznej Usług Google Play. Podobnie jak Sklep Google Play, możesz znaleźć Usługi Play wymienione jako aplikacja i obecne na liście zainstalowanych aplikacji. Powtórz kroki opisane powyżej tylko tym razem wybierz Usługi Google Play z listy aplikacji. Wyczyść pamięć podręczną i pliki danych. Po wyczyszczeniu plików pamięci podręcznej obu aplikacji spróbuj kupić coś w Sklepie Play i sprawdź, czy proces zakończył się pomyślnie, czy nie.

3. Usuń istniejące metody płatności i zacznij od nowa

Jeśli problem występuje nawet po wypróbowaniu powyższych metod, musisz spróbować czegoś innego. Musisz usunąć zapisane metody płatności, a następnie zacząć od nowa. Możesz wybrać inną kartę lub portfel cyfrowy albo spróbować ponownie wprowadzić dane uwierzytelniające tej samej karty . Pamiętaj jednak, aby tym razem uniknąć błędów podczas wprowadzania danych karty/konta. Wykonaj czynności podane poniżej, aby usunąć istniejące metody płatności.

1. Otwórz Sklep Play na swoim urządzeniu z Androidem. Teraz dotknij ikony hamburgera w lewym górnym rogu ekranu.

2. Przewiń w dół i kliknij opcję Metody płatności .

3. Tutaj dotknij opcji Więcej ustawień płatności .

4. Teraz kliknij przycisk Usuń pod nazwą karty/konta .

5. Następnie uruchom ponownie urządzenie .

6. Po ponownym uruchomieniu urządzenia ponownie otwórz Sklep Play i przejdź do opcji metod płatności.

7. Teraz dotknij dowolnej nowej metody płatności, którą chcesz dodać. Może to być nowa karta, Netbanking, identyfikator UPI itp. Jeśli nie masz alternatywnej karty, spróbuj ponownie poprawnie wprowadzić dane tej samej karty.

8. Po zapisaniu danych przejdź do transakcji i sprawdź, czy jesteś w stanie naprawić błąd Transakcja nie może zostać zakończona w sklepie Google Play.

Przeczytaj także: 10 sposobów naprawy Sklepu Google Play przestało działać

4. Usuń istniejące konto Google, a następnie zaloguj się ponownie

Czasami problem można rozwiązać, wylogowując się, a następnie logując się na swoje konto. Jest to prosty proces i wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej, aby usunąć swoje konto Google.

1. Otwórz Ustawienia w telefonie. Teraz dotknij opcji Użytkownicy i konta .

2. Z podanej listy stuknij w ikonę Google .

3. Teraz kliknij przycisk Usuń u dołu ekranu.

4. Po tym zrestartuj telefon.

5. Powtórz kroki podane powyżej, aby przejść do ustawień Użytkownicy i konta, a następnie dotknij opcji Dodaj konto .

6. Teraz wybierz Google, a następnie wprowadź dane logowania do swojego konta.

7. Po zakończeniu konfiguracji spróbuj ponownie użyć Sklepu Play i sprawdź, czy problem nadal występuje.

5. Zainstaluj ponownie aplikację, w której wystąpił błąd

Jeśli błąd występuje w jednej konkretnej aplikacji, podejście będzie nieco inne. Wiele aplikacji umożliwia użytkownikom dokonywanie zakupów w aplikacji. Są to tak zwane mikrotransakcje . Może to być wersja premium bez reklam z dodatkowymi korzyściami i korzyściami lub innymi przedmiotami ozdobnymi w niektórych grach. Aby dokonać tych zakupów, musisz użyć Sklepu Google Play jako bramki płatności. Jeśli nieudane próby transakcji są ograniczone do konkretnej aplikacji, musisz odinstalować aplikację, a następnie zainstalować ją ponownie, aby rozwiązać problem. Wykonaj poniższe czynności, aby odinstalować, a następnie ponownie zainstalować aplikację.

1. Otwórz Ustawienia w telefonie. Teraz przejdź do sekcji Aplikacje .

2. Wyszukaj aplikację, która wyświetla błąd i dotknij jej.

3. Teraz kliknij przycisk Odinstaluj .

4. Po usunięciu aplikacji pobierz i zainstaluj ją ponownie ze Sklepu Play .

5. Teraz uruchom ponownie aplikację i spróbuj jeszcze raz dokonać zakupu. Problem nie powinien już istnieć.

Zalecana: 

• Rozwiązywanie problemów z Muzyką Google Play
• Napraw niski poziom głośności Bluetooth na Androidzie
• Jak korzystać z OK Google, gdy ekran jest wyłączony?

Nawet po wypróbowaniu wszystkich tych metod, jeśli Sklep Google Play nadal wyświetla ten sam błąd, nie masz innej alternatywy, jak centrum pomocy Google i poczekaj na rozwiązanie. Mamy nadzieję, że jesteś w stanie naprawić Transakcja nie może zostać zakończona w przypadku problemu ze Sklepem Google Play.