Oto dlaczego Twoje połączenia prawdopodobnie będą kierowane bezpośrednio na pocztę głosową telefonu

Linki do urządzeń

• Android
• iPhone'a
• Brakuje urządzenia?

Cały dzień czekasz na ważne połączenie, ale Twój telefon po prostu nie dzwoni. Kiedy to sprawdzisz, zorientujesz się, że połączenie zostało przekierowane bezpośrednio na pocztę głosową.

Twój telefon automatycznie wysyła każde połączenie przychodzące na pocztę głosową jest nie tylko irytujące; w sytuacji awaryjnej może to być poważny problem. Na szczęście zmiana ustawień zwykle rozwiązuje problem. Sprawdźmy kilka sztuczek, które możesz wypróbować, zanim skontaktujesz się ze swoim dostawcą.

Powody, dla których połączenia są kierowane bezpośrednio do poczty głosowej na iPhonie

Twoi znajomi narzekają, że nie mogą się z Tobą skontaktować? Połączenia kierowane bezpośrednio na pocztę głosową mogą mieć wiele przyczyn. Oto, co należy sprawdzić na swoim iPhonie.

Wyłącz tryb samolotowy

Może to wydawać się proste, ale pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest to, czy Twój telefon ma zasięg. Przypadkowe włączenie trybu samolotowego może uniemożliwić telefonowi połączenie się z siecią. Przesuń palcem w dół na ekranie, aby otworzyć Centrum sterowania iPhone'a i upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony. Jeśli nie widzisz ikony samolotu w Centrum sterowania, znajdź ją w aplikacji Ustawienia.

Wyłącz opcję Nie przeszkadzać

Inną drobną wpadką, która może uniemożliwiać nawiązywanie połączeń przychodzących, jest włączenie trybu Nie przeszkadzać (DND) w telefonie iPhone.

iPhone'y mają kilka trybów ostrości, które możesz aktywować, jeśli nie chcesz, aby telefon Cię rozpraszał. Ta funkcja została zaimplementowana w iOS 15.

W przeciwieństwie do przełączania iPhone'a w tryb cichy, te tryby mogą całkowicie blokować połączenia, w zależności od ustawień. Możesz ręcznie włączyć i wyłączyć funkcję DND, ale można ją również zaplanować, dzięki czemu łatwo zapomnieć, czy jest ona aktywna. Oto, jak wyłączyć funkcję DND, aby mieć pewność, że się z Tobą skontaktujemy.

1. Otwórz Centrum sterowania swojego iPhone'a i poszukaj kafelka półksiężyca.
   
2. Jeśli przycisk jest biały z fioletowym księżycem, funkcja DND jest włączona. Kliknij, aby wyłączyć.
   

DND znajdziesz także w Ustawieniach:

1. Przejdź do ustawień swojego iPhone'a .
   
2. Znajdź Fokus .
   
3. Stuknij opcję Nie przeszkadzać lub dowolny używany tryb skupienia .
   
4. Przełącz przełącznik, aby go wyłączyć, lub dostosuj ustawienia, aby zezwalać na połączenia od wybranych osób.
   

Nie wyciszaj nieznanych rozmówców

Innym ustawieniem iPhone'a, które przekierowuje połączenia przychodzące na pocztę głosową, jest wyciszanie nieznanych rozmówców. Ta funkcja, wprowadzona w iOS 13, może być przydatna, gdy nie chcesz, aby kontaktowały się z Tobą osoby, których nie ma na Twojej liście kontaktów. Wielu użytkowników decyduje się na włączenie tej funkcji, aby monitorować oszustwa. Wadą jest to, że nigdy nie wiesz, kiedy któryś z Twoich kontaktów zmieni numer.

Przypadkowe włączenie tej funkcji również może stanowić problem. Oto jak to wyłączyć.

1. Otwórz Ustawienia i znajdź opcję Telefon .
   
2. Kliknij opcję Wycisz nieznanych rozmówców .
   
3. Wyłącz przełącznik.
   

Edytuj ustawienia powiadomień

Nieszkodliwe ustawienia powiadomień mogą czasami powodować problemy z odbieraniem połączeń. Przyjrzyj się ustawieniom powiadomień swojego iPhone'a w następujący sposób.

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Powiadomień .
   
2. Wybierz Telefon i upewnij się, że powiadomienia są włączone.
   
3. Upewnij się, że Odznaki są włączone.
   

Sprawdź, czy to rozwiązało problem.

Zaktualizuj ustawienia operatora

Zanim skontaktujesz się z operatorem w celu uzyskania pomocy, możesz wypróbować ostatnią metodę. Aktualizacja ustawień operatora może często rozwiązać problemy, gdy połączenia są kierowane bezpośrednio do poczty głosowej. Wykonaj poniższe kroki na swoim iPhonie.

