Home
» Porady Mobile
»
Sposoby naprawiania błędów Face ID na iPhonie
Sposoby naprawiania błędów Face ID na iPhonie
Błędy Face ID na iPhonie mogą mieć wiele przyczyn, które mogą mieć wpływ na możliwość odblokowania iPhone'a bez naciskania przycisku zasilania, a także na bezpieczeństwo telefonu lub aplikacji korzystających z Face ID, takich jak bezpieczeństwo wiadomości Messenger . Funkcja Face ID może powodować występowanie błędów, np. brak możliwości jej użycia, nierozpoznawanie twarzy... Poniższy artykuł pomoże Ci naprawić błędy funkcji Face ID.
Obecnie Face ID jest najnowszą i najlepszą funkcją bezpieczeństwa w modelach iPhone X/XS/XS Max/Xr i iPad Pro. Przyczyną awarii funkcji Face ID może być błąd wersji oprogramowania, błąd aparatu, zarysowania, uszkodzenie spowodowane wodą lub wymiana uszkodzonego ekranu iPhone'a. W zależności od rodzaju błędu możesz skorzystać z poniższych rozwiązań.
2. Napraw błąd „Face ID niedostępny”
W przypadku błędu „Face ID not available” odblokowanie ekranu za pomocą rozpoznawania twarzy będzie niemożliwe. W tym przypadku do odblokowania urządzenia trzeba będzie użyć metody Touch ID.
Błędy niedostępności mogą być związane z oprogramowaniem lub sprzętem. Jeśli przyczyną jest błąd oprogramowania, możemy zainstalować je ponownie na urządzeniu. Przejdź do Ustawień ogólnych , wybierz Resetuj, a następnie kliknij Resetuj wszystkie ustawienia .
3. Jak naprawić niedziałający Face ID
Jeśli funkcja Face ID nie działa, wyczyść przednią kamerę miękką ściereczką. Następnie wykonaj operację wyłączenia i ponownego uruchomienia. Następnie należy zresetować Face ID na urządzeniu.
Uruchom ponownie iPhone'a
Wyłącz iPhone'a i odczekaj około minuty, zanim włączysz go ponownie, aby sprawdzić, czy Face ID działa.
Aby wyłączyć iPhone'a, przejdź do Ustawień > Ogólne , przewiń w dół i dotknij Wyłącz .
Aby ponownie włączyć iPhone'a, naciśnij przycisk zasilania z boku urządzenia.
Uruchom ponownie iPhone'a
Zresetuj Face ID
Jeśli ponowne uruchomienie nie pomoże, spróbuj zresetować Face ID. Aby zresetować Face ID, wykonaj następujące czynności:
Przejdź do Ustawienia > Face ID i kod dostępu .
Kliknij Resetuj Face ID , a następnie kliknij Skonfiguruj Face ID , aby zresetować.
Zresetuj Face ID
Przywróć iPhone'a
Jeśli powyższe metody okażą się nieskuteczne, może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych iPhone'a. Należy jednak zachować ostrożność i przed wykonaniem tej czynności wykonać kopię zapasową danych iPhone'a.
Krok 1. Utwórz kopię zapasową iPhone’a
Użytkownicy komputerów Mac mogą wykonać kopię zapasową za pośrednictwem iCloud (upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca) lub bezpośrednio na komputerze Mac, korzystając z Findera.
Kopię zapasową swojego iPhone'a możesz wykonać za pomocą Findera w następujący sposób:
Podłącz iPhone'a do komputera Mac za pomocą kabla.
Otwórz Finder i poszukaj swojego iPhone'a w Lokalizacjach .
W sekcji Ogólne kliknij opcję Utwórz kopię zapasową teraz .
Utwórz kopię zapasową iPhone'a za pomocą Findera
Krok 2. Przywróć iPhone'a
Proces przywracania składa się z dwóch części. Najpierw zresetujesz iPhone'a , a po wykonaniu tej czynności musisz przywrócić istniejące aplikacje i dane z istniejącej kopii zapasowej.
Po zakończeniu procesu resetowania zostanie wyświetlony ekran „Witaj” . Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aż dojdziesz do ekranu „Przenieś aplikacje i dane” , a następnie stuknij „Przywróć z kopii zapasowej iCloud” . Musisz zalogować się do iCloud za pomocą swojego Apple ID i wybrać najnowszą wersję kopii zapasowej, jaką posiadasz.
4. Nie można używać Face ID, mając założone okulary przeciwsłoneczne
W przypadku funkcji Face ID istnieje ustawienie, które wymaga uwagi użytkownika i powoduje odblokowanie telefonu tylko wtedy, gdy użytkownik patrzy bezpośrednio na telefon. Domyślnie ta funkcja jest zawsze włączona, dlatego wiele osób ma problemy z korzystaniem z Face ID, gdy noszą okulary przeciwsłoneczne. Jeśli tak, możemy wyłączyć tę funkcję i korzystać z Face ID, mając założone okulary przeciwsłoneczne.
Przejdź do Ustawienia > Face ID i kod dostępu , wprowadź kod dostępu i wyłącz opcję Wymagaj uwagi przez Face ID .
5. Funkcja Face ID nie jest dostępna w sklepach iTunes i App Store
Jeśli chcesz skonfigurować tryb hasła podczas instalowania aplikacji z App Store, ale Face ID się nie pojawia, musisz sprawdzić ponownie, czy ta funkcja jest włączona.
Przejdź do Ustawień > Face ID i kod dostępu i wprowadź swój kod dostępu. Teraz użytkownik zobaczy ustawienia Face ID dla następujących treści lub będzie mógł włączyć wszystkie te elementy.
6. Dodaj drugą twarz Face ID
Dodanie drugiego identyfikatora twarzy Face ID pomoże nam również naprawić błąd, w wyniku którego Face ID nie rozpoznaje twarzy użytkownika, np. gdy się położy lub zmieni wygląd.
Przejdź do opcji Face ID i kod dostępu , wprowadź hasło telefonu i wybierz opcję Ustaw alternatywny wygląd . Następnie, tak jak zwykle, przygotowujemy drugą ścianę.
7. Zabierz swojego iPhone’a z błędem Face ID do renomowanego punktu napraw
Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe metody i nie udało Ci się naprawić błędu Face ID, musisz zanieść urządzenie do sprawdzonego punktu naprawczego, aby personel je sprawdził.