Nie można połączyć się z błędem iTunes Store. Oto jak to naprawić

W niektórych przypadkach, gdy próbujesz otworzyć App Store na swoim iPhonie lub iPadzie, aby pobrać aplikacje lub gry na swoje urządzenie, pojawia się błąd uniemożliwiający otwarcie App Store, a na ekranie pojawia się komunikat: Nie można połączyć się ze sklepem iTunes Store.

Jeśli nie wiesz, jak naprawić ten błąd, zapoznaj się z instrukcjami rozwiązywania problemów zawartymi w poniższym artykule WebTech360.

Błąd „Nie można połączyć się ze sklepem iTunes Store” występuje zarówno podczas próby otwarcia App Store lub Game Center na urządzeniu z systemem iOS, jak i podczas próby otwarcia sklepu iTunes Store na komputerze. W większości przypadków błąd ten pojawia się z powodu problemów z połączeniem internetowym, takich jak brak dostępu do Internetu lub blokowanie połączenia internetowego przez zapory sieciowe i programy antywirusowe w telefonach iPhone .

Rozwiązanie 1: Wymuś zamknięcie iTunes Store

Ze wszystkich sposobów, wymuszenie zamknięcia sklepu z aplikacjami jest najłatwiejsze. Proces ten będzie się jednak różnić w zależności od modelu urządzenia z systemem iOS.

Dla iPhone’a i iPada z Face ID :

• Przesuń palcem w górę od dołu ekranu
• Przewiń w lewo lub w prawo, aż znajdziesz App Store
• Przesuń w górę, aby zamknąć podgląd sklepu z aplikacjami iTunes

W przypadku starszych modeli iPhone’ów i iPadów z przyciskiem Home:

• Kliknij dwukrotnie przycisk Home
• Przewiń w lewo lub w prawo, aż znajdziesz App Store
• Przesuń w górę, aby zamknąć podgląd

Rozwiązanie 2: Zmień strefę czasową

Oprócz wymuszonego zamknięcia iTunes, innym prostym rozwiązaniem jest zmiana strefy czasowej. Jeśli podróżujesz za granicę, możliwe, że nie zmieniłeś daty ani strefy czasowej.

Aby rozwiązać problemy ze sklepem iTunes Store:

• Otwórz aplikację Ustawienia
• Przejdź do Ustawień ogólnych
• Kliknij na datę i godzinę
• Włącz przycisk Auto Set

Rozwiązanie 3: Wyloguj się z Apple ID

Wielu użytkownikom udało się rozwiązać ten problem poprzez zalogowanie się i wylogowanie za pomocą swojego Apple ID. Oto jak to zrobić:

• Otwórz Ustawienia
• Kliknij nazwę swojego Apple ID
• Kliknij Wyloguj
• Poczekaj kilka sekund. Aby wyłączyć swój Apple ID, musisz podać hasło. Następnie naciśnij Wyłącz.
• Wybierz opcję zachowania kopii swoich danych na swoim iPhonie, a następnie stuknij opcję Wyloguj
• Kliknij Zaloguj się ponownie
• Wprowadź nazwę użytkownika i hasło swojego Apple ID

Miejmy nadzieję, że nie będziesz już miał problemów z iTunes Store.

Rozwiązanie 4: Sprawdź połączenie internetowe

Błąd Nie można połączyć się ze sklepem iTunes Store może pojawić się, jeśli masz słabe połączenie internetowe. Rozwiązaniem może być rozłączenie się z siecią Wi-Fi i ponowne połączenie z nią. Jeśli to nie pomoże, włącz transmisję danych mobilnych. Sprawdź także, czy nie znajdujesz się w miejscu, w którym sygnał jest słaby.

Rozwiązanie 5: Wyłącz tryb samolotowy

Możliwe, że tryb samolotowy jest aktywny. Włączenie tego trybu spowoduje rozłączenie z wieżami komórkowymi, co uniemożliwi nawiązanie połączenia z sieciami komórkowymi i sieciami Wi-Fi. Wystarczy przesunąć palcem w górę, aby otworzyć centrum sterowania, a następnie nacisnąć ikonę samolotu.