1. Otwórz Ustawienia i przejdź do Ogólne .
   
2. Wybierz Informacje i poczekaj kilka sekund. Jeśli dostępna jest aktualizacja, pojawi się ona automatycznie.
   
3. Jeśli pojawi się wyskakujące okienko, dotknij Aktualizuj . Jeśli nic się nie stanie, oznacza to, że Twoje ustawienia są już aktualne i nie to jest przyczyną problemów z pocztą głosową.

Powody, dla których połączenia są kierowane bezpośrednio do poczty głosowej na urządzeniu z systemem Android

Czy połączenia przychodzące są kierowane bezpośrednio do poczty głosowej na urządzeniu z systemem Android? Zobaczmy, co możesz z tym zrobić.

Wyłącz tryb samolotowy

Najpierw upewnij się, że Twój telefon jest objęty usługą. Jeśli widzisz znak X obok ikony sieci na pasku stanu telefonu z Androidem, być może znajdujesz się w miejscu bez sygnału, przez co połączenia są kierowane bezpośrednio do poczty głosowej. Jeśli jednak nie jesteś w środku pustyni, problem leży po twojej stronie.

Jeśli widzisz ikonę samolotu na pasku stanu, rozwiń Szybkie ustawienia i wyłącz tryb samolotowy. Twój telefon połączy się z siecią i ponownie będziesz mógł odbierać połączenia.

Wyłącz opcję Nie przeszkadzać

Kolejną funkcją Androida, która może zakłócać połączenia przychodzące, jest Nie przeszkadzać (DND). Ta funkcja jest przydatna, gdy nie chcesz, aby telefon Cię rozpraszał. Aby odbierać połączenia, musisz je jednak wyłączyć.

1. Otwórz swoje Ustawienia .
   
2. Znajdź Dźwięk i wibracje .
   
3. Stuknij opcję Nie przeszkadzać i upewnij się, że jest wyłączona.
   

Tutaj możesz także dostosować ustawienia DND, w tym zaplanować ten tryb i selektywnie zezwalać na połączenia.

Odblokuj numery

Jeśli niektóre połączenia są kierowane bezpośrednio na Twoją pocztę głosową, być może zablokowałeś te kontakty. Sprawdź listę zablokowanych w następujący sposób.

1. Otwórz aplikację na telefon z Androidem .
   
2. Kliknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia .
   
3. Kliknij Blokuj numery .
   
4. Tutaj zobaczysz swoją listę zablokowanych. Usuń wszystkie kontakty, aby odbierać od nich połączenia.
   

Zezwalaj na nieznane numery

Jeśli połączenia Twoich znajomych są realizowane, ale masz problemy z odbieraniem połączeń z nieznanych numerów, być może masz włączoną inną funkcję blokowania. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić blokowanie nieznanego numeru.

1. Przejdź do aplikacji Telefon i dotknij trzech kropek w prawym górnym rogu.
   
2. Wybierz opcję Blokuj numery . Stuknij opcję Ustawienia , jeśli nie nastąpi bezpośrednie przejście do ustawień.
   
3. Wyłącz opcję Blokuj nieznane/prywatne numery .
   

Wyłącz przekazywanie połączeń

Niektóre telefony z Androidem umożliwiają przekazywanie połączeń, co jest kolejnym czynnikiem, który może potencjalnie zakłócać połączenia przychodzące. Wyłączenie przekazywania połączeń może rozwiązać Twój problem.

1. Otwórz aplikację Telefon i dotknij trzech pionowych kropek w rogu.
   
2. Wybierz Ustawienia .
   
3. Kliknij Przekazywanie połączeń , jeśli jest dostępne. Wyłącz wszystkie opcje przekazywania połączeń.
   

Wymień kartę SIM

Jeśli Twoja karta SIM jest stara lub często ją wyjmujesz, możliwe jest również, że z biegiem czasu uległa uszkodzeniu, co może powodować dziwne zachowanie. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązało problemu z połączeniami kierowanymi bezpośrednio do poczty głosowej, najlepszym rozwiązaniem będzie skontaktowanie się z dostawcą i wyjaśnienie sytuacji. Złożenie wniosku o nową kartę SIM jest często bezpłatne i może zakończyć problem.

Zostań w kontakcie

Brak możliwości odbierania połączeń może być poważną przeszkodą w codziennym życiu. Spróbuj rozwiązać problem, korzystając z powyższych metod. Jeśli nic nie pomoże, problem prawdopodobnie dotyczy Twojej karty SIM lub dostawcy.

Nie wahaj się poprosić o pomoc, jeśli problem będzie się powtarzał. Telefon komórkowy jest tak samo bezużyteczny, jeśli nie można go używać zgodnie z jego głównym celem.

Które z powyższych rozwiązań sprawdziło się w Twoim przypadku? A może znalazłeś alternatywny sposób rozwiązania problemu z pocztą głosową? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.