Rozwiązywanie błędu „Zacięty ekran powitalny” w aplikacji Microsoft Teams

Wyobraź sobie, że uruchamiasz Microsoft Teams przed ważnym spotkaniem, a wita Cię niekończący się ekran powitalny, który ani drgnie. 😩 Frustrujące, prawda? Nie jesteś sam — ten błąd „zacinającego się ekranu powitalnego” w Microsoft Teams nęka użytkowników na całym świecie, często z powodu uszkodzonej pamięci podręcznej, nieaktualnych aplikacji lub błędów profilu. Ale bez obaw! Ten przewodnik zawiera szybkie i niezawodne rozwiązania przetestowane w najnowszych wersjach Teams . Postępuj zgodnie z instrukcjami, a za kilka minut będziesz czatować. Zaczynajmy! 👇

Dlaczego ekran powitalny w Microsoft Teams się zacina ? Szybka diagnoza

Przed naprawą należy ustalić, co jest przyczyną problemu. Najczęstsze przyczyny to:

• 🔧 Uszkodzona pamięć podręczna lub pliki tymczasowe : Teams przechowuje dane lokalnie, co może powodować błędy.
• 🌐 Problemy z siecią lub serwerem proxy : Powolne połączenia uniemożliwiają logowanie.
• 📱 Nieaktualna aplikacja lub sprzeczne aktualizacje : błędy w starszych kompilacjach.
• 👤 Problemy z synchronizacją profilu : Dane konta nie ładują się.
• 💻 Konflikty systemowe : zakłócające działanie programu antywirusowego lub ustawień systemu Windows/Mac.

Znalazłeś problem? Świetnie — teraz go naprawimy. Zacznij od najprostszych metod i w razie potrzeby eskaluj. Wskazówka: testuj po każdym kroku, aby zaoszczędzić czas! ✅

Rozwiązanie 1: Wyczyść pamięć podręczną Teams (najłatwiejszy pierwszy krok – 80% skuteczności! ⭐)

Rozwiązanie nr 1 problemu z zablokowanym ekranem powitalnym w Microsoft Teams . Gromadzenie się pamięci podręcznej jest podstępne, ale można je naprawić w mniej niż 2 minuty.

1. Całkowicie zamknij aplikację Teams (użyj Menedżera zadań w systemie Windows: Ctrl+Shift+Esc, zakończ wszystkie procesy „Teams.exe”).
2. Naciśnij Win + R , wpisz %appdata%\Microsoft\Teams, naciśnij Enter.
3. Usuń te foldery: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
4. Restart drużyn. Magia! ✨

W przypadku komputerów Mac: Przejdź do ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamstych samych folderów i usuń je.

Rozwiązanie 2: Wyloguj się i zaloguj ponownie (szybkie resetowanie konta)

Jeśli to nie jest wina pamięci podręcznej, wymuś nowe logowanie:

1. Jeśli ekran się zawiesi, spróbuj nacisnąć Ctrl + Alt + Shift, aby otworzyć ukryte menu (jeśli ekran reaguje).
2. Wybierz „Wyloguj”. Jeśli system zawiesił się, pomiń najpierw czyszczenie pamięci podręcznej.
3. Otwórz ponownie aplikację Teams i zaloguj się przy użyciu swoich danych.
4. Włącz opcję „Zapamiętaj mnie”, aby przyszłe logowania przebiegały sprawniej.

Rozwiązanie 3: Zaktualizuj lub napraw aplikację Teams

Przestarzałe zespoły? Zaktualizuj teraz:

• Windows: Ustawienia > Aplikacje > Microsoft Teams > Modyfikuj > Napraw (lub Aktualizuj za pośrednictwem sklepu Microsoft Store).
• Sprawdź dostępność aktualizacji w aplikacji Teams: Ikona profilu > Sprawdź dostępność aktualizacji .

Nadal masz problem? Zainstaluj ponownie:

1. Odinstaluj poprzez Ustawienia > Aplikacje.
2. Pobierz najnowszą wersję z oficjalnej strony .
3. Zainstaluj ponownie i zaloguj się.

Tabela porównawcza szybkich poprawek: Wybierz swoją prędkość!

Rozwiązanie 4-6: Zaawansowane rozwiązywanie problemów (gdy podstawowe rozwiązania zawodzą)

Rozwiązanie 4: Resetowanie sieci 🌐
Uruchom wiersz poleceń jako administrator: netsh int ip reseti netsh winsock reset. Uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 5: Wyłącz VPN/serwer proxy
Tymczasowo wyłącz sieci VPN lub ustawienia serwera proxy w systemie Windows (Ustawienia > Sieć > Serwer proxy).

Rozwiązanie 6: Utwórz nowy profil
w aplikacji Teams Web (teams.microsoft.com) i zaloguj się. Jeśli to zadziała, przenieś czaty za pomocą eksportu.

Poprawka 7: Opcja nuklearna – pełne resetowanie za pomocą programu PowerShell

Dla profesjonalistów: Otwórz program PowerShell jako administrator i uruchom:

Get-AppxPackage *teams* | Remove-AppxPackage

Następnie zainstaluj ponownie. Bum! 💥

Wskazówki dotyczące zapobiegania: Regularnie czyść pamięć podręczną co tydzień, aktualizuj Teams i używaj wersji internetowej jako kopii zapasowej. Unikaj błędów! 🎉

Nadal utknąłeś? Następne kroki i sukcesy społeczności

Jeśli nic nie działa, sprawdź oficjalne rozwiązanie problemów firmy Microsoft lub opublikuj na forach Teams. Tysiące osób już to naprawiło — teraz Twoja kolej!
Podziel się swoim sukcesem w komentarzach poniżej. Udanej pracy zespołowej! 🙌