Istnieje wiele powodów, dla których polecenie Kopiuj-Wklej nie działa na komputerze z systemem Windows, na przykład komputer został zaatakowany przez wirusa, schowek nie działa, a w związku z tym polecenia Kopiuj (Ctrl + C) i Wklej (Ctrl + V) nie działają. Aby dowiedzieć się, jak naprawić ten błąd, zapoznaj się z poniższym artykułem WebTech360.
1. Napraw polecenie Kopiuj-Wklej, które nie działa w systemie Windows ani w aplikacjach pakietu Office
Krok 1: Przeskanuj komputer w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania
Uwaga: Zanim przejdziesz do następnych kroków, upewnij się, że na Twoim komputerze nie ma żadnego złośliwego oprogramowania, takiego jak rootkity, malware lub wirusy.
Krok 2: Sprawdź skróty Kopiuj i Wklej w dostępnych aplikacjach
Aby sprawdzić skrót klawiszowy Kopiuj/Wklej w programie Word, wykonaj poniższe czynności:
1. W menu głównym programu Word kliknij pozycję Opcje.

2. Następnie wybierz opcję Dostosuj wstążkę w lewym panelu.
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
3. Kliknij przycisk Dostosuj obok „Skrótów klawiaturowych”.
W obszarze Dostosuj klawiaturę wybierz:
- Sekcja Kategorie => Karta Strona główna.
- Polecenia => EdycjaKopiuj.
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
Teraz w sekcji Klawisze bieżące zobaczysz 2 domyślne skróty:
Jeśli nie widzisz powyższych 2 klawiszy skrótu, kliknij „Naciśnij nowy klawisz skrótu” , następnie wybierz brakujący klawisz skrótu i naciśnij Enter.
Wykonaj te same kroki dla poleceń EditCut i EditPaste. W poleceniu EditCut zobaczysz 2 domyślne klawisze skrótu:
W poleceniu EdytujWklej zobaczysz 2 domyślne skróty:
4. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy błąd nadal występuje. Jeśli błąd nadal występuje, wykonaj poniższe kroki.
Krok 3: Uruchom program Word (lub Excel) bez wtyczek
Czasami dodanie wtyczek może powodować poważne błędy w aplikacji Word. Aby upewnić się, że żadne wtyczki nie powodują błędów w Wordzie, możesz uruchomić Worda bez żadnych wtyczek. Aby to zrobić:
1. Zamknij program Word.
2. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R, aby otworzyć okno polecenia Uruchom. Następnie w oknie polecenia Uruchom wpisz następujące polecenie:
winword /safe
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
Notatka:
Aby uruchomić program Excel w trybie awaryjnym (bez wtyczek), wprowadź polecenie:
excel /safe
Teraz aplikacja Microsoft Word uruchomi się w trybie awaryjnym i nie będzie wymagała ładowania żadnych wtyczek.
4. W menu głównym programu Word (Plik) znajdź i kliknij Opcje .
5. Następnie wybierz Dodatki w lewym panelu.
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
6. W menu Zarządzaj w prawym panelu wybierz Dodatki COM , a następnie kliknij Przejdź....
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
7. Odznacz wszystkie opcje, aby wyłączyć wtyczki i kliknij OK.
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
8. Zamknij i ponownie otwórz program Word w trybie normalnym.
9. Sprawdź, czy polecenie Kopiuj-Wytnij-Wklej działa.
10. Jeśli powyższe polecenia działają, następnym krokiem jest ponowne przejście do sekcji Dodatki i włączanie poszczególnych wtyczek, aby dowiedzieć się, która z nich powoduje błąd.
Krok 4: Odinstaluj aktualizację systemu Windows KB3057839
W niektórych przypadkach aktualizacja zabezpieczeń systemu Windows może być przyczyną błędów w systemie. Aktualizacja KB3057839 jest zgłaszana jako jedna z przyczyn błędów podczas wykonywania poleceń kopiuj-wklej.
1. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R, aby otworzyć okno polecenia Uruchom.
2. W oknie polecenia Uruchom wpisz poniższe polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno usługi Windows Update:
wuapp.exe
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
3. W oknie Windows Update znajdź i kliknij łącze Zainstalowane aktualizacje w lewym panelu.
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
4. Wybierz aktualizację KB3057839 i kliknij Odinstaluj.
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
5. Po odinstalowaniu sprawdź, czy polecenie Kopiuj/Wklej działa. Jeśli tak, powinieneś zapobiec przyszłym instalacjom KB3057839. Aby to zrobić:
- W oknie Windows Update kliknij opcję Sprawdź aktualizacje.
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
- Wybierz link Ważne aktualizacje.
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
- Kliknij prawym przyciskiem myszy aktualizację KB3057839 i wybierz Ukryj aktualizację.
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
- Na koniec kliknij OK.
Krok 5: Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające
W niektórych przypadkach aplikacje zabezpieczające, takie jak Webroot SecureAnywhere, mogą być przyczyną błędu „Polecenie Kopiuj/Wklej nie działa”. Aby naprawić błąd, należy tymczasowo wyłączyć aplikację.
Aby to zrobić:
1. Kliknij dwukrotnie ikonę skrótu Webroot na pulpicie.
2. Kliknij kartę Tożsamość i prywatność .
3. Następnie kliknij opcję Identity Shield w lewym panelu, a następnie kliknij opcję Wyświetl/edytuj chronione aplikacje .
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
4. W oknie Chronione aplikacje ustaw aplikację na ODMÓW .
![Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010) Naprawiono niedziałające polecenie Kopiuj-Wklej w programach Word i Excel (2007, 2010)]()
2. Inne rozwiązania
1. Odinstaluj wszystkie nowsze wersje przeglądarki IE.
2. Jeśli masz zainstalowaną aplikację Skype Call to Click, odinstaluj ją w sekcji Programy i funkcje w Panelu sterowania. Dodatkowo całkowicie odinstaluj aplikację Skype, a następnie zainstaluj ponownie jej najnowszą wersję.
3. Użyj narzędzia Kontroler plików systemowych (SFC), aby naprawić uszkodzone pliki i usługi systemu Windows. Aby to zrobić:
- Przejdź do Start => Wszystkie programy => Akcesoria => Wiersz polecenia , następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
- W oknie wiersza poleceń wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter:
SFC /SCANNOW
- Poczekaj, aż narzędzie SFC sprawdzi i naprawi uszkodzone pliki i usługi systemowe.
- Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy polecenie Kopiuj/Wklej działa.
4. Jeśli używasz połączenia zdalnego do połączenia z innym komputerem, a polecenie Kopiuj/Wklej nie działa po nawiązaniu połączenia, musisz zakończyć i ponownie uruchomić proces „Rdpclip.exe” w schowku komputera zdalnego. Aby to zrobić:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i wybierz Menedżer zadań.
- W oknie Menedżera zadań kliknij kartę Procesy .
- Wybierz rdpclip.exe.
- Kliknij Zakończ proces .
- Kliknij kartę Aplikacja.
- Kliknij Nowy proces.
- Importuj rdpclip.
- Na koniec kliknij OK.
5. Naprawa instalacji Office.
6. Sprawdź inne klucze.
Zobacz więcej artykułów poniżej: