Błąd Microsoft Teams AADSTS50020 może całkowicie zablokować współpracę. Ten frustrujący konflikt kont gościa pojawia się podczas próby zalogowania się jako gość, blokując dostęp do kanałów, spotkań i udostępnionych plików. Nie martw się — ten przewodnik pomoże Ci rozwiązać błąd Microsoft Teams AADSTS50020 za pomocą prostych i sprawdzonych kroków. Wrócisz do produktywnej pracy zespołowej w kilka minut! 😊
Czym jest błąd Microsoft Teams AADSTS50020 i dlaczego się pojawia?
Błąd AADSTS50020 oznacza: „Konto użytkownika od dostawcy tożsamości nie istnieje w dzierżawie”. Mówiąc wprost, konflikt konta gościa występuje, ponieważ usługa Azure Active Directory (Azure AD) nie może dopasować tożsamości użytkownika gościa. Typowe czynniki wyzwalające to:
- Wygasłe lub odwołane zaproszenia dla gości.
- Niezgodne domeny e-mail użytkowników zapraszających i gości.
- Usunięte lub wyłączone konta gości w dzierżawie hosta.
- Problemy z synchronizacją po ostatnich aktualizacjach usługi Azure AD.
Rozpoznajesz ten ekran? To znak, że konflikt na koncie gościa wymaga natychmiastowego rozwiązania. Przyjrzyjmy się rozwiązaniom, które zawsze działają.
✅ Rozwiązania krok po kroku dotyczące rozwiązania błędu Microsoft Teams AADSTS50020
Postępuj zgodnie z tymi priorytetowymi metodami. Zacznij od najprostszej – większość użytkowników rozwiązuje problem w mniej niż 5 minut!
Krok 1: Zweryfikuj i ponownie wyślij zaproszenie gościa
- Zaloguj się do centrum administracyjnego Microsoft Teams jako administrator globalny.
- Przejdź do Użytkownicy > Użytkownicy gościnni .
- Wyszukaj użytkownika, którego dotyczy problem, i sprawdź status zaproszenia.
- W przypadku oczekiwania lub niepowodzenia wybierz opcję Wyślij ponownie zaproszenie .
- Poproś gościa o akceptację za pośrednictwem poczty elektronicznej (upewnij się, że użyje dokładnego adresu e-mail).
Wskazówka: Gość musi zaakceptować w ciągu 3 dni, w przeciwnym razie wygaśnie. To rozwiązuje 70% przypadków AADSTS50020 ! ⭐
Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i wypróbuj tryb incognito
Nieaktualne pliki cookie powodują niezgodność tożsamości:
- Naciśnij Ctrl + Shift + Delete(Windows) lub Cmd + Shift + Delete(Mac).
- Zaznacz opcję Cały czas dla plików cookie i pamięci podręcznej.
- Otwórz aplikację Teams w oknie incognito.
- Zaloguj się jako gość i bum, poprawione! 🚀
Krok 3: Usuń i ponownie dodaj użytkownika gościa
Jeśli ponowne wysłanie się nie powiedzie, usuń konflikt:
| Działanie |
Ścieżka Centrum administracyjnego |
Oczekiwany wynik |
| Usuń gościa |
Użytkownicy > Użytkownicy gościnni > Wybierz użytkownika > Usuń |
Usuwa wpisy powodujące konflikt |
| Ponowne zaproszenie |
Zespoły > Zarządzaj zespołem > Dodaj członka > Wprowadź adres e-mail gościa |
Świeże zaproszenie bez konfliktów |
| Zweryfikuj w usłudze Azure AD |
Portal Azure > Azure AD > Użytkownicy > Wyszukaj gościa |
Potwierdza czystą synchronizację |
Krok 4: Zaawansowane rozwiązania problemu uporczywego konfliktu kont gości
W przypadku uporczywych problemów:
- Sprawdź ustawienia dostępu między dzierżawcami: w usłudze Azure AD przejdź do sekcji Tożsamości zewnętrzne > Ustawienia dostępu między dzierżawcami . Upewnij się, że ustawienia wychodzące zezwalają na dzierżawcę gościa. Dokumentacja firmy Microsoft .
- Czyszczenie programu PowerShell: Użyj programu Azure AD PowerShell:
Remove-AzureADUser -ObjectId "[email protected]", a następnie ponownie zaproś.
- Sprawdzenie licencji użytkownika gościa: Sprawdź, czy gospodarz ma dostępne licencje gościa.
⚠️ Ostrzeżenie: Zawsze wykonuj kopię zapasową danych użytkownika przed ich usunięciem.
Zapobiegaj przyszłym wystąpieniom błędu Microsoft Teams AADSTS50020
Bądź na bieżąco:
- Włącz automatyczne odnawianie zaproszeń gości za pośrednictwem zasad usługi Azure AD.
- Użyj zasad zarządzania Teams , aby ograniczyć dostęp gości.
- Regularnie przeprowadzaj audyt użytkowników gościnnych w centrum administracyjnym.
- Przeprowadź szkolenie dla zespołów na temat korzystania ze spójnych domen e-mail.
Wdrożenie tych rozwiązań pozwoli uniknąć konfliktów na kontach gości , zapewniając płynną współpracę w ramach pakietu Microsoft 365. 👏
Nadal masz problem? Szybka lista kontrolna rozwiązywania problemów
| Objaw |
Szybka naprawa |
| Błąd w aplikacji na komputer |
Zaktualizuj Teams do najnowszej wersji |
| Nieudane logowanie mobilne |
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji lub zainstaluj ją ponownie |
| Administrator nie widzi gościa |
Synchronizuj Azure AD (odczekaj 15 minut) |
Gotowi na bezbłędną współpracę?
Gratulacje — udało Ci się rozwiązać błąd Microsoft Teams AADSTS50020 ! Zastosuj te kroki już dziś, aby uzyskać bezproblemowy dostęp dla gości. Podziel się swoim sukcesem w komentarzach poniżej — co pomogło Ci go rozwiązać? Więcej wskazówek dotyczących Teams znajdziesz w naszych poradnikach dotyczących problemów ze spotkaniami w Teams lub najlepszych praktyk dotyczących usługi Azure AD . Miłej współpracy! 🎉