🚀 Wyobraź sobie, że jesteś na kluczowym spotkaniu w Microsoft Teams i chcesz uchwycić ten moment zrzutem ekranu – ale zamiast tego pojawia się frustrujący komunikat „Błąd zrzutu ekranu” w Microsoft Teams . Nie martw się! Ten przewodnik zawiera szybkie i skuteczne rozwiązania , które pomogą Ci wrócić na właściwe tory. Omówimy najczęstsze przyczyny i rozwiązania, zapewniając płynną współpracę za każdym razem.
Dlaczego w aplikacji Microsoft Teams pojawia się komunikat „Błąd zrzutu ekranu” ?
Zrozumienie przyczyn źródłowych pomoże Ci szybciej naprawić błędy zrzutów ekranu w Teams . Typowe czynniki to:
- Błędy aplikacji lub nieaktualne wersje : Zespoły mogą mieć problemy z przetwarzaniem zrzutów ekranu z powodu błędów.
- Ograniczenia uprawnień : Zasady organizacji lub ustawienia systemu operacyjnego blokują przechwytywanie.
- Gromadzenie się pamięci podręcznej : uszkodzone pliki tymczasowe zakłócają działanie funkcji zrzutu ekranu.
- Konflikty zasobów : duże obciążenie procesora lub konflikty aplikacji, np. rejestratorów ekranu.
- Problemy z siecią : Słabe połączenie ma wpływ na udostępnianie zrzutów ekranu w chmurze.
Zauważysz je wcześnie? Już jesteś na prowadzeniu! Przyjrzyjmy się rozwiązaniom, które działają zawsze .
✅ Szybkie rozwiązania problemu „błędnego zrzutu ekranu” w Microsoft Teams – zacznij tutaj!
Wypróbuj najpierw te natychmiastowe rozwiązania . Większość użytkowników rozwiązuje problem w mniej niż 5 minut.
- Uruchom ponownie Teams i urządzenie.
Zamknij Teams całkowicie (użyj Menedżera zadań w systemie Windows: Ctrl+Shift+Esc, zakończ wszystkie procesy Teams). Uruchom ponownie komputer. To usunie tymczasowe błędy. Wskazówka : uruchom Teams ponownie w trybie pulpitu, aby uzyskać lepszą stabilność.
- Zaktualizuj aplikację Microsoft Teams
Kliknij swoje zdjęcie profilowe > Sprawdź aktualizacje . Zainstaluj najnowszą wersję — ostatnie poprawki rozwiązują wiele problemów ze zrzutami ekranu w aplikacji Teams . Masz urządzenie mobilne? Zaktualizuj przez App Store lub Google Play.
- Wyczyść pamięć podręczną Teams
w systemie Windows : %appdata%\Microsoft\Teams > Usuń zawartość folderów takich jak Cache, GPUCache.
Mac : ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Usuń foldery pamięci podręcznej.
Uruchom ponownie Teams. Bum! Nowy początek!
Nadal utknąłeś? Spokojnie – kolejne kroki naprzód. 😊
Zaawansowane rozwiązywanie problemów: Zrzut ekranu błędu Conquer Stubborn Teams
Te metody koncentrują się na głębszych problemach. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, postępuj zgodnie z sekwencją.
| Wydanie |
Objaw |
Rozwiązanie |
Wskaźnik sukcesu |
| Bloki uprawnień |
„Odmowa dostępu” na zrzucie ekranu |
Ustawienia Teams > Uprawnienia > Zezwalaj na przechwytywanie ekranu. Zaznacz System operacyjny: Prywatność systemu Windows > Nagrywanie ekranu (włączone). |
95% |
| Ograniczenia polityki |
Blokada wymuszona przez administratora |
Aby dostosować zasady, skontaktuj się z administratorem IT lub użyj Centrum administracyjnego Teams . |
90% |
| Konflikty z podmiotami trzecimi |
Błąd podczas udostępniania/przesyłania |
Wyłącz tymczasowo VPN/program antywirusowy. Przetestuj z czystym rozruchem (msconfig > Uruchamianie selektywne). |
85% |
| Błędy sieciowe |
Nie można zapisać/udostępnić zrzutu ekranu |
Przełącz się na Wi-Fi/dane mobilne. Wyczyść DNS: ipconfig /flushdns (Windows). |
92% |
1️⃣ Głębokie nurkowanie z pozwoleniem
W systemach Windows 11/10: Ustawienia > Prywatność > Mikrofon/kamera > Włącz dla Teams. macOS: Preferencje systemowe > Zabezpieczenia > Nagrywanie ekranu > Zezwalaj na Teams.
2️⃣ Czysta ponowna instalacja Teams
Odinstaluj w Ustawieniach > Aplikacje. Pobierz nową wersję z oficjalnej strony . Zainstaluj jako administrator. Spowoduje to usunięcie wszystkich uszkodzonych plików.
3️⃣ Korzystaj z wbudowanych alternatyw
Podczas naprawy zrób zrzuty ekranu za pomocą Narzędzia Wycinanie w systemie Windows (Win+Shift+S) lub skrótu Cmd+Shift+4 w systemie macOS. Wklej je bezpośrednio do czatu w aplikacji Teams — ominiesz błąd!
Zapobiegaj przyszłym problemom ze zrzutami ekranu w usłudze Microsoft Teams
Wykaż się tymi nawykami:
- ✅ Włącz automatyczne aktualizacje w ustawieniach Teams.
- ⭐ Co tydzień prowadź pracę zespołów jako administrator.
- 🔧 Zaplanuj miesięczne czyszczenie pamięci podręcznej.
- 📱 Aktualizuj system operacyjny i program antywirusowy.
Bonus: Użytkownicy korporacyjni mogą zapoznać się z funkcjami Teams Premium , takimi jak zaawansowana obsługa multimediów w celu zminimalizowania błędów.
Nadal występuje błąd zrzutu ekranu w Teams ? Co dalej?
Jeśli nic nie działa, zbierz logi: Zespoły > Pomoc > Przekaż opinię > Dołącz logi. Prześlij do pomocy technicznej firmy Microsoft za pośrednictwem oficjalnej pomocy technicznej . Społeczności takie jak r/MicrosoftTeams na Reddicie często udostępniają również poprawki przetestowane przez użytkowników.
🎉 Dasz radę! Te kroki pomogły tysiącom osób przywrócić bezproblemowe zrzuty ekranu w Microsoft Teams . Podziel się swoim sukcesem w komentarzach — dołączmy do współpracy. Chcesz poznać więcej wskazówek dotyczących Teams? Dodaj do zakładek i zapoznaj się z naszymi powiązanymi poradnikami dotyczącymi optymalizacji.