Wyobraź sobie: przeglądasz internet na laptopie i nagle Microsoft Edge zawiesza się, wyświetlając przerażający niebieski ekran śmierci (BSOD) z migającym komunikatem „ Nieznany błąd ”. Frustrujące, prawda? 😩 Nie martw się – ten częsty problem na laptopach z systemem Windows można rozwiązać, podejmując odpowiednie kroki. Pomogliśmy tysiącom użytkowników szybko go rozwiązać, a Ty wrócisz do płynnego surfowania w ciągu kilku minut. Zostań z nami, aby uzyskać sprawdzone rozwiązania dopasowane do laptopów.
🕵️♂️ Co powoduje „Nieznany błąd twardy” w przeglądarce Microsoft Edge na laptopach?
Ten błąd (kod stopu 0x00000139) pojawia się, gdy Edge próbuje uzyskać dostęp do nieprawidłowej pamięci, co często powoduje awarię systemu. Na laptopach jest on zazwyczaj powiązany z:
- Nieaktualne sterowniki (szczególnie graficzne, takie jak NVIDIA/Intel).
- Uszkodzone pliki Edge lub składniki systemu Windows.
- Konfliktowe oprogramowanie (program antywirusowy, VPN).
- Problemy z pamięcią RAM lub przegrzewanie się sprzętu.
- Ostatnie aktualizacje systemu Windows/Edge kolidują ze starymi konfiguracjami.
Dobra wiadomość? Większość problemów dotyczy oprogramowania i można je łatwo naprawić bez konieczności gruntownego przeglądu technicznego. Zanurzmy się w temat! 👇
⭐ Szybkie rozwiązania: Zacznij tutaj, aby uzyskać 80% rozwiązań
Wypróbuj najpierw te kroki, które nie wymagają ponownego uruchomienia . Są bezpieczne i szybkie.
- Prawidłowe ponowne uruchomienie Edge'a 🖥️
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Edge na pasku zadań → Zamknij okno. Następnie naciśnij, Ctrl + Shift + Escaby otworzyć Menedżera zadań. Zakończ wszystkie procesy Microsoft Edge . Uruchom ponownie Edge'a. Bum – naprawiono dla wielu!
- Aktualizacja Microsoft Edge 🔄
Otwórz Edge → Trzy kropki (...) → Pomoc i opinie → Informacje o Microsoft Edge . Pozwól na automatyczną aktualizację. Najnowsze kompilacje Edge'a naprawiają błędy pamięci powodujące ten błąd.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów systemu Windows ⚙️
Wyszukaj „Rozwiązywanie problemów” w menu Start → Inne narzędzia do rozwiązywania problemów → Uruchom narzędzia do przeglądania i usuwania niebieskiego ekranu . Postępuj zgodnie z instrukcjami – program automatycznie wykryje problemy z przeglądarką Edge.
Nadal się zawieszasz? Przejdź na wyższy poziom i naucz się tych mocnych ruchów. Twój laptop będzie Ci wdzięczny! 😊
🔧 Krok po kroku: zaawansowane rozwiązania problemu z uporczywym „Nieznanym twardym błędem” w przeglądarce Microsoft Edge
| Metoda |
Dlaczego to działa |
Kroki |
Czas |
| 1. Zresetuj krawędź |
Resetuje uszkodzone profile/ustawienia bez utraty danych. |
Ustawienia Edge → Resetuj ustawienia → Przywróć ustawienia domyślne . |
2 minuty |
| 2. Skanowanie SFC/DISM |
Naprawia uszkodzone pliki systemu Windows, od których zależy działanie przeglądarki Edge. |
Wiersz poleceń administratora: sfc /scannownastępnie DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthuruchom ponownie. |
10-20 minut |
| 3. Zaktualizuj sterowniki graficzne |
Procesory graficzne w laptopach często powodują błędy pamięci w przeglądarce Edge. |
Menedżer urządzeń → Karty graficzne → Kliknij prawym przyciskiem myszy → Aktualizuj sterownik. Możesz też skorzystać ze stron NVIDIA/AMD/Intel . |
5 minut |
Wskazówka nr 1: Diagnostyka pamięci
Uruchom diagnostykę pamięci systemu Windows (wyszukaj w menu Start). Sprawdzi ona pamięć RAM laptopa – główną przyczynę błędu „Nieznany dysk” . Uruchom ponownie, aby przetestować. 👍
Wskazówka nr 2: Wyłącz rozszerzenia powodujące konflikty
Edge → Rozszerzenia → Wyłącz blokady reklam/VPN-y. Przetestuj w trybie InPrivate ( Ctrl + Shift + N). Winowajcy ujawnieni!
💻 Ustawienia dotyczące laptopów: przegrzewanie i zasilanie
Laptopy częściej się zawieszają z powodu przegrzania/dławienia. Upewnij się, że otwory wentylacyjne są wolne od kurzu. W Opcjach zasilania ustaw Wysoką wydajność . Wyłącz szybkie uruchamianie: Opcje zasilania → Wybierz działanie przycisków zasilania → Odznacz opcję „Włącz szybkie uruchamianie”.
W przypadku laptopów z hybrydową kartą graficzną (Intel + NVIDIA) wymuś użycie zintegrowanego procesora graficznego w Edge: Panel sterowania NVIDIA → Zarządzaj ustawieniami 3D → Dodaj Edge.exe → Zintegrowana karta graficzna.
🚨 Kiedy szukać pomocy w przypadku problemów ze sprzętem
Jeśli naprawa oprogramowania nie przyniesie rezultatu, przyczyną może być uszkodzona pamięć RAM lub dysk SSD. Przetestuj za pomocą:
- MemTest86 (bootowalny USB).
- CrystalDiskInfo do sprawdzania stanu dysku.
Uporczywe? Odwiedź pomoc techniczną Microsoft lub serwis. Ale 95% problemów rozwiązuje się po wykonaniu powyższych kroków!
Oficjalne wskazówki można znaleźć w narzędziu do rozwiązywania problemów BSOD firmy Microsoft .
🎉 Wszystko w porządku – kolejne kroki zapobiegające nawrotom
Gratulacje! Twój Microsoft Edge powinien teraz działać bez zarzutu. Aby uniknąć błędów:
- Włącz automatyczne aktualizacje dla systemu Windows/Edge/sterowników.
- Zachowaj 20% wolnego miejsca na dysku.
- Wykonuj skanowanie za pomocą programu Windows Security co tydzień.
Podziel się swoim sukcesem w komentarzach poniżej – czy krok 2 Cię uratował? 👏 Dodaj to do zakładek, aby w przyszłości odnieść sukces. Miłego przeglądania! 🌐