Rozwiązanie 6: Uruchom ponownie iPhone’a

Jeżeli napotkasz problem z oprogramowaniem, zawsze warto ponownie uruchomić iPhone'a . Wszystkie uruchomione procesy zostaną wyłączone. Dzięki temu wszelkie drobne błędy i usterki, na które możesz natrafić, zostaną rozwiązane.

Proces ponownego uruchamiania różni się w zależności od modelu iPhone'a i iPada.

Dla iPhone’a z Face ID:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny i dowolny przycisk głośności
• Przeciągnij suwak zasilania, gdy się pojawi
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

W przypadku starszych modeli iPhone’ów:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
• Przeciągnij suwak mocy, gdy się pojawi
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie 7: Zaktualizuj oprogramowanie iOS

Jeśli od dłuższego czasu nie aktualizowałeś swojego urządzenia Apple, może to być przyczyną problemu. Twój system operacyjny może być przestarzały i zawierać błędy. Zaktualizuj system iOS i sprawdź, czy komunikat o błędzie aplikacji iTunes Store zniknął.

Rozwiązanie 8: Zresetuj ustawienia sieciowe

Nadal masz problemy? Może nadszedł czas na przejście do rozwiązań bardziej kompleksowych. Najpierw zresetuj ustawienia sieciowe .

Zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje usunięcie wszystkich dostosowanych ustawień i przywrócenie wartości domyślnych. Wszystkie błędne ustawienia powodujące problem zostaną usunięte. Należy pamiętać, że wszystkie zapisane sieci Wi-Fi, ustawienia VPN i połączenia Bluetooth zostaną utracone.

Rozwiązanie 9: Przywróć ustawienia fabryczne

Oprócz zresetowania ustawień sieciowych możesz również przywrócić ustawienia fabryczne . Jeśli masz do czynienia z bardziej uporczywym błędem lub usterką, ta wskazówka będzie pomocna. System operacyjny zostanie całkowicie usunięty, aby wyeliminować wszelkie przyczyny błędu uniemożliwiającego nawiązanie połączenia ze sklepem iTunes Store.

Rozwiązanie 10: Wejdź w tryb odzyskiwania

Możesz także przełączyć iPhone'a w tryb odzyskiwania . To coś w rodzaju przywracania ustawień fabrycznych, ale zarezerwowane dla najbardziej złożonych problemów z oprogramowaniem. Jednak opuszczenie trybu awaryjnego w trakcie jego trwania może narazić Cię na ryzyko.

Ponieważ wejście w tryb odzyskiwania przypomina przywracanie ustawień fabrycznych, nie ma się co dziwić, że utracisz wszystkie swoje dane. Pamiętaj, aby przed wykonaniem tej czynności wykonać kopię zapasową plików.

Rozwiązanie 11: Sprawdź stronę statusu usług systemowych Apple

Nie musisz się martwić, że pojawią się jakieś poważne problemy ze sprzętem lub oprogramowaniem. Błąd uniemożliwiający połączenie się ze sklepem iTunes Store może być spowodowany awarią jednego z serwerów Apple. Przejdź na stronę ze stanem systemu Apple i sprawdź, czy to jest przyczyną. Jeśli wszystko jest w porządku, obok iTunes Store powinno pojawić się niebieskie kółko.

Jeśli problem leży po stronie Apple, nie możesz nic zrobić, tylko czekać, aż oni to naprawią. Niestety, inne usługi Apple również mogą być niedostępne. Możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple i zapytać, kiedy problem zostanie rozwiązany. Pamiętaj, że to może trochę potrwać.

Rozwiązanie 12: Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych

Problemy z sygnałem Twojego dostawcy Internetu mogą również występować. Możesz się z nimi skontaktować, aby dowiedzieć się, kiedy usterka zostanie naprawiona.

Więcej artykułów znajdziesz poniżej:

• Podsumowanie typowych błędów w App Store i sposoby ich naprawy
• Jak wyłączyć wymaganie podania hasła podczas pobierania aplikacji ze sklepu App Store na iPhone'a
• Dlaczego warto pobierać aplikacje tylko ze sklepów Play Store i App Store